Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

Gentile Marco, Desideriamo ringraziarla per aver valutato la sua esperienza MGallery a Palazzo Caracciolo. L’opinione dei nostri ospiti costituisce uno stimolo per poter apprendere, migliorare la qualità dei nostri servizi e raggiungere l’eccellenza dell’ospitalità alberghiera. Siamo lieti di apprendere che il suo soggiorno napoletano sia stato all’altezza delle sue attese, a partire dalla posizione strategica di cui gode la nostra struttura rinascimentale – nel cuore del centro storico, patrimonio dell’Unesco dal 1995 - costituendo una scelta privilegiata per coloro che desiderano esplorare gli angoli più autentici e folcloristici della città. In secondo luogo, siamo estremamente lieti di apprendere che i nostri accurati standard di pulizia abbiano corrisposto alle sue attese. D’accordo con gli standard di catena, oltre alla pulizia rigorosa di ogni camera e di ogni area della struttura, siamo soliti applicare un rigido programma di sanificazione quotidiana che avviene ripetutamente, prestando un’attenzione particolare ai punti di maggiore contatto, biancheria da letto lavata ad alte temperature, in conformità con le normative e al fine di garantire un soggiorno sicuro in termini di salute e benessere dei clienti. Caro Marco, la ringraziamo ancora una volta per aver valutato la sua esperienza di soggiorno a Palazzo Caracciolo e con l’augurio di poterla accogliere presto, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Barbara Brunelli Direttore Generale

Gentile H9929IAgiusepped, è per noi un’immensa gioia leggere le sue parole! La ringraziamo infinitamente per aver soggiornato ancora una volta a Palazzo Caracciolo – MGallery e per averci omaggiato con il massimo punteggio su TripAdvisor. L’opinione dei nostri clienti costituisce una fonte inestimabile, nonché uno stimolo nel perseguimento dell’eccellenza nel settore dell’ospitalità alberghiera e coronamento del nostro impegno e della nostra dedizione quotidiana, il cui fine è la soddisfazione estrema dei nostri graditi ospiti. Siamo lieti di apprendere che abbia vissuto appieno la sua esperienza MGallery e di essere stati all’altezza delle sue attese, a partire dall’architettura cinquecentesca del nostro Palazzo e all’accoglienza professionale e calorosa del nostro Staff al comfort della camera alla posizione strategica di cui gode il nostro elegante Palazzo. Palazzo Caracciolo costituisce il punto di partenza per eccellenza per un viaggio all’insegna della storia e della cultura. Dal nostro palazzo rinascimentale, è possibile raggiungere molti luoghi e musei che caratterizzano la nostra città: dal Museo Mann al Museo di San Gennaro; da San Gregorio Armeno, la strada nota per le sue statue e i suoi presepi alla Chiesa del Gesù Nuovo in Piazza del Gesù, fino ad arrivare a Spaccanapoli, la strada che divide a metà la nostra città. Ringraziandola nuovamente per aver raccontato la sua esperienza MGallery e per la sua benevola valutazione, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Barbara Brunelli Direttore Generale

Gentile Leda, La ringraziamo per aver condiviso un'opinione in merito al suo recente soggiorno presso Palazzo Caracciolo - MGallery. Mentre auspichiamo la miglior esperienza per i nostri ospiti, tramite la sua valutazione possiamo apprendere di avere ulteriore margine di miglioramento verso l'eccellenza nel settore dell'ospitalità. Pertanto, Le siamo estremamente grati per i suoi suggerimenti. Siamo lieti di apprendere abbia potuto apprezzare la nostra struttura Rinascimentale e l'assistenza del nostro staff. L'intera équipe di Palazzo Caracciolo si impegna quotidianamente nel garantire ai propri ospiti soggiorni memorabili, attraverso professionalità e competenza. Tuttavia, le chiediamo infinitamente scusa se la pulizia delle nostre camere le sia parsa insufficiente. D’accordo con gli standard di catena, oltre alla pulizia rigorosa di ogni camera e di ogni area della struttura, abbiamo attuato un programma di pulizia rafforzato prestando un’attenzione particolare ai punti di maggiore contatto, biancheria da letto lavata ad alte temperature, in conformità con le normative. Ad ogni modo, desideriamo ringraziarla per aver sottolineato l'attenzione che riponiamo nell'accoglienza calorosa dei nostri ospiti e la qualità dei servizi offerti. Con l’augurio che possa tornare a trovarci presto, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Barbara Brunelli Direttore Generale

Gentile Andrea, La ringraziamo per aver soggiornato a Palazzo Caracciolo – MGallery e per aver voluto omaggiarci con un giudizio così positivo. Siamo lieti di apprendere che abbia potuto apprezzare la globalità della nostra offerta, a partire dall’impeccabilità del servizio, nonché la professionalità e la cordialità che contraddistingue il nostro Staff e l’eleganza e l’esclusività degli ambienti. Il suo giudizio costituisce per noi il coronamento del nostro impegno quotidiano il cui fine principale è la soddisfazione dei nostri ospiti. Ringraziandola nuovamente per il giudizio espresso, speriamo di poterla accogliere presto a Palazzo Caracciolo-MGallery. Cordialmente, Barbara Brunelli Direttore Generale