ibis budget Marmande

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 618 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Nos chambres sont rénovées.

  • Le parking est privé, gratuit et vidéo-protégé.

  • WiFi offert dans tout l'hôtel

  • Petits déjeuners « buffet à volonté »

  • Animaux acceptés avec supplément

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Marmande

Avenue François Mitterrand, D813
47200 MARMANDE
France

GPS:44.510638, 0.135291

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

3 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  618 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  99 avis

Réservé depuis plus d’un mois, au moment de prendre le petit-déjeuner plus rien ou presque.

Note Avis clients 0.5/5

V. En couple - Avis confirmés ALL

Quand nous arrivons pour prendre le petit déjeuner, le personnel s’excuse d’avoir été dévalisé. Ils sincèrement désolés, et je pense effectivement que ce n’ai pas de leur faute mais de votre organisation minimaliste pour servir un hôtel plein. On nous propose d’envoyer un rib pour se faire rembourser. Non seulement on ne nous rembourse pas sur le champ mais le client doit faire une démarche. Je pense que vous assez très bien que nous ne le ferons pas et se sera tout bénéfice pour vous et sans désagrément visuel vue que c’est votre personnel qui risque de trinquer. Alors, nous avons décidé de rester calme avec ce personnel et nous avons fait comme la plus part des gens dans la même position que nous. Nous avons pris uniquement un café ou presque pour 8€01 par tête. Merci à Ibis et à ses actionnaires.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience récente dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier en ce qui concerne le petit-déjeuner. Nous comprenons votre frustration de constater un buffet presque vide et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Nous sommes conscients que cela reflète un manque d’organisation de notre part, surtout lorsque l’hôtel est complet. Nous regrettons également que la procédure de remboursement n’ait pas été plus simple pour vous. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services et de simplifier les démarches pour nos clients. Votre suggestion est donc très précieuse pour nous et nous allons revoir nos procédures afin de rendre les remboursements plus rapides et plus faciles à gérer pour nos clients. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension envers notre personnel qui fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients dans des situations difficiles. Votre calme et votre compréhension ont été grandement appréciés. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service qui correspond à nos standards habituels. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande.

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Pour le petit déjeuner la réception nous prévient : « Il n y a plus rien si vous voulez on vous rembourse et vous allez prendre le petit déjeuner ailleurs «  Hallucinant….

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente dans notre établissement. Nous sommes profondément désolés de lire que votre expérience au petit-déjeuner a été loin d’être satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre étonnement et votre frustration d’apprendre qu’il n’y avait plus de choix disponible pour le petit-déjeuner, et que la solution proposée ait été de vous rembourser et de chercher un autre endroit pour manger. Ceci n'est en aucun cas conforme à nos standards de service. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous allons immédiatement revoir notre organisation et notre gestion des stocks pour nous assurer que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Notre objectif est de fournir à tous nos clients une expérience agréable et sans tracas, dès le premier moment de la journée. Nous regrettons profondément cette situation et vous assurons que nous prenons des mesures pour y remédier. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous offrir un séjour qui reflète réellement la qualité de service pour laquelle nous nous efforçons. Cordialement, La réception de l'hôtel Ibis Budget de Marmande.

Note Avis clients 4.5/5

C. J. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel parfait , chambres spacieuses propres , personnel agréable , grand parking , déjeuner impec , passé un super moment , j’y retournerai.

Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé notre hôtel parfait et que vous avez apprécié la propreté et la spaciosité de nos chambres, l'amabilité de notre personnel, ainsi que notre grand parking et notre délicieux petit-déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! Cordialement, L'hôtel Ibis Budget de Marmande.

bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Marie En couple - Avis confirmés ALL

RAS AVONS PASSE UNE NUIT. TOUT S'EST BIEN PASSE PERSONNEL AIMABLE

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une nuit agréable chez nous et que tout s'est bien passé. Nous apprécions également vos gentils mots à l'égard de notre personnel aimable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'Hôtel Ibis Budget de Marmande.

Très bien

Note Avis clients 4.5/5

M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

personnel d’accueil très agréable, chambre propre 👍🏼

Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que la propreté de votre chambre. Vos commentaires nous encouragent à maintenir un service de haute qualité pour tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'Hôtel Ibis Budget de Marmande.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 154 avis 8.2/10 Site
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  • 59 avis 1.4/10 Installations

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