ibis Campinas 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 1.390 comentários

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Av Aquidaban 440 Centro, 13026510 CAMPINAS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Os animais de estimação são bem-vindos! Os animais de estimação (até 15 kg) são bem-vindos.

  • Hotel para famílias! Quartos com capacidade para dois adultos e duas crianças.

  • É permitida a estadia a uma (1) criança no mesmo quarto dos pais.

  • Área para eventos empresariais e sociais, com capacidade máxima para 80 pessoas.

  • Hotel em Campinas perto do Aeroporto Internacional de Viracopos, a 25 minutos de carro.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Campinas

Av Aquidaban 440 Centro
13026510 CAMPINAS
Brasil

GPS:-22.91104, -47.05576

Telefone
Fax +55 19 3731-2310

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

A escolha certa para sentir-se bem. O convívio de um bufete com pratos tradicionais. Uma forma simples de partilhar.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  3.8/5  1.390 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.7/5  1.944 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Rodolfo L. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Para fazer o check in os funcionários demoraram muito para atender. No restaurante ficamos vários minutos para sermos atendidos e ninguém veio. Depois nos cobraram duas vezes pelo mesmo serviço e insistiram que tinhamos que pagar, sendo que eles que fizeram confusão com a soma dos serviços. Hotel totalmente desorganizado.

Prezado sr Rodolfo, Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pelos transtornos vividos durante sua hospedagem. Avaliamos o caso e verificamos que, de fato, houve um lançamento duplicado referente ao jantar. Pedimos desculpas pelo erro e por todo o aborrecimento causado. Também sentimos muito pela demora no check-in e no atendimento no restaurante — essa não é a experiência que desejamos proporcionar. Já alinhamos os pontos com as equipes responsáveis para evitar que situações assim voltem a acontecer. Atenciosamente, Juliana Moraes Trainee Gerencial

Nota clientes Avis 2.0/5

Renata P. C. D. N. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Já sou cliente mas essa unidade infelizmente não tive a mesma experiência.

Prezada Renata P. C. D. N., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos transtornos relatados. O mal cheiro nos corredores e no apartamento, a falha na televisão e o problema com o cartão de acesso certamente não fazem parte da experiência que buscamos oferecer. Já encaminhamos cada um dos pontos para as equipes responsáveis, a fim de realizar os ajustes necessários e evitar que situações assim voltem a ocorrer. Pedimos desculpas pelo incômodo e agradecemos por chamar nossa atenção para esses detalhes — seu feedback é fundamental para melhorarmos continuamente. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma estadia muito mais confortável. Atenciosamente, Juliana Moraes Trainee Gerencial

Nota clientes Avis 0.5/5

Celio D. F. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Reservei duas acomodações, com camas d. casal. Colocaram meu filho na acomodação d. casal, eu e minha esposa em quarto d. solteiro. Tentamos sensibilizar os atendentes, o supervisor e nada foi aceito. Percebi um desprepara total no gerenciamento da situação

Prezado Celio, Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pelo desconforto ocorrido durante sua hospedagem. Ao verificar a reserva, identificamos que o voucher enviado pela operadora constava como duas acomodações com camas d. solteiro, motivo pelo qual a equipe seguiu exatamente as informações recebidas no sistema. Infelizmente, naquele dia não tínhamos disponibilidade d. apartamentos com cama d. casal para realizar a troca imediata, o que realmente limitou nossas opções d. ajuste. Pedimos desculpas pelo transtorno e pela sensação d. despreparo — nosso objetivo é sempre acolher da melhor forma, mesmo diante d. limitações d. ocupação. Para evitar esse tipo d. situação no futuro, recomendamos realizar a reserva diretamente conosco. Assim, conseguimos garantir com precisão o tipo d. quarto desejado e oferecer mais flexibilidade em eventuais necessidades d. ajuste. Atenciosamente, Juliana Moraes Trainee Gerencial

Nota clientes Avis 1.5/5

Sidney H. F. J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Banheiro sujo demais

Prezado Sidney H. F. J., Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente que a limpeza do banheiro não tenha atendido às suas expectativas. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos hóspedes. Já encaminhamos seu relato para a equipe responsável, a fim de reforçar nossos padrões de higiene e garantir que situações assim não se repitam. Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para proporcionar uma estadia muito mais agradável. Atenciosamente, Juliana Moraes Trainee Gerencial

Nota clientes Avis 3.0/5

Elder O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O banheiro da rede Ibis precisa de atenção especial, nesta hospedagem a pia do banheiro estava entupida, sinal que não feita um limpeza adequada, caso contrario o problema seria identificado e resolvido. O box tinha resíduo do hospede anterior grudado na parede, sim uma "meleca".

Prezado Elder, Agradeço por dividir seu feedback e lamento muito pela condição em que encontrou o banheiro. A pia entupida e o resíduo no box não deveriam ter passado pela conferência final da limpeza, e reconheço o desconforto que isso causa. Já encaminhei essa situação à equipe de governança para reforçarmos nossos cuidados e evitar novas ocorrências. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, para que possamos entregar a experiência correta e mostrar que esse episódio está fora do nosso padrão. Atenciosamente, Juliana Moraes Trainee Gerencial

Em parceria com TripAdvisor

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  • 154 comentários 7.5/10 Localização
  • 606 comentários 4.7/10 Quarto
  • 462 comentários 5.2/10 Serviço
  • 14 comentários 6.3/10 Internet
  • 284 comentários 3.3/10 Conforto
  • 269 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
  • 251 comentários 5/10 Limpeza
  • 160 comentários 3.7/10 Custo Benefício

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.