Отель Sofitel Гамбург Альтер Уолл 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5 Отзывов: 7 600

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

+ 27 Услуги

Особенности отеля

  • Отель с сертификатом ALLSAFE

  • Атмосфера города и красота природы

  • Гостиная с красивым видом и фирменными напитками

  • 223 элегантных номера и 18 люксов

  • 19 залов с превосходным освещением для различных мероприятий

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Прачечная
  • Бутики и магазины
  • Носильщик
  • Консьерж
Развлечения и отдых
  • Бассейн с подогревом в помещении
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Поле для гольфа на 18 лунок (Поблизости)
  • Водные экскурсииПлатные услуги
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 20
  • Конференц-отель
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Информационное сообщение

Расположение отеля

Sofitel Гамбург Альтер Уолл

Alter Wall 40
20457 гамбург
германия

Телефон: +4940369500

Факс: (+49)40/369501000

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • S 1 :  S 1 STADTHAUSBRUECKE

  • S 3 :  S 3 Stadthausbruecke

  • U 2 :  U 2 Jungfernstieg

  • На самолете

    HAMBURG AIRPORT На расстоянии 12 км / 7,46 миль

  • На автомобиле

    CENTRUM На расстоянии 5 км / 3,11 миль

  • На поезде

    MAIN STATION На расстоянии 1,5 км / 0,93 миль

GPS:53.549443, 9.988246

Наши номера

241 просторный номер — от номеров Classic до люксов Luxury — c мраморными ванными, мягкими халатами, WIFI и круглосуточным обслуживанием в номере. Из некоторых номеров этого первоклассного отеля в центре Гамбурга открывается вид на канал.

НОМЕР CLASSIC с 1 двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 19 / 205 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на реку *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

НОМЕР SUPERIOR с 1 большой двуспальной кроватью и видом на город

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 28 / 301 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

НОМЕР SUPERIOR, 1 БОЛЬШАЯ ДВУСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ, ВИД НА ГАВАНЬ

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 28 / 301 sq ft
  • Виды: Боковой вид на реку *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)

НОМЕР LUXURY с 1 большой двуспальной кроватью и видом на канал или город

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 33 / 355 sq ft
  • Виды: Боковой вид на реку, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Халат
  • Тапочки
  • Выбор подушек(...)
Номера

Наши бары и рестораны

RISTORANTE TICINO

Тип кухни: Средиземноморская кухня

In the heart of Hamburg, you can experience a culinary journey into Mediterranean cuisine, which has been delightfully interpreted by the Ristorante Ticino through the use of regional produce. For a seamless experience, opt for our "De-Light" menu.

меню (PDF)

Обед

12:00 - 15:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

SEVEN HEADS

Недоговорная фотография

Гости могут отдохнуть за бокалом в баре или на уникальной солнечной террасе с видом на канал Альстер. Благодаря современным напиткам и фирменным коктейлям из меню, живой музыке и удобным креслам вы моментально забудете о повседневной суете.

меню (PDF)

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 20

  • Максимальный размер: 433 м²

  • Максимальная вместимость: 400 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 260 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Sofitel Гамбург Альтер Уолл

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.5/5

Отзывов: 7 600

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 3 157

2020 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2020

отлично

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

567spb Бизнес - 03/03/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

если погулять по Гамбургу, то самое удобное и комфортное расположение отеля. комфортно, обслуживание, завтрак - супер. есть бассейн с сауной, отличные коктейли в баре. кровати - тонешь и спишь! все отлично!

Дорогая 567spbm Спасибо за ваш положительный отзыв. It is feedback like yours that motivates us as a team to turn the stay of each of our guests into an unforgettable experience. It’s indeed one of our great perks of staying in the middle of the city and being able to enjoy a quite stay by the water at the same time. Indulge, dream and recharge, the Sofitel MyBed concept stands for outstanding sleep comfort. For us our exceptionally crafted hotel beds are more than just a place to sleep — they’re your own private sanctuary. Our team works every day to help shape the perfect stay for our guests in Hamburg and we are pleased that we were able to more than convince you with our service. We are looking forward to welcoming you again soon and sincerely invite you to follow the news of Sofitel Hamburg Alter Wall on Facebook and Instagram. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

10 из 10

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Anna Деловые путешественники - 29/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличный сервис , прекрасные номера, все продумано до мелочей. Завтрак фантастический. Единственный минус бутылку воды не обновляли ежедневно.

Дорогая Anna, Спасибо за ваш положительный отзыв. Feedback like yours motivates us as a team to turn the stay of each of our guests into an unforgettable experience. Our team works every day to help shape the perfect stay for our guests in Hamburg and we are pleased that we were able to convince you with our service. We look forward to welcoming you again during your next stay in Hamburg and invite you to follow our news from the hotel on Facebook and Instagram. Best regards Your Sofitel Hamburg Alter Wall team

все хорошо кроме спа

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Nikolay Деловые путешественники - 11/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

все мне очень понравилось. Но никто не предупредил что не работает Spa(((

Дорогая Nikolay, Спасибо за ваш положительный отзыв. We are very sorry to hear that your recent stay hasn’t completely met your expectations. We hope that we can welcome you soon again in order to convince you of our relaxing and comfortable spa area as well as our outstanding service. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

приятный отель в самом центре старого горда

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Serg00390 Семья - 09/01/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Отель во всех отношениях очень приятный. На рецепции работают весьма дружелюбные люди, в том числе и говорящие на русском языке. Прекрасные завтраки, кухня в ресторане на высоте,, просторные номера, прекрасная постель - отдохнуть после дня можно замечательно. Но смущают раздельные одеяла небольшого размера, хотя и к этому можно привыкнуть. На что обратил бы внимание - необходимость заранее резервировать парковку, Когда мы приехали мест не было, но и эту проблему работники отеля решили быстро - поставили на другую закрытую парковку рядом и пригнали авто сразу как мы попросили. Думаю, будем останавливаться постоянно.

Дорогая Serg00390, Спасибо за ваш положительный отзыв. It is feedback like yours that motivates us as a team to turn the stay of each of our guests into an unforgettable experience. Our team works every day to help shape the perfect stay for our guests in Hamburg and we are pleased that we were able to more than convince you with our service. We look forward to welcoming you again during your next stay in Hamburg and invite you to follow our news from the hotel on Facebook and Instagram. Best regards Your Sofitel Hamburg Alter Wall team

Ожидал лучшего

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

В. Пары - 23/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

В целом, отель хороший, удобно расположен. Однако, неготовность комнаты, от которой нам уже дали ключ, испортил впечатление.

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

И. Пары - 02/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Останавливалась 2 раз. К сожалению предложенный отелем абгрейд, не принёс удовлетворения, в ванной комнате по стене текла вода, единственное решение от сотрудника отеля было накидать полотенец на пол. Очередь на завтрак была огромная, хотя в зале были пустые места, персонал не успевал сервировать. Очень порадовал спортзал, 2 утра была одна, наслаждалась новыми тренажёрами.

Дорогая И. thanky you for your feedback. We are constantly working on improving ourselves and therefor gratefully accept your feedback. Apart from that, we are so happy to hear that you had a lovely stay in our centrally located hotel. Our team does whatever it takes to guarantee you a perfect stay with us. We hope we can welcome you again very soon in our hotel and would like to invite you to follow us on Facebook or Instagram to stay tuned about the latest news from our hotel. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Деловые путешественники - 27/10/2019 Проверенные отзывы - ALL

Минусы: при заезде обнаружил, что в унитазе находится использованная туалетная бумага и пол в ванной был явно не вымыт. За время пребывания не увидел , что покрытие пылесосилось и мылся пол в ванной. Очень шумная работа кондиционера в номере. Закрытые окна в номере ( окна выходили в сторону города) не спасают от шума утренних трамваев или вагонов метро. Плюсы: расположение, хороший выбор на завтраке и отсутствие очередей.

Дорогая В. Спасибо за ваш положительный отзыв. We are constantly working on improving ourselves and therefor gratefully accept your feedback. Apart from that, we are so happy to hear that you had a lovely stay in our centrally located hotel. We hope that we can welcome you soon again in order to convince you of our individual, outstanding service as it always should be. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Sofitel Hamburg

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Pavel Семьи - 30/09/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель, завтрак супер

Дорогая Pavel Спасибо за ваш положительный отзыв, We are more than happy that you had a fabulous stay at our hotel and were able to enjoy all the services and perks that our hotel has to offer. We are glad that you enjoyed the large and fresh selection of different delicacies of our breakfast buffet. We are looking forward to welcoming you again next time. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Sneaky water battle and wine trick

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Anastasia Семьи - 27/08/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все было шикарно, но я была удивлена, что бутылка вина, которая была выдвенута из шкафа до нашего прихода была платная. Она не стояла в баре и около неё не было меню. Она выглядела как подарок, у меня даже есть фото. И в тот же момент бесплатная бутылка воды так же без каких либо указаний на ней платная она или бесплатная стояла на самом верху полок, где-то в углу и её легко можно было не заметить, когда бутылка вина была первое что вообще выделялось в комнате. Не приятный трюк.

Дорогая Anastasia Спасибо за ваш положительный отзыв. We are more than happy that you had a fabulous stay at our hotel and were able to enjoy all the services and perks that our hotel has to offer. At the same time we would like to apologize for the misunderstanding regarding the bottle of wine in your room. We hope to see you very soon again! Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Спасибо , все хорошо

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

В. Деловые путешественники - 17/08/2019 Проверенные отзывы - ALL

Нравиться , останавливаемся только у вас , спасибо

Дорогая В., Спасибо за ваш положительный отзыв. Thank you so much for your great feedback. We are glad to hear that you had a wonderful stay with us. We hope we can welcome you very soon in our hotel again and would like to invite you to follow us on Facebook or Instagram to stay tuned about the latest news from our hotel. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Чудесный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Oleg Семьи - 15/08/2019 Проверенные отзывы - ALL

Один из лучших отелей сети Аккор. Просторный и уютный номер, тихий. Очень вежливый и внимательный персонал. Вкусный и разнообразный завтрак.

Дорогая Oleg, Спасибо за ваш положительный отзыв. We are more than happy that you had a fabulous stay at our hotel and were able to enjoy all the services and perks that our hotel has to offer. We are glad that you enjoyed the large and fresh selection of different delicacies of our breakfast buffet. We hope we can welcome you very soon in our hotel again and would like to invite you to follow us on Facebook or Instagram to stay tuned about the latest news from our hotel. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Отзыв о отеле

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Volodymyr Друзья - 05/08/2019 Проверенные отзывы - ALL

Туристам очень понравилось, у туриста был День Рождение, поставили вино и фрукты , разрешили раньше заехать, очень понравилось, хотят заехать ещё после круиза если будут места

Dear Mr. O., Thank you very much for your feedback. Every day we try to ensure that our guests can experience the highest quality of service possible. That’s why we are so glad that our team was able to fulfill all of your needs. We are looking forward to welcome you soon! Best regards Your Sofitel Hotel Team
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Индивидуальные путешественники - 27/01/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все было хорошо , благодарю

Dear Mr. G., Thank you very much for taking the time to leave us your feedback. We are happy to hear that everything was fine during your stay with us and hope we are able to greet you soon again in Hamburg. Kind regards, Sebastian Werner Director of Sales & Marketing

Отличное расположение, хорошие номера, неплохой сервис

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

alexandermsk2015 Путешествие в одиночку - 15/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Несомненный плюс этого отеля в том, что прекрасно расположен. В пешей доступности многие исторические места, музеи, порт, рестораны, торговые центры и знаменитая улица Репербан. Номер, в котором я жил, мне понравился: всегда приятно видеть продуманный дизайн и хорошее состояние мебели и сантехники. Также мне понравились завтраки. Из недостатков я бы отметил медленное обслуживание в ресторане. Также было бы неплохо, если бы персонал на ресепшен лучше говорил по-английски, учитывая, что отель входит в крупную международную сеть Accorhotels.

Dear alexandermsk2015, Thank you very much for your detailed feedback. First of all it's great to hear that you had an overall pleasant stay at our hotel and could enjoy all the services and perks we have to offer. Most importantly, it's great to hear that you cherished our central location and the rooms as well as our breakfast offering. At the same time we would kindly like to apologize to you for any inconveniences caused regarding the service and please be assured that we will review your comments in order to take appropriate actions. We hope to see you soon in order to indulge you with another wonderful stay in Hamburg. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Очень удачное расположение, приветливый персонал и неплохой сервис

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Alexander Индивидуальные путешественники - 07/01/2019 Проверенные отзывы - ALL

Одно из главных достоинств этого отеля - это его идеальное расположение в самом центре Гамбурга в непосредственной близости с Ратушей, разнообразными историческими местами, ресторанами и торговыми центрами. Порт Гамбурга и популярная у туристов улица Репербан также находятся в пешей доступности от отеля. Номера довольно удобные с продуманным дизайном. Завтраки весьма неплохие. Из недостатков я бы отметил очень медленное обслуживание в ресторане отеля, где я был два раза по причине того, что 1-го января почти все рестораны в округе были закрыты. Также неплохо было бы персоналу на ресепшен лучше говорить по-английски, учитывая, что отель является частью огромной международной сети Accorhotels.

Dear Mr. M., Thank you so much for your positive feedback and recommendation. We are more than happy that you had a fabulous stay at our hotel and were able to enjoy all the services and perks that our hotel has to offer. Moreover, it is glad to hear that you cherished the central location of our hotel and hope you could enjoy all the sightseeing in Hamburg. At the same time, we would like to apologize to you for any inconveniences caused regarding the service. Please be assured, that we will review your comments and take appropriate action. We hope to see you soon in our hotel and indulge you with our outstanding, individual service. Kind regards, Sebastian Werner Director of Sales & Marketing

Прекрасные выходные!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Marina Семьи - 12/11/2018 Проверенные отзывы - ALL

Останавливались в отеле на выходные. Отмечали ДР мужа. Все было прекрасно. Большой номер, удобные кровати.

Dear Marina N., Thank you very much for your positive review. We are more than happy that you had a fabulous stay at our hotel and were able to enjoy all the services and perks that our hotel has to offer. We hope to see you very soon again! Best regards, Sebastian Werner Director Sales & Marketing

Прекрасный отель с очень удачным расположением

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Galina Пары - 06/11/2018 Проверенные отзывы - ALL

Пятый раз останавливаюсь именно в этом отеле. Прекрасное расположение, качественная подача сервиса, очень гостеприимно. Удобные и тихие номера на сторону Канала. Превосходные завтраки. Очень любезный и милый персонал. Рекомендую всем кто желает видеть качество и определенный уровень жизни.

Dear Galina, Thank you very much for your positive feedback and recommendation. We are happy that our team and service contributed once again to a wonderful stay in Hamburg and we are looking forward to welcome you very soon again in our hotel. Thank you for your loyalty! Best regards, Sebastian Werner Director Sales & Marketing

Консьерж испортила всё впечатление.

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

А. Пары - 05/11/2018 Проверенные отзывы - ALL

Отель отличный! Останавливался уже второй раз. Номера, постель, расположение - всё прекрасно! Но консьерж отеля испортила впечатление, отказалась выполнить нашу просьбу и отправить небольшую посылку в США, подарок школьному другу, несколько деревянных матрёшек. Сказала, что не знает, что это такое мы отправляем и зачем, и что контактов со мной у них не будет и т д. Отправила нас на почту, дала адрес, там отделение не работало, никаких посылок никто не принимал. Это было воскресенье, и она не могла об этом не знать. При этом накануне я заранее уточнил на ресепшене, сотрудник отеля сказал, что это возможно без проблем. И я не один раз так делал в других отелях, никаких проблем не было.

Dear Artem, Thank you very much for your detailed review. First of all, we are happy to hear that you had a lovely stay at our hotel and like all the services and perks we have to offer. At the same time, we would like to apologize to you for the inconveniences caused regarding your shipment. Please be assured that this is not a standard and we hope to welcome you very soon again. Best regards, Sebastian Werner Director Sales & Marketing

Информация к размышлению

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Alexander G Семья - 14/05/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

Скучный отель,на стойке рецепции очень часто бывают очереди.СПА не соответствует 5-ти звездочкам.Даже у 4-х звёздных бывает лучше.Расположение хорошее.Лучше всего подходит для поездки по бизнесу на пару дней.(если не жаль терять время на стойке)

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Анонимно Пары - 03/03/2017 Проверенные отзывы - ALL

Хороший,достойный сервис,приветливый персонал.

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе гамбург