Mercure Hotel Hamburg Mitte 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.181 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 180 modern eingerichtete Zimmer

  • bevorzugte Lage in der Innenstadt, dem CCH und der Messe

  • Relax Bar mit Bier und Wein

  • ruhiger Tagungsbereich mkit Terrasse

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg Mitte

Schroederstiftstr. 3
20146 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.564471, 9.977163

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Modernes Ambiente und eine gesellige Atmosphäre! Genießen Sie hier unsere Auswahl an exklusiven Weinen, ein frisch gezapftes Bier, einen Kaffee in Barista Qualität oder Ihren Lieblingscocktail.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.181 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  843 Bewertungen

Guter Aufenthalt, aber ...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Blw Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind wirklich schon seit ein paar Jahren Gast bei Ihnen, so dass bei erneuten Reservierungen unsere Daten vorliegen müssten. Leider ist das nicht so - jedesmal werden bei erneuter Reservierung unsere Daten erneut abgefragt - das nervt! Einmal den Datensatz angelegt müsste das doch klappen, oder ? Hier ist dringend Handlungsbedarf geboten!

Lieber Herr W. vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Kritik nehmen wir gerne an und werden den Check In Vorgang optimieren. Tatsächlich ist es so, dass wir seit einiger Zeit ein neues Computer System bekommen haben und die Daten davor nicht mehr gespeichert sind. Trotzdem haben Sie natürlich Recht und ich werde die Mitarebiter / innen diesbezüglich noch einmal schulen. Mit freundlichen Grüßen, Saskia Hahn Front Office Manager

Gut gelegen!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Felix Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mercure-typisch gut incl. Frühstück. Tiefgarage mit kritisch eng bemessenen Stellplätzen und defizitärer Beschilderung der Liftsituation und leider nicht vorab reservierbar. Trotz Tagesticket war die Karte nur für 19 Stunden freigeschaltet.

Lieber Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Saskia Hahn Front Office Manager

Für Teilnahme am Hamburg-Halbmarathon sehr gut gelegen, schönes Zimmer, guter Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Allgemein sehr positiv, sehr nette betreuung am Empfang. Leider ist die Tiefgarage sehr eng und dadurch nicht sehr gut zu fahren.

Lieber Herr O., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! P.S. Im April findet immer der Marathon in Hamburg statt, vielleicht ist das ja auch mal was für Sie :-) Mit freundlichen Grüßen, Saskia Hahn Front Office Manager

Super Service und Freundlichkeit

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anette Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer sehr nettes, aufmerksames und zuvorkommendes Personal. Super Frühstück! Nur die Türen sind leider viel zu schwer.

Sehr geehrte Frau V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg Mitte. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Saskia Hahn Front Office Manager

Tiefgarage eine Zumutung ohnegleichen

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe wegen der Tiefgarage fast einen Geschäftstermin verpasst. Bin mite meinem Tesla Modell Y dort mehrfach stecken geblieben und kam nur dank eines freundlichen anderen Gastes dort mit Glück wieder heraus. Der restliche Aufenthalt war tadellos, das Parkhaus ist eine absolute Unverschämtheit. Sofern man nicht einen Mini Cooper oder Smart fährt. Sie sollten das besser kommunizieren.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 674 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 778 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 741 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 10 Bewertungen 6.8/10 Internet
  • 533 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 406 Bewertungen 4.6/10 Komfort
  • 354 Bewertungen 8.8/10 Sauberkeit
  • 162 Bewertungen 3.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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