man merkt, dass das Haus in die Jahre gekommen ist und wohl bald abgerissen wird, es wirkte so, wie wenn kaum noch etwas in die Renovierung gesteckt wurde (verständlicherweise, wenn ein Neubau geplant ist, wie ich erfahren habe)

Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Das Preisniveau ist für den gebotenen Standard deutlich zu hoch

Ich habe ein Wochenende und in Krefeld verbracht. Die Mitarbeiter im Hotel waren alle sehr freundlich, das Zimmer schlicht und einfach, aber sehr gemütlich und absolut ausreichend. Es war alles wirklich sauber und das Personal sehr bemüht. Das Frühstück war reichhaltig und sehr lecker. Ein rundum gelungenes Wochenende, dass ich so gerne wiederholen.

Zimmer roch nach Zigaretten. In der minibar war abgelaufenes Bier. Zimmer Wechsel war angeblich nicht möglich... War in Düsseldorf besser.

Es war ein schöner Aufenthalt, auch wenn die Einrichtung und das Hotel bereits in die Jahre gekommen sind. Es roch etwas "alt" im Zimmer und der Kühlschrank hat sogar übel gerochen. Da ich Diabetikerin bin, musste ich mein Insulin kühlen. Dies gelang mir nur mäßig, da der Kühlschrank wohl nicht mehr funktioniert?! Das Kissen ist zu dünn, es gab ordentlich Nackenschmerzen. Alle Mitarbeiter waren freundlich und die Atmosphäre angenehm. Bitte denken Sie noch an die Übermittlung meiner Punkte!

War alles soweit ok, hochpreisig und dafür leider auch ohne Frühstück

Leider viel Lärm durch Haustiere, dann aber Zimmerwechsel 7. Etage Eckzimmer: wunderbar! Das Frühstück war dürftig, da nicht nachgelegt wurde nach dem ersten Run und dafür absolut zu teuer. Erst am letzten Tag habe ich gemerkt, dass es auch anders geht. da war ich früh dran! Personal alle, bis auf eine in der Nacht, sehr freundlich und hilfsbereit!

Einleitend: Wir haben die Suite als Upgrade auf Grund von einer Beschwerde bei unserem letzen Besuch erhalten, was wir durchaus zu würdigen wissen. Deshalb wollten wir ursprünglich keine öffentliche Bewertung machen, sondern haben unsere Erfahrung dem Hotelmanager zugesendet, was dieser leider mit der Anmerkung "einer nicht objektiven Bewertung" kommentiert hat, die nachfolgend aufgeführten Mängel blieben vollkommen unkommentiert. Daher nun diese öffentliche Bewertung. Zudem fällt die Kritik so deutlich aus, da wir hier eine Suite in einem 4* Hotel bewerten. Um auch hier den Verdacht auszuräumen, unsere Kritik sei nicht objektiv, können alle beschriebenen Mängel unter dem Link https://photos.app.goo.gl/sDoN8yFvg61A6yCKA nachvollzogen werden. Die offensichtichen Mängel springen einen förmlich an: Schalter der Nachttischleuchte (Fensterseite). Die Erdung ist gekappt (!), das Kabel liegt frei. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass solche Metalllampen geerdet sein müssen. Dies ist nicht nur eines Hotelzimmers nicht würdig, sondern auch noch gefährlich. Fensterrahmen: ein unbeschreiblicher Anblick nach der Öffnung eines Fensters. Der letzte Putztag dürfte etwa um die Jahrtausendwende stattgefunden haben. Alle anderen Fenster waren gleich «appetitlich». Fleckenlandschaft unklarer Herkunft auf dem Bezug auf der Sitzbank vor dem Bett. Sockelleisten, die wohl inzwischen als Mäusetunnel fungieren. Wandflecken in einer umfangreichen Palette. Verkabelung unter dem Fernseher und Kühlschrank: die dilettantische Kabelbastelarbeit eines Hobbyelektrikers (wobei ich mich hier bei jedem Hobbyelektriker entschuldigen möchte). Türen und Türrahmen im Zustand von Kellertüren (sorry an alle Kellertüren). Sitzmöbel in desolatem Zustand. Nicht mit Fotos dokumentiert: - Versiffte Lampenschirme direkt am Tisch im Restaurant. - Offen herumliegende Ungezieferfallen im Frühstücksraum (sehr appetitlich). Auch wenn Corona mit Sicherheit für viele Hotels existenzbedrohend war, so können viele der oben beschrieben Punkte mit wenig Geld und einfach mit gründlicher Reinigung beseitigt werden. Alleine die Elektrik wäre mit einem Einsatz von € 50.- im Baumarkt und einer Stunde Arbeit ordentlich hergestellt. Von den schmutzigen Fensterrahmen und Bezügen ganz zu schweigen. Wir haben einen solchen Zustand wie in der Suite des Krefelder Hofs in keinen anderen Hotels gleicher Kategorie erleben dürfen.

Freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sowohl am Empfang als auch im gastronomischen Service. Ordentliche Zimmer, gutes Frühstücksbüffet

Ruhiges, sauberes Zimmer, gutes und reichhaltiges Frühstück!

feundliches Per4sonal

Leider ist da Hotel etwas in die Jahre gekommen, mit dem Charm der 70er. Das Zimmer war ein Upgrade und somit geräumig, sauber und ordentlich. Die Mitarbeiter sind am Empfang offen, freundlich und kundenorientiert, das Gegenteil findet man im Restaurant, hier wird man gerne mal angepflaumt und fühlt sich als Gast als Störfaktor.

Das Personal ist immer sehr nett und zuvorkommend. Der Service passt. Auch das Coronakonzept ist gut durchdacht. Vielen Dank für die Mühe, ich komme auf jeden Fall gerne wieder. Beste Grüße an das Team.

Gebucht war 1 DZ mit Dusche, wobei wir besonderen Wert auf die Dusche legen. Bekommen haben wir Wanne mit Duschabtrennung, ohne Antirutschmatte. Die Wanne war so etwas von glatt, dass ständig die Gefahr drohte, auszurutschen. Obwohl das Hotel auf Grund von Corona sehr leer war, bekamen wir nicht das Gebuchte. Das Mobiliar war auch schon sehr in die Jahre gekommen, sprich :Armlehnen der Sessel total abgeblättert ect. Da wir das Hotel nicht das erste mal besucht haben, wissen wir, das bessere Zimmer mit Dusche vorhanden sind. Mit dem Frühstück aufs Zimmer klappte es auch nicht wirklich. Das eine Mal bekam man sehr wenig, das andere Mal für eine Kompanie. Im Großen und Ganzen waren wir enttäuscht, zumal wir wissen, dass es dort auch anders geht.

Beim Betreten des Zimmers stellten wir fest, dass die Rückenlehne des Schreibtischstuhls oben zerfetzt war. Ich reklamierte sofort an der Rezeption, dass ich eine Sperrmüllmöbelierung nicht hinnehme, man solle sofort den Stuhl auswechseln. Der maskierte Mann, der sich als Hoteldrektor vorstellte:"Wenn ich einen finde." Meine Antwort:: "Dann schnitzen Sie eben einen !" Darauf der Hoteldirektor: "Sie müssen hier nicht übernachten." Das Personal war sehr freundlich und höflich.