Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery 4 stelle

Bello il palazzo storico ed il cortile ma la stanza che mi hanno dato non era assolutamente all'altezza di una de luxe se non per gli accessori forniti. Molto buia e con delle macchie di umidità. L'ho preso perchè vicino alla stazione (anche se c'è una bella salita da fare per arrivare) ma rispetto a tutti i luoghi di interesse di Napoli tranne che per la fine di via dei decumani risulta distante e non collegato con i mezzi. Buona la colazione ma il personale è freddo ed esaltato e poco attento ai bisogni del cliente per niente in linea con l'accoglienza ed educazione partenopea. Sconsigliato.

Meraviglioso palazzo cinquecentesco, stanze standard abbastanza grandi, letto super comodo, bagno grande, bello ma datato. Cenone di capodanno ottimo, peccato aver perso l’aperitivo! Alla reception ci era stato detto che ci sarebbe stato alle otto e mezza ed invece era un’ora prima!!!!!!! Pet 280 euro a persona per la cena si sarebbe potuto fare più attenzione! Personale gentile e cortese tranne la reception, nemmeno ti salutavano. Al conto avevan inserito 4 cenoni invece di due, 560 euro in più! Fortunatamente ce ne siamo accorti! Abbiamo prenotato con Booking e il tre abbiamo pagato in struttura. Peccato che già il 29 dicembre avevano riscosso i soldi! Abbiamo dovuto contattare e aspettiamo rimborso! Attenzione. Oltretutto i nostri bancomat, il mio e quello di mio marito, per un loro problema di linea, non passavano e abbiamo dovuto utilizzare la carta di un amico e l’addetto si è pure mostrato scocciato! Assurdo! Nonostante questi inconvenienti lo straconsiglio! Mi sarei aspettata delle scuse o per lo meno un caffè e una frolla!

Splendido Hotel poiché ricavato in un antico palazzo , stanza ottima con soppalco interno. Pulizia e cortesia. Buona anche la colazione con cibo intercontinentale con varia scelta tra salato e dolce. Peccato che il parcheggiatore mi abbia rigato l’autovettura

ho soggiornato lo scorso fine settimana in questa perla nel cuore di napoli. ottima posizioneper visitare il museo madre, il complesso museale donnaregina, vicinissimo a san gregorio armeno professionalità del personale camere un pochino anonime ma pulizia impeccabile

Soggiorno con famiglia e cane. Siamo stati trattati benissimo. Personale gentile, servizio impeccabile. Per un piccolo problema ci hanno cambiato stanza facendo un upgrade. Davvero ben gestito. Avanti così