Nguyen C. T. Familien - 26.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nêtte Service

Lieber Nguyen C. T., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Und wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Das gesamte Team bedankt sich für die Bestnoten in fast allen Kategorien und das explizite Lob für unsere Kollegin. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Stefanie H. Familien - 25.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen immer wieder gerne in dieses Hotel, das Preis-Leistungs-Verhältnis hat uns bisher überzeugt. Bei diesem Aufenthalt haben wir schon Nachteile festgestellt. Das Hotel ist in die Jahre gekommen, der Teppich ist fleckig, der Stuhlbezug mehr als das und der Duschabfluss: naja., und die Rollos funktionieren nur noch zum Teil. Hier müsste eine Renovierung her. zum ersten Mal mussten wir unser Auto irgendwo parken, denn die Garage war voll. Ärgerlich. wieder und wie immer das Personal immer freundlich: danke dafür.

Liebe Stefanie Hilthusen, wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Und wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass Ihnen Ihr Zimmer wenig zugesagt hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Umsetzung sind. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Martin K. Geschäftsreisende - 19.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das geräumige Zimmer mit bequemem Stuhl, großem Bett, voll ausgestattetem Bad und großem Schriebtisch eignet sich sehr gut für abendliche Bürotätigkeiten. Einziges (kleines) Manko war der nicht ganz ausklappbare und leicht schief montierte (dafür aber sehr große) Fernseher.

Lieber Martin Küchle, herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie besonders gefreut. Dafür ebenfalls ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Ute G. Geschäftsreisende - 18.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage Nähe Autobahn (Geschäftsreise), unkomplizierter Check-in und Check-out, alles sauber

Liebe Ute G., es war uns eine Freude, dass wir Ihr Gastgeber sein durften. Und wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Es tut gut zu wissen, dass wir unseren hohen Anspruch an Gastfreundschaft erfüllen konnten. Das gesamte Team bedankt sich für die Bestnoten in allen Kategorien und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Phillip P. Geschäftsreisende - 17.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war nicht sauber, Flecken im Bett, Haare im Bad

Lieber Phillip P., wir entschuldigen uns aufrichtig für die Nachlässigkeiten und Mängel im Housekeeping. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind auch nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen ergreifen und gemeinsam dafür sorgen werden, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die wir Sie hiermit bitten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch wieder vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Gerhard R. Paare - 15.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im großen und Ganzen waren wir zufrieden mit unserem Aufenthalt. Zimmergröße ist sehr angenehm und das Personal war freundlich.Was uns auffiel waren die z.T schäbigen Möbel (Tisch und Stühle ) Uns ist auch bewußt , daß dies durch einige Gäste verursacht wurde , dies sollte man vielleicht bei der Auswahl der Materialien berücksichtigen .Gerne maile ich ihnen Fotos diesbezüglich.Ebenso wenn auch nebensächlich , wird in ihren Werbeaussagen immer betont , daß man als Silbermitglied ein Begrüßungsgetränk bekommt . Wir sind darauf sicher nicht scharf , aber es wird noch nicht einmal angesprochen.Nur so am Rande , also besser keine Versprechungen Ansonsten alles ok

Lieber Gerhard R., besten Dank für Ihren Besuch und für die gute Bewertung, das Lob für die Zimmergröße - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die wir selbstverständlich intern besprechen werden. Erlauben Sie uns bitte, dass wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir werden sie selbstverständlich gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Jurgen H. D. H. Paare - 12.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis Sehr gute Strassenbahnanbindung Zimmer riecht wiederholt unangenehm Wassermenge im Bad limitiert Wassertemperatur in Dusche schwierig zu regulieren Teure Tiefgarage

Lieber Jürgen H. D. H., besten Dank für Ihren Besuch - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die wir selbstverständlich intern besprechen werden. Erlauben Sie uns bitte, dass wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Frank P. Geschäftsreisende - 09.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe im Rahmen einer Dienstreise zwei Zimmer begutachten dürfen, da das erste Zimmer defekte Rollos hatte und ich das Zimmer wechseln mußte. Beide Zimmer waren sehr in die Jahre gekommen und die Reinigung war erkennbar spartanisch ausgeführt worden. Darüber hinaus klebte in beiden Zimmern der Schreibtisch und hatte diverse Verunreinigungen, die offenbar nicht mehr entfernt werden konnten. Das gleiche Bild bei den Stühlen in beiden Zimmern. Diese waren mit undefinierbare Flecken übersät, so dass diese im Grunde unbenutzbar sind. Es sollte dringend über eine Modernisierung der Zimmer nachgedacht werden!

Lieber Frank P., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Zimmer wenig zugesagt hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Umsetzung sind. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Ulrike G. Geschäftsreisende - 08.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für mich gut gelegen mit Nähe zu Bus & Tram, schöne Größe der Zimmer / Suiten, freundliches Personal, auch ohne Buchung des Frühstücks ein Kaffee am Morgen möglich - wunderbar. Ich komme gerne wieder.

Liebe Ulrike Günther, herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe bis sehr hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Ihnen u.a. Ihr Zimmer zugesagt hat. So soll es sein, genau das ist unser Anspruch. Besonders wichtig ist uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Deshalb haben uns die guten Noten in dieser Kategorie sowie Ihr explizites Lob für das "freundliche Personal" besonders gefreut. Dafür ebenfalls ein herzliches Dankeschön! Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Melissa D. Familien - 08.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unterm Bett hat mein Sohn eine leere Vodkaflasche vom Vorgast gefunden. Da war das Putzpersonal nicht besonders gründlich. In der Toilette gab es abgeschnittene Barthaare. Der Teppich war voll mit Steinen oder trockenen Krümmel oder etwas was nicht definierbar war. Alles im allem war das Zimmer nicht sauber.

Liebe Melissa D., wir entschuldigen uns aufrichtig für die Nachlässigkeiten und Mängel im Housekeeping. Das darf natürlich nicht vorkommen, das sind auch nicht unsere Standards. Seien Sie bitte versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen ergreifen und gemeinsam dafür sorgen werden, dass die negativen Erfahrungen die sprichwörtliche „Ausnahme von der Regel“ sein werden. Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten. Es wäre schön, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um die wir Sie hiermit bitten. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Claudio B. Familien - 08.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind wirklich sehr angenehm und erfüllen, dass was in der Beschreibung angegeben ist. Allerdings muss man schon erwähnen, dass das Personal an der Rezeption schon besser sein könnte, Hinweise wie es gäbe keine Reservierung, wenn man die Reservierungsbestätigung via App schon vor der Nase hat oder die laute Frage, so dass alle umstehenden es hören können, ob das Frühstück schon bezahlt sei empfinde ich als unprofessionell. Ebenso wie Angaben zu Parkgebühren die dann von den tatsächlichen sich sehr unterscheiden. Zum Thema Frühstück, dies war etwas enttäuschend, in einer Stadt wie München hätten wir schon erwartet beispielsweise Weißwürste wenigstens sonntags serviert zu bekommen

Lieber Claudio B., besten Dank für Ihren Besuch und für das Lob für unsere Zimmer - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zu Service und Frühstück, die wir selbstverständlich intern besprechen werden. Erlauben Sie uns bitte, dass wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Ute G. Freunde - 07.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war nett und aufmerksam. Wir hatten einen Hund dabei. Dafür war die Lage perfekt. Die nächste U-Bahn Station war 10 Minuten zu Fuß und gut erreichbar. In der Nähe gab es Geschäfte jeder Art.

Liebe Ute G., es ist immer wieder schön zu erfahren, wenn sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Vielen Dank deshalb nicht nur für Ihren Besuch, sondern auch für das positive Feedback. Wir haben unser Ziel erreicht, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren – und dies mit den entsprechenden Noten und einem expliziten Lob u.a. für das "nette und aufmerksame Personal" goutieren. Haben Sie herzlichen Dank dafür! Wir nehmen dies keinesfalls als Selbstverständlichkeit hin, sondern sehen es vielmehr als Ansporn, auch weiterhin im Sinne unserer Gäste unser Bestes zu geben. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Robert B. Geschäftsreisende - 05.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Buchungswünsche wurden nicht berücksichtigt. Ich musste mir dieses einfordern. Ihr Mitarbeiter war zu jeder Zeit sehr zuvorkommend und Hilfsbereit.

Lieber Robert B., besten Dank für Ihren Besuch und für die gute Bewertung - und natürlich auch für die konstruktive Kritik, die wir selbstverständlich intern besprechen werden. Erlauben Sie uns bitte, dass wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Über Ihre ansonsten lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir werden sie selbstverständlich gerne an den Kollegen weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, Belohnung und Motivation zugleich. Wir hoffen sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch mehr von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Rainer S. Alleinreisende - 05.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

große Zimmer - gute location

Lieber Rainer S., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Und wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Das gesamte Team bedankt sich für die Bestnoten in allen Kategorien und das wunderbare Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Katja B. Alleinreisende - 03.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einem langen anstrengenden Tag habe ich mich auf ein konfortables Zimmer gefreut. Der Rezeptionist war freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war als barrierefrei ausgelegt (was ich nicht benötigte). Schön groß, leider konnte man weder von der Sitzecke (etwas fleckig und der Tischbezug sehr billig) und auch vom Bett aus nicht ohne Verrenkungen auf den durchaus großen Fernseher schauen (die Range für die Ausrichtung des Fernsehers ist leider sehr beschränkt). Das Bad ist natürlich auch barrierefrei, leider konnte ich den Duschkopf nicht genügend drehen um eine kleinere Überschwemmung im Bad zu verursachen (trotz Duschvorhang). Um zur Toilette zu kommen muss man durch den Duschbereich, da sich die Haltemöglichkeit für die Toilette zwar hochklappen ließ, aber nicht oben blieb. Ich habe gleich am Abend des Check-ins gezahlt, musste auf die Rechnung leider bis zum nächsten Morgen warten. Doch leider war beim Check-out (gegen 6 Uhr) kein Mitarbeiter zu sehen.

Liebe Katja B., herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit Ihrem Zimmer und unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen werden, um künftige Ärgernisse und Enttäuschungen zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft mehr zu überzeugen, und dass Ihr nächster Besuch angenehmer wird als der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Erich L. Familien - 01.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie bisher immer waren wir sehr zufrieden.

Lieber Erich L., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Und wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Das gesamte Team bedankt sich für die ausgezeichnete Bewertung und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Matthias K. Familien - 01.12.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Übernachtung wurde gebucht wegen Heimspiel des FC Bayern, da Spielbeginn in der Regel 15:30 Samstags wäre ein Check Inn zwischen 13-14 Uhr toll. Besonders jetzt zu der kalten Jahreszeit, kurz frisch machen und umziehen - dicke Winterkleidung! Dies ist aber bei üblichem Check Inn ab 15 Uhr nicht möglich. Hinweis zur früheren Anreise wurde beim Online Check Inn vorgenommen. Positiv: zusätzliche Decke / Kissen und Handtücher wurden problemlos bereitgestellt bei Belegung des Zimmer mit 2+1. Frühstück überraschend umfangreich und lecker zubereitet.

Lieber Matthias K., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Astrid K. Geschäftsreisende - 30.11.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war dieses mal für 4 Nächte da und hatte eines der neueren Zimmer. Es war sehr sauber, wenn auch schön etwas in die Jahre gekommen. Ich habe mich dennoch wohl gefühlt. Der kleine Kühlschrank und der Wasserkocher sind heute zutage auch eine angenehme Zusatzleistung!

Liebe Astrid K., wir freuen uns immer, wenn wir Ihr Gastgeber sein dürfen. Und wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie einmal mehr mit unserem Service überzeugen konnten und Sie sich wieder bei uns rundum wohl gefühlt haben. So soll es sein! Das gesamte Team bedankt sich für die ausgezeichnete Bewertung und das zufriedene Resümee. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Xiaolan Z. Alleinreisende - 28.11.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe für meine Verwandtschaft einen Aufenthalt von insgesamt 19 Nächten in diesem Hotel gebucht. Leider kam es bereits am Anreisetag zu einer unangenehmen Situation an der Rezeption. Eine Mitarbeiterin namens Ana zeigte sich wenig freundlich und wirkte äußerst unzugänglich. Sie sprach ohne jegliche Höflichkeit oder ein Lächeln, was ich für eine Position am Empfang als unangemessen empfinde. Da andere Mitarbeiter deutlich höflicher und hilfsbereiter waren, möchte ich betonen, dass sich diese Kritik ausschließlich auf diese eine Mitarbeiterin bezieht. Positiv hervorheben möchte ich die beiden Herren, die abends an der Rezeption tätig sind. Sie waren freundlich und reagierten sofort auf unsere Bitte um zusätzliche Decken. Leider war die erhaltene Decke stark unangenehm riechend und aus hygienischer Sicht nicht akzeptabel. Beim Check-in hatten wir darum gebeten, das Zimmer vorab kurz besichtigen zu dürfen, da es sich um einen sehr langen Aufenthalt handelt. Frau Anna reagierte jedoch äußerst unwillig und erklärte, dies sei im Hotel grundsätzlich nicht möglich. Der Tonfall sowie ihr Auftreten wirkten abweisend und wenig professionell. Da wir weltweit in zahlreichen Hotels übernachtet haben, wissen wir, dass es allgemein üblich ist, ein Zimmer vor Bezug kurz zu zeigen. Warum dies hier verweigert wurde, blieb für uns unverständlich. Zur Zimmerreinigung wurde uns mitgeteilt, dass diese alle drei Tage erfolgt. Tatsächlich wurde jedoch unregelmäßig gereinigt – teilweise täglich, teilweise alle zwei Tage – und häufig erst spät am Nachmittag. Auch dies ist für ein Haus dieser Kategorie nicht ideal. Das Zimmer selbst ist geräumig, was wir positiv hervorheben möchten. Allerdings ist das Hotel insgesamt in die Jahre gekommen. Besonders der Aufzug sowie einige Bereiche des Hauses wirken verschmutzt und stark renovierungsbedürftig. Eine grundlegende Reinigung und Modernisierung erscheint dringend erforderlich. Insgesamt fällt unser Eindruck daher eher enttäuschend aus. Aufgrund der unmittelbaren Nähe zu meiner Wohnung hatte ich mich dennoch für dieses Hotel entschieden. Die Qualität des Zimmers war akzeptabel, jedoch wurde der Gesamteindruck durch die mangelnde Freundlichkeit einzelner Mitarbeiter und den Zustand des Hauses deutlich beeinträchtigt.

Liebe Xiaolan Z., wir entschuldigen uns aufrichtig für die diversen Mängel und vor allem für das Verhalten der Kollegin. Wir bedauern sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die wir natürlich zum Anlass nehmen werden, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Wir hoffen sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die wir Sie im Namen des gesamten Teams bitten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing

Torsten F. Familien - 25.11.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist in der Nähe der Allianz Arena, U Bahn Alte Heide 10 Minuten Fußweg entfernt. Frühstücksleistung ist okay. Einfahrt zur Tiefgarage ist etwas eng. Tiefgarage selber okay. Preis zum Parken 25€ pro Tag. wir waren als Familie unterwegs und waren zufrieden.

Lieber Torsten F., herzlichen Dank für Ihren Besuch. Über die hohe Punktezahl in fast allen Kategorien und das zufriedene Resümee freuen wir uns. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Aber natürlich sehen wir auch das Verbesserungspotenzial hie und da - und nehmen die Bewertung gerne zum Anlass, hier weiter an uns zu arbeiten bzw. die entsprechenden Maßnahmen zu treffen. Bitte entschuldigen Sie etwaige Enttäuschungen und Unannehmlichkeiten. Wir alle hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team aus dem Novotel Suites München Parkstadt Schwabing