Sofitel Munich Bayerpost 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.993 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Bayerstrasse 12, 80335 MUENCHEN, Deutschland

Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Denkmalgeschütztes Hotelgebäude mit moderner Note

  • Einzigartige Suiten in kreativen Farben

  • Das Hotel befindet sich neben dem Hauptbahnhof und in der Nähe des Marienplatzes.

  • Green Key Zertifikation

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Lage des Hotels

Sofitel Munich Bayerpost

Bayerstrasse 12
80335 MUENCHEN
Deutschland

GPS:48.139495, 11.55678

Tel
Fax +49 89 599481000

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  2.993 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.916 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Ein grandioses Hotel in perfekter Lage mit großartigem Service

Note Tripadvisor 5.0/5

jochen_GER78 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein Nacht Kurzaufenthalt in München. Super Bar, großartiges Zimmer, tolle Ausstattung, moderne Möbel, sehr guter Service und das alles im Herzen von München. Absolute Weiterempfehlung für einen kurzen Städtetrip nach München. Preis-Leistungsverhältnis passt absolut.

Kurzaufenthalt in München

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Marco Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist super schön das Essen und die Drinks lecker. Der Spa gross und schön. Mitarbeiter im Spa lassen leider zu wünschen übrig.

Bonjour Herr A., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für Essen und Drinks - und natürlich auch für die faire Kritik an der SPA-Mitarbeiterin, die ich selbstverständlich intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Herzlichst, Ihr Emiel van Dijk General Manager

Sehr freundliche RezeptionistInnen, schöne Aussicht aus dem Zimmer - aber Massenabfertigung

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wollte uns keiner mit dem Auslanden des Gepäcks aus dem Auto helfen, die Angestellten schauten amüsiert zu. Wir mussten eine halbe Stunde anstehen beim Check-in, weil so viel los war. Und das, obwohl vier Rezeptionen geöffnet waren. Es macht den Anschein einer Massenabfertigung. Da das Zimmer noch nicht fertig war, mussten wir das Gepäck zwischenlagern lassen. Es wurde uns zugesichert, dass es dann aufs Zimmer gebracht wird. Nach mehrmaligem Nachfragen und nach einer Stunde Wartezeit (!) auf dem Zimmer konnte das Gepäck immer noch nicht geliefert werden. Erst, als ich es selber holen wollte, war es auf einmal da, wurde aber nicht in der unvorteilhaften Duplex-Suite in den oberen Stock gebracht, wo der Packsockel ist. Die Hotelumgebung ist verwahrlost (lauter vertrocknete Thuja-Hecken, wenig Charme), es gibt keine Möglichkeit, draussen zu frühstücken. Das Frühstücksbüffet sieht schrecklich aus (wenig gepflegt, Gäste verunstalteten die Speisen), es wurde nicht nachgefüllt. Die Qualität der Zutaten ist am unteren Limit, der Frühstücksraum ist wenig ansprechend. Positiv hervorheben wollen wir die Tischtücher und Stoffservietten. Die Zimmer haben eine tolle Aussicht, sind aber sehr unpraktisch (viel zu kleines Bad, Verdunkelungsmöglichkeiten beschränkt etc.). Housekeeping ist sehr nachlässig: viele Sachen waren nicht sauber und wurden nie geputzt wie bspw. der Spiegel (Abdrücke eines vorhergehenden Gastes), das Bad war nicht sauber, Handtücher wurden zwar mitgenommen, aber nicht ersetzt, Wattestächen etc. wurden nie aufgefüllt, Kaffeekapseln wurden nur nach mehrmaligem Nachfragen aufgefüllt. Das Bett ist sehr angenehm und wir konnten gut schlafen, was wir an Sofitel-Betten schätzen. Der Pool ist schön und sauber, aber etwas verwinkelt. Der Spa-Bereich ist wenig durchdacht (fehlende Schränke, keine Handtücher beim Pool etc.), das Gym ist sehr klein für ein so grosses Hotel. Auf das Auto mussten wir auch sehr lange warten, obwohl wir bereits aus dem Zimmer vor dem Check-out gebeten hatten, das Auto vorzufahren. Was allerdings von den Koffer- und Automännern erwartet wurde, war Trinkgeld. Wir fühlten uns nicht wie in einem Sofitel und schon gar nicht in einem Fünfsternehotel.

Bonjour Herr K., ich entschuldige mich aufrichtig für die diversen Mängel und menschlichen Fehlleistungen und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hier scheint eine Menge Sand im "Check-in-Getriebe" gewesen zu sein, ebenfalls dürfen natürlich Service, Frühstück und House-Keeping nicht ungenügend sein. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Sofitel Munich Bayerpost begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Herzlichst, Ihr Emiel van Dijk General Manager

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service war insgesamt sehr gut. Am ersten Abend ist kein Turndown Service erfolgt. Wir haben es am nächsten Morgen gemeldet und keine kleine Aufmerksamkeit z.B. für ein Getränk in der Bar erhalten.

Bonjour Herr L., im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die sehr positive Bewertung und das zufriedene Resümee. Ein Feedback wie das Ihre zeigt uns, dass wir unserem Anspruch, bestmögliche Gastgeber sein zu wollen, sehr nahegekommen sind. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt im Sofitel Munich Bayerpost zu bewerten. Und es freut uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein! Allesamt hoffen wir, dass wir Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen dürfen. Herzlichst, Ihr Emiel van Dijk General Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Johannes S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens, sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Bonjour Herr S., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Ein herzliches Dankeschön dafür und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Sofitel Munich Bayerpost zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten und Sie mit uns zufrieden waren. Auch im Namen meines Teams bedanke ich mich für die ausgezeichnete Bewertung und das explizite Lob für das "sehr freundliche und hilfsbereite Personal". Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzlichst, Ihr Emiel van Dijk General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 964 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.569 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 1.844 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 10 Bewertungen 6.9/10 Internet
  • 655 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 510 Bewertungen 8.6/10 Stimmung
  • 416 Bewertungen 6/10 Sauberkeit
  • 367 Bewertungen 7.6/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.