Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 316 recensioni

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I plus dell'hotel

  • Una Dimora Reale con 800 anni di storia

  • Una Fortezza nel Cuore Pulsante di Napoli

  • Nel Centro Antico ma raggiungibile facilmente da qualsiasi punto della Città

  • A pochi passi dal Museo Archeologico, dal Duomo, da Cappella San Severo e San Gregorio Armeno

  • Coccola il tuo corpo ed il tuo spirito presso la nostra ERA Wellness Lounge

Hotel approvato ALLSAFE

Posizione dell'hotel

Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

Via Carbonara 112, Via Carbonara 112, Via Carbonara 112
80139 NAPOLI
Italia

  • In aereo

    CAPODICHINO A 8km / 4 miglia

  • In treno

    NAPOLI CENTRALE A 1km / 0 miglia

Coordinate GPS:40.855141, 14.261048

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
In sede
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

LA CUCINA

Il ristorante propone prodotti locali e tradizionali esaltando i sapori ed il savoir faire mediterraneo, immersi in una cornice storica ed un ambiente famliare e caloroso

Le nostre sistemazioni

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  316 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  3.402 recensioni

Certificato d'eccellenza 2022

4 ⭐️⭐️⭐️⭐️

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

giovannifS3371ZO In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Non avendo prenotato io ed essendo ospite la struttura e confortevole e il personale molto educato e un passo avanti nel l’assistenza del cliente Ci sono cose da migliorare come sempre Sicurante da rivisitare Un grazie a Vincenzo che purtroppo non sono riuscito ad identificare ma che è stato capace di risolvere un bel po’ di inconvenienti

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Marco Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel in ottima posizione che permette di girare gran parte della città a piedi. Camere grandi e pulite.

Gentile Marco, Desideriamo ringraziarla per aver valutato la sua esperienza MGallery a Palazzo Caracciolo. L’opinione dei nostri ospiti costituisce uno stimolo per poter apprendere, migliorare la qualità dei nostri servizi e raggiungere l’eccellenza dell’ospitalità alberghiera. Siamo lieti di apprendere che il suo soggiorno napoletano sia stato all’altezza delle sue attese, a partire dalla posizione strategica di cui gode la nostra struttura rinascimentale – nel cuore del centro storico, patrimonio dell’Unesco dal 1995 - costituendo una scelta privilegiata per coloro che desiderano esplorare gli angoli più autentici e folcloristici della città. In secondo luogo, siamo estremamente lieti di apprendere che i nostri accurati standard di pulizia abbiano corrisposto alle sue attese. D’accordo con gli standard di catena, oltre alla pulizia rigorosa di ogni camera e di ogni area della struttura, siamo soliti applicare un rigido programma di sanificazione quotidiana che avviene ripetutamente, prestando un’attenzione particolare ai punti di maggiore contatto, biancheria da letto lavata ad alte temperature, in conformità con le normative e al fine di garantire un soggiorno sicuro in termini di salute e benessere dei clienti. Caro Marco, la ringraziamo ancora una volta per aver valutato la sua esperienza di soggiorno a Palazzo Caracciolo e con l’augurio di poterla accogliere presto, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Barbara Brunelli Direttore Generale

Nostro punto di riferimento a Napoli

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

H9929IAgiusepped Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato per la seconda volta in questo bellissimo hotel e tutti gli aspetti positivi riscontrati la prima volta sono stati confermati. Oltra alla posizione strategica per visitare il centro storico l'hotel si distingue per gli ottimi servizi offerti e la grande cortesia e disponibilità dei suoi collaboratori, Sicuramente un punto di riferimento consigliato a Napoli.

Gentile H9929IAgiusepped, è per noi un’immensa gioia leggere le sue parole! La ringraziamo infinitamente per aver soggiornato ancora una volta a Palazzo Caracciolo – MGallery e per averci omaggiato con il massimo punteggio su TripAdvisor. L’opinione dei nostri clienti costituisce una fonte inestimabile, nonché uno stimolo nel perseguimento dell’eccellenza nel settore dell’ospitalità alberghiera e coronamento del nostro impegno e della nostra dedizione quotidiana, il cui fine è la soddisfazione estrema dei nostri graditi ospiti. Siamo lieti di apprendere che abbia vissuto appieno la sua esperienza MGallery e di essere stati all’altezza delle sue attese, a partire dall’architettura cinquecentesca del nostro Palazzo e all’accoglienza professionale e calorosa del nostro Staff al comfort della camera alla posizione strategica di cui gode il nostro elegante Palazzo. Palazzo Caracciolo costituisce il punto di partenza per eccellenza per un viaggio all’insegna della storia e della cultura. Dal nostro palazzo rinascimentale, è possibile raggiungere molti luoghi e musei che caratterizzano la nostra città: dal Museo Mann al Museo di San Gennaro; da San Gregorio Armeno, la strada nota per le sue statue e i suoi presepi alla Chiesa del Gesù Nuovo in Piazza del Gesù, fino ad arrivare a Spaccanapoli, la strada che divide a metà la nostra città. Ringraziandola nuovamente per aver raccontato la sua esperienza MGallery e per la sua benevola valutazione, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Barbara Brunelli Direttore Generale

VORREI MA NON POSSO...

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

gledap2020 Recensione certificata TripAdvisor

Premetto che la mia non è una critica fine a se stessa,ma dalle potenzialità di questo posto mi aspettavo molto di piùVi abbiamo soggiornato soltanto una notte con mio marito di passaggio per Procida,siamo giunti in albergo intorno alle 21.30,accoglienza più che dignitosa...siamo stati anche accompagnati in camera(cosa non scontata)da un inserviente molto gentile il quale ci ha durante il percorso narrato la storia di questo meraviglioso palazzo storico.Per arrivare alla camera abbiamo attraversato una serie di corridoi,mentre nel salone al pianterreno si stava svolgendo una festa con musica ad alto volume che perfortuna intorno alle 23.30 è andata scemando.Gli spazi comuni,ingresso,sala colazioni sono arredati e rifiniti con cura...il problema che ho riscontrato è nella camera,in se molto carina all'ultimo piano,piccola ma con un balconcino delizioso con vista sui tetti del centro storico.La cosa che mi ha colpito in maniera negativa è stata la pulizia...vetri che davano sul balcone sporchi...bagno con rubinetti e box doccia non in ottime condizioni e la sensazione generale è stata quella di sporco...il letto fatto in maniera superficiale con i cuscini sui quali avremmo dormito buttati li a casaccio...come se ci avessero assegnato una camera dell'ultimo minuto. Anche l'insonorizzazione lascia a desiderare,a causa della vicinanza con l'aeroporto...sulla colazione nulla da eccepire ...ottima e abbondante

Gentile Leda, La ringraziamo per aver condiviso un'opinione in merito al suo recente soggiorno presso Palazzo Caracciolo - MGallery. Mentre auspichiamo la miglior esperienza per i nostri ospiti, tramite la sua valutazione possiamo apprendere di avere ulteriore margine di miglioramento verso l'eccellenza nel settore dell'ospitalità. Pertanto, Le siamo estremamente grati per i suoi suggerimenti. Siamo lieti di apprendere abbia potuto apprezzare la nostra struttura Rinascimentale e l'assistenza del nostro staff. L'intera équipe di Palazzo Caracciolo si impegna quotidianamente nel garantire ai propri ospiti soggiorni memorabili, attraverso professionalità e competenza. Tuttavia, le chiediamo infinitamente scusa se la pulizia delle nostre camere le sia parsa insufficiente. D’accordo con gli standard di catena, oltre alla pulizia rigorosa di ogni camera e di ogni area della struttura, abbiamo attuato un programma di pulizia rafforzato prestando un’attenzione particolare ai punti di maggiore contatto, biancheria da letto lavata ad alte temperature, in conformità con le normative. Ad ogni modo, desideriamo ringraziarla per aver sottolineato l'attenzione che riponiamo nell'accoglienza calorosa dei nostri ospiti e la qualità dei servizi offerti. Con l’augurio che possa tornare a trovarci presto, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Barbara Brunelli Direttore Generale

Un ottimo Hitel

Giudizio clienti 4.5/5

Andrea G. Amici - Avvisi confermati di ALL

Piacevole, buon servizio ed ottimo ambiente

Gentile Andrea, La ringraziamo per aver soggiornato a Palazzo Caracciolo – MGallery e per aver voluto omaggiarci con un giudizio così positivo. Siamo lieti di apprendere che abbia potuto apprezzare la globalità della nostra offerta, a partire dall’impeccabilità del servizio, nonché la professionalità e la cordialità che contraddistingue il nostro Staff e l’eleganza e l’esclusività degli ambienti. Il suo giudizio costituisce per noi il coronamento del nostro impegno quotidiano il cui fine principale è la soddisfazione dei nostri ospiti. Ringraziandola nuovamente per il giudizio espresso, speriamo di poterla accogliere presto a Palazzo Caracciolo-MGallery. Cordialmente, Barbara Brunelli Direttore Generale

In collaborazione con TripAdvisor

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