Hotel Pullman Cologne

Note Tripadvisor 4.5/5 2.244 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Pullman Cologne
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • Alle Vorteile einer zentralen Stadtlage

  • Besuchen Sie den Kölner Dom oder genießen Sie seinen Anblick aus Ihrem Zimmer

  • Das Hotel Pullman Cologne ist ein umweltfreundliches Hotel mit VDR-Zertifizierung.

  • EinALLSAFE zertifiziertes Hotel

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches ParkhausKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Später Check-out bis 17:00 UhrKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Wechselbüro
  • PortierKostenpflichtig
  • Concierge
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • BootsfahrtenKostenpflichtig
  • Joggingstrecke (In der Umgebung)
Business Services
  • 23 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresshotel
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Pullman Cologne

Helenenstrasse 14
50667
koeln
deutschland

Tel: +492212750

Fax: (+49)221/2751301

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • subway 5, 12, 16, 18 :  5, 18 ,16, 3, 4 APPELLHOFPLATZ

  • 18 ,16, 4, 3 :  18 ,16, 4, 3 NEUMARKT

  • 5, 12, 15, 4, 3 :  5, 12, 15, 4, 3 FRIESENPLATZ

  • tram 1, 7, 9 :  1, 7, 9 NEUMARKT

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 50 km/31,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT Bei 190 km/118,07 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAL STATION Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :50.93987, 6.945437

Unsere Unterkünfte

Die großzügige und elegante Atmosphäre unseres Hotels spiegelt sich auch in den 275 Zimmern davon 10 Suiten wider. Die moderne Einrichtung, die individuell steuerbare Klimaanlage und eine optimale Beleuchtung garantieren einen angenehmen Aufenthalt.

Superior Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Superior Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Direktwahltelefon
  • Minibar

Deluxe Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)

Domblick Deluxe Zimmer mit 1 King-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 / 269 sq ft
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Bügeleisen und -brett
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

E.L.F.

Art der Gastronomie: Andere Küche

Mit ausgesuchten Köstlichkeiten wie herzhafte Flammkuchen, Steaks vom legendären "500 Grad Beef Grill", einer internationalen Wein-Auswahl oder Kölsch vom Fass überzeugt die Brasserie E.L.F. - bei schönem Wetter auch auf unserer Sommerterrasse.

Mittagessen

10:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

10:00 - 00:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

DLIGHT

Art der Gastronomie: Andere Küche

Eines der besten Frühstücksbuffets der Stadt mit selbst geschleudertem Honig, großer Auswahl frisch gepresster Säfte und Live-Cooking. Für "Langschläfer" bieten wir unser Frühstücksbüffet samstags bis 11:00 Uhr und sonntags bis 12:00 Uhr an.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LAB12

Nicht vertragliches Foto

Modernes Großstadtflair im LAB12: Lässiges Vintage Design, angesagte Musik und einzigartige Cocktails, die verführerisch duften. Die Panoramalage der12. Etage sorgt zudem für jede Menge Weitblick über Köln.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 23

  • Maximale Größe: 808

  • Maximale Kapazität: 1000 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 440 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Pullman Cologne

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos
tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.244 Bewertungen

Aufenthalt in Köln

Note Tripadvisor 4.5/5

sebastianbirlo Geschäfts-<br>reisende - 23/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein rundum gelungener Aufenthalt im Pullman Cologne. Der Service beginnend mit dem Check in über das Frühstück bis hin zum Check out war sehr zuvorkommend. Das neu renovierte Zimmer mit seinem neuen Teppich, Bett, Matratze, Dusche und Balkon haben mir sehr gefallen und zu einem erholsamen Schlaf geführt -alles passt sich gut dem urbanen Look des Hotels an!

Lieber sebastianbirlo, Ihr tolles Feedback zum Service und den neu renovierten Zimmern ist eine große Freude für das ganze Team im Pullman Cologne! Vielen herzlichen Dank, dass Sie wieder unser Gast waren und sich die Zeit für die nette Rückmeldung genommen haben. Bis zum nächsten Mal senden wir Ihnen die besten Wünsche aus Köln Ihr Team vom Pullman Cologne

Endlich wieder Köln

Note Tripadvisor 4.5/5

BCM_MZ Geschäfts-<br>reisende - 13/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wie immer ein kleines Nach Hause Kommen trotz Dienstreise. Ich fühle mich im Hotel sehr willkommen und geschätzt. Die persönliche und herzliche Begrüßung tut immer sehr gut. Ich bin immer sehr gerne im Pullman und vor allem in Köln.

Liebe/r BCM_MZ, so wie Ihnen die persönliche und herzliche Begrüßung im Hotel gut tut, tut uns Ihr tolles Feedback gut! Vielen herzlichen Dank, dass Sie so ein treuer Gast sind und Ihre Zufriedenheit hier auf Tripadvisor so nett zum Ausdruck bringen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald schon wieder in Ihrem 2. ZuHause begrüßen können und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße Ihr Team vom Pullman Cologne

Tolles Hotel

Note Tripadvisor 4.5/5

wolframHeerlen 04/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt sehr zentral ca. 10 Minuten zu Fuß vom Kölner Hauptbahnhof entfernt. Das Premium-Zimmer war toll. Alle angetroffenen Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr lecker und reichhaltig.

Lieber wolframHeerlen, herzlichen Dank, dass Sie unser Pullman Cologne besucht haben und sich im Anscluss die zeit für das tolle Feedback genommen haben! Dass Sie so zufrieden waren, freut uns alle sehr und so senden wir Ihnen bis zu einem möglichen Wiedersehen die besten Grüße aus Köln Ihr Team vom Pullman Cologne

Exzellentes Hotel mit einzigartigem Service

Note Tripadvisor 4.5/5

steffenhey Alleinreisende - 30/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich freue mich jedes mal, wenn ich ein paar Tage in diesem wunderschönen Hotel verbringen darf. Vom Checkin bis zum Checkout ist jedes Mal alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Meine Wünsche werden jedes Mal berücksichtigt und erfüllt. Vielen Dank! Die Sauberkeit und der Service sind top. Kleiner Kritikpunkt: Frühstück ist seit Corona nicht auf dem Zimmer möglich. Das ist sehr schade!

Bis auf die Reservierung des nächsten Aufenthalts in Köln,alles gut,sehr gutes Catering zur Tagung

Note Tripadvisor 4.5/5

X5184SBinfo Geschäfts-<br>reisende - 03/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

JKeine weiteren Kommentare,wenn Sie Zeit haben können Sie gern die nächsten 150 zeichen gestalten,malen oder Singen! Es ist eine Frechheit 200 Zeichen zu verlangen!!Möglicherweise nehmen Sie damit jeden die Lust und Intresse an der Beteiligung

Lieber X5184SBinfo, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns im Pullman Cologne und Ihre Feedback auf Tripadvisor. Wir freuen uns, wenn wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und stehen Ihnen für Fragen oder Wünsche gerne zur Verfügung. Ihr Team vom Pullman Cologne

Aufenthalt zu Karneval

Note Tripadvisor 4.5/5

johannm280 Reisen mit Freunden - 26/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Top Hotel mit großen Kapazitäten. Tiefgarage vorhanden. Zimmer sind genügend groß. Sauberkeit war genau so vorbildlich wie die Ausstattung. Service, Restaurant, Empfang und Bar waren empfehlenswert. Frühstück sehr gut!

Lieber johannm280, herzlichen Dank, dass Sie für Ihren Karnevalsaufenthalt in Köln unser Pullman Cologne gewählt haben. Dass Sie mit dem Zimmer, dem Service und dem Frühstück so zufrieden waren, freut uns sehr und so hoffen wir, dass wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße aus Köln Ihr Team vom Pullman Cologne

Bitte nicht beim Frühstück nachlassen!

Note Tripadvisor 4.5/5

christiankC2654XH Reisen mit Freunden - 12/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich bin seit vielen Jahren Stammgast dieses Hotels aufgrund seiner zentralen Lage und dem sehr zuvorkommenden Personal. Aufgrund des Sturmtiefs „Sabine“ musste ich leider eine Nacht früher abreisen, und wollte mir Sonntagmorgen um 7:00 Uhr zumindest noch ein schnelles Frühstück gönnen. Leider gab es statt gebratenen Speck nur leicht angebratenen, fast rohen Speck. Schlimmer noch: Es war kein Rührei vorhanden! Auf Nachfrage versicherte mir, dass es in wenigen Minuten kommen würde, leider hat es zeitlich nicht mehr bei mir gepasst und ich durfte ohne mein geliebtes Rührei abreisen! Ich bin nicht pingelig, jedoch darf ich bei einem Hotel dieser Grösse erwarten, dass morgens um 7:00 Uhr bereits fertig zubereitetes Rührei vorhanden ist. Ein No Go!

Lieber christiankC2654XH, vielen Dank, dass Sie schon seit einigen Jahren unser Stammgast sind und sich nun die Zeit für eine Rückmeldung über Tripadvisor genommen haben. Ihre Überschrift hat der Küchenchef zum Anlass genommen die genannten Punkte mit seinem Frühstücksteam zu erörtern und wir versprechen Ihnen gerne, dass wir beim Frühstück nicht nachlassen werden. Es tut uns sehr leid, dass Sie am letzten Wochenende nicht den Service und das Angebot gefunden haben, wie Sie es von uns gewohnt sind. Hierfür möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Viele Grüße Ihr Team vom Pullman Cologne

Alle Jahre wieder

Note Tripadvisor 4.5/5

emmsch2017 Paare - 29/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Seit einigen Jahren, sind meine Frau und ich, anläßlich einer dort stattfindenden Karnelvalssitzung regelmäßig Gäste im Pullmann Hotel. Und das immer wieder gerne. Wie, als Club Mitglieder, in fast allen Accor Hotels. Das Personal ist freundlich und kundenorientiert, das Ambiente ist modern und gepflegt, die ( Deluxe) Zimmer lassen keine Wünsche offen. Das Essen im Restaurant ist lecker ( Wiener Schnitzel !), das Frühstück reichhaltig udn abwechslungsreich . Die Garage ist i.d.R. ausreichend - mit einem großen Auto wird es "eng" Was wir für uns noch entdecken müssen sind das Spa und die Bar im 12 Stock........aber das machen wir beim nächsten Mal.

Lieber emmsch2017, wie schön, dass Sie so zufriedene Gäste bei Accor sind auch auch in diesem Jahr wieder das Pullman Cologne für den Besuch einer Karnevalssitzung gewählt haben. Hierüber freuen wir uns sehr und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und das tolle Feedback auf Tripadvisor. Wir sind gespannt, wie Ihnen der Welnnessbereich und unsere Bar LAB 12 gefällt, die Sie beim nächsten Mal entdeckenb wollen! Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Frau alles Gute und senden herzliche Grüße Ihr Team vom Pullman Cologne

Pullmann

Note Tripadvisor 4.5/5

hardysde Reisen mit Freunden - 29/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

leider war eine Veranstaltung mit vielen betrunkenen die teilweise sehr aggressiv waren, das mit dem Ausfahr Ticket hat auch nicht geklappt obwohl man mir zugesichert hat das das Ticket bis 14 Uhr gültig ist musste ich um 11 Uhr nachzahlen und zwar massiv.

Lieber hardysde, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Pullman Cologne. Wir bedauern sehr, dass Sie sich durch die Gäste einer Karnevalsveranstaltung bei uns im Ballsaal gestört fühlten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Gerne gehen wir auch einmal Ihrem Hinweis nach, wie es zu der Nachzahlung beim Parkticket gekommen ist. Lassen Sie uns gerne wissen, wenn es noch Fragen gibt. Wir sind gerne für Sie da. Herzliche Grüße Ihr Team vom Pullman Cologne

Andrea Berg Konzert

Note Tripadvisor 4.5/5

georgdreuw Paare - 24/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Es war ein sehr schöner Aufenthalt. Als wir nach Hause kamen war noch eine tolle Karnevalsparty im Foyer. Schade, dass wir das nicht vorher wussten, dann wären wir direkt nach dem Konzert zurück ins Hotel gekommen.

Lieber georgdreuw, besten Dank, dass Sie sich auch hier auf Tripadvisor die Zeit für das nette Feedback zu Ihrem Besuch hier bei uns im Pullman Cologne genommen haben. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und senden Ihnen bis dahin herzliche Grüße nach Monschau! Ihr Pullman Cologne Team

Super Ambiente

Note Tripadvisor 4.5/5

felicitas86 Paare - 16/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer sehr schön, Ausblick 10. Etage Mega und ein ganz tolles Frühstücksbuffet. Ca 1 km bis in die Altstadt. Karneval könnten wir uns das Hotel auch gut vorstellen, da direkt vor dem Hotel eine Trebühne steht.

Liebe felicitas86, wie schön, dass Sie insbesondere mit dem Zimmer und dem Frühstücksbüffet während Ihres Besichs bei uns im Pullman Cologne zufrieden waren und so danken wir Ihnen herzlich für den Besuch und das tolle Feedback! Gerne lassen wir Ihnen Informationen zu unserer Karnevalstribüne zukommen. Wenden Sie sich bei Interesse gerne an unser Team in der Reservierung unter 0221 / 275-2200 oder per e-mail: h5366-re@accor.com. Herzliche Grüße und Kölle Alaaf Ihr Pullman Cologne

Ein modernes Hotel mit perfektem Service

Note Tripadvisor 4.5/5

andreasg770 Geschäfts-<br>reisende - 15/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Moderne großzügige Zimmer in gehobener Ausstattung. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, welches mir ein prima Welcome-Back-Feeling vermittelte. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich, kann aber zu manchen Zeiten überlaufen sein.

Herzlichen Dank, lieber andreasg770, dass Sie sich für Ihren Besuch in Köln wieder für das Pullman Hotel entschieden und ein Feedback dazu auf Tripadvisor gepostet haben. Wir freuen sehr, dass Sie so zufrieden bei uns sind und hoffen, dass wir Sie bald schon wieder begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden unsere besten Grüße nach Pforzheim Ihr Pullman Cologne Team

Übernachtung

Note Tripadvisor 4.5/5

sebastianbirlo Alleinreisende - 10/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Von Check in bis Check our ein super Erlebnis im Hotel pullman Cologne. Der Service beim Frühstück und beim Abendessen sehr war zuvorkommend. Das Hotelzimmer war sehr sauber und das Kingsize Bett bequem.

Lieber sebastianbirlo, vielen herzlichen Dank für die tolle 5 Sternebewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt im Pulman Cologne. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und senden Ihnen bis zum nächsten Mal herzliche Grüße Ihr Team vom Pullman Cologne

wirklich ein sehr schönes Hotel mit guter Lage und gutem Frühstück

Note Tripadvisor 4.5/5

Fearless628963 Paare - 08/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

wenn ich in Köln bin übernachte ich sehr gerne in diesem Hotel dar Lage und Qualität mich seit mehreren Jahren überzeugt ,das einzigste was mich immer stört ist das kein Restaurant im Hotel ist das auch am Wochenende auf hat obwohl ich schon sieben Mal in diesem Hotel war hatte ich noch nicht die Möglichkeit das Restaurant im 12 zu besuchen

Liebe/r Fearless628963, wie schön, dass Sie so gerne in unserem Hotel zu Gast sind! Herzlichen Dank für Ihre häufigen Besuche und das nette Feedback. In unserer Brasserie e.l.f. im Erdgeschoss haben wir jeden Tag geöffnet und servieren dort auch unsere á la carte Speisen. Die Bar LAB12 auf der 12. Etage bietet Ihnen von Dienstag - Samstag Cocktails und weitere Getränke sowie kleinere Speisen an. Schauen Sie doch gerne mal vorbei! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und senden bis dahin herzliche Grüße Ihr Team vom Pullman Cologne

Bestes Hotel in Köln!

Note Tripadvisor 4.5/5

steffenhey Alleinreisende - 04/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Mittlerweile darf ich das Pullman zu meinem Stammhotel in Köln zählen. Hier bekommt man alles, was das Herz begehrt. Sehr freundliche Begrüßung, saubere und geräumige Zimmer, super Lage, leckeres und reichhaltiges Frühstück, schicker Wellnessbereich, ein Parkhaus direkt unter dem Hotel und ein sehr empfehlenswertes Restaurant. Ich weiß es sehr zu schätzen, dass meine Sonderwünsche jedesmal zu meiner vollsten Zufriedenheit erfüllt werden, dies ist in vielen anderen Hotels leider nicht möglich. Es sollte jedoch intern mal besprochen werden, dass die Mitarbeiter vom e.l.f. auch die Gäste, welche in der Lobby sitzen, mal nach einem Getränk fragen, dann wäre der komplette Aufenthalt perfekt.

Lieber steffenhey, vielen herzlichen Dank, dass Sie ein so treuer Gast bei uns im Pullman Cologen sind. Darüber und über Ihre netten Worte freuen wir uns sehr und teilen gerne mit dem ganzen Team wie zufrieden Sie insbesondere mit dem Service, dem Zimmer und dem Frühstück sind. Gerne nehmen wir aber auch Ihren Hinweis zum Service in der Lobby auf. Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße aus Ihrem Kölner Stammhotel! Ihr Team vom Pullman Cologne

Beschwerde

Note Tripadvisor 4.5/5

birgitschiffbauer Geschäfts-<br>reisende - 01/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Hotelbar in der 12 Etage sollte für Erwachsene sein und nicht für Kleinstkinder und Jugendliche unter 16/18 Jahren. Ein Hinweisschild könnte helfen. Wir mussten die Bar verlassen, weil zum einen kein Platz durch Kinder und geparkte Kinderwägen war. Ich möhcte erwähnen, dass ich selbst Kinder habe, aber in einer Bar haben diese nichts zu suchen und erst Recht nicht nach 21 Uhr. Ich möchte nicht beim Frühstück von unqualifizierten Mitarbeitern geduzt werden. In der offenen Küche für Eierspeisen sollte jemand arbeiten der weiß was "over easy" bedeutet und es auch können. Aushilfskräfte sollte vorher gut eingearbeitet werden. Wenn die einfachsten Knigge Regeln bei der Bestecklegung nicht vorliegen, ist das für einen Kunden nicht schön. Der Hinweis als Ampel im Aufzug, wann die beste Frühstückszeit ist, hat zur Folge, dass alle Gäste zur Besten Frühstückzeit auch gehen und somit nur eine Verschiebung stattfindet. Die Sauberkeit im Etagenflur lässt sehr zu wünschen übrig, (Papierreste, Tamponpapier, Bonbonpapier in den Ecken) Ich bin schon oft im Hause Pullmann gewesen, aber ich bin jetzt sehr enttäuscht worden, was zur Folge haben wird, dass ich dieses Haus wahrscheinlich nicht mehr besuchen und empfehlen werde.

Sehr geehrte Frau Schiffbauer, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie schon mehrere Male unser Gast waren. Leider schaffen wir es nicht Sie zufriendenzustellen, was wir sehr bedauern. Ihre Kritik nehmen wir gerne zum Anlass unsere Abläufe und Prozesse im Team zu besprechen und weiter zu schulen. Für das neue Jahr 2020 wünschen wir Ihnen alles Gute und senden viele Grüße aus Köln Ihr Team vom Pullman Cologne

Service magelhaft

Note Tripadvisor 4.5/5

frankrohe Paare - 01/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zimmer um 15:00 Uhr noch nicht bezugfertig, im Zimmer benutzte Q-Tips vom Vormieter, abends sehr lange Wartezeit (40 Minuten) auf einen Cocktail in der Hotelbar, beim Frühstück 10 Minuten Schlange stehen, bis man einen noch nicht sauberen Tisch zugewiesen bekommt, Frühstücksraum einfach viel zu klein für die Anzahl der Gäste

Lieber frankrohe, besten Dank für Ihren Besuch im Pullman Cologne und die anschließende Rückmeldung. Dass wir Sie nicht überzeugen konnten, bedauern wir sehr und so möchten wir uns bei Ihnen für das nicht einwandfrei gereinigte Zimmer sowie für die Wartezeit auf Zimmer, Cocktail und Frühstück entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Erlebte normalerweise nicht unser Standard ist. Vielleicht geben Sie uns noch einmal eine Chance? Wir würden uns freuen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Pullman Cologne

Zentral & gut

Note Tripadvisor 4.5/5

matthiasalberti Paare - 29/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Zentral gelegen, alles fussläufig erreichbar. Personal sehr freundlich und kompetent. Waren über Weihnachten im Pullmann, alles sehr angenehm, Heiligabend grosses Buffet im Restaurant und gutes Menü in der Bar

Lieber matthiasalberti, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt über Weihnachten bei uns so zufrieden waren und danken Ihnen herzlich für den Besuch und die netten Worte zu unserem Personal. Für das neue Jahr 2020 wünschen wir Ihnen alles Gute und senden herzliche Grüße bis zu einem Wiedersehen Ihr Team vom Pullman Cologne

Zentrale Lage, gutes Hotel

Note Tripadvisor 4.5/5

Passport50502631556 Paare - 27/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolles Hotel mit einem super Frühstück und einer tollen Bar im 12 Stock. Nur das Personal an der Hotel Bar im EG versteht Ihr Handwerk leider nur begrenzt. Aber zu Glück gibt es die Bar im 12 Stock. Die Jungs wissen wie ein Drink gemixt wird und die Aussicht einfach nur toll. Gerne kommen wir wieder.

Liebe/r Passport50502631556, besten Dank, dass Sie zu Gast bei uns in Köln waren und uns über Tripadvisor eine Rückmeldung geben. Über Ihre netten Worte zum Frühstück und der Bar samt Team auf der 12. Etage freuen wir uns natürlich sehr. Leider konnten wir Ihnen diesen guten Eindruck nicht auch in der Brassererie im Erdgeschoss bieten, aber gerne werden wir hier nacharbeiten! Schön, dass Sie wiederkommen wollen und so wünschen wir Ihnen einen guten Rutsch und bis zum Wiedersehen alles Gute! Viele Grüße Ihr Team vom Pullman Cologne

Sehr schöner Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.5/5

liebergangelt Paare - 26/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben 3 Nächte im Pullmann Hotel in Köln verbracht. Der Aufenthalt war sehr schön. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Betten waren etwas durch gelegen und verfügten über 2 unterschiedliche Laken. Ein Laken war sehr dick und etwas unbequem. Beanstandet haben wir es nicht, da es nicht so sehr störte. Wir konnten wählen zwischen Dusche und Badewanne. Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig.

Liebe/r liebergangelt, herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Zeit, die Sie sich im Anschluss für das nette Feedback und die Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und mit dem Personal und dem Frühstück so zufrieden waren. Das Bett und die entsprechenden Auflagen werden wir gerne einmal prüfen (danke für den Hinweis!). Haben Sie einen guten Rutsch und ein schönes neues Jahr 2020! Viele Grüße Ihr Team vom Pullman Cologne

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