Mercure Parkhotel Krefelder Hof

Note Avis clients 4.4/5 3 514 avis

Mercure Parkhotel Krefelder Hof
Voir sur une carte
+ 20 Services
Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
ALL - Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans un ravissant parc, près du centre-ville. Grand parking, tramway à proximité.

  • Cuisine créative d'inspiration française, ingrédients frais du marché cuisinés avec amour.

  • Avantage 3

  • Très bon accès aux autoroutes (A44, A52 et A57) et au tramway (lignes 42 et 43).

  • Salles de banquet et de réunion pour les événements privés et les conférences

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • DUESSELDORF AIRPORTPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Bien-être
  • Golf 18 trous (à proximité)
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Parkhotel Krefelder Hof

Uerdinger Str. 245
47800
krefeld
allemagne

Tel : +4921515840

Fax : (+49)2151584900

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 042;043 :  042;043 SPROEDENTALPLATZ

  • Par avion

    DUESSELDORF AIRPORT À 20km / 12,43 miles - Navette payante

  • Par voiture

    KRE FICHTENHAIN A44 À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    KREFELD ZENTRUM A44 À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    KREFELD ZENTRUM A57 À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    KREFELD À 3km / 1,86 miles

GPS :51.338073, 6.589059

Nos hébergements

L'hôtel 4 étoiles Mercure Parkhotel Krefelder Hof vous propose des chambres Standard, Supérieure et Privilège ainsi que des suites spacieuses. Choisissez votre oreiller grâce à notre menu spécial pour dormir plus confortablement. Un accès WIFI est disponible dans les 160 chambres, qui sont climatisées pour la plupart. Le séjour est gratuit pour un enfant de 12 ans ou moins partageant la chambre de ses parents. Lit bébé sur demande. Animal de compagnie : 12 EUR par nuit.

Chambre Standard avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain

Chambre Standard avec Lit Queensize

  • Nombre maximal de personnes : 1
  • Superficie : À partir de 19 / 205 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Menu Oreiller

Chambre Supérieure avec lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Menu Oreiller

Chambre Privilège avec 1 Lit Queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Vues : Vue sur le parc *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambres Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Produits de bain(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LA BRASSERIE

Cuisine : Internationale

Laissez-vous séduire par des spécialités internationales et des mets typiques du Bas-Rhin au restaurant « La Brasserie ». Découvrez également nos plats de saison proposés chaque semaine.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Bierstube

Cuisine : Régionale

Chaque vendredi, notre brasserie rustique vous propose une soirée bières artisanales.

DERBY BAR

Photo non contractuelle

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 271

  • Capacité maximum : 220 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 160 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Parkhotel Krefelder Hof

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.4/5

3 514 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

433 avis

Question on Accor brand level of service

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 04/03/2020 Avis confirmés ALL

Je suis arrivée à 22h55. Pas de restauration d'aucune sorte possible. Le fast check-in n'était pas en place alors que j'avais donné ma carte. Pas de déodorant dispo en vente pour me dépanner. La chambre était trop chauffée. Rien dans le mini-bar ce qui devient un standard regrettable. Niveau de service faible.

Dear Mrs. S., Thank you for your feedback. I am very sorry that your stay did not meet your expectations. I am a little bit confused about your expectation about the availability of our restaurant and the minibar. We have never published opening times beyond 10 pm or a filled minibar in a standard room. Perhaps you might try a privilege room next time. These rooms have among others a free minibar. Unfortunately, the online check in was not possible because the verification of your credit card was not okay. We received the message through the central system and could not process the quick check in. Regarding the deodorant I can inform you that we will equip our front office with deodorants. Kind regards, Bart Vaessen General Manager

Déception sur les services proposés et sur la gestion de l'hôtel lors de gros événements (Carnaval)

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Une expérience décevante car, lors de notre réservation, nous avons émis le souhait d'avoir une baignoire. Celle-ci n'a pas été prise en compte car l'hôtel était rempli pour le carnaval. Personne n'a pris la peine de nous le signaler. De plus, pour les mêmes raisons, le room service n'était pas accessible. Enfin, mon associé a téléphoné à l'hôtel vendredi à notre arrivée, afin de nous faire livrer une bouteille de champagne dans la chambre. Cela n'a jamais été fait malgré que le réceptionniste ait confirmé notre arrivée au même moment.

Dear Mrs. F., Thank you for xour feedback regarding your stay with us. I am very sorry that your stay did not meet your expectations. Please accept my sincerest apologies for the inconveniences caused by the Carnival event and the full house because of the Duesseldorfer fair. Unfortunately, we did not get the bathtub request in advance from Bongo. Due to the Duesseldorfer fair the rooms with bathtub were all reserved upon your arrival. My reception manager offered you a welcome drink voucher as an apology and explained the high occupancy times in our bar to you. Regarding the room service: it was denied at first but confirmed after one minute of the denial. Therefore room service was still possible, Could you please let me know the name of the receptionist or the time of the telephone call you made because of the champagne. This would be very helpful to clarify who forgot to take care of your wish. Kind regards, Bart Vaessen General Manager

FJ - Janvier 2020

Note Avis clients 4.4/5

Fj Professionnel - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Toujours très bien - Excellent accueil (client fidèle depuis 2004 !)

mr

Note Avis clients 4.4/5

O. V. En couple - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, nous avons passe un séjour agréable , le personnel était très sympathique , pour les petits soucis sans gravité,le sauna en panne ,la piscine qui était indiquée sur notre bongo ( qui datait) et aucune connaissance du français. La chambre était largement suffisante pour nous car nous avions envie de découvrir la région. Par contre nous avions un repas prévu dans notre bongo,c'est dommage que nous n'ayons pas pu choisir à la carte avec un supplément,nous avons dû prendre le menu prévu.

Très agréable

Note Avis clients 4.4/5

Paul Professionnel - 22/01/2020 Avis confirmés ALL

Température de la chambre bien réglée, personnel sympathique. Seul bémol: préciser au moment du checkin si le petit déjeuner est inclus ou non. Je croyais que non, alors qu'il l'était: du coup je n'en ai pas profité. Sinon très bien!

Réveillon 2020

Note Avis clients 4.4/5

D. J. En famille - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

L'accueil s'est déroulé en anglais sans un mot de français ou du néerlandais. Le lendemain nous apprenions qu'il y a avait eu des changements au niveau du groupe et ils ont dû annuler le on line checking et refait la facture avec des prix plus onéreux et des frais de parking que l'hôtel ne nous a pas dit à l'arrivée. J'avais l'impression de m'être fait avoir et le manque de sérieux de Mercure hotel.

Dear j. D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Parkhotel Krefelder Hof. I'm sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Our company operater change to 1st january. I'm sorry for circumstances. I'm looking forward to welcoming you again at Mercure. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Bart Vaessen General Manager

satisfaction

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 30/12/2019 Avis confirmés ALL

une attention particuliere au bien etre des clients

un séjour idéal

Note Avis clients 4.4/5

Marc En famille - 23/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, personnel aux petits soins. La restauration est excellente. La chambre était très confortable et spacieuse. Excellente literie. Dommage que la piscine ne soit plus ouverte.

Bel hôtel au calme

Note Avis clients 4.4/5

L. En couple - 09/12/2019 Avis confirmés ALL

Beau séjour avec excellent petit-déjeuner ! Chambre propre mais surchauffée à notre arrivée. Difficulté de rafraîchir la chambre ( solution ouvrir la fenêtre) . Douche : soucis pour régler la température inconstante de l’eau! Le reste tb.

Service client excellent

Note Avis clients 4.4/5

B. Professionnel - 21/11/2019 Avis confirmés ALL

L'ensemble du personnel est totalement à l'écoute de ses clients. Disponibilité 100 %. Chambre confort excellent. Cuisine très bonne. Bravo

Répond aux attentes et besoins

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Entre amis - 12/10/2019 Avis confirmés ALL

Juste un point, signalé, poussière incroyable et détritus ( bouteille en plastique) sous le lit, ce qui fait pour le moi désordre...

Dear Jean-Marie G., thank you for rating our Mercure Parkhotel Krefelder Hof. Sorry for the plastic bottle and dust under the bed. Something like that shouldn't happen. Sorry again for that, and I hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bart Vaessen General Manager

Hôtel plaisant et tranquille

Note Avis clients 4.4/5

P. Entre amis - 04/10/2019 Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble l'hôtel est vraiment bien, j'ai apprécié le service de qualité proposé par les réceptionnistes, le large choix d'aliments au petit-déjeuner ou encore le sauna vraiment relaxant. Le seul défaut a été qu'une femme de ménage a prit (volontairement ou non) une de mes cartes d'accès pendant une sortie en ville (car oui il faut brancher sa carte dans un lecteur pour avoir activer l'électricité dans sa chambre). Outre ce petit incident, j'ai vraiment passé un bon moment dans cet hôtel !

Dear Mr. P., Thank you for your feedback regarding your stay with us. I am very sorry that the room maid took one of the room keys with her. I will address the problem with our housekeeping. My team and I are looking forward to welcoming you back to our Mercure hotel. Kind regards, Bart Vaessen General Manager

Krefeld - 26.09.2019

Note Avis clients 4.4/5

Fj Professionnel - 30/09/2019 Avis confirmés ALL

Séjour (chambre + repas) toujours impeccable

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Catherine Professionnel - 20/09/2019 Avis confirmés ALL

Chambre 702 : matelas très confortable, comme lors de mes précédents séjours. Chambre orientée à l'est et en hauteur : les rideaux ne sont pas assez épais à mon goût et j'étais réveillée plus tôt que mon réveil par la lumière. Ca serait bien d'avoir des rideaux plus épais. Beaux volumes de la chambre, belle salle de bain. En revanche la peinture jaune est écaillée au-dessus de la baignoire, ça fait bof bof pour un 4*.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Jean-marc M. En famille - 08/09/2019 Avis confirmés ALL

La mauvaise surprise a été d'être obligé de payer le parking 11 euros par nuit

Excellent court séjour au Mercure ParkHotel Krefelder Hof

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 30/08/2019 Avis confirmés ALL

Excellente qualité de service pour ce court séjour pour raisons professionnelles au Mercure ParkHotel KrefelderHof.

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

Catherine Professionnel - 25/07/2019 Avis confirmés ALL

J'ai adoré : * la forte présence de personnel * le lit (chambre 629 : incroyable ce matelas) * le sauna * la formule à 10€ pour le dîner

Dear Catherine S., thank you for your comments regarding your stay at the Mercure Parkhotel Krefelder Hof. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and I hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Bart Vaessen General Manager

Séjour excellent

Note Avis clients 4.4/5

B. Voyage solo - 15/07/2019 Avis confirmés ALL

Je me sens très à l’aise chez vous

Dear Mr. B., Thank you for your positive review of your stay with us. My team and I are looking forward to welcoming you back at our Mercure hotel. Kind regards, Bart Vaessen General Manager

Satisfaisante

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 03/07/2019 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, propre,fonctionnel Domage qu il manque la climatisation

Dear Patrick A., I very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Parkhotel Krefelder Hof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Sorry, just our privileg rooms have an air conditoner. Sincerely, Bart Vaessen General Manager

deçu cette fois

Note Avis clients 4.4/5

Kristof Professionnel - 20/06/2019 Avis confirmés ALL

L'absence de connection wifi fut regretable (pourtant le buisness pack m'a été facturé) et la panne de l'ascensseur m'a obligé à monter 6 étages à pieds. Enfin la portière de ma voiture de location a été endomagé par mon voisin. Ce n'est pas imputable à l'hotel mais ceci a contribué à un agacement

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to give us a feedback. I am very sorry that your stay did not meet your expectations this time. Please accept my sincerest apologies for the inconveniences caused by the broken elevator and the missing wifi. We did have a problem with the service provider of the wifi. Several Accor Hotels in the region did not have wifi for several days and it took Versatel too long to fix the problems. However, the wifi is working again and I am sure that your will have the regular wifi reception during your next visit with us. Unfortunately, the elevators are a older model and break down once in a while. We hope to start a renovation of the hotel within the next two years and I am sure that the elevators will be replaced as well. My team and I are looking forward to your next stay with us. Kind regards, Bart Vaessen General Manager
Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à krefeld