Novotel Paris Roissy CDG Convention 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 782 avis

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas : nous vous accueillons dans le respect des normes d'hygiène

  • Chambres familiales spacieuses

  • A 5 min de l'aéroport Charles de Gaulle

  • 17 salles de réunions de 2 à 400 personnes

  • Transfert Aéroport CDG disponible sur demande via une navette payante

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Hôtel labellisé ALLSAFE

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Climatisées et insonorisées, toutes nos chambres offrent une connexion wifi et un confort permettant de répondre à vos attentes. Soyez accueillis en VIP dans notre chambre exécutive offrant de nombreux avantages.

Localisation de l'hôtel

Novotel Paris Roissy CDG Convention

10 Allée du Verger
95700 ROISSY EN FRANCE
France

GPS:48.998928, 2.517808

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

GOURMET BAR ROISSY CDG

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar ou en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  782 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 657 avis

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai eu droit a un surclassement mais dans une salle de réunion. Ces chambres sont très impersonnelles et peu agréables ...

Excellent hotel et avec un personnel très sympatique et pro

Note Avis clients 5.0/5

Jerome A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un bel hotel rénové et un personnel très sympatique et pro. Que ce soit avec la réception et notamment Ulrich qui a sut nous mettre en confiance et gerer nos demande ou encore le personnel du Bar Restaurant qui a été au petit soin avec tout les clients ce soir la, ou encore le petit déjeuné qui était parfait. Que dire... Merci pour ce séjour, dans votre bel équipement qui ma fait revivre le concept tant perdu aujourd'hui du Groupe AccorHotel. une équipe professionnel, sympathique et avec une approche familiale. Ça fait du bien de voir que votre hôtel est rester "FeelWelcome".

Un service incroyablement professionnel !

Note TripAdvisor 5.0/5

JeCyr78 Professionnel - Avis TripAdvisor

Surpris par cet hôtel qui est en fait vraiment bien. Le personnel est très gentil et professionnel. Mention spéciale pour Ulrich qui a sut nous rassurer et nous prendre en charge à notre arrivée a la réception. Un bar parfait, un restaurant impeccable avec un service très professionnel et sympathique. Une belle pépite du groupe Accorhotels et sachez le ça fait du bien d'être bien dans un bon hôtel ou les gens sont gentil !!! Mille merci.

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement, une seconde fois, d'avoir partagé votre superbe retour d'expérience. A quand votre prochain séjour :) ? Meilleures salutations,

Séjour entaché par un accueil nul

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

Bonjour, l'expérience client dans votre hôtel a été malheureusement entachée par un accueil désagréable de la réceptionniste au check in et check out. Cette personne au vu de son agissement et de son hésitation est peut-être en prise de poste. Cela ne justifie pas la façon dont elle parle aux clients, bien au contraire, elle prend toute remarque avec susceptibilité et répond en retour de manière hautaine au lieu d’expliquer de façon aimable et agréable au client les règles de l’hôtel. Je prend pour exemple la caution à prélever au check in qu’elle nous a présentée comme le prix des chambres en se perdant dans ses explications puis en demandant de l’aide à ses collègues pour finir par nous dire qu’on avait mal compris et qu’elle parlait bien de la caution toujours de manière très hautaine. Je vous épargne le temps qu’on a dû attendre au check out pour régler nos chambres et récupérer nos factures en raison des erreurs multiples effectuées dans le système et empêchant l’édition de factures. Elle nous explique que cela est dû au fait d’avoir insisté pour une édition de facture, ce qui n’est pas vrai, elle aurait pu nous l’envoyer par email, ce qui nous importait c’était qu’elle ne puisse pas refaire une autre erreur comme au check in. Un manager était présent lorsqu’à notre départ nous avons fait la remarque quant au ton et la façon utilisés pour nous répondre mais aucune réaction de sa part. Ceci ajoute une couche à l’expérience désagréable qu’on venait de vivre. Nous étions censées passer un agréable séjour entre amies qui a mal commencé et s'est mal fini. Cet accueil n'est vraiment pas digne d'un 4 étoiles accueillant une grande population de voyageurs provenant de GDG, c'est vraiment cette première de la France qu'on veut leur véhiculer ? J'espère que je serai rappelé pour vous exprimer de vive voix mon mécontentement.

Parfait sauf le parking...

Note Avis clients 3.5/5

Seb En famille - Avis confirmés ALL

Idéalement situé et très bien insonorisé avec un petit déjeuner très satisfaisant . le rapport qualité prix avec la petite piscine est très bien Par contre le parking est une véritable arnaque avec un taux horaire digne d'un centre ville car pas de tarif préférentiel et pas de tarif à la journée... Garez-vous ailleurs ou changez d'hôtel...

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jérôme SANCHEZ Directeur Novotel Paris Roissy CDG Convention H5…

En partenariat avec TripAdvisor

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