Hôtel Novotel Monte-Carlo 3 étoiles

Deux nuits dans une chambre calme et propre avec piscine, salle de sports et petit déjeuner très agréable. Je recommande cet établissement situé a deux pas de la gare.

Accueil catastrophique!

Bonne surprise avec une chambre famille très spacieuse. Très bon accueil. Buffet petit-déjeuner très copieux. Piscine superbe.

Cela fait plusieurs fois que nous y venons et sommes toujours aussi contents en plus nous avions une très belle chambre avec une vue superbe

Une situation exceptionnelle proche du carré d'or, pour ce bel hôtel tout en luminosité, modernité et confort. Un très beau 3* au calme, la piscine et la terrasse sont des lieux de détente inespérés en pleine ville.

Notre expérience dans cet hôtel est difficile à définir car il n'y a sur certains points rien à redire...mais beaucoup de pistes d'améliorations sur d'autres... Je précise avant tout que mon avis ne tient bien évidemment pas compte des restrictions imposées à l'hôtel dans la lutte contre la Covid 19 car ces bémols ne sont bien sûr pas de leur fait (par exemple services spa fermés). Concernant le positif d'abord, le lieu en lui même est nickel. L'hôtel est parfaitement situé à l'entrée de Monte Carlo à 5min à pieds du Casino et à 15-20min du secteur Port Hercule/Rocher de Monaco à pieds. La chambre (suite junior au 10e etage) était grandiose avec une vue spectaculaire sur l'ensemble de la Principauté. La salle de bain aussi était à la hauteur malgré un petit souci d'écoulement de douche qui a été règlé en moins de 30min par une très bonne réactivité de l'hôtel! D'ailleurs, individuellement les membres du personnel étaient assez réactifs et accomodants.Enfin, le petit déjeuner était à la hauteur de nos attentes :) Sur le moins positif en revanche on notera le service général, l'équipe donnant l'impression d'un grand manque de communication, de professionalisme et d'entente. Nous sommes arrivés 15min avant l'heure indiquée du checkin et avons attendu 1h30 que notre chambre soit prête avec plusieurs interlocuteurs nous disant successivement qu'il fallait patienter "quelques minutes", "encore 45min", "encore jusqu'à 45"... L'accueil est globalement assez froid (sans être toutefois désagréable non plus). Nous avons en particulier peu apprécié l'accueil du personnel du bar de la piscine qui ne nous a pas paru très pro, ne se gênant pas à critiquer d'autres clients devant nous (ce qui ne met pas vraiment en confiance...si on parle comme ça de certains, pourquoi pas de nous aussi?).

très bien pour un court séjour, excellent emplacement, proche des centres d' intérêt, bon rapport qualité prix, piscine petite mais agréable, possibilité de parking, excellent petit déjeuner, &accueil standard, mais correct.

Un hôtel très bien situé, des chambres magnifiques et un personnel très agréable.

Super accueil avec une très bonne équipe. Nous reviendrons rapidement profiter de cette hôtel

Séjour très agréable dans votre hôtel. Personnel sympathique.

Bien situé, bel hôtel, personnel accueillant, serviable et chambre agréable

L'hôtel est situé à proximité de la gare, véritable hub dans la ville de Monaco permettant de remonter sans effort depuis le le port, du Carré d'Or, et de toutes les boutiques de luxes. des casinos, pour ceux qui aiment le frisson du jeux, et aussi de plusieurs restaurants de bonne qualité, dont celui de l'Hôtel ! J'ajoute une vue magnifique sur le rocher depuis notre chambre, un accueil très pro et chaleureux et des chambres spacieuses et très propre. Seul petit bémol très personnel, je n'ai pas trop aimé la literie avec un surmatelas, mais pas au point que cela ait pu gâcher mon séjour.

Dommage que la piscine soit si petite et que le nombre de transats soit limité. Le bar de la piscine fait de bons mojitos et le service est convivial et conciliant. Je vous conseille le room service plus que le restaurant = food pas top qualité et chère...

Super accueil, et le plus c’est au restaurant avec un personnel super sympa. Nous avons très bien été conseillé pour le repas du soir. Petit déjeuner très bien Hôtel très propre On est à Monaco donc prix un peu élevé

Hôtel très correct avec un personnel très accueillant et disponible. L' hotel est trés bien situé dans le centre de Monaco avec une navette de bus trés proche et trés pratique pour se rendre à la plage du Larvotto en 5 min. Seul petit bémol : la chambre familiale pour 4 un peu petite.