Mercure Parkhotel Krefelder Hof

Die Bewertungen im Internet haben mich zunächst abgehalten in dem Hotel zu buchen. Wir sind jedoch angenehm überrascht worden. Das Hotel liegt ruhig in einem kleinen Park, mit altem Baumbestand. Das Hotel macht einen top gepflegten Eindruck, hat eine gute Atmosphäre. Frauenparkplatz direkt vor der Eingangs Tür . Wir haben hervorragend geschlafen, die Zimmer waren gut belüftet. Ja, das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber es war alles sauber und wir haben uns wohl gefühlt.

Wir kommen seid vielen Jahren in den Krefelder Hof. Die Mitarbeiter sind immer sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich. Leider werden die Zimmer immer älter und benötigen dringend einige Ausbesserungen. Der Putz bröckelt, die Möbel sind abgelebt und die Badezimmerfugen haben schon deutlich bessere Tage gesehen.

Sehr freundliches Personal; es konnten jedoch für uns keine Tickets für Gasometer Oberhausen gebucht werden. Obwohl ich bereits mehrere Mails mit der Bemerkung gesendet habe, dass ich keine Offerten mehr in englischer Sprache wünsche, scheint das in der Marketing-Abteilung abzuprallen. Hier noch einmal meine Bitte: Ich bin Deutscher, lebe in Deutschland, suche Ziele in Deutschland - schreiben Sie mich mich bitte in deutscher Sprache an! Ich hätte es gerne als PN gesendet finde aber keine Rubrik dafür.

s.O.

Wir hatten schon einmal in diesem Hotel getagt und nur positive Erfahrungen gemacht. Leider war das diesmal nicht der Fall. Die Sauberkeit der Zimmer war nicht immer gegeben, der Service beim Catering und auch während der Tagung war katastrophal. Momentan können wir das Hotel nicht empfehlen.

Schöne weiträumige Lobby mitfreundlichem Personal

İnsgesamt ein sehr guter Aufenthalt, getrübt durch die Tatsache dass aus der Handbrause wenig Wasser zum Duschen kam. Freitag früh an Rezeption gemeldet um nd bis zur Abreise Mangel nicht behoben. Zimmerwechsel wurde am Samstag angeboten, aber noch einer ausstehenden Übernachtung blieb im Zimmer

Im Hotel, welches ich bereits seit mehr als 20 Jahren besuche, wurde ich sehr zuvorkommend begrüßt. Untergebracht war ich im Haupthaus, was ich sehr begrüße, Natürlich ist es nicht mehr das jüngste Hotel, es war aber alles sauber und ordentlich.

Ich hatte vor kurzem einen Abteilungs-Workshop im Krefelder Hof veranstaltet. Die Organisation durch das Veranstaltungsteam des Hotels war durchaus gut. Das Personal war (mit wenigen Ausnahmen im Restaurant) ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Von dieser Seite aus war also alles in Ordnung. Was jedoch allen Teilnehmern auffiel, war die Tatsache, dass der Krefelder Hof doch sehr in die Jahre gekommen ist. Dies wurde vor allem in den Zimmern deutlich, ob angejahrte Teppichböden, korrodierte Armaturen oder abbröckelndes Fugenmaterial. Das erwartet man nicht in einem Hotel, das für die zusätzlich gebuchte Übernachtung mit Frühstück im Sondertarif immerhin 140 Euro veranschlagte. Ich bin seit langen Jahren Gast im Krefelder Hof, aber für die Zukunft werde ich mich im Raum Düsseldorf/Krefeld wohl nach anderen Hotel-Alternativen umsehen müssen

Badewanne so undicht, das man relativ nach kurzer Zeit im trockenen sitz. Fernbedienung Fernseher passt nicht zum Gerät, kein Senderwechsel möglich. Hotel aber grundsätzlich sauber, Frühstück ist sehr gut.

positiv ist aufgefallen: - gut ausgestatteter Seminarraum - üppige Verpflegung: Frühstück, Vormittagssnack, Mittagessen, Nachmittagskuchen - Kaffee-Vollautomat negativ ist aufgefallen: - Hotel von außen und Außenanlagen machen einen etwas verwahrlosten Eindruck: keine schöne Atmosphäre bei Workshop-Teilen draußen - kein Salat auf der Abendkarte; auf Nachfrage kam das Angebot "nur ein einfacher Salat mit grünem Salat, Tomate, Gurke und fertig - mehr geht nicht". Kein sehr attraktives Angebot und es sollte wohl möglich sein, in der Küche einen vernünftigen Salat zusammen zu stellen - ab 22 Uhr keine Bedienung mehr im Restaurant - kein vegetarisches Hauptgericht am Buffet - sollte in der heutigen Zeit m. M. Standard sein -

Bar geschlossen, auch keine Flaschenausgabe ab 22:00h, Nächstes Bier an der Jet Tanke "O-Ton" Abendessen recht schlechtes Preis-Leistungsverhältnis Kritik also eher Orga, Möglichkeiten. Zimmer und Personal einwandfrei.

Wir haben ein zweitägiges Teambuilding in den Räumlichkeiten des Hotels durchgeführt. Zimmer war sauber und ok (Kühlschrank funktionierte allerdings nicht, es lag nicht daran, dass er ausgeschaltet war, Meldung habe ich versäumt, Zimmer auf Etage 5). Freundlicher Emfang, soweit gut. Beim Gastroangebot jedoch war die Gruppe ziemlich enttäuscht: Das Essen am Abend war verhältnismäßig teuer, die Portionen teils sehr überschaubar und geschmacklich keine Offenbarung. Der Service war durchwachsen, von freundlich bis unfreundlich, fast schon frech, je nach Person. Unsere Gruppe wurde gegen 22 Uhr abkassiert, danach war es nicht mehr möglich weitere Getränke zu erhalten (auch nicht aus Flaschen, auch nicht an der Pforte). Den Verweis auf die Tankstelle in 15 Gehminuten Entfernung finde ich bemerkenswert. Die Verpflegung über den Tag war zufriedenstellend und das Personal war zuvorkommend!

Leider ist da Hotel etwas in die Jahre gekommen, mit dem Charm der 70er. Das Zimmer war ein Upgrade und somit geräumig, sauber und ordentlich. Die Mitarbeiter sind am Empfang offen, freundlich und kundenorientiert, das Gegenteil findet man im Restaurant, hier wird man gerne mal angepflaumt und fühlt sich als Gast als Störfaktor.

Das Personal ist immer sehr nett und zuvorkommend. Der Service passt. Auch das Coronakonzept ist gut durchdacht. Vielen Dank für die Mühe, ich komme auf jeden Fall gerne wieder. Beste Grüße an das Team.