Mercure Campinas 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.8/5 1.347 comentários

Garantia do
melhor preço
Mercure Campinas - Image 1
Mercure Campinas - Image 2
Mercure Campinas - Image 3
Mercure Campinas - Image 4
Avenida Aquidaban.400 - Centro, Acesso pela Av. Francisco, Glicério, 13026510 CAMPINAS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Relaxe num hotel em Campinas com piscina, sauna e ginásio

  • Crianças até 11 anos têm desconto no pequeno-almoço

  • 9 minutos de carro para aceder à autoestrada Anhanguera

  • 9 minutos de carro para aceder à autoestrada Dom Pedro I

  • Hotel em Campinas perto do Aeroporto Internacional de Viracopos, 25 minutos de carro.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Campinas

Avenida Aquidaban.400 - Centro, Acesso pela Av. Francisco, Glicério
13026510 CAMPINAS
Brasil

GPS:-22.91117, -47.05613

Telefone
Fax +55 19 3733-7707

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE OPERA MORENA

O restaurante Opera Morena serve cozinha variada e contemporânea, com pratos regionais e internacionais criados pela Chef Mari Turchetti e também dispõe de uma excelente seleção de vinhos e cervejas de todo o mundo.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  3.8/5  1.347 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  1.374 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Tatiane M. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Detalhes D. limpeza e manutenção que podem ser melhor cuidados desde que haja staff suficiente para.

Nota clientes Avis 0.5/5

Alessandra T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

As áreas comuns sem a menor higiene e estrutura sucateada. Nitidamente sem diretor, sem gerente, sem liderança que esteja tomando conta do hotel. Um horror.

Nota clientes Avis 1.0/5

Luiz C. M. P. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pedido de serviço de quarto via QR Code não funcionou e não consegui em nenhum lugar a confirmação de que o pedido foi recebido (aplicativo não tem opção de acompanhamento do pedido, telefone do serviço de quarto não atendeu, recepção ficou de confirmar com a área de atendimento e não retornou). Bar sem profissional de atendimento para preparar o welcome drink. Troquei por cerveja, mas não havia no bar copo de vidro para tomar a cerveja. Ou seja, péssimo serviço e péssima gestão.

Nota clientes Avis 3.0/5

Antonio C. D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Tenho me hospedado neste hotel entre 5 e 10 noites por ano, nos últimos 15 anos. Recentemente, percebo que algumas facilidades estão sendo reduzidas. Sou membro do programa ALL e, diferentemente de outros hotéis, não recebi nenhum atendimento diferenciado pelo meu status. Na recepção, houve demora no check-in e, no quarto, não encontrei itens de cortesia como garrafa de água ou doces, que são comuns em outros estabelecimentos. No entanto, a maior frustração está no atendimento do restaurante, especialmente ao resgatar o welcome drink. Normalmente peço uma garrafa de água ou água de coco, mas o processo é sempre demorado e marcado por falta de prontidão e aparente má vontade. Nas últimas três estadias, ao chegar ao restaurante e solicitar o welcome drink, os atendentes, ao saber que se trata do benefício, priorizam outras tarefas, mesmo eu tendo chegado primeiro. Quando finalmente atendem, o processo é burocrático: pedem para visualizar o voucher no aplicativo (o que é aceitável), mas depois demoram para gerar e imprimir uma nota, solicitam assinatura (passo desnecessário, na minha opinião) e só então buscam a bebida. Isso torna a experiência lenta e desconfortável. Em outros hotéis, esse procedimento é muito mais ágil: entregam a bebida, validam o voucher e pronto. Nesta última estadia, pedi uma caixinha de água de coco. O atendente (um senhor de óculos) me encaminhou para um garçom, que passou para uma funcionária, que voltou ao atendente inicial. Com evidente má vontade, ele iniciou todo o processo descrito acima. Após eu assinar o recibo, nada aconteceu. Quando perguntei sobre minha bebida, ele respondeu: “Você pediu para quem?”. Depois disso, pediu para a funcionária trazer a caixa, mas veio sem canudo. Solicitei o canudo e ouvi: “Há copo no apartamento”. Expliquei que não tinha como abrir a caixinha sem tesoura e que o canudo deveria acompanhar. Só então trouxeram outra caixa com canudo. Todo o processo é demorado e desconfortável, além de evidenciar falta de atenção e boa vontade no atendimento.

Nota clientes Avis 1.0/5

Luiz A. G. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Apto horrível , café da manhã mais com cara d. íbis , o nível do café baixou demais.

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 141 comentários 7/10 Localização
  • 608 comentários 5.5/10 Quarto
  • 596 comentários 4.6/10 Serviço
  • 19 comentários 5.6/10 Internet
  • 286 comentários 6/10 Pequeno-almoço
  • 226 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 162 comentários 3.4/10 Comida
  • 142 comentários 3.4/10 Custo Benefício

Powered by Trustyou

Os nossos outros estabelecimentos nas proximidades

Todos os nossos hotéis em Campinas

Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.