Mercure Hotel Stuttgart City Center 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 913 Bewertungen

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Mercure Hotel Stuttgart City Center - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • ALLSAFE-zertifiziertes 4-Sterne-Hotel in Stuttgart

  • Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung

  • 6 Tagungsräume mit moderner Ausstattung & neuester Technik

  • U-Bahn Station nur 250m vom City Hotel Stuttgart entfernt

  • Moderne Badezimmer mit renovierten Duschen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Stuttgart City Center

Heilbronner Str. 88
70191 STUTTGART
Deutschland

GPS:48.793245, 9.182124

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Restaurant

Internationale und regionale Gerichte stehen im Restaurant des Mercure Stuttgart City Center auf dem Tagesmenü. Abgerundet wird Ihr Dinner mit einem edlen Tropfen Wein aus unserer exklusiven Mercure Weinlese Karte.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  913 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.033 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Schön gelegen , freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich Reise seit Jahren in das Hotel , gute Lage usw Lg an Gürcan Gruß Peter von IBM

Sehr geehrter Herr P., lieber Peter, wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für das "freundliche Personal" Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr/Dein Gürkan Gür Direktor / General Manager

Sehr zentral Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K., P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles ok

Sehr geehrter Herr K., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber zu sein, sehr nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Stuttgart City Center zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Gürkan Gür Direktor / General Manager

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Aina R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut, wir sind immer zufrieden. Immer wieder.

Sehr geehrte Frau R., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Stuttgart City Center zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die Bestnoten in allen Kategorien und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Gürkan Gür Direktor / General Manager

Unfreundliches Hotel

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Etwas ist unakzeptabel bei >150€: Das Bett hat immer in diesem schlechten Mercure nur ein winziges Kissen. Ich bekomme als Goldmember zwar ein kleines handgeschriebene Kärtchen, was nett ist aber ich hätte viel lieber ein 2. grössere Kopfkissen, sodass ich lesen kann, ohne ein Fakir zu sein! Ich habe beim Empfang nach einen 2. Kopfkissen gefragt, als ich essen gehen wollte. Die Empfangsperson hat gemeint, dass es nicht Ihre Arbeit sei, das Kissen ins Zimmer zu bringen. Als ich vom Essen zurückkam hatte ein Glas wein in einer Hand und eine flasche Wasser in der anderen. Die selbe sehr professionelle Empfangsperson hat Ihren Kollegen von der Bar (ein sehr netter sehr professioneller junger Mann) gezwungen, mich zu begleiten, was gar nicht seine Aufgabe war. ZUDEM Das Hotel ist generell eher charmlos (lieblose Deko) und in einem unschönen Viertel aber dies ist leider nicht selten bei Accor. damit muss ich wohl leben! Der schlechte Wein (Geschenk) habe ich in den Becken geschüttet.

Sehr geehrter Herr A., ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Mercure Hotel Stuttgart City Center begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Gürkan Gür Direktor / General Manager

Ganz okay

Note Kundenmeinungen 3.0/5

B. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in um 13:00 Uhr trotz Platin Status nicht verfügbar. Extra Kissen nach denen nachgefragt wurde wurden nicht aufs Zimmer gebracht. Zimmer Wunsch in der obersten Etage wurde nicht berücksichtigt.Kein Upgrade oder Welcome präsent bei Platin Status

Sehr geehrter Herr L., ich entschuldige mich aufrichtig für die Versäumnisse hinsichtlich Ihres Mitgliedstatus und bedaure sehr die entstandenen Enttäuschungen. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Ich danke Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns das entsprechende Feedback zu geben. Nur so können wir auch schnell im Dienst unserer Gäste handeln. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Mercure Hotel Stuttgart City Center begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Gürkan Gür Direktor / General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 369 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 556 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
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  • 15 Bewertungen 8.3/10 Internet
  • 249 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 232 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 228 Bewertungen 5.1/10 Komfort
  • 112 Bewertungen 4.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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