Pullman Cologne

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 856 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Tous les avantages d'un hôtel situé au coeur de la ville

  • Visitez la cathédrale de Cologne ou profitez de sa vue depuis votre chambre

  • Bar LAB12 avec vue sur les toits de Cologne

  • Le Pullman Cologne est un hôtel écologique certifié VDR.

  • Espace pour événements pouvant accueillir jusqu'à 1 000 personnes

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Localisation de l'hôtel

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667 KOELN
Allemagne

GPS:50.93987, 6.945437

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 856 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 380 avis

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très bon séjour à Köln comme toujours. Suite à un problème de train, nous avons dû décaler notre voyage. Merci beaucoup au personnel d'avoir pris en charge notre problème et d'avoir permis le report du séjour (janvier au lieu de décembre). Nous souhaitons simplement signaler le fait que la porte de la salle de bain ne fonctionne plus. Elle est très endommagée, presque impossible à ouvrir/fermer...

Tres bon service

Note Avis clients 5.0/5

P. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Petit séjour agréable avec un service de qualité. Sachant que ma valise avait été perdue par ma compagnie aérienne, la communication fut très fluide.

Dear Mr. P., thank you very much for taking the time again to rate your stay at Pullman Cologne positively. We appreciate your feedback very much and hope to welcome you back with us in the future. Best regards from Cologne Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

Frais supplémentaires non inclus

Note Avis clients 3.0/5

Michel Voyage solo - Avis confirmés ALL

Il a été désagréable de se faire facturer les taxes de séjour (24€) alors que le tarif sur le site All précisait taxes incluses. Le prix du parking est très élevé et n'accorde pas de réduction aux clients de l'hôtel

Dear Michel, thank you for your feedback. We apologize for any confusion regarding the city tax and parking fees. We strive to maintain transparency in our pricing and appreciate your comments as they help us improve our services. Best regards, Pullman Cologne

Mauvais service à la clientèle

Note TripAdvisor 3.0/5

979yannickz Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel bien placé Il est un peu daté mais confortable Suite 1110 bien aménagé Lit confortable Odeur de pourri persistante dans la baignoire Importante nuisance liée au bruit des ascenseurs la nuit qui fait vibrer la chambre Je suis allé l’indiquer à la réception et ils m’ont proposé de mettre des bouchons d’oreille… Je l’ai indiqué de nouveau au check out et aucune compensation n’a été proposée. Ils m’ont dit qu’ils m’auraient offert le parking si j’avais une voiture… mais comme je n’en ai pas, aucune compensation… Tout juste des excuses car j’ai expliqué le dérangement 2 fois. Mauvais service à la réception. Je ne conseille pas cet hôtel.

Dear 979yannickz, thank you very much for your feedback. We are sorry that your stay was affected by the smell in the bathroom and the noise of the elevator. We apologize for the inconvenience and the non-optimal service at the reception. We will discuss your comments internally to make improvements. We hope you give us another chance to provide you with a more pleasant stay in the future. Best regards Your Pullman Cologne

Vacance en amoureux

Note Avis clients 5.0/5

Johnny L. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons bien ete reçu part le personnelle malgré notre langue française.. la chambre ete très propres et très confortable nous avons vraiment passer un excellent moment .. juste un peux triste que ta de chaine télévision en français sauf une mes ses juste un avis personnel le petit déjeuner ete excellent également franchement hotel que je recommande fortement

Dear Mr. L., thank you for taking the time to give us a positive review regarding your stay at the Pullman Cologne. We appreciate your feedback very much and hope to welcome you back with us in the future. Best regards from Cologne Sonja Pohl Human Resources & Training Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 914 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 786 avis 7.8/10 Confort
  • 604 avis 7.2/10 Propreté
  • 423 avis 6.1/10 Ambiance

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