Palazzo Caracciolo Napoli - MGallery

Cher pb0urreau, Merci d'avoir évalué votre expérience MGallery à Palazzo Caracciolo. L'opinion de nos clients est une source inestimable d'apprentissage, ainsi qu'une incitation à poursuivre la route de l'excellence que nous avons entreprise. Votre évaluation est la preuve de notre succès, même si nous sommes conscients que nous pouvons encore nous améliorer, aussi notre engagement est-il total. C'est avec une immense joie que nous apprenons que nous avons pleinement répondu à vos attentes concernant l'emplacement et nos offres de petit-déjeuner. Palazzo Caracciolo est un choix privilégié pour ceux qui souhaitent explorer pleinement le cœur authentique et folklorique de Naples, le centre historique classé au patrimoine mondial de l'UNESCO. De notre palais Renaissance, il est possible de rejoindre de nombreux lieux et musées qui caractérisent notre ville : du musée Mann au musée de San Gennaro ; de San Gregorio Armeno, la rue connue pour ses statues et ses crèches, à l'église du Gesù Nuovo sur la Piazza del Gesù, et jusqu'à Spaccanapoli, la rue qui divise notre ville en deux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience MGallery, en particulier la chambre qui vous a été attribuée. Palazzo Caracciolo propose quatre types de chambres, des supérieures aux suites : nos suites sont le fleuron de la structure car elles représentent l'âme la plus noble du bâtiment. En même temps, nous regrettons énormément de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes concernant le bar et notre spa. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour cette insatisfaction. Notre salon Era Wellness - accessible du mardi au samedi - réchauffe le cœur, détend le corps et l'esprit, une atmosphère agréable et relaxante, idéale pour retrouver votre bien-être. L'itinéraire de bien-être comprend un bain turc, un sauna, un hydromassage, des douches émotionnelles et un espace de relaxation avec des allonges. C'était un plaisir de vous accueillir et nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite pour une autre expérience MGallery. Très cordialement, Barbara Brunelli Directeur Général

Cher Henry, c'est une immense joie pour nous de lire vos jolis mots ! Merci d'avoir séjourné à Palazzo Caracciolo - MGallery et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à Naples a été à la hauteur de vos attentes, de l'accueil chaleureux du personnel à l'emplacement de notre structure de la Renaissance, qui représente un choix privilégié pour ceux qui souhaitent explorer pleinement le centre historique de la ville de Naples, constituant un véritable point de jonction stratégique. La satisfaction de nos clients est la plus grande récompense pour notre équipe qui travaille avec passion et dévouement au quotidien pour garantir la meilleure expérience MGallery. Nous vous remercions encore une fois pour vos généreux commentaires et nous espérons que vous reviendrez dans ce qui est maintenant votre maison napolitaine. Dans l'intervalle, veuillez accepter nos salutations cordiales. Barbara Brunelli Directeur Général

Cher Philippe, Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre excellente expérience au Palazzo Caracciolo - MGallery. C'est avec grand plaisir que nous apprenons que votre expérience a été positive et que vous avez apprécié chaque aspect de votre expérience MGallery. Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur notre hôtel, nos chambres et notre personnel. Le Palazzo Caracciolo souhaite offrir à ses clients une expérience inoubliable dans la joyeuse ville de Naples. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre structure Renaissance, qui constitue un choix privilégié pour ceux qui souhaitent explorer en profondeur le centre historique de Naples, étant un véritable carrefour stratégique. Cher Philippe, votre appréciation est un véritable encouragement à la poursuite de l'hospitalité hôtelière. Par conséquent, nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre structure de la Renaissance et avec le souhait de vous accueillir à nouveau au Palazzo Caracciolo, nous vous adressons nos salutations cordiales. Barbara Brunelli Directeur général

Chère Clémence, c'est une immense joie pour nous de lire vos jolis mots ! Merci d'avoir séjourné à Palazzo Caracciolo - MGallery et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à Naples a été à la hauteur de vos attentes, de l'accueil chaleureux du personnel à le surclassement que nous avons pu vous apporter. La satisfaction de nos clients est laplus grande récompense pour notre équipe qui travaille avec passion et dévouement au quotidien pour garantir la meilleure expérience MGallery. Nous vous remercions encore une fois pour vos généreux commentaires et nous espérons que vous reviendrez dans ce qui est maintenant votre maison napolitaine. Dans l'intervalle, veuillez accepter nos salutations cordiales. Barbara Brunelli Directeur général

Cher Jean, Merci de nous avoir raconté votre expérience MGallery à Palazzo Caracciolo. L'opinion de nos hôtes est une source suprême pour apprendre et améliorer la qualité de nos services. Palazzo Caracciolo s'efforce quotidiennement d'offrir à ses hôtes des expériences mémorables, dans le respect de l'esprit et de la chaleur authentiquement napolitains. Nous sommes extrêmement désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. En ce qui concerne les chambres, Palazzo Caracciolo compte 145 chambres, chacune avec ses propres particularités et divisées par type : de la supérieure aux suites, qui constituent l'âme noble du palais. Nos ressources, comme vous avez pu le constater, se consacrent avec beaucoup d'enthousiasme à l'obtention des standards requis, en offrant la meilleure expérience de séjour, à travers la qualité et le professionnalisme. En même temps, nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu élaborer une proposition adaptée à vos besoins en matière d'hébergement. Nous regrettons aussi profondément que l'expérience de notre buffet de petit-déjeuner ait été décevante. Notre personnel accorde une attention particulière à la saisonnalité des produits et aux besoins de nos clients, allant des produits sucrés aux produits salés et aux produits typiques de la région de Campanie, proposant également des produits sans gluten et végétaliens. Vous comprendrez donc que ce que vous avez décrit ne nous reflète pas et nous vous renouvelons nos excuses. En tous les cas, nous vous remercions encore une fois d'avoir séjourné au Palazzo Caracciolo - MGallery et dans l'espoir que vous nous donniez une seconde chance à l'avenir, nous vous saluons cordialement. Barbara Brunelli Directeur Général