ibis budget Le Mans Centre 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 489 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • En plein centre-ville et 15 minutes à pied de la gare SNCF

  • Chambres entièrement rénovées

  • Possibilité de restauration sur place en semaine

  • Proche à pied du palais des congrès

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Le Mans Centre

18 RUE SAINT-BERTRAND
72000 LE MANS
France

GPS:48.001941, 0.203265

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.8/5  489 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  342 avis

Accueil et service à revoir

Note Avis clients 1.5/5

Schaeffer Professionnel - Avis confirmés ALL

Client habitué de la chaîne, j’ai été très déçu de l’accueil dans cette franchise. Arrivé vers 22h, réceptionniste en communication personnel avec ses écouteurs. Il parle un français plus qu’approximatif et le comprend tout aussi mal. Parfait pour l’accueil !! Il lui est impossible de me donner une facture en dissociant la chambre et le petit déjeuner. Parlons du petit déjeuner, pitoyable, personne au service … viennoiserie ultra sèche, 4 bouts de fromage. Je remonte à ma chambre pour travailler avant de partir, le personnel d’étage insiste plusieurs fois pour faire la chambre. Lorsque je quitte la chambre ils sont assis par terre devant la porte. Je passe à la réception pour récupérer une facture me permettant de récupérer la TVA sur le petit déjeuner. Réception peu courtoise, et qui me répond que c’est impossible que ce n’est pas son problème et que je n’ai qu’à me débrouiller avec le site internet . Car elle ne peut pas. Car c’est un forfait. Ancien du groupe et de l’hôtellerie je lui explique qu’il faut séparer la chambre sur une master et le petit déjeuner en extra Elle refuse et devient désagréable, mais m’indique que le PDJ est à 6,60 et que si je n’étais pas content j’avais qu’à le prendre à part et que j’aurais ma facture. Je lui fais remarquer justement que pour le prix, le PDJ pouvait être au moins à la hauteur du tarif. Je ne recommanderais pas cette unité, qui de plus est n’est pas très accueillante niveau propreté et aspect générale

Bonjour Monsieur SCHAEFFER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour à l'ibis budget Le Mans Centre. Chez ibis budget, nous nous efforçons d'offrir une expérience hôtelière exceptionnelle et pratique à tous nos clients. Nous comprenons que le service et l'hospitalité sont de la plus haute importance et nous sommes déçus d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à cette attente. Nous apprécions beaucoup les commentaires comme les vôtres, car ils nous aident à améliorer nos services et à faire en sorte que nos clients vivent une expérience agréable avec nous. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires. Nous espérons qu'à l'avenir, vous envisagerez de séjourner à nouveau chez nous et que votre expérience sera plus agréable. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, ibis budget Le Mans Centre Manager

Situation centrale, bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.5/5

Chlacou Voyage solo - Avis confirmés ALL

Chambre au standard des hôtels Ibis-Budget. Le fonctionnement de la porte d'entrée de l'hôtel est à revoir.

Chère Chlacou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour à l'ibis budget Le Mans Centre. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'emplacement de l'hôtel central et le rapport qualité/prix satisfaisant. Nous comprenons votre commentaire concernant le système d'ouverture de la porte et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. En tant qu'établissement ibis budget, nous nous efforçons d'offrir à nos clients un séjour confortable tout en maintenant des prix abordables pour tous les clients. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons vous revoir bientôt ! Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, ibis budget Le Mans Centre Manager

Intrusion chambre

Note Avis clients 0.5/5

R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour, Merci vous rapprocher de votre responsable d établissement afin qu il vous transfère le mail que je lui ai envoyé et qui est, a ce jour resté sans réponse...

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre insalubre, le chauffage fait du bruit mais ne chauffe pas la chambre Humidité Douche qui fuit Oreillers aussi plats qu’une crêpe, grosses douleurs au réveil Lit 2 matelas simple collé, désagréable

Bonjour Monsieur, Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre l'état de votre chambre et l'inconfort que vous avez ressenti pendant votre séjour. Nous savons à quel point il est important de disposer d'un hébergement confortable et propre, et c'est pourquoi nous nous efforçons de fournir des services de haute qualité dans notre hôtel. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous cherchons constamment à améliorer la qualité de nos services. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir. La réception

Prestations décevantes

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Porte d'entrée cassée, ascenseur en panne. Pas de télécommande à la télévision, chambre réservée pour 3 mais linge de toilette pour 2. Lit en mezzanine non fait, pas d'oreiller.

Bonjour Monsieur, Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Ils nous sont d'une aide précieuse pour améliorer constamment nos services. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Chez ibis budget Le Mans Centre, nous nous efforçons de créer un environnement confortable et accueillant et nous sommes désolés de ne pas avoir atteint cet objectif lors de votre visite. Nous attachons une grande importance à l'expérience de chaque client et nous utiliserons ces commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. La réception

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 314 avis 6.2/10 Site
  • 466 avis 4.3/10 Chambre
  • 387 avis 8.5/10 Service
  • 12 avis 6.5/10 Internet
  • 201 avis 4.6/10 Propreté
  • 197 avis 5.5/10 Petit déjeuner
  • 125 avis 1/10 Installations
  • 64 avis 2.9/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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