Hotel Novotel Santiago Vitacura

Nota de clientes de Avis 4.4/5 6.045 opiniones

#ALLSAFE Accor

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Número de personas
Edad de los niños

Mejor precio garantizado

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Extras del hotel

  • Se aceptan mascotas. Pet Friendly

  • Cercano a Restaurantes, Discoteques y Centros comerciales en el barrio de Vitacura

  • A pocos minutos de Espacio Riesco, Casa Piedra , ONU y FAO

  • espacio In Balance 24 horas

  • Wifi de alta velocidad, disponible en todo el hotel

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotasServicios de pago
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavado en seco / planchadoServicios de pago
Ocio y actividades
  • Piscina interior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Club para niños entre 3 y 6 años
  • Servicio de alquiler de esquís (En las inmediaciones)Servicios de pago
Restauración
  • Desayuno incluido en el precio
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 7 sala(s) de reuniones
  • Hotel para convenciones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Centro de negocios
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

Localización del hotel

Novotel Santiago Vitacura

Av. Américo Vespucio Norte 1630
Vitacura
7630340
santiago
chile

Tel: +56224992200

Fax: (+56)224992230

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • Av. AMERICO VESPUCIO :  Americo Vespucio NA

  • Estación Escuela Militar :  1 Metro Escuela Militar

  • En avión

    ARTURO MERINO BENITEZ A 25 km /15,53 millas

  • En tren

    ESTACION CENTRAL A 20 km /12,43 millas

GPS :-33.399555, -70.587833

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias. Todas nuestras habitaciones, de acuerdo al programa AllSafe Bureau Veritas, las recomendaciones de la OMS y autoridades locales, la limpieza de las habitaciones se realiza cada 72 horas o a solicitud del huesped.

Habitación Estándar Queen Size y Sofá cama.

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 3
  • Surface area : Desde 27 / 291 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Agua mineral gratis en habitación
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio(...)

Habitación Estándar con 2 Camas Twin Size

Habitación accesible
  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 26 / 280 sq ft
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa

Room Office: hab sin cama personalizado como una oficina para uso exclusivo durante el díaFoto no contractual

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 27 / 291 sq ft

Habitación Estándar Familia - Cama Queensize y Sofa CamaFoto no contractual

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 26 / 280 sq ft
  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Teléfono de marcación directa
Habitaciones

Nuestros restaurantes y bares

RESTAURANT 365

Tipo de cocina: Internacional

Siéntase libre de elegir donde comer: en el restaurante, en la terraza, en el bar o 24 horas en su habitación. Privilegiando tu libertad. El restaurant a tomado medidas de distanciamiento minimo de acuerdo a la OMS, Programa AlSafe y Aut Locales

Menú (PDF)

Comida

06:00 - 20:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

06:00 - 20:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BAR 365

Foto no contractual

Disfrute de un descanso en el Bar 365: Un menú especial de aperitivos, sándwiches, regionales y cócteles internacionales (incluyendo opciones no alcohólicas). Desayuno Early Bird (04 am a 06 am) y el desayuno City (de 9h30am a 12h)los 7 días a la semana.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 7

  • Tamaño máximo: 222 m²

  • Capacidad máxima: 120 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 70 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Santiago Vitacura de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.4/5

6.045 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.127 opiniones

2020 Certificado de excelencia de TripAdvisor
Certificado de excelencia 2020

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Pamela Negocios - 20/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Poca prolijidad con la comida en habitación, poco preocupados del retiro posterior de las bandejas.

Diligente en atención

Nota de clientes de Avis 4.4/5

James Familias - 19/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Es muy tranquilo para descansar, la disposición de las mesas al aire libre dan confianza para el servicio de comida

Estimado Sr. James, Un gusto saludarlo! Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Mauricio A. Negocios - 16/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Elijo este hotel para trabajo y viajes personales por su buena ubicación.

Excelente opción en tiempos de COVID

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Luis B. En solitario - 13/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Desde el check in todo funcionó maravilloso con alto nivel de seguridad y comodidad

Estimado Sr. Luis B., Buenos días! Junto con saludar, le agradezco el tiempo que has dedicado en responder nuestra encuesta de satisfacción. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Me alegro mucho en saber que se haya sentido seguro por los nuevos protocolos que hemos implementado. Hare extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, en especial a Claudio y Natalie. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Ubicación

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Josefina Parejas - 10/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Fue corta, cumple expectativas

Estimada Sra. Josefina, Buenos dias! Junto con saludar, le agradezco el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios. Le pido sinceras disculpas referente al incoveniente al intentar solicitar la clave de internet. Le aseguro que este tipo de actitud no corresponde al servicio que queremos brindar a nuestros huespedes. Sus comentarios fueron compartidos con nuestro equipo y le aseguro que estaremos atentos a fines de que no vuelvan a ocurrir situaciones como esta. Una vez más le agradezco por su atencion y espero que podamos verla nuevamente en el hotel. Que tenga una excelente semana! Saludos, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Todo muy bien

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Fernando C. Negocios - 09/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Alojamiento con una ubicación privilegiada, el personal muy amable y todo muy limpio.

Estimado Sr. Fernando Alberto, Buenos dias! Muchas gracias por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Hare extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo, principalmente a Andrea. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todos ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Anónimo Parejas - 08/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Gracias por todo

Estimada Sra. Dayana Alejandra, Buenos días! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Que tenga un excelente fin de semana! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Estancia Muy Agradable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Samuel S. Parejas - 04/01/2021 Comentarios confirmados ALL

La remodelación de las habitaciones fue muy buena. Un problema que había antes era que al ducharse se salía el agua y mojaba el piso del baño. Ahora eso no sucede. La habitación muy cómoda, el baño quedó muy bien.

Estimado Sr. Samuel, Buenos dias! Muchas gracias por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción. Me alegro mucho en saber que le haya gustado el nuevo modelo de habitacion. Hemos recibido muchos feedbacks positivos de nuestros huespedes. Siéntase siempre muy bienvenido a Novotel! Esperamos poder pronto verlo de vuelta. Aprovecho para desearle Feliz Año, que 2021 sea un año especial! Reciba un cordial saludo, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Jaime F. Parejas - 03/01/2021 Comentarios confirmados ALL

Cómoda y agradable excepto por el desayuno del 2 día y el menú de cena de Año Nuevo que dejaba harto que desear versus el mismo hotel que tienen en providencia

Estimado Sr. Jaime F., Un gusto saludarlo! Muchas gracias por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Lamento mucho que la cena de año nuevo no haya quedado a su gusto y que no hayan cumplido con el estandar de presentación del desayuno ambos dias, le pido sinceras disculpas. Sus comentarios fueron compartidos entre nuestro equipo de Jefaturas y le aseguro que hemos gestionado el asunto internamente a fines de evitar futuros inconvenientes. Una vez más le agradezco por su atencion y aprovecho para desearle Feliz Año, que 2021 sea muy especial. Reciba un cordial saludo, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Felipe Parejas - 30/12/2020 Comentarios confirmados ALL

Es nuestro hotel favorito, ahora más con todos los protocolos COVID.

Estimado Sr. Felipe, Buenos días! Estamos muy felices en saber que somos su hotel favorito en Santiago! Nos dedicamos diariamente para poder proporcionar la mejor experiencia a nuestros huespedes. Muchas gracias por haber compartido con nosotros. Siéntase siempre muy bienvenido a Novotel! Espero que haya disfrutado las fiestas de fin de año y que 2021 sea un año muy especial. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Excelente

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Rodrigo R. Parejas - 29/12/2020 Comentarios confirmados ALL

Fue muy bueno pasar la fecha de aniversario con ustedes , muy agradable

Estimado Sr. Rodrigo, Buenos días! Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su cumpleaños con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Siéntase siempre muy bienvenido a Novotel! Que tenga un excelente día! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Detalles

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Raimundo En solitario - 27/12/2020 Comentarios confirmados ALL

Decía q tenía sofá cama. No había sofá . Decía que había tetera eléctrica, café y té. No había nada de eso.

Estimado Sr. Raimundo, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a través de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de sus comentarios. Le pido sinceras disculpas por los inconvenientes mencionados en la encuesta y aprovecho para aclarar los detalles. Actualmente estamos con dos pisos del hotel remodelados, lo cual el nuevo concepto de habitación ya no hay sofa cama, apenas en las habitaciones familiares. La obra aún no ha sido concluida a 100% y por esa razón no hemos eliminado el sofá de las caracteristicas en los portales de ventas, dado que todas las habitaciones son de la misma categoria. Ya con respecto al kit coffee, lo hemos retirado para cumplir con los nuevos protocolos sanitarios, sin embargo queda disponible bajo solicitud del cliente. Le pido sinceras disculpas y le comento que ya estamos trabajando para mejorar la comunicacion interna y evitar futuros imprevistos. Sr. Raimundo, espero poder seguir contando con su confianza y que nos brinde la oportunidad de ofrecerle de nuevo nuestros servicios. A la espera de darle la bienvenida de nuevo en un hotel Novotel, aprovecho la oportunidad para saludarle atentamente. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Ubicación

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Sacha S. Negocios - 23/12/2020 Comentarios confirmados ALL

Alojamiento por trabajo.

Estimado Sr. Sacha David, Buenos dias! Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Aprovecho la oportunidad para desearle Felices Fiestas y que 2021 sea un año muy especial. Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Excelente servicio

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Geraldo Negocios - 21/12/2020 Comentarios confirmados ALL

Amabilidad, seguridad, buen producto

Estimado Sr. Gerardo, Buenos días! Junto con saludar, le agradezco por haber respondido nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros sus comentarios. Me alegro mucho que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Aprovecho también para desearle Felices Fiestas y que 2021 sea un año especial! Que tenga un excelente día! Cordialmente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Super c.

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Estadia P. Y. M. A. E. A. P. T. Y. E. P. H. Q. M. E. S. S. C. Negocios - 20/12/2020 Comentarios confirmados ALL

Lugar muy cálido y muy predispuesto a encontrar la comodidad del huésped y resolver las inquietudes que surgen siendo prácticos y concretos super recomendable!!!

Estimado Sr. Esteban Dario, Buenos días! Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Hare extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Aprovecho también en desearle Felices Fiestas y que 2021 sea un año muy especial. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

La atención personalizada hace la diferencia se preocupan y se ocupan en dar soluciones en especial las Damas ...

Nota de clientes de Avis 4.4/5

José M. V. Negocios - 19/12/2020 Comentarios confirmados ALL

Posee una ubicación privilegiada una atención personalizada eficiente , es un lugar muy tranquilo , en una zona agradable con una excelente vista , buena comida y a un precio adecuado , muy bien...especial sus medidas de resguardo frente a la contingencia Sanitaria muy bien...

Estimado Sr. Jose Claudio, Buenos días! Junto con saludar, quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Aprovecho además para desearle Felices Fiestas y que 2021 sea un año muy especial. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Estancia agradable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Einstein H. En solitario - 18/12/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente servicio, personal atento y servicial, calidad en sus comidas, y buena ubicación

Estimado Sr. Einstein, Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios, me alegro mucho en saber que haya tenido un bonita experiencia en Novotel. Espero que podamos pronto verlo de vuelta. Aprovecho también para desearle Felices Fiestas y que 2021 sea un año muy especial. Que tenga un excelente día! Cordialmente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Estancia Agradable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Luis L. Negocios - 18/12/2020 Comentarios confirmados ALL

Un Personal muy atento la infraestructura muy buena y una vista hermosa

Estimado Sr. Luis Daniel, Buenos días! Un gusto saludarlo! Quisiera agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios, me alegro mucho en saber que haya tenido un bonita experiencia en Novotel. Espero que podamos pronto verlo de vuelta. Aprovecho también para desearle Felices Fiestas y que 2021 sea un año muy especial. Que tenga un excelente día! Cordialmente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Atendido de lujo

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Javier Negocios - 17/12/2020 Comentarios confirmados ALL

limpieza, amabilidad, buena localización

Estimado Sr. Javier, Buenos días! Un gusto saludarlo! Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Me alegro mucho en saber que haya quedado conforme con los servicios y atención del hotel. Esperamos poder pronto verlo de vuelta! Que tenga un excelente día! Atentamente, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

Buena ubicación y gente muy amable

Nota de clientes de Avis 4.4/5

Giovanna L. En solitario - 17/12/2020 Comentarios confirmados ALL

Los funcionarios todos muy amables, la pieza estaba super limpia y todo el hotel siguiendo el protocolo para la pandemia.

Estimada Sra.Giovanna, Buenos días! Un gusto saludarla! Quisiera agradecerle por habernos calificado a traves de nuestra encuesta de satisfacción y compartido con nosotros un poco de su experiencia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haré extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy segura que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerzan en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

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