Hotel Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 6.697 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal
Zien op een kaart
+ 22 Diensten

Extras van het hotel

  • Gratis WiFi in het hotel

  • Unique panoramic view over Luxembourg

  • Overdekte parkeerplaatsen

  • Gratis toegang tot de fitnessruimte

  • Midden in het centrum van de stad

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

GPS 35 rue du Laboratoire
L 1911 LUXEMBOURG
POSTALE 40 boulevard d Avranches
1160 luxembourg
luxembourg

Tel: +352248771

Fax: (+352)26480223

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • Bus :  6 Laboratoire

  • Met het vliegtuig

    FINDEL INTL AIRPORT op 7 km / 4,35 mijl - Pendeldienst niet gratis

  • Met de trein

    GARE LUX. op 0,3 km / 0,19 mijl

Gps:49.606109, 6.137766

Hoteldiensten

MU LUXEMBOURG

Het nieuwe Mu Luxembourg restaurant ligt op de bovenste etage van het Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal en heeft een panoramisch uitzicht op de stad Luxemburg. Geniet hier van een nieuw concept dat rundvlees, chocolade, delen en eenvoud laat samenkomen.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Cateringservices
  • Een Restaurant
  • Een Bar
  • Ontbijt
    • Ontbijt à la carte Toeslag
    • Roomservice Toeslag
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Vergaderingen/Evenementen
  • 3 Vergaderruimten
  • Businesscentrum
    • Zakencentrum is toegankelijk voor rolstoelen
    • Zakencentrum met zelfbediening
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 128 kamers
    • 2 kamers voor mindervaliden
    • Geen familiekamer
    • Geen kamer met tussendeur
    • 128 rookvrije kamers
    • 7 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Frans
    • Engels
    • Spaans
  • Wasservice / parkeerservice
    • Persservice Toeslag
    • Stomerij / strijkservice
    • Wasservice / parkeerservice Toeslag
  • Wifi
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
    • Snelle WiFi
    • WiFi in het hotel
    • Snel internet
  • Airconditioning
    • Airconditioning
  • Voorzieningen voor mindervaliden
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Laat uitchecken
    • Snel uitchecken
    • Snel inchecken
  • Bagageruimte
    • Bagageruimte
  • Portier
    • Portier
  • Conci�rge
    • Conciërge
  • Strijkservice
    • Strijkijzer bij receptie
Toegang tot accommodaties
  • Pendeldienst
    • LUX Toeslag
    • FINDEL INTL AIRPORT Toeslag
  • Parking Rocade Toeslag
    • Op het terrein
    • Privé
    • Batterijladers elektrische auto 22 kVA
    • Batterijladers elektrische auto 3,7 kVA
    • Batterijladers elektrische auto 7 kVA
    • Parkeerplaats 24/7 geopend
    • Parkeerservice
Wellness
  • Fitness
    • Ter plaatse

Onze accommodaties

Alle kamers zijn voorzien van het Sofitel "MyBed" voor een comfortabele nachtrust en een artistieke inrichting met natuurlijke pastelkleuren. Snel internet, WiFi-toegang, iPod-verbinding, laptopkluis, plasma-TV, minibar en 24-uurs roomservice.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 4

  • Maximaal formaat: 225

  • Maximum capaciteit: 150 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 50 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.6/5

6.697 beoordelingen

TripAdvisor score 4.5/5

1.963 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

suite beantwoordde niet aan het verwachte niveau

Tripadvisor-waardering 3.0/5

cartesia 23/11/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

's morgens om 6 uur komen vrachtwagens laden en lossen, net onder het slaapkamervenster in de badkamer hing een 'putjes'lucht en de douchecabine bevatte schimmel er kan geen een raam open en verluchting is niet mogelijk de kraantjes van de lavabo's zijn te kort, het water stroomt niet in de lavabo bij het handen wassen

Dear cartesia, Thank you for taking the time to give us your feedback as we strive to always continuously improve the quality of our services. Please rest assured, we will share your review with our housekeeping team in order to take the appropriate measures and we do hope to be able to gain your trust for your next stay with us. Best Regards, Fernando López Lens General Manager

Mooi hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ton Zaken - 09/11/2021 ALL bevestigde berichten

Mooi hotel maar verwachtingen worden niet waargemaakt. Trage bediening. Inchecken duurt eindeloos lang terwijl ik hier meerdere keren ben geweest. Kamers zijn vaak of te warm of te koud. Ramen kunnen niet open voor frisse lucht. Tijdens covid is dat juist aan te raden.

Dear Ton, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. We have always seek to continuously improve the quality of our services therefore your comment is most important to us. Please rest assured, we will pass along your feedback regarding the facilities mentionned and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Uniek uitzicht en fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Roeland Alleen - 09/10/2021 ALL bevestigde berichten

Vlotte ontvangst en verzorgde en mooie kamers in het centrum van Luxemburg

Dear Roeland, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and to know that our services and facilities met your expectations. Please rest assured, we will share your comments with our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Mooie inrichting, aangename bar en restaurant.

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Ed Zaken - 27/09/2021 ALL bevestigde berichten

We hadden 's nachts om 4.00u en 's ochtends om 8.00 u. onaangename geluiden, het bed van onze beide buren maakte veel geluid toen ze een spreekwoordelijk nummertje uitvoerden. Desondanks vinden we het steeds een aangenaam verblijf op toplocatie.

Dear Ed, We very much appreciate you taking of your time to fill in our survey regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Please rest assured that we have passed your feedback to our housekeeping department in order to take the proper measures accordingly as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Mooie kamers, personeel vriendelijk. nieuwe amenities niet volledig

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Xander Stellen - 16/09/2021 ALL bevestigde berichten

Kamers zijn nog steeds erg mooi en fijn. Alleen de update van de amenities is niet volledig, er ontbreekt body lotion en ik adviseer om ook vloeibare zeep dan op te hangen bij de wastafel (dus zeep en body lotion) Restaurant was weer erg goed, heerlijk gegeten. Verder als puntje van aandacht: de welcome gift was vergeten in de kamer te plaatsen, wel van de receptie alsnog de sappen gekregen. Betreffende de welcome drink, verwacht ik zeker vanaf de gold status zonder ''probleem'' een cocktail te kunnen krijgen in Sofitel. Voor Silver kan ik begrijpen dat het alleen bier, wijn, fris is maar vanaf gold moet een cocktail mogelijk zijn.

Dear Xander, We very much appreciate your detailed feedback regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Please rest assured, we will share your feedback with all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Zakelijke overnachting ivm doorreis

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Casper Zaken - 05/09/2021 ALL bevestigde berichten

Zeer comfortabele kamer. Medewerkers zijn correct en beleefd.

Dear Casper, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive feedback as we strive to always continuously improve the quality of our services. Please rest assured, we will share your comments with all of our ambassadors and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager
Avis-klantbeoordeling 1.5/5

W.f.b Stellen - 22/08/2021 ALL bevestigde berichten

Het hotel kwam de belofte in de omschrijving niet na, er zijn van mijn kant diverse opmerkingen gedeeld met de receptie bij vertrek waaronder een koeling die niet onder de 23 graden celcius was te krijgen, een bed dat voor mij veel te zacht was door de op het matras gelegde onderlaag. Hierdoor werd ik elke morgen wakker met pijn in mijn rug, ook doordat de zachte laag het bed voor mij zeer oncomfortabel maakte en ik het gevoel kreeg uit het bed te rollen. Een ander punt was het beloofde uitzicht dat alleen zichtbaar was als je voor een raam ging staan. De mini bar was leeg maar je kon aan de receptie frisdrank halen omdat dit coronaveilig zou zijn, de op de kamer staande flesjes water waren kennelijk wel corona veilig??? Uiteindelijk kregen we bij het afrekenen korting maar daar ging het mij niet om alhoewel ik dit wel een goed gebaar vond. Jullie zouden de website moeten aanpassen, zeker nu in corona tijd en niet bij aankomst moeten zeggen dat er een QR code is waar een aantal zaken op vermeld staan.

Dear W.F.B, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express my sincerest apologies. It is our wish to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Top verblijf in een top hotel!

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Matthias Gezinnen - 19/08/2021 ALL bevestigde berichten

We waren hier voor de 6de keer al en het hotel blijft top. We kregen een upgrade naar suite 100 waarvoor dank. Het avond eten was zeer lekker. Het ontbijt is wel veel verminderd vergeleken met vroeger. Ook de service is niet top. Legen borden worden niet opgehaald, geen interesse in de klanten wat vroeger super was! De persoonlijke service van het personeel miste ik. Komt ms door covid maar de prijs blijft gelijk 35 euro voor ontbijt!

Dear Matthias, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and will be sure to pass along your feedback with our ambassadors as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Luxe verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Petra Stellen - 15/08/2021 ALL bevestigde berichten

Heerlijk. Goede ontvangt, mooie kamer, top bed. Diner en ontbijt goed, behalve dat de jus niet vers was. Dat zou ik wel verwachten in dit hotel.

Dear Petra, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and we are glad to hear that overall our services and facilities met your expectations. Please rest assured, we will share your comments with our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

prima

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Rama Gezinnen - 07/08/2021 ALL bevestigde berichten

leuk hotel alleen de prijzen voor diner en ontbijt zijn erg hoog

Dear rama, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and to know that you enjoyed your stay with us. Rest assured, we will share your comments with our team and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

heel mooie locatie met prachtig uitzicht

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Annick Vrienden - 14/07/2021 ALL bevestigde berichten

heel gezellig om in het restaurant te genieten van de prima service

Dear Annick, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and to know that our services and facilities met all of your expectations. Please rest assured, we will share your comments with our team as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Prima service. Correct personeel. Heel ristig gelegen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Patrick Zaken - 07/06/2021 ALL bevestigde berichten

Een heel aangenaam verblijf in mooie moderne kamer. De douche is wel een eye-catcher

Dear Patrick, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and to know that our services and facilities went above and beyond your expectations. We will share your comments with our team who will bre thrilled to receive such praise as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Perfecte verblijf, zeer vriendelijke medewerkers

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Soner Gezinnen - 06/04/2021 ALL bevestigde berichten

In een spontane bezoek aan Luxenburg zijn we in Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal te gast geweest. Alleen al voor de vriendelijkheid van de personeel zal ik zeker nog eens terug willen. Absolute aanrader om in Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal te verblijven.

Dear Soner S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always an absolute pleasure to receive positive feedback and to know that our staff friendliness and professionalism allowed you to enjoy a most wonderful getaway with us. Please rest assured, we will be sure to share this with all of our ambassadors and do hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future in different circumstances. Thank you again for sharing your experience. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Top locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Mo Stellen - 06/04/2021 ALL bevestigde berichten

Supergoed verblijf gehad, keurige kamers en vriendelijk personeel en een heerlijk en goed verzorgd ontbijt op de kamer.

Dear Mo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and to know that our services went above and beyond your expectations. Please rest assured, we will share your comments with our team and more especially with our reception team who will be thrilled to receive such praise as we strive to always improve our quality of service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Volledige prijs zonder gebruik

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Ronald Zaken - 12/01/2021 ALL bevestigde berichten

Personeel heel vriendelijk en gedienstig. Ok door de Corona beperkingen konden we geen gebruik maken van het restaurant,.... Chromecast werkte niet. Toch de volledige prijs betaald.

Dear Ronald, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. Please rest assured that it is our wish to continously improve the quality of our services and facilities. We will be sure to pass along your feedback and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future in different circumstances. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Te veel technische complexiteit

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Joris Zaken - 19/12/2020 ALL bevestigde berichten

Dikwijls werkt de badge die toegang verleent tot de kamer niet. In welke richting je de kaart moet steken, is niet duidelijk. In de lift moet je al goed weten hoe de kaart te steken in functie van waar je naartoe ging, anders werkt ze niet. In de kamer is het een zoektocht om licht en koelkasten vinden. De shampoo en douchecrème zitten in potjes die zo hard dicht zijn dat je veel kracht moet hebben om ze open te maken.

Dear Joris, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive feedback as we strive to continuously improve the quality of our services. Please rest assured, we will pass along your feedback and we hope to be able to welcome you in better circumstances. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Top hotel en accomodatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Doctor D. Zaken - 17/11/2020 ALL bevestigde berichten

Een weekend naar een prima locatie in hartje Luxembourg Stad tijdens Corona. Moest kunnen, en dit was een bijzondere ervaring!

Dear Doctor D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. It is always a pleasure to receive positive feedback and we will be sure to share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Toplocatie voor citytrip in Luxemburg stad

Tripadvisor-waardering 5.0/5

wings59 Stellen - 06/11/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mooie locatie nabij binnenstad. Kraaknette kamers, bed super, douche leuk in het midden van de kamer, koffie en frisdrank op de kamer. Superuitgebreid ontbijt met voor iedereen wat. Excellente service en zeer vriendelijk personeel. Restaurant op 8ste verdieping, niet zoveel keuze, maar wel extra lekkere steak. Kortom een plaats om weer te komen. Hou rekening met de prijs van de ondergrondse parking voor de wagen. Je kan rechtstreeks van de parking naar het hotel.

Dear wings59, We would like to thank you for taking the time to give us such a warm review and recommendation following your experience at Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal and its restaurant Mu Luxembourg. It is always a pleasure to receive positive feedback and to know that throughout your stay with us, our services and facilities continuously met your expectations. Rest assured, we will share your warm feedback with all of our ambassadors and thank you again for sharing your experience. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future. Sincerely, Fernando López Lens General Manager

Als altijd een feest om hier te komen.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Bart d Stellen - 10/10/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij werden zoals altijd heel vriendelijk ontvangen door zeer behulpzaam personeel. Ook kregen wij weer de kamer welke onze voorkeur heeft. Omdat wij erg voeg aankwamen wilde wij de stad even bezoeken, Wij kregen leuke en goed tips over de mogelijkheden. Ook een fijne service: wij konden direct over de kamer beschikken.

Dear bartd364, Thank you for taking the time to give us your excellent recommendation and feedback regarding your experience at Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. We are delighted to hear that our services and facilities met your expectations. Rest assured, we will be sure to share your review with our ambassadors who will be delighted to know that you fully enjoyed Luxembourg. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the near future. Best Regards, Fernando Lopez Lens General Manager

relax genietend snoepreisje

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Relax37216815267 Gezinnen - 03/08/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Voor een weekend ideaal maar bij langer verblijf zou er in onze kamer wel een 'kasten' (opberg) probleem zijn. in de voorziene bergkast nemen de Nespresso en de safe grotendeels de beschikbare ruimte in.... voor de rest alles uitstekend! Een aanrader voor een mooi genietend relaxerend weekend in een prachtige stad....

Dear Relax37216815267, Thank you for your excellent review and warm recommendation following your experience at Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. We are delighted to hear that our services and facilities met your expectations and will be sure to pass along your warm remarks. It is our hope to have the pleasure of welcoming you again and remain at your disposal, for any further enquiries you may have. Best Regards, Fernando Lopez Lens General Manager

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in luxembourg