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Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 7.471 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Sofitel Hamburg Alter Wall
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+ 28 Services
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Großstadtflair und Naturerlebnisse

  • Lounge mit Ausblick und Signature Drinks

  • 223 elegante Gästezimmer und 18 Suiten

  • 19 lichtdurchflutete Säle für inspirierende Veranstaltungsformate

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • BootsfahrtenKostenpflichtig
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 20 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Sofitel Hamburg Alter Wall

Alter Wall 40
20457
hamburg
deutschland

Tel: +4940369500

Fax: (+49)40/369501000

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S 1 :  S 1 STADTHAUSBRUECKE

  • S 3 :  S 3 Stadthausbruecke

  • U 2 :  U 2 Jungfernstieg

  • U 3 :  U 3 ROEDINGSMARKT

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG AIRPORT Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Auto

    CENTRUM Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    MAIN STATION Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :53.549443, 9.988246

Unsere Unterkünfte

Die 241 geräumigen Zimmer, von Classic bis zur luxuriösen Suite, haben prächtige Marmorbäder, weiche Morgenmäntel, Wi-Fi und 24-Std. Zimmerservice. Einige Zimmer dieser erstklassigen Unterkunft in Hamburgs Zentrum bieten Ausblick auf das Fleet.

KLASSIK ZIMMER, 1 Queen Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19 m² / 205 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

SUPERIOR ZIMMER, 1 King Size Bett, mit Stadt-Blick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 28 m² / 301 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

SUPERIOR ZIMMER, 1 KING SIZE BETT, MIT FLEETBLICK

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 28 m² / 301 sq ft
  • Aussicht: Flussseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

LUXURY ZIMMER, 1 King Size Bett, Fleetblick oder Stadt-Blick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 m² / 355 sq ft
  • Aussicht: Flussseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

RISTORANTE TICINO

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Erleben Sie im Herzen Hamburgs eine kulinarische Reise in die mediterrane Küche. Das Ticino bietet Ihnen mit regionalen Produkten eine genussvolle Interpretation dieser Küche. Für ein besonders leichtes Erlebnis wählen Sie unser "De-Light" Menü.

Menü (PDF)

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 23:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

SEVEN HEADS

Nicht vertragliches Foto

Entspannen Sie bei einem Drink an unserer Bar oder auf unserer einzigartigen Sonnenterrasse direkt am Alsterfleet. Moderne Drinks, hausgemachte Cocktailrezepturen, Loungemusik und Clubsessel laden Sie ein, den Alltag zu vergessen.

Menü (PDF)

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 20

  • Maximale Größe: 433 m²

  • Maximale Kapazität: 400 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 260 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Hamburg Alter Wall

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

7.471 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.152 Bewertungen

Erwartungen Übertroffen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Steffi W. Familien - 24/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rundum ein gelungener Aufenthalt zum Wohlfühlen

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Sofitel Hamburg Alter Wall

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerd A. Geschäftsreisende - 23/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zufrieden

Sehr geehrter Gerd A., wir bedanken uns herzlich für Ihren tollen Kommentar hinsichtlich Ihres erneuten Besuches bei uns im SOFITEL Hamburg Alter Wall. Ihr Lob erreicht uns auf allen Ebenen und dafür bedanken wir uns bei Ihnen. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, all unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team
Note Kundenmeinungen 4.5/5

R., T. Alleinreisende - 22/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei meinem letzten Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall (13.-15.10.2020) war alles wie ich es gewohnt bin. Meine Bewertungen sind leider überwiegend auf der Skala auf 9 platziert, da es immer etwas zu verbessern gibt, welches aber keinen Falls meiner Zufriedenheit entgegen spricht. Mein Zimmer No 5012 war leider etwas dunkel. Aber mit Annäherung der Winterzeit fällt das Tageslicht auch schon früh an zu verblassen. Eventuell schaffen eine etwas höhere Wattleistung der Glühlampen Abhilfe.

Sehr geehrter Herr R., wir bedanken uns herzlich für Ihren positiven Kommentar hinsichtlich Ihres erneuten Besuches bei uns im SOFITEL Hamburg Alter Wall. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie sich erneut in unserem Hause wohlgefühlt haben. Feedback wie Ihres motiviert uns, stets nach Perfektion zu streben. Gerne leiten wir Ihre lobenden Worte an alle Kollegen weiter. Wir werden alles daransetzen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollends begeistern können. Die Glühlampen laufen bereits auf einer hohen Wattleistung, welche wir leider nicht weiter erhöhen können. Sollte die Zimmer bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch zu dunkel sein, sprechen Sie gerne die Kollegen am Empfang an. Diese stellen Ihnen gerne zusätzliche Lichter zur Verfügung. Wir sind voller Vorfreude auf das nächste Wiedersehen im Dezember hier bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 22/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr schade war,dass der Wellness Bereich geschlossen hatte.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hause. Ihre Gesundheit und Sicherheit ist unsere absolute Priorität. Aufgrund der hygienischen und gesundheitlichen Sicherheitsauflagen zur Eindämmung der Covid-19-Pandemie sind einige Services in unserem Haus nur eingeschränkt verfügbar. Dies betrifft momentan auch unseren Seagull Spa sowie den Fitnessbereich. Wir versuchen stets, die beste Kombination aus dem Schutz der Gesundheit unserer Gäste sowie Mitarbeiter und der höchstmöglichen Qualität unserer Dienstleistungen zu bieten. Herzlich laden wir Sie dazu ein, den Neuigkeiten rund um das Hotel auf Facebook und Instagram zu folgen. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Erster Aufenthalt nach Corona-Ausbruch

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Paul H. Geschäftsreisende - 21/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die fehlende Hektik ist vielleicht kein gutes Zeichen fürs Sofitel, aber ich, als Gast, habe sie sehr genossen. Die Gelassenheit und Langsamkeit sind so mess- und fühlbar. Das erstaunlich gute Wetter war ein nicht erhofftes Geschenk, dankbar angenommen. Trotz Beschränkungen habe ich das Verwöhntsein nicht vermisst. Also, alles wie immer!

Sehr geehrter Paul H., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung hinsichtlich Ihres Aufenthaltes bei uns im SOFITEL Hamburg Alter Wall. Ihre Gesundheit und Sicherheit ist unsere absolute Priorität. Dafür haben wir unsere Hygiene- und Präventionsmaßnahmen weiter verstärkt. Das ALLSAFE-Label steht für unsere neuen Reinigungs- und Präventionsstandards und gewährleistet, dass diese Standards in unseren Hotels eingehalten werden. Dabei versuchen wir stets, die beste Kombination aus dem Schutz der Gesundheit unserer Gäste sowie Mitarbeiter und der höchstmöglichen Qualität unserer Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns ungemein, dass wir Ihnen, trotz einiger Einschränkungen, einen für Sie rundum sorglosen Aufenthalt gestalten konnten. In diesen herausfordernden Zeiten, zeigt uns Feedback wie Ihres, dass es uns gelingt unser Ziel eines reibungslosen Service zu erreichen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Corinna Paare - 20/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Tolle Zimmer. Sehr nettes Personal. Und die Lage ist unschlagbar.

Sehr geehrte Corinna, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Es ist Feedback wie dieses, das uns als Team jeden Tag motiviert unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall und in Hamburg zu bereiten. Unser Team arbeitet jeden Tag daran den perfekten Aufenthalt unserer Gäste in Hamburg mitzugestalten und wir freuen uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen rundum zufrieden waren. Zudem überzeugt die zentrale Lage mit der Möglichkeit gleichzeitig einen ruhigen Aufenthalt direkt am Wasser genießen zu können viele unserer Gäste und so freuen wir uns, dass es auch Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und laden Sie ein, unseren Neuigkeiten aus dem Hotel auf Facebook und Instagram zu folgen.Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Wie immer TOP

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marc M. Geschäftsreisende - 20/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, wie alle anderen Sofitel‘s auch. Würde nie wieder in ein anderes Hotel gehen. Personal sehr freundlich, Zimmer sauber und groß, alles perfekt. Das einzige was ich mir noch gewünscht hätte, wäre ein Einparkservice für das doch relativ enge Parkhaus, aber das ist meckern auf hohem Niveau. Alles Top! Immer wieder gerne.

Sehr geehrter Marc M., vielen Dank für Ihr wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hause. Ihr Lob erreicht uns auf allen Ebenen und dafür bedanken wir uns herzlich bei Ihnen. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, all unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Aufgrund der hygienischen und gesundheitlichen Sicherheitsauflagen zur Eindämmung der Covid-19-Pandemie können wir den Einparkservice aktuell leider nicht anbieten. Sobald sich die Lage bessert, steht Ihnen unser Wagenmeister gerne wieder zur Verfügung. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie mit unserem individuellen, hervorragenden Service und unseren hohen Qualitätsansprüchen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

....einfach toll!!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hb A. O. Paare - 19/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Team, das Sofitel in HH ist wirklich das beste Hotel in Hamburg Stadt. Tolles Team, tolles Ambiente, sehr schöne Zimmer, super Essen, und auch eine sehr gute zentrale Lage. Danke!

Sehr geehrter HB aus O., vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Es ist Feedback wie dieses, das uns als Team jeden Tag motiviert unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall und in Hamburg zu bereiten. Unser Team arbeitet jeden Tag daran den perfekten Aufenthalt unserer Gäste in Hamburg mitzugestalten und wir freuen uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen rundum zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass wir Sie sowohl mit unseren Speisen als auch mit unseren Zimmern überzeugen konnten. Wir werden dies entsprechend an die Abteilungen kommunizieren. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und laden Sie ein, unseren Neuigkeiten aus dem Hotel auf Facebook und Instagram zu folgen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Sehr schönes Hotel, Super Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - 19/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten. Die zentrale Lage mit der Möglichkeit gleichzeitig einen ruhigen Aufenthalt direkt am Wasser genießen zu können überzeugt viele unserer Gäste und so freuen wir uns, dass es auch Ihnen gefallen hat. Unser Team arbeitet jeden Tag daran den perfekten Aufenthalt unserer Gäste in Hamburg mitzugestalten. Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns immer wieder jedem Gast ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten. Herzlich laden wir Sie dazu ein, den Neuigkeiten rund um das Hotel auf Facebook und Instagram zu folgen. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stephan Paare - 18/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

exzellenter Service, sehr freundliches Personal, wunderbare Lage

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Sofitel Hotel Alter Wall in Hamburg

Es ist sehr schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dennis Paare - 17/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr sauber und modern eingerichtet

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Front Office Team Sofitel Hamburg

Perfekte Lage, Einzigartige Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sarah M. S. Familien - 15/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Großes Sicherheitsgefühl in Zeiten von Corona, besonders freundliches Personal, wir kommen sehr gerne wieder

Sehr geehrte Sarah Marie S., herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Sofitel Hamburg Alter Wall. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unserem zentral gelegenem Hotel aus die Stadt erkunden, und Hamburg von seiner schönsten Seite kennenlernen konnten. Wegen der zentralen Lage mit der Möglichkeit gleichzeitig einen ruhigen Aufenthalt direkt am Wasser genießen zu können schließen viele Gäste unser Hotel ins Herz, und so freuen wir uns, dass es auch Ihnen gefallen hat. Ihre Worte zeigen, dass es gelingt, unsere Gäste jeden Tag erneut mit unserem Service zu begeistern. Aufgrund der hygienischen und gesundheitlichen Sicherheitsauflagen zur Eindämmung der Covid-19-Pandemie sind einige Services in unserem Haus nur eingeschränkt verfügbar. Wir versuchen stets, die beste Kombination aus dem Schutz der Gesundheit unserer Gäste sowie Mitarbeiter und der höchstmöglichen Qualität unserer Dienstleistungen zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem neuen Hygienekonzept überzeugen konnten. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen und laden Sie ein, unseren Neuigkeiten aus dem Hotel auf Facebook und Instagram zu folgen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Nähe U- und S-Bahn

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alfons Alleinreisende - 15/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sofitel liegt nur wenige Gehminuten vom Rathaus und Jungfernstieg entfernt. Vom Hbf nur 2 Stationen entfernt und dann 2 Minuten Fußweg. Das Hotel sehr gepflegt, geräumige, modern eingerichtete Zimmer. Im Bad Badewanne und besonders lobenswert, eine separate Dusche. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Ein ideales Hotel um Hamburg zu erkunden. Es wird viel auf Nachhaltigkeit verwiesen, Beschreibung der Anreise mit ÖPNV ab Hbf wäre da nur konsequent.

Sehr geehrter Alfons, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Sofitel Hamburg Alter Wall. Die zentrale Lage mit der Möglichkeit gleichzeitig einen ruhigen Aufenthalt direkt am Wasser genießen zu können überzeugt viele unserer Gäste und so freuen wir uns, dass es auch Ihnen gefallen hat. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie von der Sauberkeit und der Ausstattung, insbesondere der des Badezimmers, überzeugen konnten. Des Weiteren bemühen wir uns sehr auch auf das wichtige Thema Nachhaltigkeit hinzuweisen und freuen uns sehr, dass unser Programm PLANET 21 Sie beeindrucken konnte. Herzlich laden wir Sie dazu ein, den Neuigkeiten rund ums Hotel auf Facebook und Instagram zu folgen. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Sehr zentral gelegen , sehr sauber,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 15/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, nette kleine gemütliche Bar,große Zimmer Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten. Die zentrale Lage mit der Möglichkeit gleichzeitig einen ruhigen Aufenthalt direkt am Wasser genießen zu können überzeugt viele unserer Gäste und so freuen wir uns, dass es auch Ihnen gefallen hat. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, Ihnen einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen. Die Atomsphäre unseres Hauses schätzen viele unserer Gäste und so freut es uns, dass wir auch Sie mit der Ausstattung unserer Zimmer, sowie der Sauberkeit überzeugen konnten. Wir freuen uns sehr, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 15/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz Online-Checkin am Vortag verhältnismäßig lange Wartezeit bei Ankunft bis zur Schlüsselausgabe (nur 1 Person an der Rezeption).

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im SOFITEL Hamburg Alter Wall die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, bezüglich des Check-Ins, bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir Sie dennoch mit unserer Lage zufrieden stellen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Sie mit unserem individuellen, hervorragenden Service und unseren hohen Qualitätsansprüchen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Super gutes Hotel in sehr guter Lage! Schlafen, Essen - glücklich sein!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marco Paare - 13/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wareb sehr zufrieden mit dem Hotel. Gutes Bett, gute Zimmerausstattung und ein sehr gutes Restaurant. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Gute Umsetzung der Corona-Auflagen. Nur ist es besser ein Fleet-Zimmer zu nehmen. Vorne macht die S-Bahn in der Kurve teilweise extreme Geräusche.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Sofitel Hamburg Alter Wall

Wie immer alles Bestens

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jw Geschäftsreisende - 13/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Sofitel ist mein Stammhotel für Hamburg Aufenthalte. Upgrade bekommen. Alles Bestens. Trotz Corona Maßnahmen, gibt sich das Personal alle Mühe, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Ich war wieder sehr zufrieden. Lage des Hotels, super Parkhaus vor Ort, Sitvolles sauberes Hotel der Oberklasse

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Sofitel Hamburg Alter Wall

Das Hotel war sehr ruhig gewesen und dementsprechend auch entspannt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Enrico Paare - 13/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kurz zusammen gefasst, wir kommen gerne wieder und werden Sie auch weiterempfehlen

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Sofitel Hamburg Alter Wall

Immer wieder gerne - auch in besonderen Zeiten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Emilemsig Paare - 13/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer und Zimmerservice waren, wie immer, top. Coronabedingt war der Wellnessbereich geschlossen und die Bar in reduziertem Betrieb. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und Sonderwünsche wurden erfüllt. Das Personal sehr freundlich.

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Sofitel Hamburg Alter Wall
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Udo N. Paare - 13/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage und schöne Zimmer. Freundliches Personal. Das Frühstück hat den Erwartungen für den Preis nicht erfüllen können. Der Kaffee hat meiner Frau nicht geschmeckt. Die Auswahl der Speisen war weit nicht so gut wie in anderen Sofitel/Pullman Hotels und wird von manchen Novotel Hotels übertroffen.

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Sofitel Hamburg Alter Wall

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