Novotel Bern Expo

Novotel Bern Expo 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.767 Bewertungen

Siehe Karte

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • 6 klimatisierte, modulierbare Seminarräume mit gratis Wi-Fi und Parking

  • Nähe Messegelände BERNEXPO, Wankdorf Stadion (Fussball) und Postfinance Arena (Ice-Hockey)

  • Küche (Restaurant GourmetBar)

  • Nähe zum Stadtzentrum und kostenlose ÖV-Nutzung mit Bern Ticket

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Novotel Bern Expo

Am Guisanplatz 2
3014 BERN
Schweiz

GPS:46.9587487, 7.4639379

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Unser GourmetBar Team bietet Ihnen lokale wie internationale, einfache und authentische Küche die aus lokalen Produkten zubereitet wird. SAVOUR THE NEW BAR EXPERIENCE - wir freuen uns Sie mit auf unsere kulinarische Reise zu nehmen!

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.767 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.100 Bewertungen

Kein bleibendes Erlebnis

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zu kleines Zimmer, Bett nicht gut gemacht erwarte von einem 4 Sterne Hotel mehr Restaurant und Bar war am Abend nicht geöffnet aber im Ibis 1 Sterne Hotel war die Bar offen

Schmuddelig

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Salvatore Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dreckige Zimmer, unangenehmer Geruch im Flur. Und nicht genug Parkplätze für Gäste. Preis- Leistungsverhältnis stimmt gar nicht.

Sehr geehrter Herr C. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Bern Expo die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unseren Hoteleinrichtungen nicht zufrieden waren. Bitte besuchen Sie uns wieder, wenn wir unsere Renovierung abgeschlossen haben. So können Sie hoffentlich wie zahlreiche vor Ihnen einen Entspannten und positiven Aufenthalt geniessen. Mit herzlichen Grüßen Magdalena Wimmer / Teamleader

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schmackhaft frühstück. Nicht alles gut funktioniert im badezimmer.

Sehr geehrte Frau D. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns ein kurzes Feedback zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns, dass unsere Badezimmer Ausrüstung nicht einwandfrei funktioniert hat. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass unsere Zimmer ab Oktober renoviert werden. Dazu gehört natürlich auch unsere Badezimmer Ausrüstung. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder in unserem Hotel willkommen heissen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Novotel Team

Für eine Nacht ausreichend

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Daniel Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vollkommen überforderter Kollege am Check In - Wie kann man einen Leihmitarbeiter an den Empfang stellen wenn bewusst ist, dass 30-50 GHäste einchecken? Leider wusste der arme Kollege nicht einmal wie das Karten Gerät dfunktioniert und trotz nur 2 Gästen vor mir und online Check in hat es 40 min gedauert... Parksituation katastrophal. Frühstück ok jedoch hat die Mitarbeiterin hier ihre Kollegen nur "rumkomandiert". Insgemsant nicht dem Geld wert - und meine bisher schlechteste Accor Erfahrung

Sehr geehrter Herr F. es tut uns zutiefst leid zu lesen, dass Sie eine so negative Erfahrung in unserem Haus gemacht haben, weshalb wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen möchten. Leider können wir nur sehr selten alle Stoßzeiten voraussehen und personell abdecken, was letzten Samstag leider zu Wartezeiten beim Einchecken führte, aber seien Sie versichert, dass wir alles tun, um eine Wiederholung zu vermeiden. Was die Hoteleinrichtungen betrifft, so freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Renovierungsarbeiten bereits begonnen haben und alle unsere Zimmer und Etagen bis zum Frühjahr nächsten Jahres renoviert sein werden. Darüber hinaus möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Kommentare zum Verhalten des Personals vor den Gästen sehr ernst nehmen und mit den betreffenden Mitarbeitern sprechen werden, um sie zu sensibilisieren. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Ihnen unsere gewohnt hohen Qualitätsstandards und unseren kundenorientierten Service zu präsentieren. Wir hoffen, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt haben werden, wie viele Gäste vor Ihnen. Wir danken Ihnen nochmals dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Anliegen und Ihre Erfahrungen in unserer Hotel mitzuteilen. Herzliche Grüsse vom Guisanplatz Magdalena Wimmer / Teamleader

Klassisches Messehotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Michael Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, schöne Lobby und Bar, gutes Frühstück, saubere Zimmer. Enge Parkplätze, alte Zimmer, sehr schlechte Sanitäre Anlage im Zimmer (Duschbrausen, welche undicht sind, Abläufe welche nicht gut ablaufen, kaum Wasserdruck)

Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Bern Expo. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unseren Hoteleinrichtungen nicht zufrieden waren, aber wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Renovierung bereits begonnen hat und wir nächstes Jahr unsere ersten Gäste in unseren modernen Zimmern begrüßen können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Novotel Team

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 450 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 719 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 676 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 6 Bewertungen 8.8/10 Internet
  • 343 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 332 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 263 Bewertungen 5.4/10 Sauberkeit
  • 157 Bewertungen 5.9/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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