Mercure Hotel Aachen am Dom 3 Sterne

Wir hatten wieder zwei der schönen Zimmer mit Blick auf den Weihnachtsmarkt, alles perfekt wie immer, der nächste Aufenthalt ist schon reserviert. Vielen Dank an das freundliche Personal am Empfang und beim Frühstück

Freundliches komponentes Personal, gute Zimmer, gute Lage

In Ihrem Hotel habe ich mich wieder sehr wohl gefühlt. Neben dem komfortablen Zimmer schätze ich auch den sehr zügigen und freundlichen Service beim Checkin und Checkout.

Alles in allem dem alter entsprechend in Ordnung.

Alles gut - bis auf den überfüllten Frühstücksraum. Man ließ dort offensichtlich eine Reisegruppe frühstücken, die keine Hotelgäste waren. Dadurch bekamen die Übernachtungsgäste nicht sofort einen Frühstücksplatz oder mussten sich zu fremden Personen dazusetzen. Die Frühstücksbestellung funktionierte dann nur, wenn man zu der Bedienung hinging. Es war m. E. zu wenig Personal für die Menge an Gästen da. Alle eingesetzten Kellner/innen wirkten sehr nett und fleißig.

Zimmer sehr schön, schönes Bad , kleiner Balkon ....sehr zentral Als wir jedoch zum Frühstück gingen, war der Raum so überfüllt, dass wir zunächst keinen Platz hatten. Der Geräuschpegel war extrem hoch. Als wir endlich einen Platz hatten, war das Teewasser leer - ebenso einige Lebensmittelplatten( z.B.Wurst ) . Das Personal bemühte sich sehr, war aber zu wenig, um dem Ansturm gerecht zu werden. Am nächsten Morgen waren wir dann sehr früh beim Frühstück - eine weise Entscheidung. Zum Ende hin stieg der Geräuschpegel bereits an und es schien erneut sehr voll zu werden .

Personal war sehr freundlich, Frühstück war gut, Zimmer sauber. Aber die Zimmer waren zu warm. Klimaanlage war auf 24 Grad voreingestellt und man könnte schlecht lüften. Daher haben wir schlecht geschlafen. Es war ohne Klimaanlage zu stickig und mit zu warm. Fenster gekippt war sehr laut (ist aber bei der Lage auch nicht vermeidbar).

reibungsloss gelaufen

Hatte den Aufenthalt über das Accor Portal gebucht! Bei der Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass noch ein Kollege mit auf dem Zimmer sein soll, dass hätte angeblich eine Sekretärin so veranlasst! Seltsam wenn auf dem Zimmer kein Stuhl verfügbar ist, es ist dann nicht möglich dort etwas zu arbeiten! Bei der Abreise war erneut meine Rechnungsadresse falsch, obwohl ich diese bei der Anmeldung eingetragen hatte.

Zentrale aber laute Lage, Lage Parkhaus, Frühstück und Zimmer entsprechen 3-Sternen aber generell zu teuer, Zimmer schon 'abgewohnt'. Durchweg sehr nettes und hilfsbereites Personal.

alles gut, sehr freundliches Personal

Wir waren sehr zufrieden. Super zentrale Lage. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück war richtig gut.

war ein angenehmer Aufenthalt in einem schönen, zentralen Hotel.

Ich hatte mich sehr auf das Hotel gefreut. Sonst war ich immer um die Ecke im Aquis Grana, aber dieses Mal war es ausgebucht. Also freute ich mich, ein neues Hotel erleben zu können. Leider war das Mercure AC am Dom eine echte Enttäuschung. Ich hatte ein Zimmer zur Straße und der Lärm war trotz geschlossener Fenster unerträglich (an- und abfahrende Busse, grölende Menschen). Auch die Ausstattung im Zimmer war nicht so toll: Ein Haken für die Jacke neben der Tür? Nicht zu finden. Der Fernseher steht im 90 Grad Winkel zum Bett. Gerade liegen und dabei TV sehen klappt da nicht. Wenn irgendwie möglich, werde ich bei Besuchen in AC nicht mehr hier übernachten. Zumal der Preis für die gebotene Leistung unangemessen ist. Das Frühstück war übrigens sehr gut! Tolle Auswahl!

Wie immer bin ich zufrieden mit meinem Aufenthalt. Besonders die günstige Innenstadtlage hat es mir angetan. Das Personal ist freundlich, die Zimmer sind modern und komfortabel, was will man mehr. Ich komme gerne wieder!