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Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall 5 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.5/5 7.696 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
+ 25 Servicios

Extras del hotel

  • Hotel con el certificado ALLSAFE

  • Ambiente urbano y experiencia natural

  • Exclusivo lounge con vistas y exquisitos combinados

  • Nuestro hotel cuenta con un total de 223 elegantes habitaciones y 18 suites

  • El hotel dispone de 19 salas con abundante luz natural para la celebración de eventos

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas Servicios de pago
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía Servicios de pago
  • Lavandería
  • Boutiques/compras
  • Portero
  • Conserje
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Campo de golf de 18 hoyos (cerca)
  • Excursiones en barco Servicios de pago
Restauración
  • Desayuno Servicios de pago
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 20 Sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Sofitel Hamburg Alter Wall

Alter Wall 40
20457 hamburg
alemania

Tel: +4940369500

Fax: (+49)40/369501000

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • S 1 :  S 1 STADTHAUSBRUECKE

  • S 3 :  S 3 Stadthausbruecke

  • U 2 :  U 2 Jungfernstieg

  • En avión

    HAMBURG AIRPORT A 12 km /7,46 millas

  • En coche

    CENTRUM A 5 km /3,11 millas

  • En tren

    MAIN STATION A 1,5 km /0,93 millas

GPS :53.549443, 9.988246

Nuestros alojamientos

Nuestras 241 amplias habitaciones, desde habitaciones Classic a suites Luxury, cuentan con baños de mármol, albornoces, WIFI y servicio de habitaciones 24 horas. Algunas de las habitaciones de este hotel del centro de Hamburgo ofrecen vistas al canal.

Nuestros restaurantes y bares

RISTORANTE TICINO

Tipo de cocina: Mediterráneo

Con un privilegiado enclave en el centro de Hamburgo, el Ristorante Ticino deleitará su paladar con los sabores del Mediterráneo plasmados en un menú en el que predominan los ingredientes regionales. Déjese sorprender por el exquisito menú "De-Light".

SEVEN HEADS

Nuestros huéspedes podrán relajarse con una copa en el bar o en nuestra soleada terraza al canal Alster. Déjese tentar por una moderna carta de bebidas, cócteles caseros, música lounge y mullidos sillones para dejar atrás el estrés del día a día.

Menú (PDF)

Foto no contractual

  • Lunes
  • Martes
  • Miércoles
  • Jueves
  • Viernes
  • Sábado
  • Domingo

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 20

  • Tamaño máximo: 433 m²

  • Capacidad máxima: 400 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 260 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Hamburg Alter Wall de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.5/5

7.696 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

3.157 opiniones

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 16/10/2020 Comentarios confirmados ALL

Trato y estancia agradable, buena ubicación y buen desayuno. No puedo decir nada negativo

Dear L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Hamburg Alter Wall. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Front Office Team Sofitel Hamburg

Buena ubicación. Alta calidad de la estancia

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Julián Negocios - 13/07/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena ubicación. como siempre, alta calidad de la estancia. Habitación muy confortable. las reglas de seguridad debidas al Covid19 aseguran el bienestar de los clientes. Por desgracia también afecta a algunos servicios del hotel: la calidad del desayuno que no es la misma que la del buffet habitual, y al servirlo individualmente lleva más tiempo del normal. Todos nos adaptamos a la situación actual

Querido Julián, Gracias por los comentarios positivos. It is feedback like yours that motivates us as a team to turn the stay of each of our guests into an unforgettable experience. Especially in times like these, your fantastic feedback means a lot to us. Our team works every day to help shape the perfect stay for our guests in Hamburg and we are pleased that we were able to more than convince you with our service. We look forward to welcoming you again during your next stay in Hamburg and invite you to follow our news from the hotel on Facebook and Instagram. Best regards Your Sofitel Hamburg Alter Wall team

Acogedor

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Belen Parejas - 02/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Personal muy atento. Ante consultas por mail, muy rápida respuesta

Querida BELEN, Gracias por los comentarios positivos. We are more than happy that you had a fabulous stay at our hotel and were able to enjoy all the services and perks that our hotel has to offer. We hope to see you very soon again! Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Alta calidad a buen precio.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Julián Negocios - 15/02/2020 Comentarios confirmados ALL

como siempre, la experiencia en el hotel es muy satisfactoria: - comodidad de la cama, tranquilidad en la habitación. - Desayuno con mucha variedad y productos de calidad.

Querido Julián, Gracias por los comentarios positivos. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. One of our focus points regarding our room amenities is indeed the bed and bedding set. For that reason we are very happy about the fact that our exclusive MyBed concept turned your night to an magnificent sleeping experience. Many of our guests appreciate the large and fresh selection of different delicacies on our breakfast buffet and we are very happy that you enjoyed them too. Our team works every day to help shape the perfect stay for our guests in Hamburg. We are looking forward to welcoming you again soon and sincerely invite you to follow the news of Sofitel Hamburg Alter Wall on Facebook and Instagram. Saludos cordiales, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Todo perfecto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo Negocios - 27/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto, magníficas habitaciones y servicio. Ninguna pega.

Querido Pablo, Gracias por los comentarios positivos. We are more than happy to hear that you had such a pleasant stay with us. It is feedback like yours that motivates us as a team to turn the stay of each of our guests into an unforgettable experience. We hope to welcome you back to our hotel soon and sincerely invite you to follow us on Facebook and Instagram. Best regards Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

muy burena

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sanchez C. G. Negocios - 22/11/2019 Comentarios confirmados ALL

buena atención y servicio

Querido Sanchez Chao G., Gracias por los comentarios positivos. We are happy that our team and service contributed to a wonderful stay in Hamburg. We hope to welcome you soon again! Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Un hotel muy bien ubicado

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rosa Amigos - 06/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Un hotel estupendo, con todo lo necesario para tener una gran estancia en Hamburgo y muy céntrico.

Querida Rosa, Gracias por los comentarios positivos. We are more than happy that you had a fabulous stay at our hotel and were able to enjoy all the services and perks that our hotel has to offer. Moreover, we are glad to hear that you cherished the central location of our hotel and hope you could enjoy all the sightseeing in Hamburg. We are looking forward to welcoming you again soon and sincerely invite you to follow the news of Sofitel Hamburg Alter Wall on Facebook and Instagram. Stay tuned. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

En absoluto percibí estar en un SOFITEL

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Ferran P. Amigos - 16/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Mala en general. El check in fue malo. Poco amable. En la recepción tuve que hacer notar al recepcionista que era miembro Le Club Accor Hotels Gold para que me dieran (alguno) los beneficios.

Dear Ferran P. Curco, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Hamburg Alter Wall. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Eva Bruhnsen Guest Experience Specialist

Sentirse como en casa

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Juan L. D. L. G. V. Negocios - 06/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Gran experiencia trato familiar y eficiente con un alto grado de calidad en las instalaciones y el servicio

Querido Juan L de la Gándara V.. Gracias por los comentarios positivos. We are happy that our team and service contributed to a wonderful stay in Hamburg. We hope to welcome you soon again! Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Perfecto para fin de semana

Nota de Tripadvisor 4.0/5

pedrojuntacar En pareja - 03/09/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

A destacar la atención,amabilidad del personal Habitación de diseño y camas con edredones envidiables. Avisar del costo vino y agua/aperitivos de "cortesía".Son perfectos. Desayunos completisímos y cocina solamente,"bien"

Querido pedrojuntacar, Gracias por los comentarios positivos. We are more than happy that you have chosen us for your stay in Hamburg and that you were able to enjoy every moment of it. One of our main focus points regarding our room amenities is indeed the bed and bedding set. That’s why it’s glad to hear that our exclusive MyBed concept turned your night into a magnificent sleeping experience. We hope we can welcome you very soon in our hotel again and would like to invite you to follow us on Facebook or Instagram to stay tuned about the latest news from our hotel. Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Fin de semana en Hamburgo

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Alp Amigos - 12/08/2019 Comentarios confirmados ALL

El personal fue agradable

Gran hotel, muy céntrico, muy confortable.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Jesús Familias - 01/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Como casi siempre, Sofitel te transporta al lujo y a la calidez. Muy buen hotel, céntrico, confortables habitaciones, desayuno excepcional, piscina climatizada preciosa (aunque creo se debería prohibir la entrada a los niños) y una gran amabilidad del staff del hotel.

Dear Mr. Paz Rodriguez, Thank you very much for your review. Our team is working constantly to provide a wonderful stay to all of our guests and we are more than happy to hear that you enjoyed staying with us in Hamburg. To ensure that all of our guests can have a relaxing stay in our Seagull SPA we have arranged a children’s time till 5 p.m. Because we are always trying to optimize the quality of our service even further, we appreciate your feedback very much. We are looking forward to welcome you back soon! Best regards Your Sofitel Hotel Team

Todo perfecto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Pablo Negocios - 19/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo perfecto en el hotel, y la estancia. Sin embargo, problemas una vez mas con el programa de fidelización Le club Accor. A pesar de haber pasado mas de una semana, todavía no se ha registrado mi alojamiento, y tendré que reclamar los puntos, al igual que me sucedió la última vez, con la pérdida de tiempo que supone.

A la altura de las expectativas

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Mu-lim C. Negocios - 18/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Esta era la segunda vez que me alojaba en su hotel. Le volví a elegir por el grato recuerdo que tenía de la primera ocasión. Para mi es muy importante el descanso durante los días que estoy fuera de mi casa, ya que suelen ser días muy largo e intensos. El tiempo que paso en el hotel es para descansar y recargar energías. Ambiente tranquilo en las habitaciónes, cama muy cómoda y habitación limpia, ordenada y moderna. Personal de 10, muy amable y siempre dispuesto a ayudar.

Dear Mr. C., Thank you very much for your feedback. We are more than happy to hear that you once again decided to stay at our hotel. It is our goal to provide an excellent service to all of our guests and because of that we are glad that our team was able to meet your expectations and fulfill all of your needs. We are looking forward to welcome you back soon! Best regards Your Sofitel Team

Comodidad y tranquilidad

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Negocios - 18/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Lujoso hotel con excelente ubicación.

Dear Mr. A., Thank you very much for your feedback. It is our goal to offer an excellent service to all of our guests and we are more than happy that you had a pleasant stay. We hope to welcome you back soon again in Hamburg! Best regards Your Sofitel Hotel Team

Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nagib F. Parejas - 30/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente estadía

Dear Mr. F., Thank you so much for your positive review. We are glad to hear that you had an excellent stay with us. We hope to see you soon again! Best regards Sebastian Werner Director of Sales & Marketing

Excelente

Nota de Tripadvisor 5.0/5

nuria27 En pareja - 04/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel agradable, con buenas instalaciones, bien ubicado y con un personal muy atento. La habitación fue muy confortable: el espacio, la cama, el baño. El desayuno es muy variado y muy atentamente atendido por el personal.

Dear nuria27, Thank you very much for your positive review. We are more than happy that you had a fabulous stay at our hotel and were able to enjoy all the services and perks that our hotel has to offer. Most importantly, we are glad to hear that our hotel team was able to contribute to a great stay in Hamburg by providing a professional service. We hope to see you very soon again! Best regards, Your Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Una estancia excelente

Nota de Tripadvisor 5.0/5

remediosn466 En pareja - 15/12/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Nos ha encantado todo! La habitación muy agradable (cama comodísima), el desayuno variado, spa tranquilo para relajarse y el personal super atento. y lo mejor de todo es lo centrico que está, con parada de metro al lado.

Estancia en el hotel muy recomendable.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

72bcn64 En pareja - 05/09/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Es un hotel que está situado en una calle tranquila muy cerca de una zona comercial donde se puede encontrar de todo. Además alrededor del hotel hay varias estaciones de metro y bus que te permiten ir a cualquier sitio. Las habitaciones son muy confortables y el personal muy amable. Mención especial el spa, nos ha gustado mucho.

Dear Jose_Maria_Monserrat, thank you very much for your outstanding rating and your comments. Good to read that you duly enjoyed your stay. We are looking forward to your next visit at the Sofitel Alter Wall business or leisure brings you to Hamburg. In the meantime I wish you all the best. Kind regards Gilles Felgen General Manager

Excelente Hotel. Repetiría sin dudarlo.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

antonioquerenciagome En pareja - 01/08/2016 Valoración certificada de TripAdvisor

Todo Sobresaliente. Repetiría sin dudarlo. El Spa muy bonito. La atención del personal inmejorable. La situación de hotel excelente. Inmejorable para ir de tiendas si la cartera está bien dotada. Un saludo.

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