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Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall 5 estrellas

Nota de Tripadvisor 4.5/5 3.082 opiniones
Sofitel Hamburg Alter Wall
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Habitación 1

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Edad de los niños

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Extras del hotel

  • Disfrute de un marcado carácter urbano con una inconfundible introducción en la naturaleza

  • Disfrute del máximo bienestar y sumérjase en la más absoluta relajación en el Seagull Spa

  • Exclusivo lounge con vistas y exquisitos combinados

  • Nuestro hotel cuenta con un total de 223 elegantes habitaciones y 18 suites

  • El hotel dispone de 19 salas con abundante luz natural para la celebración de eventos

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Serv. de guardería a solicitudServicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Serv. de guardería a solicitud
  • Campo de golf de 18 hoyos (En las inmediaciones)
  • Excursiones en barco
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 20 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Hamburg Alter Wall

Alter Wall 40
20457
hamburg
alemania

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • S 1 :   S 1 STADTHAUSBRUECKE

  • S 3 :   S 3 Stadthausbruecke

  • U 2 :   U 2 Jungfernstieg

  • U 3 :   U 3 ROEDINGSMARKT

  • En avión

    HAMBURG AIRPORT A 12 km /7,46 millas

  • En coche

    CENTRUM A 5 km /3,11 millas

  • En tren

    MAIN STATION A 1,5 km /0,93 millas

GPS :53.549443, 9.988246

Nuestros alojamientos

Nuestras 241 amplias habitaciones, desde habitaciones Classic a suites Luxury, cuentan con baños de mármol, albornoces, WIFI y servicio de habitaciones 24 horas. Algunas de las habitaciones de este hotel del centro de Hamburgo ofrecen vistas al canal.

HABITACIÓN CLASSIC con una cama queen size

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 19m²
  • Views : Orientada a la ciudad, Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas(...)

HABITACIÓN SUPERIOR con una cama king size y vistas a la ciudad

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 28m²
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas(...)

HABITACIÓN SUPERIOR CON 1 CAMA KING SIZE Y VISTAS AL PUERTO

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 28m²
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas(...)

HABITACIÓN LUXURY con una cama king size y vistas al canal o la ciudad

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 33m²
  • Views : Orientada al río, Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas(...)

SUITE JUNIOR con una cama king size y vistas al canal o la ciudad

  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 43m²
  • Views : Orientada a la ciudad, Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas(...)

SUITE PRESTIGE, CAMA KING SIZE, SALA DE ESTAR INDEPENDIENTE Y VISTAS AL PUERTO O A LA CIUDAD

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 60m²
  • Views : Orientada a la ciudad, Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas(...)

SUITE OPERA con cama tamaño King size, salón, comedor, sauna, balcón y vistas al canal

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 157m²
  • Views : Orientada al río *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Albornoz
  • Zapatillas
  • Carta de almohadas(...)

Nuestros restaurantes y bares

RISTORANTE TICINO

Tipo de cocina: Mediterráneo

Con un privilegiado enclave en el centro de Hamburgo, el Ristorante Ticino deleitará su paladar con los sabores del Mediterráneo plasmados en un menú en el que predominan los ingredientes regionales. Déjese sorprender por el exquisito menú "De-Light".

Comida

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

SEVEN HEADS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Nuestros huéspedes podrán relajarse con una copa en el bar o en nuestra soleada terraza al canal Alster. Déjese tentar por una moderna carta de bebidas, cócteles caseros, música lounge y mullidos sillones para dejar atrás el estrés del día a día.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 20

  • Tamaño máximo: 433 m²

  • Capacidad máxima: 400 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 260 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Hamburg Alter Wall de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

6.219 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

3.082 opiniones

Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2019

muy burena

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Sanchez C. G. Negocios - 22/11/2019 Comentarios confirmados ALL

buena atención y servicio

Querido Sanchez Chao G., Gracias por los comentarios positivos. We are happy that our team and service contributed to a wonderful stay in Hamburg. We hope to welcome you soon again! Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Un hotel muy bien ubicado

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Rosa Amigos - 06/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Un hotel estupendo, con todo lo necesario para tener una gran estancia en Hamburgo y muy céntrico.

Querida Rosa, Gracias por los comentarios positivos. We are more than happy that you had a fabulous stay at our hotel and were able to enjoy all the services and perks that our hotel has to offer. Moreover, we are glad to hear that you cherished the central location of our hotel and hope you could enjoy all the sightseeing in Hamburg. We are looking forward to welcoming you again soon and sincerely invite you to follow the news of Sofitel Hamburg Alter Wall on Facebook and Instagram. Stay tuned. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

En absoluto percibí estar en un SOFITEL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Ferran P. Amigos - 16/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Mala en general. El check in fue malo. Poco amable. En la recepción tuve que hacer notar al recepcionista que era miembro Le Club Accor Hotels Gold para que me dieran (alguno) los beneficios.

Dear Ferran P. Curco, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Hamburg Alter Wall. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eva Bruhnsen Guest Experience Specialist

Sentirse como en casa

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan L. D. L. G. V. Negocios - 06/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Gran experiencia trato familiar y eficiente con un alto grado de calidad en las instalaciones y el servicio

Querido Juan L de la Gándara V.. Gracias por los comentarios positivos. We are happy that our team and service contributed to a wonderful stay in Hamburg. We hope to welcome you soon again! Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Perfecto para fin de semana

Nota de Tripadvisor 4.5/5

pedrojuntacar En pareja - 03/09/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

A destacar la atención,amabilidad del personal Habitación de diseño y camas con edredones envidiables. Avisar del costo vino y agua/aperitivos de "cortesía".Son perfectos. Desayunos completisímos y cocina solamente,"bien"

Querido pedrojuntacar, Gracias por los comentarios positivos. We are more than happy that you have chosen us for your stay in Hamburg and that you were able to enjoy every moment of it. One of our main focus points regarding our room amenities is indeed the bed and bedding set. That’s why it’s glad to hear that our exclusive MyBed concept turned your night into a magnificent sleeping experience. We hope we can welcome you very soon in our hotel again and would like to invite you to follow us on Facebook or Instagram to stay tuned about the latest news from our hotel. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Fin de semana en Hamburgo

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alp Amigos - 12/08/2019 Comentarios confirmados ALL

El personal fue agradable

Gran hotel, muy céntrico, muy confortable.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jesús Familias - 01/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Como casi siempre, Sofitel te transporta al lujo y a la calidez. Muy buen hotel, céntrico, confortables habitaciones, desayuno excepcional, piscina climatizada preciosa (aunque creo se debería prohibir la entrada a los niños) y una gran amabilidad del staff del hotel.

Dear Mr. Paz Rodriguez, Thank you very much for your review. Our team is working constantly to provide a wonderful stay to all of our guests and we are more than happy to hear that you enjoyed staying with us in Hamburg. To ensure that all of our guests can have a relaxing stay in our Seagull SPA we have arranged a children’s time till 5 p.m. Because we are always trying to optimize the quality of our service even further, we appreciate your feedback very much. We are looking forward to welcome you back soon! Best regards Your Sofitel Hotel Team

Todo perfecto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo Negocios - 19/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto en el hotel, y la estancia. Sin embargo, problemas una vez mas con el programa de fidelización Le club Accor. A pesar de haber pasado mas de una semana, todavía no se ha registrado mi alojamiento, y tendré que reclamar los puntos, al igual que me sucedió la última vez, con la pérdida de tiempo que supone.

A la altura de las expectativas

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mu-lim C. Negocios - 18/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Esta era la segunda vez que me alojaba en su hotel. Le volví a elegir por el grato recuerdo que tenía de la primera ocasión. Para mi es muy importante el descanso durante los días que estoy fuera de mi casa, ya que suelen ser días muy largo e intensos. El tiempo que paso en el hotel es para descansar y recargar energías. Ambiente tranquilo en las habitaciónes, cama muy cómoda y habitación limpia, ordenada y moderna. Personal de 10, muy amable y siempre dispuesto a ayudar.

Dear Mr. C., Thank you very much for your feedback. We are more than happy to hear that you once again decided to stay at our hotel. It is our goal to provide an excellent service to all of our guests and because of that we are glad that our team was able to meet your expectations and fulfill all of your needs. We are looking forward to welcome you back soon! Best regards Your Sofitel Team

Comodidad y tranquilidad

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Negocios - 18/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Lujoso hotel con excelente ubicación.

Dear Mr. A., Thank you very much for your feedback. It is our goal to offer an excellent service to all of our guests and we are more than happy that you had a pleasant stay. We hope to welcome you back soon again in Hamburg! Best regards Your Sofitel Hotel Team

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Nagib F. Parejas - 30/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente estadía

Dear Mr. F., Thank you so much for your positive review. We are glad to hear that you had an excellent stay with us. We hope to see you soon again! Best regards Sebastian Werner Director of Sales & Marketing
Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jorge Familias - 20/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Funcional, cómoda

Estimada Daniela, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Sofitel Hamburg Alter Wall. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Sofitel Alter Wall Team

Comoda y placentera

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan D. L. G. Negocios - 06/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy grata el personal es amable y eficiente

Excelente estadía

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Fernando Parejas - 21/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel con excelentes habitaciones y servicios, personal muy dispuesto a atender a los huéspedes

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Miguel R. Negocios - 18/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Destacaría la atención recibida el día de mi llegada por parte de la empleada de recepción Laura Pérez, que me atendió muy educadamente y con mucha amabilidad en español. También resolvió mis dudas con mucho gusto y me llevé muy buena impresión.

maginifico hotel. limpieza, servicio, comodidad, ubicación...

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Julián Negocios - 27/03/2019 Comentarios confirmados ALL

maginifico hotel. limpieza, servicio, comodidad, ubicación... El desayuno genial. La cama, lo mejor de todo ;-)

Agradabel y cordial. Buena profesionalidad

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Vms Parejas - 27/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Correscta en la atención, cordial y con afan de mejora por parte de suus empleados.

¡Fantastica!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alfredo R. Negocios - 15/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Como siempre, una experiencia genial en el Sofitel Alten Wall. Fue muy agradable tener a alguien que hablara español en recepción. Los conserjes también fueron muy atentos y amables.

Estupenda

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Cso Negocios - 01/03/2019 Comentarios confirmados ALL

Estupenda estancia en este hotel, muy a gusto, con todas las comodidades, muy buena ubicacion, excelente trato. Seguro repetiré. Unicamente señalar la climatizacion tardaba mucho en conseguir la temperatura requerida

Dear Cristina, Thank you very much for your positive review. We are more than happy that you had a fabulous stay at our hotel and were able to enjoy all the services and perks that our hotel has to offer. Moreover, we would like to thank you for your remark regarding the air conditioning, which we will check immediately. We hope to see you very soon again! Best regards, Sebastian Werner Director Sales & Marketing

Breve pero satifactoria.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Javier T. A. Negocios - 13/02/2019 Comentarios confirmados ALL

Breve descanso y desayuno rapido debido al estres del trabajo.

Dear Javier, Thank you very much for your positive feedback. We are happy that we could meet your expectations and turned your stay with us into an unforgettable experience. We are looking forward to welcome you again in Hamburg. Best regards, Sebastian Werner Director Sales & Marketing
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