Mercure Parkhotel Krefelder Hof

Note Kundenmeinungen 4.4/5 3.514 Bewertungen

Mercure Parkhotel Krefelder Hof
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Ruhig in einem Park gelegen

  • Zentrum nur zwei Kilometer vom Hotel entfernt

  • Restaurant "La Brasserie" in Pariser Stil mit internationaler und regionaler Küche

  • Exzellente Anbindung an die Autobahnen (A52, 57,44) sowie Straßenbahnhaltestelle (Nr.42+43).

  • Historische Banketträume für private Feiern und moderne Tagungsräume für Konferenzen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Klimaanlage
  • DUESSELDORF AIRPORTKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Wellness
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
Business Services
  • 13 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Parkhotel Krefelder Hof

Uerdinger Str. 245
47800
krefeld
deutschland

Tel: +4921515840

Fax: (+49)2151584900

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 042;043 :  042;043 SPROEDENTALPLATZ

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF AIRPORT Bei 20 km/12,43 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Auto

    KRE FICHTENHAIN A44 Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Auto

    KREFELD ZENTRUM A44 Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Auto

    KREFELD ZENTRUM A57 Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    KREFELD Bei 3 km/1,86 Meilen

GPS :51.338073, 6.589059

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Parkhotel Krefelder Hof haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und Privilege-Zimmern sowie großzügigen Suiten. Noch komfortabler schlafen Sie mit einem Kissen nach Wunsch aus unserem Kissen-Menu. Alle 160 Zimmer verfügen über Wi-Fi, die meisten Zimmer sind klimatisiert. Ein Kind bis 12 Jahre schläft kostenlos im Zimmer der Eltern. Auf Wunsch stellen wir Ihnen ein Babybett zur Verfügung. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 12 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • Aussicht: Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel

Standard-Zimmer mit Queen-Size-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 19 / 205 sq ft
  • Aussicht: Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Kissenservice

Superior-Zimmer mit Queen-Size-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • Aussicht: Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Kissenservice

Privilege-Zimmer mit Queen-Size-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • Aussicht: Parkblick *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Toilettenartikel
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks(...)

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

LA BRASSERIE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Die internationalen und Niederrheinischen Kreationen in unserem Restaurant "La Brasserie" werden Sie begeistern.. Zusätzlich servieren wir wöchentlich wechselnde saisonale Angebote.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Bierstube

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Unsere urige Bierstube bietet jeden Freitagabend "Craft Bier Abende".

DERBY BAR

Nicht vertragliches Foto

Unsere "Derby Bar" erinnert an einer typisch klassich englischen Bar. Die Spezialitäten sind die ca. 25 verschiedenen Malt-Whiskeys und den Krefelder Gin.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 271

  • Maximale Kapazität: 220 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 160 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Parkhotel Krefelder Hof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

3.514 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

433 Bewertungen

Wuensche wurden nicht erfüllt

Note Tripadvisor 4.0/5

impn2020 Paare - 20/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gebucht war 1 DZ mit Dusche, wobei wir besonderen Wert auf die Dusche legen. Bekommen haben wir Wanne mit Duschabtrennung, ohne Antirutschmatte. Die Wanne war so etwas von glatt, dass ständig die Gefahr drohte, auszurutschen. Obwohl das Hotel auf Grund von Corona sehr leer war, bekamen wir nicht das Gebuchte. Das Mobiliar war auch schon sehr in die Jahre gekommen, sprich :Armlehnen der Sessel total abgeblättert ect. Da wir das Hotel nicht das erste mal besucht haben, wissen wir, das bessere Zimmer mit Dusche vorhanden sind. Mit dem Frühstück aufs Zimmer klappte es auch nicht wirklich. Das eine Mal bekam man sehr wenig, das andere Mal für eine Kompanie. Im Großen und Ganzen waren wir enttäuscht, zumal wir wissen, dass es dort auch anders geht.

Sehr geehrter Mercure Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Es tut mir leid, dass Sie dieses Mal nicht zufrieden waren. Durch die aktuelle Situation haben wir das Nebengebäude mit den Zimmern mit Dusche schließen müssen. Diese Zimmer sind in den Buchungssystemen noch geöffnet, weil dies die preiswerteren Zimmer sind. Unsere Gäste, welche ein Standardzimmer im Nebengebäude gebucht haben, bekommen aktuell ein kostenfreies Upgrade auf ein Zimmer im Haupthaus. Leider sind dort fast nur Zimmer mit Badewanne vorhanden. Daher war der Wunsch nach einem Zimmer mit einer Dusche nicht umsetzbar. Für den Frühstückshinweis möchte ich mich gerne bedanken. Ich werde die Proportionierung der Frühstücksmenge bei unseren Köchen ansprechen. Übrigens bieten wir jetzt von Dienstag bis einschließlich Freitag wieder ein Frühstücksbüffet an. Mit freundlichen Grüßen

Wie ein Hoteldirektor auf Reklamation reagiert

Note Tripadvisor 4.0/5

732hotelgast Paare - 14/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Beim Betreten des Zimmers stellten wir fest, dass die Rückenlehne des Schreibtischstuhls oben zerfetzt war. Ich reklamierte sofort an der Rezeption, dass ich eine Sperrmüllmöbelierung nicht hinnehme, man solle sofort den Stuhl auswechseln. Der maskierte Mann, der sich als Hoteldrektor vorstellte:"Wenn ich einen finde." Meine Antwort:: "Dann schnitzen Sie eben einen !" Darauf der Hoteldirektor: "Sie müssen hier nicht übernachten." Das Personal war sehr freundlich und höflich.

Sehr geehrter Mercure Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut mir leid, dass Sie mit meiner angeblichen Antwort nicht zufrieden waren. Ich habe Ihre Kritik jedoch ernst genommen und umgehend einen anderen Stuhl und zwei Bademäntel ins Zimmer gebracht. Ich freue mich, wenn Sie wieder einmal bei uns übernachten. Mit freundlichen Grüßen

Nie wieder!

Note Tripadvisor 4.0/5

irena550 Geschäfts-<br>reisende - 10/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren zum 3 mal im Mercure in Krefeld und werden nie wieder kommen, so was habe ich noch nie erlebt. Die Übernachtung kostet 119 EUR (Doppelzimmer ohne Frühstuck). Selbst Hotel ist ziemlich alt und schon längst renovierungsbedürftig. Als ich am 3 Tag bezahlen wollte, wurde mir von die Dame an Rezeption gesagt, dass wir nicht mehr im Hotel bleiben dürfen. Der Grund dafür war, dass wir unsere Badezimmer schmutzig gelassen haben und der Hotelmanager hat mir gesagt, dass ich darf nur bleiben, wenn er am Montag kontrollieren wird, ob unsere Badezimmer von uns sauber gelassen wird oder nicht. Wie bitte?! Ich als Hauptgast soll kontrollieren, ob die Badezimmer sauber ist und nicht andersrum, dafür zahle ich das Geld und mir kann keine sagen, dass es noch Badezimmer kontrollieren wird und dann wird entschieden, ob ich bleiben darf. Es wunder mich, dass Mercure in Krefeld überhaupt 4 Sterne hat. Wir haben natürlich am nächsten Tag nicht weiter verlängert und sind selber ausgezogen, es gibt noch viele Hotels, wo die Mitarbeiter freundlich sind und Niveau haben. Ich war auch sehr überrascht, dass die Mitarbeiter direkt da, wo der Haupteingang ist noch rauchen dürfen, das habe ich nirgendwo gesehen. Mercure Hotel in Krefeld ist dieses Geld überhaupt nicht Wert!

Sehr geehrte Irena550, Danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Leider habe ich nicht die Möglichkeit die Fotos, welche wir von Ihrem Zimmer gemacht haben, hier hochzuladen. Meine Zimmerreinigung ist einiges gewöhnt, aber so etwas haben auch die Zimmermädchen selten erlebt. Desweiteren bin ich erstaunt über die Behauptung, dass unsere Mitarbeiter unfreundlich sind. Normalerweise bekommen wir gerade zu dem Punkt Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr viel lob. Mit freundlichen Grüßen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Prof. D. A. W. Geschäftsreisende - 21/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter, sehr freundlicher Service Gutes Essen Gute Lage des Hotels

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Klaus Geschäftsreisende - 20/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dank corona natürlich sehr leer. Daher auch keine Möglichkeit in die Bar. Bei Seminaraufenthalt schlecht. Essen und Zimmer sind gut.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

K. Geschäftsreisende - 20/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider sind die Zimmer etwas veraltet und abgewohnt, jedoch sehr sauber. Das Frühstück ist sehr lecker.

Schönes Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Paul Geschäftsreisende - 20/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr schönes Hotel mit einem tollen Ambiente und Stil. Sauber Zimmer und sehr höfliches Personal. Das Bett ist sehr unbequem und weit von gemütlich entfernt. Frühstück war okay, aber für ein Hotel dieser Klasse erwartet man mehr. Preis pro Nacht ist meiner Meinung nach zu hoch. Dennoch ein Hotel zum empfehlen

Positiv: Es gibt noch Raucherzimmer! Frühstück super lecker. Negativ : Schwarzschimmel im Badezimmer.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 17/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufgrund von Corona kam es mir wie in einem Geisterhotel vor. Schade, dass die Bar nicht geöffnet war. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

In die Jahre gekommen...

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Markus Geschäftsreisende - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber und nette, freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter, das Hotel aber ist in die Jahre gekommen, 90er Jahre Deko und Einrichtung, wer die guten alten Interregiofarben wie türkis mag, ist hier richtig...

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut mir leid, dass Sie nicht zu 100% mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass wir uns in der Findungsphase einer Komplettrenovierung des Hotels befinden. Wir hoffen nächstes Jahr mit der Renovierung starten zu können. Mit freundlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Elan Paare - 15/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche und unkomplizierte Mitarbeiter. Gute ausgestattete Zimmer, alles sehr ordentlich und angenehm.

ich war nicht bei Ihnen im HAus

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bitte schauen Sie, dass Sie die richtigen Personen beim Einchecken haben. Ich habe jetzt mehrmals von ihnen eine Bewertungsanfrage bekommen, obwohl ich gar nicht bei Ihnen war.

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tur mir wirklich sehr leid, dass wir Ihre Emailadresse bei einem anderen Herrn F. hinterlegt haben. Hierfür möchte ich mich gerne bei Ihnen entschuldigen. Ich habe Ihre Emailadresse aus dem Profil des anderen Herrn F. entfernt. Somit sollten Sie keine Bewertungsanfragen mehr von uns bekommen. Mit freundlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

T. Geschäftsreisende - 13/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang freundlich. Voller Badezimmer-Mülleimer ein NO GO!!!

Sehr geehrter Herr T., vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Für die Unannehmlichkeiten durch den vollen Badezimmermülleimer möchte ich mich gerne bei Ihnen entschuldigen. Ich gebe Ihnen absolut recht: so etwas darf nicht passieren. Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass wir normalerweise sehr viele Lob über die Qualität der Reinigung bekommen. Mein Team und ich freuen uns, wenn Sie unser Mercure Hotel trotz des Vorfalls nochmal besuchen! Mit freundlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager

Sehr freundliches Personal. Topp!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist in die Jahre gekommen. Leider keine Fitnessmöglichkeit

fairer Preis all inclusive

Note Kundenmeinungen 4.4/5

B. E. Familien - 09/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Besonders haben wir geschätzt, dass im Gegensatz zu früher das reichhaltige Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen war.

Gepflegtes Ambiente für Geschäftsreisende wie auch Privatleute

Note Kundenmeinungen 4.4/5

B. B. Alleinreisende - 04/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer sehr professionell, trotzdem persönlich und freundlich

Angenehmer Aufenthalt, freundliches Personal!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Lisa Geschäftsreisende - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war sehr angenehm, Personal zuvorkommend. Zimmer sehr sauber und Frühstück ausreichend!

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hilfsbereites Personal und schöne Atmosphäre.

Ruhig gelegenes, sauberes Hotel mit ausgezeichnetem Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Peter L. H. Familien - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das einzige Hotel am Platz (!), das Qualität aufweist!

Ist ok.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Raik Geschäftsreisende - 02/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Haus ist schon recht in die Jahre gekommen und sollte erneuert werden. Preise im Restaurant & generell auch die Zimmerpreise aus meiner Sicht und im Vergleich zu hoch. Restaurantqualität ist ok. Frühstück super. Leide bisher das einzige mir bekannte Accor Hotel, was nur kleine Willkommensdrinks ausschenkt...auf Rückfrage keine wirklich ernste Reaktion.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut mit leid, dass Sie nicht zu ganz mit Ihrem Aufenthalt zu frieden waren. Unser Hotel ist zwar in die Jahre gekommen aber wir planen zur Zeit eine Komplettrenovierung des Hotels. Wir hoffen in einem Jahr mit den Erneuerungen anfangen zu können. Der Welcome Drink wird nicht nur bei uns in kleinen Gläsern ausgeschenkt. Ich weiß, dass dies bei einigen anderen Accor Hotels auch so gehandhabt wird. Natürlich kann jedes Hotel selbst entscheiden, ob von dem Standard der 0,2 L Drinks abgewichen wird. Ich hoffe, dass Sie uns dennoch bald wieder besuchen werden. Mein Team und ich freuen uns darauf! Mit freundlichen Grüßen vom Niederrhein Bart Vaessen General Manager
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dr. S. Paare - 28/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als langjähriger Gast muß ich den schäbigen Zustand der Stühle im Raum 210 bemängeln. Obere Schichten der Polsterung vollkommen verschlissen.

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