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Hotel Mercure São Paulo Paulista 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 11.333 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 20 Serviços

Extras do hotel

  • Junto à maternidade Pro Matre, a menos de 1 km da Clínica de Santa Maria

  • O hotel situa-se a 2 km dos principais hospitais, 9 de julho e Sírio-Libanês

  • O nosso hotel situa-se a 500 metros do Metro Brigadeiro (5 minutos a pé)

  • Estamos a 800 metros do Sesc Paulista e perto dos principais centros culturais

  • Fácil acesso a outras partes da cidade

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes Serviços a pagar
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeira
  • Porteiro/Carregador (próximo)
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
Serviços empresariais
  • 6 Sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Paulista

Rua Sao Carlos Do Pinhal,87
Bela Vista
01333001 são paulo
brasil

Tel: +551133726800

Fax: (+55)11/33726801

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • AV.BRIGADEIRO LUIS ANTONIO : 

  • AV.NOVE DE JULHO : 

  • AV.REBOUCAS : 

  • METRÔ BRIGADEIRO :  2 - VERDE ESTAÇÃO BRIGADEIRO

  • AV.23 DE MAIO/AV.PAULISTA : 

  • De avião

    AEROPORTO INT. GUARULHOS A 30 km / 18,64 milhas

  • De avião

    CONGONHAS A 10 km / 6,21 milhas

  • De carro

    MARGINAIS TIETE E PINHEIROS A 0,1 km / 0,06 milhas

  • De comboio

    ESTACAO DA LUZ A 3,5 km / 2,17 milhas

GPS:-23.566065, -46.649094

As nossas opções de alojamento

O hotel Mercure São Paulo Paulista disponibiliza aos hóspedes quartos remodelados com ar condicionado e decoração contemporânea. Temos dois níveis de conforto: quartos Standard e quartos Superior, perfeitos para todas as suas necessidades. O hotel tem apartamentos adaptados para pessoas de mobilidade reduzida, apartamentos para não-fumadores e serviço de lavandaria.

Quarto-Escritório - Apartamento sem cama adaptado a escritório

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 24 / 258 sq ft

Os nossos restaurantes e bares

RESTAURANTE FINAS ERVAS

Tipo de cozinha: Internacional

O restaurante Finas Ervas está aberto diariamente com um ambiente acolhedor e convidativo. Desfrute do pequeno-almoço em verdadeiro estilo Mercure e prove a cozinha internacional única, além de uma exclusiva lista de vinhos, ao almoço e ao jantar.

BAR FINAS ERVAS

Desfrute da Happy Hour a seguir ao trabalho ou de uma refeição com os amigos num ambiente tranquilo e confortável com bebidas, aperitivos e refeições rápidas preparadas especialmente para si. Aberto diariamente até às 22:30.

Foto não contratual

  • Segunda-feira
  • Terça-feira
  • Quarta-feira
  • Quinta-feira
  • Sexta-feira
  • Sábado
  • Domingo

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 6

  • Tamanho máximo: 142

  • Capacidade máxima: 140 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 18 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Paulista

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

11.333 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

977 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Marianna D. Amigos - 15/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Experiência ótima neste hotel. Atendimento, quartos, café da manhã e localização.

Sra. Marianna d., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Confortável e bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Andreia G. Casais - 15/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Prezados, primeiramente gostaria de agradecer pela hospitalidade e dizer que passamos dias muito agradáveis e confortáveis no hotel. Eu gostaria de deixar aqui algumas impressões, acredito que em toda a crítica pode ser retirado um apredizado: no primeiro dia em que fomos tomar café da manhã não havia alguém para nos orientar, assim como não haviam placas, também não recebemos orientação na recepção quando fomos confirmar o check-in sobre o sistema do café, entramos, higienizamos nossas mãos e fui procurar as luvas, como tem ocorrido em outros estabelecimentos, vi que havia um isolamento e comecei a procurar onde era a entrada para me servir no buffet até que uma funcionária falou alto comigo informando que ela iria nos servir e que nós não poderíamos nos servir. Pedi desculpas e segui suas solicitações, porém além de chamar a atenção de todos no café e eu virar o centro das atenções, me senti constrangida com aquela abordagem, além disso, o café formava uma pequena aglomeração de pessoas aguardando, sem uma ordem, pois as funcionárias faziam muitas funções ao mesmo tempo (lançamento do quarto, atendimento para nos servir, reposição de itens e etc.) e vocês podem observar nos lançamentos que quase não tomamos o café da manhã no hotel devido a forma como estava sendo conduzida, quase não desfrutamos do mesmo. No último dia decidimos tomar café da manhã e percebemos que o sistema havia mudado, retornando ao sistema de self-service, o que melhorou a experiência, pena que não pudemos desfrutar desse sistema nos outros dias. Outra questão que reparei também é sobre a limpeza do quarto, encontrei sujeira e poeira no chão do banheiro, o tapete de saída do banho demorou a ser trocado nos primeiros dias, os itens não eram repostos em alguns dias (ficamos sem sabonete e somente com uma toalha de rosto), o chão do quarto também não estava totalmente limpo e as gavetas do guarda-roupas parecem estar com cupins, podem retirá-las e verificá-las que perceberão algo estranho no entorno delas se desenvolvendo. Quando chegamos não haviam copos para bebermos água, precisei solicitá-los e aguardar até que alguém os levasse ao quarto. No meu voucher havia uma citação com relação a itens de chá que não me foram oferecidos em nenhum momento. Mesmo com todas essas percepções eu gostaria de salientar que o hotel tem uma decoração bonita e contemporânea, a nossa estadia foi muito confortável, nossas noites foram muito agradáveis, a vista era privilegiada, o quarto muito silencioso como eu pedi, não tenho qualquer queixa sobre a traquilidade, foi possível ter um descanso maravilhoso, o quarto é amplo, assim como o banheiro e o chuveiro maravilhoso, seria interessante disponibilizar um pendurador de toalhas a mais, pois somente há um para estender a toalha, no demais foi tudo bem e voltarei a me hospedar em breve. Agradeço a disponibilidade no envio da pesquisa e espero ter ajudado com as minhas observações. Fiquem bem e saúde a todos!

Sra. Andreia S., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seus comentários e sugestões serão um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Bem Localizado, Boa Refeição, Atendimento Regular

Nota clientes Avis 3.0/5

Diego Famílias - 15/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa localização, bem próxima a Av. Paulista e estações de metrô, bons restaurantes. Boa acomodação, refeições boas do hotel, atendimento regular, atendentes não passavam orientações principalmente no restaurante mas frequentemente advertiam hóspedes por procederem erroneamente.

Sr. Diego C., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Peço desculpas pelo ocorrido e tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.e prevenir futuras ocorrências. Espero ter a oportunidade de melhor serví-lo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Estadia excelente.

Nota clientes Avis 4.0/5

Ana L. Famílias - 15/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito bem localizado. Equipe do hotel extremamente atenciosa e gentil. Café da manhã delicioso

Sra. Ana L. S., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Hotel precisa ser repaginado

Nota clientes Avis 3.0/5

Rafael Famílias - 14/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel tem excelente localização, atendimento é bom, entretanto, os corredores são antigos, os banheiros mais ainda. Dar uma reformada do mesmo ficaria mais factível ao preço cobrado!

Prezado Sr. Rafael Boa tarde Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero ter a oportunidade de melhor serví-lo num futuro proximo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Frede P. C. Negócios - 14/09/2021 Comentários confirmados de ALL

atendimento rápido e funcionários simpáticos

Sr. Frede C. Ficamos muito satisfeitos em estar a altura de suas expectativas e ter lhe proporcionado uma ótima estadia em São Paulo. Tenha certeza que compartilharemos o seu feedback com nossa equipe, pois servirá como motivação para sempre oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Espero recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Simples , localizado e confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Jorge M. Negócios - 13/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Selecionei a unidade Paulista em razão de compromissos no entorno . Foi excelente! Da recepção ao banho.

Sr. Jorge M., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…
Nota clientes Avis 5.0/5

Sudario Negócios - 12/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Sempre com equipe agradável e receptiva

Sr. Renzo Sudario S., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Bem localizado !

Nota clientes Avis 5.0/5

Douglas E. B. Amigos - 11/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Recomendo a todos, é um ótimo hotel. Bem localizado.

Sr. Douglas A., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Infelizmente o checkout decepcionou

Nota clientes Avis 2.5/5

André Famílias - 11/09/2021 Comentários confirmados de ALL

O atendimento recebido no checkout me fez ficar decepcionado com a estadia.

Sr. André V., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Peço desculpas pelo ocorrido e tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e prevenir futuras ocorrências. Espero ter a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Boa localizacao

Nota clientes Avis 4.0/5

Tania Famílias - 10/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Boa localizacao . Aptos bom tamanho . Boa acomodacao e Cafe da manha restaurante precisa melhorar pouco pessoal mesas sempre com pratos sujos e faltavam sempre frutas e cafes .desorganizado .

Sra. Tania S., Boa tarde Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Apropriado para nosso objetivo, também pela localização.

Nota clientes Avis 4.5/5

José C. Amigos - 10/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi muito agradável, acolhedor, receptivo e confortável.

Sr. José Clovis M., Boa tarde Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Bem localizado, quarto amplo

Nota clientes Avis 4.5/5

Kelly C. Famílias - 10/09/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel tem um preço bem mais em conta que os da avenida paralela, apenas por não estar na Paulista!!! Quartos amplos, banheiro amplo, extremamente bem localizado! Com certeza ficarei lá em outras ocasiões, foi bem melhor que minha penúltima hospedagem na mesma rede apenas por estar na rua de baixo!

Sra. Kelly C., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-la novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Boa estadia, porém o canal de venda foi enganoso

Nota clientes Avis 2.5/5

Tiago Negócios - 09/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Ao escolher o hotel aparecia com café da manhã, ao fechar a compra não foi efetivado e não conferi isso, ou seja, tive que pagar a parte.

Sr. Tiago C., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços, mas infelizmente não conseguimos alterar as reservas feitas pela Booking, somente o hóspede. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Ótimo!

Nota clientes Avis 4.5/5

Felippe Negócios - 08/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Sempre fui muito bem atendido, café da manhã é bom, local limpo, não precisa ficar cobrando pra limpar o quarto (já fiquei em hotéis que tive que solicitar), a academia poderia ter pesos livres, a janta e deliciosa mas poderia ter mais opções.

Sr. Felippe G., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Mateus Casais - 08/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Tivemos um problema com o ar-condicionado do quarto, que começou a pingar água de noite, parou, mas acordamos durante a madrugada com bastante água caindo.

Sr. Mateus P., Bom dia, Agradeço por ter respondido a nossa pesquisa sobre a sua hospedagem no Mercure São Paulo Paulista. Peço desculpas pelo ocorrido e tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços e prevenir futuras ocorrências. Espero poder recebê-lo novamente. Atenciosamente, Rosilene Weisshaupt Gerente Geral 11…

One night only !

Nota Tripadvisor 2.0/5

Kris36257 Business - 02/03/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Room was tiny, could barely walk around the bed. Breakfast is overpriced for what they give you, better of going around the corner to Starbucks or coffeeshop. Lots of people but poor customer service.

Dear Kris36257 Thank you for your comments. Every guest experience is valuable to us. I hope to have the opportunity to receive you again. Best regards,

A great experience.

Nota Tripadvisor 4.0/5

alicebo20 18/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

It has been the third time I stay at Mercure Paulista. The location and the service are great. Special reference to the restaurant team, which was excellent and the housekeeper Wely (always attentive, efficient and smiling). Highly recommend this hotel.

Dear alicebo20 Thank you for your comments and I hope to receive you again. Best regards,

Nice

Nota Tripadvisor 5.0/5

pabloadvba Couples - 29/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

This hotel is very good and it is near of all that you need in São Paulo such as Museums, pubs, underground and sightseeing. You can go to anyplace from this hotel spending little money because his localization ís very good.

Dear pabloadvba Thank you for sharing your experience, and I hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Excellent location. Nice rooms.

Nota Tripadvisor 4.0/5

danielnegraobh Business - 21/04/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very well located, one block from Paulista Ave. Rooms are comfortable. The bathroom needs a renovation. Have stayed here for four weeks straight. The gym is small, but enough. The best employee by far is Andrei. Very helpful and kind. If you need a calm room, make sure to ask at check in. Some rooms are noisy.

Dear Danielnegraobh Thank you so much for your feedback. We are so pleased that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back to the Paulista soon! Best regards,

Os 20 comentários mais recentes

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