The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 64 avis

Meilleur prix
garanti
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Jl Jenderal Sudirman 9, 55233 YOGYAKARTA, Indonésie

Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement privilégié dans le centre-ville, près de Tugu et de la célèbre rue Malioboro.

  • Chambres avec balcon donnant sur la splendide piscine.

  • Activités culturelles gratuites : cours de préparation de Jamu, yoga et excursions.

  • Accès WIFI gratuit illimité.

  • Boisson de bienvenue et en-cas traditionnels à l'arrivée, pour un moment unique.

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Localisation de l'hôtel

The Phoenix Hotel Yogyakarta - MGallery

Jl Jenderal Sudirman 9
55233 YOGYAKARTA
Indonésie

GPS:-7.782697, 110.368393

Téléphone
Fax +62 274 566856

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

PAPRIKA

Situé à côté de la piscine, dans une cour ouverte. Plats indonésiens, chinois et occidentaux disponibles.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  64 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 439 avis

Un mauvais moment qui gâche l’expérience

Note TripAdvisor 1.0/5

erwan d En famille - Avis TripAdvisor

Bel hôtel de charme. Malheureusement une très mauvaise expérience dès le premier jours. Staff du restaurant désagréable avec ma femme et les enfants en mon absence et ils ont été forcé de commander le buffet sans avoir la possibilité de commander un menu. Quels que soit les autres avantages de l’hôtel l’expérience est gâchée.

Dear erwan d, We appreciate your time sharing your comments and experience following your stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta. On behalf of the team, we are very sorry for the inconvenience that happened to you and your family. We were really sad to learn that your stay was not as expected. We understand how disappointed you were with the situation in the restaurant at that time. We should have been better at serving and knowing your preferences and needs. Yet, we regret that we missed the mark and made your stay experience fail. We do appreciate your valuable feedback. It has been shared with the team and it will certainly enable us to improve the quality of our services to better meet the guests' needs. Once again, please allow us to express our sincerest apologies for this happening. We hope there will be another opportunity to fix our flaws and to serve you a much better experience in the next future. Best Regards, Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager

Ne vaut pas 5 étoiles

Note TripAdvisor 3.0/5

Dotimi28 Avis TripAdvisor

Accueil pas très sympa. Notre guide a dû leur demander la boisson d’accueil et c’est elle qui nous a emmené au salon pour remplir les documents. Nous avions une chambre au rez de chaussée vue sur la piscine. Le tapis n’avait pas été aspiré et j’ai fait la remarque au personnel. Ils ont enlevé le tapis au lieu de le nettoyer. Le vitrage est très fin et mal isolé. Nous avons demandé à avoir une autre chambre. Nous avons dû payer un supplément de 240.- pour deux nuits. La chambre était plus grande et propre. Notre fenêtre donnait pile sur le haut parleur de la mosquée. Autant vous dire qu’à 4h30 du matin le réveil était dur. Nous avons passé un peu de temps à la Piscine mais pas de soleil car entre les murs de l’hôtel. Petit déjeuner pas terrible. Le pain et les croissants étaient secs. Le soir nous avons mangé un saumon trop cuit et du riz froid. Franchement cet hôtel ne vaut pas un 5 étoiles

Dear Dotimi28, Thank you for your feedback. We appreciate your time sharing your detailed comments and experience following your stay at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We regret that you had an unpleasant impression of us and that we failed to meet your expectations of 5-star hotel services. Please allow us to express our sincerest apologies for our flaws. Your feedback enables us to improve the quality of our services to better meet the needs of our guests. Please rest assured that we have shared your comments with our team and taken action plans to address your remarks. We wish to have another opportunity to serve you a much better experience in the future. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager

Bel hôtel / bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

H. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons passé 3 nuits et avons beaucoup aimé notre séjour. Une ambiance chaleureuse dans un cadre exceptionnel.

Dear H. HARTMEIER, Thank you very much for your kind feedback. It means a lot to us. We are happy you enjoyed your stay at our heritage hotel, The Phoenix Hotel Yogyakarta. We will always be pleased to create the best place to stay with a positive atmosphere and excellent service. We sincerely hope to be able to welcome you back whenever your travels bring you to Yogyakarta again. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager

Superbe mais attention c'est un 5* déclaré

Note TripAdvisor 4.0/5

ParisLouloute Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

Superbe, avec une histoire comme on aime.. un style colonial des années 1900... Un petit déjeuner tellement complet, mais en buffet...alors pour un Mc Gallery 5* non, Ou est passé cette superbe vaisselle en porcelaine? ils sont tous gentils c'est clair Mais par exemple un mini bar de chambre vide .. dans un 5* Non La climatisation est trop vetuste et donc trop bruyante Mise a part ça rien a redire une literie comme on aime Merci de ce moment bien agreable

Dear ParisLouloute, We are so happy that you left Yogyakarta with fond of memories of your trip with us at The Phoenix Hotel Yogyakarta. We couldn't ask for more. It's a pleasure to receive your compliment and also valuable feedback. We have shared them with the team for further review and improvement. We hope we have the chance to welcoming you back here and serving you a much better experience yet flawless one. Thank you once again for your kind review and see you again soon. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager

Bien situé et bel environnement !

Note Avis clients 3.0/5

H. M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Globalement bien mais pour moi c'est loin d'être un 5 étoiles comme c'est stipulé... La nourriture, les cocktails sont loin d'être à la hauteur d'un 5*****. Cependant les chambres sont très belles et confortables, juste pas de chance pour moi, la porte avait un trou donc pas du tout isolé. Dommage car l'hôtel a un vrai charme.

Dear MARLENE H., Thank you for sharing your experience with us. We are also thankful to receive valuable feedback from you which then we can fix our flaws and improve our quality. We are sorry if we can’t provide you with the best experience yet during your stay with us; especially in the area you have mentioned. We should have been able to deliver much more than it should be, but we missed the mark on your visit recently. Your comment has been shared with the team for further discussion and action for improvement. We hope to have the chance to welcome you back here with a much better experience at The Phoenix Hotel Yogyakarta. Sincerely Yours, Rulvastina Randy General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.