Informationsnachricht

Hotel Sofitel Hamburg Alter Wall 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 7.682 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Accor Live Limitless

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Sofitel Hamburg Alter Wall
Siehe Karte
+ 27 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Großstadtflair und Naturerlebnisse

  • Lounge mit Ausblick und Signature Drinks

  • 223 elegante Gästezimmer und 18 Suiten

  • 19 lichtdurchflutete Säle für inspirierende Veranstaltungsformate

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • 18-Loch-Golfplatz (in der Nähe)
  • Bootsfahrten Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 20 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Sofitel Hamburg Alter Wall

Alter Wall 40
20457 hamburg
deutschland

Tel: +4940369500

Fax: (+49)40/369501000

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S 1 :  S 1 STADTHAUSBRUECKE

  • S 3 :  S 3 Stadthausbruecke

  • U 2 :  U 2 Jungfernstieg

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG AIRPORT Bei 12 km/7,46 Meilen

  • Mit dem Auto

    CENTRUM Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    MAIN STATION Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS :53.549443, 9.988246

Unsere Unterkünfte

Die 241 geräumigen Zimmer, von Classic bis zur luxuriösen Suite, haben prächtige Marmorbäder, weiche Morgenmäntel, Wi-Fi und 24-Std. Zimmerservice. Einige Zimmer dieser erstklassigen Unterkunft in Hamburgs Zentrum bieten Ausblick auf das Fleet.

KLASSIK ZIMMER, 1 Queen Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 19 / 205 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Flussseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

SUPERIOR ZIMMER, 1 King Size Bett, mit Stadt-Blick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 28 / 301 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

SUPERIOR ZIMMER, 1 KING SIZE BETT, MIT FLEETBLICK

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 28 / 301 sq ft
  • Aussicht: Flussseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)

LUXURY ZIMMER, 1 King Size Bett, Fleetblick oder Stadt-Blick

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 33 / 355 sq ft
  • Aussicht: Flussseite, Stadtseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Hausschuhe
  • Kissenservice(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

RISTORANTE TICINO

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Erleben Sie im Herzen Hamburgs eine kulinarische Reise in die mediterrane Küche. Das Ticino bietet Ihnen mit regionalen Produkten eine genussvolle Interpretation dieser Küche. Für ein besonders leichtes Erlebnis wählen Sie unser "De-Light" Menü.

Menü (PDF)
  • Montag -
  • Dienstag -
  • Mittwoch -
  • Donnerstag -
  • Freitag -
  • Samstag Geschlossen
  • Sonntag Geschlossen
Mittagessen

SEVEN HEADS

Entspannen Sie bei einem Drink an unserer Bar oder auf unserer einzigartigen Sonnenterrasse direkt am Alsterfleet. Moderne Drinks, hausgemachte Cocktailrezepturen, Loungemusik und Clubsessel laden Sie ein, den Alltag zu vergessen.

Menü (PDF)

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag
Mittagessen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 20

  • Maximale Größe: 433

  • Maximale Kapazität: 400 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 260 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Sofitel Hamburg Alter Wall

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

7.682 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

3.158 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ralf S. Freunde - 08/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Lieblingshotel bei Arcor, nur schade, dass es zugemacht wird. Statt 10 Punkten wie früher Abzug für geschlossene Bar, Restaurant, Spa und Außenterrasse

Alles wie erwartet

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uwe K. Geschäftsreisende - 08/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt alles in Ordnung. Gutes Preis Leistungsverhältnis

Zentrale Lage für den Hafen und in die Innenstadt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Christian Paare - 08/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Hotellage ist super zentral und ein guter Ort zum Start in die schönste Stadt der Welt. Im Hotel kann man sich wohlfühlen, an der ein oder andere Stelle aber auch ein wenig renovierungsbedürftig.

Schöner Aufenthalt, nettes Personal, bei der Buchung etwas chwierig.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Julien G. Geschäftsreisende - 07/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo zusammen, der Aufenthalt war insgesamt super, das Personal super nett. Auch das Roomservice Essen war vorzüglich. Bei der Buchung musste ich meine Kreditkarte benutzen, da sonst keine Punkte und keine Nächte für den Status. Eine Kleinigkeit, es gab keine "Platin Aufmerksamkeit" auf dem Zimmer. Aber das ist nebensächlich. Gerne kommen wir bald wieder.

Schade dieses tolle Haus ohne Alternative schliesst

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 07/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe mich wie immer sehr wohl und Zuhause gefühlt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommend, Reservierung ermöglicht trotz Status belegt in der App

Beste Lage.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kann man nicht meckern.

Tolle Lage tolle Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Agu Geschäftsreisende - 01/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren dienstlich für 1 Nacht im Sofitel und haben uns sehr wohl gefühlt. Leider muss das Sofitel Ende Juni die Türen für immer schließen. Wir können nur sagen „tolles Hotel bis zum Schluss inkl. der Mitarbeiter auf Wiedersehen „

Trotz Covid alles super

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Matthias Z. Geschäftsreisende - 01/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten eine Suite und vom Empfang bis zum check out gab es nichts zu meckern

Praktische Lage, sehr gutes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr. H. F. Geschäftsreisende - 30/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich und zugewandt

Super Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas.m Geschäftsreisende - 23/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer ein sehr schöner Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Front Office Team Sofitel Hamburg

Es hat mir gut gefallen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr. L. Y. Geschäftsreisende - 19/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für den freundlichen Service! Bin mit allem während der Aufenthalt sehr zufrieden und Hofe sehr, dass das Hotel erhalten bleibt!!! Mein persönliche Vorschlag: Ein kleines buffet wäre besser als jetziges serviertes Frühstück, da man sehen kann, was man essen möchte.

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Sofitel-Team Hamburg Alter Wall

Wie immer perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas A. Z. Geschäftsreisende - 14/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ausgezeichnetes Hotel der gehobenen Klasse, extrem freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, trotz der Restriktionen aufgrund der Pandamie perfekter Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Christian Scherping Assistant Front Office Manager Sofitel Hamburg Alter Wall

Sehr schöner Aufenthalt im Herzen der Stadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ingo T. Geschäftsreisende - 08/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfach alles wieder perfekt, sehr schade ☹️ das das Hotel demnächst geschlossen werden soll.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Front Office Team Sofitel Hamburg
Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter. Leider etwas abgewohnt.

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihren Kritikpunkt haben wir der Direktion weitergeleitet. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Front Office Team Sofitel Hamburg

Immer wieder gern genommen und gesehen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 03/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

seit Jahren komme ich ins Sofitel und fühle mich dort fast wie zu Hause - generell sind sie Sofitels zu empfehlen, aber Hamburg toppt es noch einmal - leider ist es bald vorbei, denn zum 30.6. schließt das Sofitel in Hamburg und wird danach niedergerissen.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Front Office Team Sofitel Hamburg

Trotz Corona sensationell

Note Tripadvisor 5.0/5

kreigo2002 Geschäfts-<br>reisende - 27/01/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wie immer sensationell. Professionelle Beratung und Betreuung. Sehr nettes Personal. Alle corona Vorschriften wurden eingehalten. Roomservice, Essen wie immer spitze. Alles sauber im Zimmer. Mehr geht nicht. Gerne wieder. Perfekt.

Sehr geehrte/r kreigo2002, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Hamburg Alter Wall. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Hervorragendes Stadthotel mitten in Hamburg

Note Tripadvisor 5.0/5

511juergenb Paare - 13/12/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Im Dezember 2020 waren wir wieder im Sofitel in Hamburg und trotz aller Corona-Einschränkungen sehr zu frieden. Tolles ruhiges Zimmer zum Fleet und sehr guter Service. Weil alle Restaurants geschlossen waren, haben wir mehrfach den Zimmerservice genutzt. Alle Speisen und Getränke sehr gut, angenehmer und schneller Service.

Sehr geehrter 511jurgenb, herzlich bedanken wir uns bei Ihnen für Ihr tolles Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes bei uns in Hamburg. Ihre Worte zeigen, dass es gelingt, unsere Gäste jeden Tag erneut mit unserem Service zu begeistern. Entsprechend freuen wir uns sehr über Ihre lobenden Worte und leiten diese gerne die Kollegen aus dem Service und der Küche weiter. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

super Hotel in schwierigen Zeiten

Note Tripadvisor 5.0/5

hudsonsingermany Geschäfts-<br>reisende - 22/11/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

super location, sehr schöner zimmern, geräumig sauber. Hotel sehr gut eingestellt auf Covid obwohl ist in diesem Zeiten schwierig. sehr gute Hygiene Maßnahmen und sauber, hand disinfezionen überall! Parkplatz sicher

Sehr geehrte /r hudsonsingermany, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten und wir Sie sowohl mit der Sauberkeit als auch mit der Ausstattung unserer Zimmer überzeugen konnten. Die zentrale Lage mit der Möglichkeit gleichzeitig einen ruhigen Aufenthalt direkt am Wasser genießen zu können überzeugt viele unserer Gäste und so freuen wir uns, dass es auch Ihnen gefallen hat. Ihre Gesundheit und Sicherheit ist unsere absolute Priorität. Dafür haben wir unsere Hygiene- und Präventionsmaßnahmen weiter verstärkt. Das ALLSAFE-Label steht für unsere neuen Reinigungs- und Präventionsstandards und gewährleistet, dass diese Standards in unseren Hotels eingehalten werden. Dabei versuchen wir stets, die beste Kombination aus dem Schutz der Gesundheit unserer Gäste sowie Mitarbeiter und der höchstmöglichen Qualität unserer Dienstleistungen zu bieten. In diesen herausfordernden Zeiten, zeigt uns Feedback wie Ihres, dass es uns gelingt unser Ziel eines reibungslosen Service zu erreichen. Wir freuen uns Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sofitel Hamburg Alter Wall Team

Nach dem Lockdown außer Tritt geraten ...

Note Tripadvisor 3.0/5

Dr_TH_64 Familie - 17/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich erkenne mein Stammhotel in HH leider nicht wieder. Im Februar 2020 noch perfekt, nunmehr im August 2020 ein Schatten seiner selbst. Die Servicequalität ist angesichtsdes offenkundigen Personalmangels ungenügend. Gästewünsche bleiben trotz Nachfrage unberücksichtigt, die Dusche tropfte nervraubend und das Frühstück war ein einziges Ärgernis. Service, Organisation sowie die Verfügbarkeit und Qualität der Speisen ungenügend. Sehr schade, meine nächste Buchung überlege ich mir sehr genau.

Sehr geehrte Herr Dr. Haren, ich bedanke mich für das nette Gespräch mit Ihnen. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Front Office Team Sofitel Hamburg

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