Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 418 avis

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Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Garage pour les vélos

  • Parking gratuit

  • Petit-déjeuner et dîner servis en chambre ou en salle.

  • Salles des séminaires disponibles en location

  • A deux pas du Casino et des Thermes de Luxeuil-Les-Bains

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Luxeuil Les Bains Hexagone

19 Avenue Labienus, ., .
70300 LUXEUIL LES BAINS
France

GPS:47.8168, 6.373755

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

L' HEXAGONE

Photo non contractuelle

La Brasserie Pizzeria vous propose une carte pleine de fraicheur, grillades, spécialitées régionales, grandes assiettes, des Pizzas cuite au feu de bois, des formules midi, dans un cadre agréable et notre terrasse d'été entourée de verdure

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  418 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  280 avis

Bien, personnel sympathique

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Personnel à l'écoute, particulièrement le personnel de salle pour le dîner.

Cher Mr V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Luxeuil-les-Bains Hexagone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments à travers votre notation et vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions pour vos commentaires dédiés à notre personnel de restauration, ils leur seront partagés. Nous sommes ravis de savoir nous avons pleinement répondu à vos attentes et que votre diner se soit parfaitement déroulé. Nous prenons également bien compte votre remarque sur nos chambres, une rénovation aura lieu fin d'année afin de donner plus de confort à nos clients. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manon, Directrice d'Exploitation

Chambre reservée non disponible

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

La catégorie de chambre réservée était indisponible et j'ai été sous classé sans étre informé. Il semblerait que le personnel de l'hôtel ai reçu une mauvaise information du service de réservation d'Accor.

Cher Mr D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes navrés du sous classement que vous avez subi pour votre chambre; cela peut arriver lorsque l'hôtel manque de disponibilités, nous en sommes encore une fois désolés. Concernant nos chambres, nous comprenons que celles-ci ne soient pas à la hauteur des standards que vous attendez d'une chambre d'hôtel Mercure et nous nous en excusons. Une rénovation de chambres et des locaux communs va être effectuée en fin d'année afin de donner plus de fraicheur et de confort à nos clients. Nous vous remercions à nouveau pour votre avis précieux et vous informe que nous avons pris votre commentaire avec beaucoup de sérieux. Nous nous efforçons d'offrir une bonne expérience à tous nos visiteurs et nous utiliserons vos commentaires pour continuer à viser l'excellence. Manon, Directrice d'Exploitation

Très bien situé près de la gare.

Note Avis clients 4.5/5

Isabelle B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Séjour agréable à l'occasion du festival des Pluralies. Hôtel confortable, buffet du petit-déjeuner varié, accueil chaleureux. Fontaine à eau à la réception pour remplir votre gourde👍

Chère Mme B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Luxeuil-les-Bains Hexagone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments à travers votre notation et vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre buffet petit-déjeuner sur lequel nous travaillons sans cesse pour que celui-ci soit varié et local. En effet, nous travaillons de plus en plus avec des producteurs locaux afin de vous faire découvrir les produits régionaux et vous garantir une qualité supérieure. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service de notre personnel et que vous avez apprécié la présence d'une fontaine à eau à la réception. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manon, Directrice d'Exploitation

Bon séjour à Luxeil

Note Avis clients 4.0/5

Nicolas En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel facilement accessible et idéal pour un séjour à Luxeuil.

Cher Mr R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Luxeuil-les-Bains Hexagone. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments à travers votre notation et vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions pour vos commentaires concernant notre équipe de réception qui a pu rapidement palier au désagrément de la machine à café défectueuse dans votre chambre. Cependant, nous nous excusons pour le manque de considération de votre statut de fidélité Accor, cela a été transmis aux équipes afin que celles-ci soient plus vigilantes à l'avenir et vous donne bien les avantages auxquels vous avez droit en tant que membre Accor statut Platinum. De plus, n'ayant eu votre boisson de bienvenue sur ce séjour, nous vous offrirons deux boissons de bienvenue lors de votre prochain séjour parmi nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manon, Directrice d'Exploitation

Près du centre ville

Note Avis clients 3.5/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très très vieillot, papier peint décollé dans les toilettes, la vue de la chambre donnait sur une palette placée au dessus du hall de l’hôtel, moquette des escaliers très élimée. A signaler aux clients qu.il n’y a pas d’ascenseur pour accéder à l’étage. Petit déjeuner très basique, pas réapprovisionné. Le prix n’est pas justifié. Le personnel est disponible et courtois.

Cher Mr D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous comprenons que notre hôtel n'est pas à la hauteur des standards que vous attendez d'un hôtel Mercure et nous nous en excusons. Nos chambres et nos locaux ne sont effectivement pas aux standards d'un Mercure pour le moment. Une rénovation va être effectuée en fin d'année afin de donner plus de fraicheur, de confort et une meilleure accessibilité à nos clients. En effet, des ascenseurs vont être installés durant cette rénovation. Nous vous remercions pour votre compliment sur notre personnel et sommes ravis que l'équipe ait su vous satisfaire durant votre séjour. L'équipe du petit-déjeuner a également été alertée du manque de réassort du buffet petit-déjeuner et des mesures ont été prises afin que cela ne se reproduise pas. Nous souhaitons vous informer que nous apprécions vos commentaires et les prenons au sérieux afin d'améliorer nos services pour nos clients. Nous nous efforçons d'offrir une bonne expérience à tous nos visiteurs et nous utiliserons vos commentaires pour continuer à viser l'excellence. Nous vous remercions à nouveau pour votre précieux avis. Manon, Directrice d'Exploitation

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 58 avis 9.5/10 Site
  • 208 avis 5.3/10 Chambre
  • 215 avis 8.7/10 Service
  • 76 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 64 avis 3/10 Ambiance
  • 63 avis 4.5/10 Propreté
  • 31 avis 3.3/10 Installations
  • 7 avis 10/10 Bar et Boissons

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