Sofitel Brussels Europe 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 805 avis

Meilleur prix
garanti
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Place Jourdan 1, 1040 BRUSSELS, Belgique

Description

Les plus de l'hôtel

  • 12 suites rénovées

  • Accès direct aux transports en commun.

  • Brasserie belge renommée avec un chef célèbre.

  • Rooftop une vue imprenable sur la place Jourdan.

  • Situé dans le quartier européen.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Brussels Europe

Place Jourdan 1
1040 BRUSSELS
Belgique

GPS:50.837704, 4.381243

Téléphone
Fax +32 2 235 51 01

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

THE 1040

With local and seasonal products, the chefs at the 1040 reinvents Belgian specialties. The chic and casual bar serves unique cocktails. Guest also can sample many Belgian beers and European wines.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 805 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  221 avis

Certificat d'excellence 2024

Excellent sejour comme toujours

Note Avis clients 5.0/5

M. M. En famille - Avis confirmés ALL

Merci au personnel pour sa gentillesse et disponibilite. C'est avec plaisir que nous revenons sur Bruxelles en famille. A bientot! M. M.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et disponibilité notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Sophie Contardi Guest Relations & Duty Manager

Excellent séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Compère J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Quel accueil ! Merci pour les Fish and Chips commandés à la dernière minute pour faire plaisir à mon épouse. L'ensemble du personnel est toujours aussi souriant et aux petits soins pour nous.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Sofitel Brussels Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Notre équipe prendra en considération vos commentaires concernant la musique dans le Rooftop et en informera les parties concernées. En ce qui concerne l'odeur émanant des toilettes, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Ce problème sera signalé aux responsables du nettoyage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Sophie Contardi Guest Relation & Duty Manager

Hotel un peu excentré

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel, chambre spacieuse. Excellent petit déjeuner

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Brussels Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le service du soir lors de votre première nuit, je vais communiquer ce point avec notre Housekeeping Manager afin que cela ne se produise plus. Nous comprenons entièrement votre sentiment et nous en sommes désolés. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées avec notre réseau wifi lors de votre dernier séjour parmi nous. Notre Direction s'efforce de résoudre le problème du Wi-Fi rapidement, des améliorations sont en cours de réalisation. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clara Rondini Guest Relations & Duty Manager

Trés bel hotel

Note Avis clients 4.0/5

W. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis un ancien client de l'hotel. Je fréquente l'hotel depuis 2014. Globalement le satisfaction est toujours présente; toutefois j'ai ressenti un léger fléchissement du service offert au client. On m'a attribué une chambre situé au sixième étage juste en dessous de la terrasse. J'ai véritablement eu la sensation de loger sous une discothèque. L'hotel m'a offert un vert de bien venue (membre du club all accor). Auparavant je pouvais choisir une boisson sur la totalité de la carte; lors de ce sejour mon choix etait limité entre les sodas, les bières et les vins. Auparavant il n'y avait pas de restriction quant au choix. Le jour de mon arrivée j'ai signalé à l'accueil que la machine à café ne fonctionnait pas. deux jour aprés le jour de mon départ j'ai renouvelé mon observation. D'une manière genérale je ressent une baisse de la qualité du service.

Cher Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Sofitel Brussels Europe. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, ou du moins, un peu moins qualitative que durant vos précédents séjours. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant le désagrément dû au Rooftop, nous avons bien noté que pour vos prochains séjours vous aimeriez une chambre loin de notre terrasse. Nous sommes sincèrement navrés pour le dérangement durant votre dernier séjour. Toutes nos excuses pour le soucis avec machine à café. Nous allons communiquer avec notre Manager de la Maintenance pour éviter à l'avenir cette situation. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

Hôtel en phase avec la renommée

Note TripAdvisor 5.0/5

354huguess Professionnel - Avis TripAdvisor

De l’accueil, à la chambre, au petit déjeuner rien à redire. Le petit déjeuner sous forme de buffet est varié et de qualité. La chambre ( j’ai eu la chance d’avoir un upgrade) était splendide, dommage que je n’ai pas eu le temps d’en profiter un peu plus. En un mot, je recommande cet hôtel.

Cher Monsieur Huguess, L'équipe du Sofitel tient à vous remercier pour votre temps et votre note quatre étoiles. C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous restons à votre entière disposition pour toute information dont vous pourriez avoir besoin et nous espérons que votre prochaine visite sera plus qu'excellente. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt pour une nouvelle expérience Sofitel. Cordialement, Clara Rondini Guest Relation & Duty Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 382 avis 8.9/10 Site
  • 737 avis 8.5/10 Chambre
  • 909 avis 8.9/10 Service
  • 23 avis 3.1/10 Internet
  • 293 avis 8.9/10 Petit déjeuner
  • 199 avis 9.1/10 Propreté
  • 71 avis 8.7/10 Bar et Boissons
  • 7 avis 2.2/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.