Hotel Novotel Santiago Vitacura

Nota de clientes de Avis 4.4/5 6.125 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Número de personas
Edad de los niños

Mejor precio garantizado

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+ 25 Servicios

Extras del hotel

  • Se aceptan mascotas. Pet Friendly

  • Cercano a Restaurantes, Discoteques y Centros comerciales en el barrio de Vitacura

  • A pocos minutos de Espacio Riesco, Casa Piedra , ONU y FAO

  • espacio In Balance 24 horas

  • Wifi de alta velocidad, disponible en todo el hotel

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavado en seco / planchadoServicios de pago
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Servicio de alquiler de esquís (cerca)Servicios de pago
Restauración
  • Desayuno incluido en el precio
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 7 Sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

Localización del hotel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630
Vitacura
7630340 santiago
chile

Tel: +56224992200

Fax: (+56)224992230

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • Av. AMERICO VESPUCIO :  Americo Vespucio NA

  • Estación Escuela Militar :  1 Metro Escuela Militar

  • En avión

    ARTURO MERINO BENITEZ A 25 km /15,53 millas

  • En tren

    ESTACION CENTRAL A 20 km /12,43 millas

GPS :-33.399555, -70.587833

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias. Todas nuestras habitaciones, de acuerdo al programa AllSafe Bureau Veritas, las recomendaciones de la OMS y autoridades locales, la limpieza de las habitaciones se realiza cada 72 horas o a solicitud del huesped.

Habitación Estándar Queen Size y Sofá cama.

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 27 / 291 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Estándar con 2 Camas Twin Size

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 26 / 280 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Room Office: hab sin cama personalizado como una oficina para uso exclusivo durante el díaFoto no contractual

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 27 / 291 sq ft
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

RESTAURANT 365

Tipo de cocina: Internacional

Siéntase libre de elegir donde comer: en el restaurante, en la terraza, en el bar o 24 horas en su habitación. Privilegiando tu libertad. El restaurant a tomado medidas de distanciamiento minimo de acuerdo a la OMS, Programa AlSafe y Aut Locales

Menú (PDF)

Comida

06:00 - 20:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

06:00 - 20:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Foto no contractual

Disfrute de un descanso en el Bar 365: Un menú especial de aperitivos, sándwiches, regionales y cócteles internacionales (incluyendo opciones no alcohólicas). Desayuno Early Bird (04 am a 06 am) y el desayuno City (de 9h30am a 12h)los 7 días a la semana.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 7

  • Tamaño máximo: 222 m²

  • Capacidad máxima: 120 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 70 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Santiago Vitacura de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

6.125 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.127 opiniones

2020 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2020

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nelly En solitario - 08/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bueno

Estimada Sra. Nelly, Un gusto saludarla! Muchas gracias por haber participado de nuestra encuesta de satisfacción. Me alegro mucho en saber que su experiencia haya sido positiva y espero que podamos volver a verla en otra oportunidad. Siéntase siempre muy bienvenida! Cordialmente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Buenisima

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Anónimo En solitario - 07/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Atención muy cordial

Estimado Sr. Mario Armando, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por haber dedicado tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga un excelente día! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Cumple con lo propuesto

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alan Parejas - 07/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Fue una estadía por motivos personales y principalmente lo seleccione por la excelente ubicación y protocolos COVID

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Denia Familias - 04/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Me parecieron las instalaciones agradables y buena prevención con las medidas de COVID

Estimada Sra. Denia, Buenos días! Junto con saludar, quisiera agradecerle por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Me alegro saber que los protocolos que hemos implementado hayan cumplido con sus expectativas. Espero que podamos volver a verla en otra oportunidad. Siéntase siempre muy bienvenida a Novotel! Que tenga un excelente día! Cordialmente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Muy buen hotel

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rodrigo Parejas - 03/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo anduvo perfecto. Mil gracias al equipo!

Estimado Sr. Rodrigo, Buenos días! Junto con saludar, quisiera agradecerle por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Le pido sinceras disculpas que los productos del desayuno no hayan cumplido con sus expectativas. Sus comentarios fueron compartidos con el Chef para que pueda hacer segmiento y garantizar siempre la entrega de un buen servicio. Espero que podamos volver a verlo en otra oportunidad. Siéntase siempre muy bienvenido a Novotel! Que tenga un excelente día! Cordialmente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Lugar agradable, personal simpaticos

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ivan G. Negocios - 02/04/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo muy bueno, personal muy amable

Estimado Sr. Ivan, Buenos días! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Hare extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, especialmente al Rodrigo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todos, ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nicolás Parejas - 29/03/2021 Comentarios confirmados ALL

La habitación muy cómoda, limpia, cumplió con las expectativas entregadas mediante esta plataforma. Estacionamiento incluido, el personal del hotel muy agradable respondiendo a cada requerimiento de la mejor disposición. Recomendable completamente.

Estimado Sr. Nicolas, Buenos días! Junto con saludar, quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido un poco de su experiencia con nosotros. Espero que podamos pronto verlo de vuelta en nuestro hotel. Que tenga una linda semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Personal Excelente

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Lorena S. Negocios - 25/03/2021 Comentarios confirmados ALL

En el hotel todo funciona bien y son muy respetoso del medio ambiente, además la atención del desayuno de Jose y Nelly hacen sentir muy acogedor.

Estimada Sra. Lorena, Buenos días! Junto con saludar, le agradezco el tiempo que has dedicado en responder nuestra encuesta de satisfacción. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Hare extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, en especial a Jose y Nelly. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todos ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Buena ubicación y muy agradable la estsncua

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Roberto Negocios - 25/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Buena atención , las piezas nuevas son muy confortable y de buen gusto , la comida Es buena , pase un rato muy agradable

Estimado Sr. Roberto, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Siéntase siempre muy bienvenido, esperamos poder pronto verlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Manuel C. Parejas - 23/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Bastante buena ,camas cómodas ,cumple con su objetivo , descansar bien ,la atención muy amable

Estimado Sr. Manuel, Un gusto saludarlo! Gracias por tomarse el tiempo en compartir su opinión con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Que tenga un excelente día! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Seguro

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Claudio S. Parejas - 20/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Sin problemas con la reserva. La ubicación ubicacion muy facilitadora de varios panoramas. Personal muy amable. Habitación limpia y confortable.

Estimado Sr. Claudio Eugenio, Buenos días! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga una excelente semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Todo muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Guillermo A. M. Y. Parejas - 19/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo muy ameno y servicial, muy agradable el personal...

Estimado Sr. Guillermo Antonio, Buenos dias! Junto con saludar, le agradezco por haber respondido nuestra encuesta de satisfacción y compartido un poco de su experiencia. Siéntase siempre muy bienvenido y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Que tenga un excelente fin de semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

muy ordenado, limpio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Blanca Familias - 15/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Impecable

Estimada Sra. Blanca, Buenos dias! Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerla de vuelta en nuestro hotel. Que tenga un excelente día! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Buena ubicacion, buen servicio

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Rodrigo Negocios - 14/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Todo expedito, buen servicio.

Estimado Sr. Rodrigo Omar, Buenos días! Gracias por tomarse el tiempo en compartir su opinión con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Que tenga una excelente semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Johans Negocios - 11/03/2021 Comentarios confirmados ALL

en Genral la estadía es muy buena el personal muy atento, pero falta más preocupación sobre los detalles de kit de limpieza en la habitación siempre tengo que estar solicitado estos kit

Estimado Sr. Johans, Buenos días! Junto con saludar, le agradezco el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios. Le pido sinceras disculpas si la mucama del piso haya faltado con atención en la entrega o reposicion del kit de amenities. Sus comentarios fueron compartidos con nuestra Ama de Llaves y estaremos atentos para que no vuelva ocurrir lo mismo en su proxima estadía. Una vez más le agradezco por su atención y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Siéntase siempre muy bienvenido! Que tenga una excelente semana! Cordialmente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Excelente lugar para descansar.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Claudia Familias - 09/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Sus instalaciones son estupendas, el desayuno es muy bueno y la atención de la recepción es muy cordial.

Estimada Sra. Claudia, Buenas tardes! Muchas gracias por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Hare extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Siéntase siempre muy bienvenida! Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Muy buena atención.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Carolina D. Negocios - 08/03/2021 Comentarios confirmados ALL

Muy buena experiencia desde la reserva, hasta la estadía. Muy buen trabajo del personal.

Estimada Sra. Carolina Andrea, Buenas tardes! Muchas gracias por haber participado de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Hare extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Que tenga un excelente fin de semana! Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Estadia Feb'21

Nota de Tripadvisor 5.0/5

ignacioaortiz En solitario - 26/02/2021 Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente servicio. Destaco la cordialidad y atención del personal. Creo importante revisar el mantenimiento de las cañerías, dado que en dos oportunidades se tapó tanto el inodoro como el lavatorio. Solo eso

Hola ignacioaortiz! Muy buenos días! Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Me alegro mucho en saber que le haya gustado la atención de nuestro personal. Le aseguro que sus comentarios fueron compartidos con ellos. Además, comentarle que nuestro equipo de mantención se encuentra realizando un trabajo preventivo a fines de evitar futuros imprevistos como lo mencionado. Esperamos poder pronto verlo de vuelta en Novotel! Que tenga una excelente semana! Cordialmente, Carla

Bueno..

Nota de Tripadvisor 3.0/5

pilar2012 En familia - 28/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel en general es bueno, limpio y ubicado en un buen sector, es simple, sin grandes lujos. Desayuno bueno. Lo malo es el ruido que se siente desde la calle, a pesar de estar alojadas en un piso alto (piso 8) lo que impidió que duermieramos plácidamente.

Hola pilar2012 Quisiera agradecerle por haber dedicado su tiempo en contarnos un poco de su experiencia. Le comento que tuvimos un imprevisto en nuestra herramienta de gestión lo que me impidió en responder prontamente su encuesta. Ahora con todo solucionado, estoy haciendo seguimiento a los comentarios entregados por Ustedes, con el objetivo de mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, le agradezco por su amabilidad y espero poder pronto verla de vuelta. Que tenga un excelente dia! Reciba un cordial saludo, Carla

Hotel Novotel

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Escape77891 De negocios - 23/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

No me gustó. Primero, cuando llegué no había nadie en recepción, esperé un buen rato para que llegaran. Segundo no tenían mi reserva, la hice desde una agencia. Tercero, parece que tenian un problema con algún proveedor porque en la misma recepción estaban hablando por fono de una manera no muy amable. Sin el respeto de que hay personas en recepción que están haciendo check in. En cuanto a las instalaciones, solo estuve una noche, pero la habitación no la encontré acogedora, la encontré con un dejo de antigüedad, a pesar de que pensaría que el hotel es relativamente nuevo.

Hola Escape77891, Quisiera agradecerle por haber dedicado su tiempo en compartir sus comentarios. Le comento que tuvimos un imprevisto en nuestra herramienta de gestión lo que me impidió en responder prontamente su encuesta. Ahora con todo solucionado, estoy haciendo seguimiento a los comentarios entregados por Ustedes, con el objetivo de mejorar la calidad de nuestros servicios. Le pido sinceras disculpas por los detalles mencionados en su encuesta. Le aseguro de que cada detalle fue compartido con nuestro Equipo de Jefaturas y que estamos comprometidos en hacer seguimiento y brindarles siempre un excelente servicio y atención. Aprovecho la oportunidad para comentarle que estamos remodelando nuestras habitaciones y el nuevo modelo se ve muy lindo, moderno y comodo. Una vez más, le agradezco por su amabilidad en compartir su experiencia con nosotros y esperamos poder brindarle una mejor atención en otra oportunidad. Que tenga un excelente día! Reciba un cordial saludo, Carla

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