Pullman Stuttgart Fontana 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 197 avis

Meilleur prix
garanti
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Vollmoellerstrasse 5, 70563 STUTTGART, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • 252 chambres et suites confortables

  • À 3 km de l'autoroute et 10 km de l'aéroport et du salon des expositions de Neue Messe

  • Liaisons directes avec les transports publics

  • Espace fitness et spa de 1 200 m²

  • Vaihinger Hall de 406 m² pouvant accueillir jusqu'à 400 personnes

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Localisation de l'hôtel

Pullman Stuttgart Fontana

Vollmoellerstrasse 5
70563 STUTTGART
Allemagne

GPS:48.726618, 9.111672

Téléphone
Fax +49 711 7302525

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

CANTINETTA POPOLARE

Un verre de vin au soleil, une soirée entre amis, des saveurs fraîches qui éveillent vos papilles - envie d'Italie ? Rendez-vous à la Cantinetta Popolare. Chaque plat est préparé à la main avec les meilleurs ingrédients et une touche de créativité.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 197 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 322 avis

Très belle situation, parking assuré

Note Avis clients 4.5/5

Alain En couple - Avis confirmés ALL

Bonjour, Facile d’accés, avec un grand parking, L’hôtel accessible du parking, Grâce à mon statut Diamond, surclassement et bouteille de bienvenue, Très belle chambre douche et baignoire, avec une belle terrasse et une vue magnifique sur coucher de soleil, Petit déjeuner correcte, Restaurant Cantinetta à côté, À renouveler,

Cher Monsieur B., Merci pour ce partage d\'expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour au Pullman Stuttgart Fontana a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement enchantés que vous ayez apprécié l\'accès facile et le vaste parking, ainsi que les avantages offerts grâce à votre statut Diamond, tels qu\'un surclassement et une bouteille de bienvenue. Il est gratifiant de lire que la qualité de votre chambre et la terrasse offrant une vue imprenable sur le coucher de soleil ont contribué à rendre votre séjour mémorable. Par ailleurs, nous sommes heureux que vous ayez trouvé le petit-déjeuner à votre goût et que le restaurant Cantinetta ait ajouté une touche agréable à votre expérience. Votre désir de renouveler cette expérience est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Votre Management Team du Pullman Stuttgart Fontana

Bon séjour

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Un très bon séjour sauf le restaurant...

Chère Madame S., Merci d\'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus d\'enregistrement rapide et efficace, et que la propreté de nos chambres ait été à la hauteur de vos attentes. Il nous tient à cœur d\'offrir un accueil chaleureux et une chambre impeccable à chacun de nos hôtes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d\'apprendre que l\'attente au restaurant et la qualité des plats n\'ont pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires sont pris très au sérieux et nous regrettons tout désagrément causé. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas la qualité habituelle de notre service de restauration. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l\'attention que nous portons à nos membres du programme ALL, notamment avec l\'avantage de surclassement et le verre de bienvenue. Notre objectif est de reconnaître et de valoriser la fidélité de nos hôtes, en leur offrant des expériences mémorables. Ce serait un plaisir de vous revoir, Management Team Pullman Stuttgart Fontana

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Minibar vide Attente trop longue au bar avant d’être servi

Cher Monsieur N., Merci pour ce partage d\'expérience. Nous avons pris note de votre commentaire concernant le minibar vide et nous comprenons votre déception. Nous tenons à préciser que nos minibars sont désormais destinés à un usage personnel et ne sont plus pré-remplis, mais des produits sont disponibles à la réception sur demande. Nous regrettons également l\'attente que vous avez expérimentée au bar et nous comprenons que cela ait pu affecter votre confort. Nous prenons cet aspect très au sérieux et nous allons le revoir avec notre équipe. En outre, nous sommes désolés d\'apprendre que l\'état des murs de votre chambre n\'a pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés avec la connexion de votre téléphone au téléviseur ainsi que l\'accès à internet. Nous sommes actuellement en processus d\'amélioration de notre infrastructure Wi-Fi et nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé. Nous espérons que vous avez pu apprécier l\'emplacement de notre hôtel à Vaihingen, idéalement situé à proximité de la gare, offrant un accès facile au centre-ville de Stuttgart et à diverses attractions touristiques. Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien à vous, Management Team Pullman Stuttgart Fontana

Très déçu !

Note Avis clients 1.0/5

D. B. En famille - Avis confirmés ALL

Quand j'ai regardé les meilleurs hôtels Accor de la ville, il m'a été conseillé cet hôtel, Un Pullman 4 étoiles qui n'en vaut que 2.(Chambre Deluxe, une junior suite, je suis toujours à la recherche des 25m²) Commençons par le positif, je tiens avant tout à remercier Jirachcha (Alias "soft") qui a été un ange tout du long de notre séjour au petit déjeuner. Grâce à elle les petits déjeuner se sont passées sans encombres. Il y a aussi un homme réceptionniste dont je n'ai pas pu avoir le nom mais qui a été à l'écoute et qui à tout fait pour régler les problèmes intervenus dès l'entrée dans l'hôtel. Je tiens aussi à préciser que l'hôtel avait deja la chambre prête pour midi ce qui est remarquable. Ensuite le négatif, malheureusement il y en a beaucoup. Pour commencer un stagiaire (qui a un anglais terrible) à fait le check-in jusque là pas de problème mais quand je commence à lui faire comprendre qu'il y a plusieurs erreurs, au lieu d'appeler un responsable pour prendre check-in en main, il me regarde souris/rigole de la situation et continue à faire n'importe quoi, j'ai du demander à avoir un responsable pour s'occuper du check-in. Ils étaient 3 en tout à s'occuper du check-in. Après une heure le problème est réglé et nous avons pu monter en chambre. L'hôtel à 13 étages je ne sais pas s'ils connaissent la règle du chiffre 13 en hôtellerie mais ils ont l'air de ne pas s'en faire. 3 ascenseur sont proposées pour atteindre les différents étages, j'étais en 1003 donc 10eme étage. 1 seul ascenseur fonctionnait pour tout l'hôtel , il fallait attendre 10 minutes pour avoir un ascenseur !!! Qui plus est, il y avait des boutons non fonctionnel (le bouton du 7eme) ! L'isolation sonore est à revoir ! j'entends plus ce qu'il se passait dans la rue et dans les couloirs que la télé que j'essayais éperdument de mettre dans une autre langue ! Mettre de l'eau dans la chambre, c'est cool mais mettre de l'eau plate c'est mieux (préférence annoncé à la réception). Les tâches sur les serviettes mis à disposition dans la salle de bain de la chambre, regardez vos linges avant de les mettre en chambre ! Les espaces détente, sauna, jaccuzi et piscine sont bien entretenu cependant les douches sont à refaire !! Niveau restauration, la catastrophe, à part Jirachcha qui à été un amour j'ai eu le droit à une flopée de personnel incompétent, c'est vraiment dommage. La visite de la ville de Stuttgart à en partie été gâché par mon expérience dans cet hôtel, Merci.

Cher Monsieur D., Merci d\'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les espaces de détente et que votre chambre ait été prête dès midi, témoignant de notre volonté de répondre aux besoins de nos hôtes dès leur arrivée. Néanmoins, nous sommes désolés d\'apprendre que votre expérience de check-in ne s\'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons l\'importance d\'un accueil efficace et courtois, et nous regrettons les désagréments occasionnés par cette première impression. Nous prenons également en compte votre commentaire sur l\'insonorisation des chambres et sommes conscients que le confort acoustique est essentiel à un séjour agréable. De plus, nous sommes peinés d\'apprendre que votre préférence pour l\'eau plate n\'a pas été respectée et que les serviettes de bain n\'étaient pas à la hauteur de nos standards. Nous sommes sincèrement désolés que le service n\'ait pas répondu à vos attentes et nous ferons un suivi avec notre équipe. Quant aux ascenseurs, nous travaillons à améliorer leur fonctionnalité pour réduire l\'attente de nos hôtes. En ce qui concerne votre expérience de restauration, nous regrettons que celle-ci n\'ait pas été à la hauteur de nos standards, à l\'exception de l\'excellent service fourni par Jirachcha, et nous prenons note de vos suggestions d\'amélioration. Enfin, bien que votre séjour n\'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous espérons que la situation favorable de notre hôtel, à proximité de la gare de Vaihingen et du centre-ville de Stuttgart, a été un atout lors de votre visite dans notre ville. Nous espérons que vous nous donnerez l\'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous, Management Team Pullman Stuttgart Fontana

Bien situé, propreté a revoir

Note Avis clients 3.0/5

Lila En couple - Avis confirmés ALL

Séjour qui commence mal, réservation pour deux, chambre préparée que pour une seule personne. Lit mal fait, drap froissé. Une bouteille d'eau offerte à l'arrivée, très bien, cependant des verres sales avec des traces de rouges à lèvres. Un mug a café fissuré qui fuit… Malheureusement, les vitres ne nous ont pas permis d'admirer la vue, vu qu'elles n'ont pas été faites depuis peut-être 3 ans ? Un ménage approximatif nullement digne d'un 4 étoiles.

Chère Madame B., Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bouteille d'eau offerte à votre arrivée, soulignant notre engagement à accueillir chaleureusement nos hôtes. Néanmoins, nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de la chambre n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons qu'un environnement propre et bien entretenu est essentiel pour une expérience agréable et nous prenons vos commentaires très au sérieux. De plus, nous regrettons tout désagrément causé par la préparation de la chambre et nous nous excusons sincèrement pour les soucis rencontrés avec les verres et le mug à café. La qualité de notre service Smart TV est également un point que nous prendrons en considération, afin de nous assurer qu'elle réponde aux besoins actuels de connectivité de nos hôtes. Nous allons veiller à ce que des mesures soient prises pour améliorer ces aspects cruciaux de l'expérience client. Enfin, soyez assurée que la limpidité des vitres est une priorité pour nous, afin de permettre à nos hôtes de pleinement profiter de la vue. Nous espérons que vous avez pu profiter de notre emplacement privilégié, juste à côté de la gare de Vaihingen, permettant un accès facile et rapide au centre-ville de Stuttgart et à ses attractions. Ce serait un plaisir de vous revoir, Management Team Pullman Stuttgart Fontana

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 650 avis 8/10 Site
  • 1 241 avis 6.3/10 Chambre
  • 1 003 avis 6.3/10 Service
  • 48 avis 4.5/10 Internet
  • 588 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 570 avis 5.3/10 Confort
  • 481 avis 5.1/10 Propreté
  • 297 avis 5.3/10 Installations

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.