Hotel Novotel Den Haag World Forum 4 sterren

Kamer had alleen veel vlekken

Goede service, lekker ontbijt met voldoende variatie. Mooie uitstraling. Goede bedden Gemakkelijk dicht bij het World Forum

Fijn hotel gevraagd waar we konden parkeren dan kregen we korting bij het afrekenen. Bleek er parkeerplaats A en B te zijn ,hadden ze ons niet doorgegeven dus geen korting helaas. Er stond een ontzettende lange rij bij het inchecken,duurde erg lang. Ook toen we savonds naar onze kamer wilde stond er een lange rij te wachten bij de lift. Zo ook smorgens met onze koffer zo lang staan wachten bij de lift. Tenslotte met de trap,was onhandig met de bagage. Dit was jammer ,verder een fijne kamer en fijne bedden.

alles prima behalve de douche. water wisselde sterk van temperatuur.

Mooi centraal gelegen, erg naar de zin gehad. Personeel is behulpzaam. Hotel van alle gemakken voorzien.

Hotel is makkelijk bereikbaar. Alles zag er schoon uit. Enige wat ons verblijf wat chaotisch maakte waren 2 punten. Het inchecken duurde 30minuten en de gehele lobby stond vol met wachtenden. Zoiets hebben wij niet eerder meegemaakt. Toen wij na ons diner terugkwamen rond 22uur stond het halve hotel buiten i.v.m. een (vals) brandalarm. Hopelijk uitzonderlijke situaties, alleen heeft het op ons geen goede 1e indruk gemaakt. Daarnaast was er 20euro meer in rekening gebracht bij ons. De volgende dag contant teruggekregen toen wij dit aangaven.

Slecht 1 nacht een hotelkamer gehad. Kamer prima maar rond 22.00 een brandalarm(wat natuurlijk kan gebeuren). Van de 12e met de trap naar beneden en daar huilende kinderen, ene chaos van zoekende mensen naar informatie en niemand van personeel die de groep mensen informeert. Geen oranje bhv hesjes, niets van dat alles. Na kwartier via via vernomen dat het vals alarm betrof en je weer naar boven kon. Bij uitchecken dit ook benoemt maar werd mi luchtig mee omgegaan. Echt slecht.

Tijdens een brandalarm op zaterdagavond werd er zeer slecht gecommuniceerd,(lees helemaal niet )door het personeel waardoor we buiten in de regen tevergeefs stonden te wachten op bericht. Toen we zelf binnen in de receptie gingen kijken bleek dat het alarm al enige tijd daarvoor was opgeheven en dat de gasten allang naar hun kamer terug mochten. Dit tot onze grote verbazing omdat er nog steeds veel gasten buiten stonden te wachten die ook niets wisten. Zeer slechte communicatie dus!

Prima hotel, nette kamer Mijn reisgenoot mocht bijna niet aan het ontbijt aanschuiven omdat ze geen geldige qr code had. Dit was ons van te voren niet verteld tijdens het betalen van het ontbijt. Uiteindelijk mocht het wel. Man van receptie heeft ons goed geholpen met advies tram en activiteiten.

Prima verblijf

Niks over te klachen!! Allemaal perfect. Balie top service!

Via metro lijn 1 rechtstreeks zowel naar de stad als naar het strand. Vriendelijk personeel en vlotte in- en uitcheck. De kamer is helaas gehorig, de bad afvoerstop sloot onvoldoende af, de badkamer was matig geschoond en de prullenbak niet geleegd.

Vriendelijke receptie medewerkers, goede informatie van de receptionist vwb. parkeren in het weekeinde. Ruime en schone kamers met goed bed en fijne badkamer ( douche). Ook prettig dat er een waterkoker en koelkastje op de kamer is. Kleine shop in hotel is erg gemakkelijk!

Leuk prima hotel. Enige minpuntjes zijn dat de wasbak was verstopt en er niks aan gedaan werd, en op tv waren de beelden telkens blokkerig. Het personeel vd receptie is hulpvaardig en vriendelijk. Kamers zijn schoon. Ontbijt is eigenlijk veel te duur voor t geen je eet. Hotel ligt op een toplocatie tussen Den haag en Scheveningen in.

Kinderen met stoepjes vroeg in ochtend over gang verstpppertje spelen ruzie grote groep met kinderen om 14 iedereen inchecken 1 balie lange rij wachtenden nog niet gevraagd of ik tas wilde afgeven en later terug