Mercure Hotel Mannheim am Rathaus 3 Sterne

Trotz der Pandemie-bedingten Einschränkungen war man rundum bemüht, mir meinen Aufenthalt so angenehm als möglich zu gestalten. Dies fing mit Kleinigkeiten an (unaufgefordert brachte man mir Besteck zum Abendessen - die Palas-Pide war auch sehr zu empfehlen), versorgte mich mit reichlich Tee & Kaffee. Trotz der auch für die Mitarbeiter*innen sicher schwierigen Lage durfte ich mich als Gast willkommen fühlen.

Sehr nette Ansprache nach der Buchung ,weiter sehr professionell und herzlich.

Von der Buchung bishin zur Ankunft alles Reibungslos verlaufen! Netter Empang an der Rezeption und sehr hilfsbereit!

Saubere Zimmer sehr freundliche Mitarbeiter

Freundlicher Empfang

sehr gut

Wir waren wie immer auch in der Vergangenheit als Geschäftsreisende bei Ihnen zur Übernachtung. Ihre Mitarbeiterin an der Rezeption war außerordentlich bemüht, uns den Aufenthalt trotz der Corona-Einschränkungen so angenehm wie möglich zu machen. Auch die Restaurantauswahl für unser take-away Abendessen wurde mit der Internet Hilfestellung zu einem Volltreffer ! Leider gab es auch zwei "Wermutstropfen": Die Wassereimer zur Scheibenreinigung unseres eingestellten Kfz waren nicht mit Wasser gefüllt (am Morgen der Abfahrt) und das gelieferte Frühstückspaket war sein Geld nicht wert (selbst bei win-win-Betrachtung !) und die Brötchen furchtbar lieblos und ohne Butter zubereitet ! Das war wirklich eine sehr schwache Leistung.

In einer persönlich schwierigen Zeit, durch einen Todesfall in der Familie war Aufenthalt in Ihrem Haus eine angenehme Erleichterung.

Ich war nicht das erste mal im Hotel und immer zufrieden. Allerdings fehlte mir die Versorgung. Ausser Frühstück konnte man nicht im Hotel bestellen. Da in der ganzen Stadt ein lockdown war,ist es schon schwierig sich zu ernähren. Es wäre schön gewesen, wenn man im Hotel Abendbrot bestellen könnte.

Kenne das Hotel schon seit Jahren, eine Alternative gibt es für mich hier nicht. Mitten in der Stadt..., Fußläufig vieles zu erreichen, Parkplatz ist ein Problem wenn man das Parkhaus nicht benutzen kann oder für mich zu teuer ist!! Leider in diesen Zeiten kein gr0ßer Unterhaltungswert, da vieles geschlossen ist, wie überall.

Anscheinend gab es für zwei Wochen lang ein Frühstücksbuffet. leider wurde dies wieder eingestellt.

Unkompliziert, kompetent und sehr freundlich.

Nachdem ich eine Woche zuvor den Aufenthalt in Mannheim stornieren musste, war ich nun nach meinem geschäftlichen Aufenthalt in Ludwigshafen in Mannheim zu Gast. Zentral gelegen in der Nähe vom Rathaus sollte man die Adresse genau ins Navi eingeben, da die Anfahrt etwas Tricks ist. Ich wurde gut empfangen und gewertschätzt, so weit es in Teillockdown Zeiten möglich ist. Die Zimmer sind ordentlich und sauber. Auch das Auschecken verlief reibungslos.

Trotz der COVID-19-Einschränkungen ein angenehmer Aufenthalt, habe mich wohlgefühlt.

Trotz Corona-Einschränkungen alles ok.