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Hotel Pullman Cologne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 9.779 Bewertungen
Pullman Cologne
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Alle Vorteile einer zentralen Stadtlage

  • Besuchen Sie den Kölner Dom oder genießen Sie seinen Anblick aus Ihrem Zimmer

  • Das Hotel Pullman Cologne ist ein umweltfreundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches ParkhausKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Wechselbüro
  • PortierKostenpflichtig
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf Anfrage
  • Bootsfahrten
  • Joggingstrecke (In der Umgebung)
Business Services
  • 23 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667
koeln
deutschland

Tel: +492212750

Fax: (+49)221/2751301

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • subway 5, 12, 16, 18 :   5, 18 ,16, 3, 4 APPELLHOFPLATZ

  • 18 ,16, 4, 3 :   18 ,16, 4, 3 NEUMARKT

  • 5, 12, 15, 4, 3 :   5, 12, 15, 4, 3 FRIESENPLATZ

  • tram 1, 7, 9 :   1, 7, 9 NEUMARKT

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 50 km/31,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 190 km/118,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAL STATION Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :50.93987, 6.945437

Unsere Unterkünfte

Die großzügige und elegante Atmosphäre unseres Hotels spiegelt sich auch in den 275 Zimmern davon 10 Suiten wider. Die moderne Einrichtung, die individuell steuerbare Klimaanlage und eine optimale Beleuchtung garantieren einen angenehmen Aufenthalt.

Superior Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25m²
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Superior Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25m²
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Deluxe Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25m²
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Automatischer Weckruf(...)

Luxus Suite mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 50m²
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Nespresso-Maschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Automatischer Weckruf(...)

Unsere Restaurants und Bars

E.L.F.

Art der Gastronomie: Andere Küche

Mit ausgesuchten Köstlichkeiten wie herzhafte Flammkuchen, Steaks vom legendären "500 Grad Beef Grill", einer internationalen Wein-Auswahl oder Kölsch vom Fass überzeugt die Brasserie E.L.F. - bei schönem Wetter auch auf unserer Sommerterrasse.

Mittagessen

10:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

10:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

DLIGHT

Art der Gastronomie: Andere Küche

Eines der besten Frühstücksbuffets der Stadt mit selbst geschleudertem Honig. Für "Langschläfer" bieten wir am Samstag bis 11.00 Uhr und am Sonntag bis 12.00 Uhr unser Frühstücksbuffet an.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LAB12

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Modernes Großstadtflair im LAB12: Lässiges Vintage Design, angesagte Musik und einzigartige Cocktails, die verführerisch duften. Die Panoramalage der12. Etage sorgt zudem für jede Menge Weitblick über Köln.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 23

  • Maximale Größe: 808 m²

  • Maximale Kapazität: 1.000 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 440 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Pullman Cologne

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

9.779 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.219 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

schönes zi, angenehm aber schlechtes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

s.o.

In die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 13/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin seit langer Zeit Stammkunde. Das Pullman Köln hat nach wie vor große Stärken in Service und Atmosphäre. Aber es zeigen sich auch Abnutzungserscheinungen an der Hardware (lose Handtuchhalter, Flecken in Silikonfugen und Ablaufblech der Dusche, abgenutzter Teppichboden). Die Köche im Frontcooking beim Frühstück sind schwach motiviert und kritisieren ihre Arbeitsvorschriften. Trotz "Bitte nicht stören"-Schild an der Tür bettrat in meiner Abwesenheit eine Reinigungskraft das Zimmer.

Sehr entspannter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B.,brigittr Freunde - 13/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Zimmer,sehr freundliches und geschultes Personal.

Sehr geehrte Frau B., wir freuen uns über Ihre tolle Rückmeldung zum Zimmer und unserem Team und danken Ihnen sehr herzlich dafür! Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie so zufrieden waren. Besuchen Sie uns doch bald wieder! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus der Domstadt, Sonja Pohl Training & Quality Manager

Bitte nicht beim Frühstück nachlassen!

Note Tripadvisor 4.5/5

christiankC2654XH Reisen mit Freunden - 12/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich bin seit vielen Jahren Stammgast dieses Hotels aufgrund seiner zentralen Lage und dem sehr zuvorkommenden Personal. Aufgrund des Sturmtiefs „Sabine“ musste ich leider eine Nacht früher abreisen, und wollte mir Sonntagmorgen um 7:00 Uhr zumindest noch ein schnelles Frühstück gönnen. Leider gab es statt gebratenen Speck nur leicht angebratenen, fast rohen Speck. Schlimmer noch: Es war kein Rührei vorhanden! Auf Nachfrage versicherte mir, dass es in wenigen Minuten kommen würde, leider hat es zeitlich nicht mehr bei mir gepasst und ich durfte ohne mein geliebtes Rührei abreisen! Ich bin nicht pingelig, jedoch darf ich bei einem Hotel dieser Grösse erwarten, dass morgens um 7:00 Uhr bereits fertig zubereitetes Rührei vorhanden ist. Ein No Go!

Lieber christiankC2654XH, vielen Dank, dass Sie schon seit einigen Jahren unser Stammgast sind und sich nun die Zeit für eine Rückmeldung über Tripadvisor genommen haben. Ihre Überschrift hat der Küchenchef zum Anlass genommen die genannten Punkte mit seinem Frühstücksteam zu erörtern und wir versprechen Ihnen gerne, dass wir beim Frühstück nicht nachlassen werden. Es tut uns sehr leid, dass Sie am letzten Wochenende nicht den Service und das Angebot gefunden haben, wie Sie es von uns gewohnt sind. Hierfür möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Viele Grüße Ihr Team vom Pullman Cologne

zentrales Hotel mit gutem Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lutz Geschäftsreisende - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe zum wiederholten Mal im Pullman Köln übernachtet und war grundsätzlich sehr zufrieden, netter Empfang beim einchecken. Sehr schönes Zimmer und ein ausgezeichnetes Frühstücksbufett haben einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Beim auschecken war der Eindruck dann leider negativ

Sehr geehrter Herr T., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zum Empfang, dem Zimmer und dem Frühstück und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Lassen Sie uns gerne wissen, was genau beim Check Out nicht in Ordnung war, bzw. was wir hätten besser machen können. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Gut aber verbesserungspotenzial

Note Kundenmeinungen 4.5/5

J. R. Geschäftsreisende - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Gesamteindruck ist gut, allerdings funktionierte die Toilette nicht immer einwandfrei. Es gab Rückstau im Abflusskanal was zu unangenehmen Begleiterscheinungen führte. Das Zimmer war ansonsten in Ordnung aber etwas in die Jahre gekommen. Hier wünschte ich mir bei dem Preis ein etwas modernere Zimmerausstattung. Das Frühstück war gut, einen Gast konnte ich auch mitnehmen, allerdings konnte ich den Betrag nicht aufs Zimmer schreiben und somit musste ich separat bezahlen, was dann mit dem Check-out zu einem längeren Prozedere führte als morgens geplant. Somit war ich später bei meinem Termin als vereinbart. Ihr Personal war sehr freundlich und nett.

Sehr geehrter Herr J., herzlichen Dank, dass Sie unser Gast im Pullman Cologne waren und sich im Anschluss die zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Über Ihre allgemeine positive Bewertung und die netten Worte zum Frühstücksangebot und unseren Mitarbeitern freuen wir uns natürlich sehr. Umso mehr bedauern wir, dass wir Ihnen ein Zimmer zur Verfügung gestellt haben, in dem die Toilette nicht einwandfrei funktionierte und es bei der Frühstücksabrechnung der zweiten Person zu einer längeren Wartezeit kam. Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung und versichern Ihnen gerne, dass wir uns um die genannten Punkte kümmern werden. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm

Sehr geehrter Herr D., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war erwartungsgemäß in Ordnung – das Personal sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Bad; speziell der untere Glasteil vor der Dusche ( Übergang Glas in Steinboden ) sollte gemacht werden. Wirkt alt & schmutzig !

Sehr geehrter Herr M., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielen Dank aber auch für Ihren Hinweis zum Zustand des Bodens im Badezimmer, dem wir gerne nachgehen werden. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Ruhiger Aufenthalt trotz Karnevalssitzung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wieder sehr guter Service an der Rezeption von Natasha. Angenehme Suite mit viel Platz, aber schon mit Gebrauchsspuren bei Möbeln und der Nespressomaschine. Möbel waren anders als auf den Photos der Website, wo diese höherwertiger wirkten.

Sehr geehrter Herr P., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Regine H. Freunde - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer. Keine Geräusche aus Nebenzimmer zu hören. Gute Größe. Badezimmer etwas renovierungsbedürftig. Top Frühstück

Sehr geehrte Frau H., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Ein geschäftlicher Aufenthalt in gewohnter Athmosphäre, obwohl ich Karneval wohl nie verstehen werde...

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Siehe oben... immer rundherum zufrieden, bestimmte „Jahreszeiten“ eher „gewöhnungsbedürftig“, da gebürtig in Norddeutschland, aber all dieses hat rein gar nichts mit Ihrem Hause zu tun (offensichtlich). Guter bis sehr guter Gesamteindruck, obgleich etwas „old fashioned“, was nicht unbedingt negativ sein muss.

Sehr geehrter Herr M., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Frühstück, freundliche Mitarbeiter, Zimmer kleiner als erwartet, aber alles bestens.

Sehr geehrte Frau B., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Lage und Zimmer sehr gut. Rezeptionsleistung unterirdisch

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lange Wartezeit beim Check in. Zimmer sehr gut. Essen und Service sehr gut. Auschecken eine Katastrophe. Trotz vorheriger Bezahlung wurden unsere Gäste aufgefordert, den Zimmerpreis zu entrichten. Nach meiner Intervention wurde diese Forderung fallen gelassen. Die Tourismusabgabe musste aber bezahlt werden, obwohl alles bereits vorab überwiesen. Inzwischen erfolgte wortreiche Entschuldigung und Zusage, den Betrag zurückzuzahlen!

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank, dass Sie unser Gast im Pullman Cologne waren und sich im Anschluss die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Über Ihre netten Worte zum Zimmer, zum Essen und zum Service freuen wir uns natürlich sehr. Umso mehr bedauern wir, dass es durch ein internes Missverständnis zu der Situation kam, dass Ihre Gäste noch einmal vor Ort bezahlen sollten, bzw. die Kulturförderabgabe gezahlt haben. Hierfür möchten wir Sie und Ihre Gäste an dieser Stelle auch noch einmal um Entschuldigung bitten und Ihnen versichern, dass wir den Fall intern besprochen haben. Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Zögern Sie bitte nicht mich oder das Team anzusprechen, sollte es Fragen oder Wünsche geben. Viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Tolles Hotel mit aufmerksamen Mitarbeitern, perfekte Lage, schöne Zimmer, rundrum gut.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sandra M. Freunde - 07/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit meiner Freundin habe ich nach einer Karnevalssitzung leider nur eine Nacht in Ihrem Haus verbracht, werde es aber sehr gern weiter empfehlen und wir kommen wieder. Das Frühstücksbuffet war klasse, reichhaltig und lecker, alles war stilvoll, sauber, unser Zimmer mit Blick auf den Dom so schön. Ihre Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Alles hat uns hervorragend gefallen, da gebe ich gern ein top Feedback. Bis zum nächsten Mal!

Sehr geehrte Frau M., einen dank geben wir sehr gerne zurück: Danke, dass Sie anlässlich einer Karnevalssitzung mit Ihrer Freundin unsere Gäste waren und Sie sich im Anschluss die Zeit für die tolle Bewertung und das nette Feedback genommen haben. Schön, dass Sie so zufrieden waren! Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Habe mich jederzeit gut aufgehoben und zuvorkommend betreut gefühlt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johannes H. Geschäftsreisende - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für den aufmerksamen und trotzdem im positiven Sinne unauffälligen Service. Wir konnten jederzeit trotz des ablenkenden Ausblicks auf den Dom und die Stadt produktiv und gut arbeiten und hatten damit ein sehr erfolgreiches Meeting. Lediglich die Anpassung der Temperatur im Raum Dom war etwas schwierig und nach dem Essen konnte man noch einen leichten Geruch von Pommes Frites wahrnehmen. Wenn Sie das abstellen können, ist es perfekt:-)

Sehr geehrter Herr H., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Vielen Dank aber auch für Ihren Hinweis zur Temperatur und dem Geruch im Raum Dom, dem wir gerne einmal nachgehen werden. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kennen die Pullman Häuser schon aus anderen Aufenthalten und auch für Köln hat sich das Haus wieder als perfekte Entscheidung entpuppt. Angefangen beim Check in bis zum Frühstück überall nur freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Ein besonders Schmankerl ist die Bar im 12 Stock mit Sicht auf den Dom, diese serviert neben den ganzen Standard Cocktails auch hervorragende eigenkreationen. Abschließend möchte ich mich noch für den leckeren Kuchen bedanken der als Überraschung an meinem Geburtstag im Zimmer vorgefunden habe. Diese Aufmerksamkeit hat mich besonders gefreut.

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank, dass Sie ein so treuer Gast bei Pullman sind und auch für Ihren Aufenthalt in Köln unser Hotel gewählt haben. Es ist schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unserem Hotel so zufrieden sind. Ihr Lob werde ich gerne an das Team weitergeben. Besuchen Sie uns doch bald wieder! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus der Domstadt, Sonja Pohl Training & Quality Manager

Sehr aufmerksam, persönlich und zuverlässig in jeder Beziehung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

T. Paare - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der individuellen Direktbuchung über Begrüßung, Einchecken, Zimmersauberkeit und -ausstattung, Frühstück bis hin zum Checkout: Alles bestens und keine Kritik, es gibt 5-Sterne-Häuser, die die Qualität des Pullman nicht annähernd erreichen! Warum hier dennoch keine 10 Sterne? Weil das LAB 12 am 3. Febr. geschlossen war und die Hausbar an der Lobby um 10 vor 24 Uhr die "last order" einforderte, so dass die Gäste ihre laufenden Gespräche abbrechen und ins Bett mussten, wolllten sie nicht ausserHaus ihren Einschlaftrunk einnehmen!

Sehr geehrter Herr T., herzlichen Dank, dass Sie ein so treuer Gast im Pullman Cologne sind und sich auch dieses Mal wieder die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr über die tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Vielen Dank aber auch für Ihren konstruktiven Hinweis zu den Öffnungszeiten des LAB12 und der Brasserei e.l.f., den wir gerne einmal im Team besprechen werden. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Wie immer - sehr gut....

Note Kundenmeinungen 4.5/5

A. S. Paare - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren wieder einmal privat und dieses Mal aus Anlasse der Sitzung "Löstige Paulaner" im Haus... Die Zimmer sind wie immer, ein Traum, das Bett wirklich gut - der Service passt und die Mitarbeiter sind sehr nett...

Sehr geehrte Frau S., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt anlässlich der Sitzung der Löstigen Paulaner bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager

Für den Preis wenig Komfort, Zimmer eng und Möbel mit scharfen Kanten

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

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Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie unser Gast im Pullman Cologne waren und sich im Anschluss die Zeit genommen haben uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es tut mir leid zu lesen, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und wir Ihre Erwartungen an ein Pullman Hotel nicht erfüllen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und im Team besprechen werden. Ich hoffe sehr, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Zögern Sie bitte nicht mich oder das Team anzusprechen, sollte es Fragen oder Wünsche geben. Viele Grüße aus Köln Sonja Pohl Training & Quality Manager

Professionelles und lösungsorientiertes Veranstaltungsmangement

Note Kundenmeinungen 4.5/5

T. Geschäftsreisende - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

dreitägige Tagung im Hotel mit ca. 60 Teilnehmern Zimmer, Frühstück und Veranstaltungsservice beanstandungslos Parkgebühren sind sehr hoch

Sehr geehrte Frau T., wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und Ihre netten Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns und danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen viele Grüße aus der Domstadt! Sonja Pohl Training & Quality Manager
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