Mercure Hotel Plaza Essen 4 Sterne

Alle waren bemüht uns den aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten

Schon der erste Eindruck vom Gebäude vermittelte einen modernen und ansprechenden Stil. Sehr freundliche und hilfsbereite Rezeption. Absolute Wohlfühlatmosphäre - wäre gerne länger geblieben und hätte den Service gerne intensiver genutzt ! Alles sehr sauber und komfortabel. Auch beim Frühstück sehr reichhaltige Auswahl und flexibler, entgegenkommender Service - trotz der Corona - Situation. Werde das Hotel bei der nächsten Notwendigkeit sicherlich erneut buchen !

Das Frühstücksbüffet in Corona-Zeiten war sehr reduziert und hat uns enttäuscht. Die Zimmer zum Innenhof sind schön und geschmackvoll eingerichtet, aber - im Zuge des hoteleigenen Corona-Hygienekonzepts - ohne Wasserkocher und Minibar ausgestattet, deren Nutzung wir mitbezahlt hatten. Darauf wurde ich bei der Buchung leider nicht hingewiesen. Wir haben uns auch gefragt, ob es erforderlich ist, die Zimmer mit keinerlei Dingen auszustatten, die man bei einem Hotelaufenthalt gewöhnt ist und die wir vermisst haben. Ansonsten ist die Lage des Hotels ideal: Folkwang Museum und Gruga-Park sind fußläufig zu erreichen und auch zur Innenstadt und zum Baldeneysee ist es nicht weit.

Angenehme Atmosphäre mit sehr freundlichem Personal. Unweit gelegen von der Rüttenscheider Einkaufsstrasse mit mehreren Restaurants.

Meine Frau und ich sind seit Jahren fuer meistens 1 Woche jaehrlich Gast. Die Junior Suite bietet immer ausreichend Komfort für einen angenehmen Aufenthalt. Das allerdings diesmal mit der Begründung Corona das Zimmer 7 Tage nicht gesäubert wurde, irritiert schon. Als Vielreisende haben wir im In- und Ausland in Europa auch seit März 20 diverse Hotelaufenthalte gehabt: eine Totalverweigerung der Säuberung ist allerdings nie vorgekommen. Säuberung in Absprache, oder im 2/3 Tage Rythmus - das ist akzeptabel. Aber 7 Tage, das ist nicht akzeptabel. Ansonsten sehr freundliches Personal wie immer, angenehmer Aufenthalt.

Sehr praktische Zimmer - Beleuchtung gut, Platz für die Koffer, adäquate Schränke, und kurz-flor Teppich - alles sehr sauber. Bad hatte gute Beleuchtung, adäquate Ablage, nützliche Spiegeln und sehr sauber, Wäsche schön, großzügig. Noch schöner wenn es Waschlappen gegeben hatte - gut um den Waschbeckenablage trocken zu halten. Optisch auch waren Zimmer und Bad recht zufriedenstellend. Wir hatten auch kein Angst oder Bedenken wegen Bettwanzen.

Wir kommen öfter in dieses Hotel und der Service ist immer gleich gut. Wir sind sehr sehr zufrieden.

Sehr schönes Hotel. Tolles Personal. Für mich, im Ruhrgebiet eine gute Wahl. Von hier aus kann mit mit öffentlichen Verkehrsmitteln alles erreichen. Ich rauche nicht, aber Raucher werden die Balkone sehr schätzen.

Gutes Preis Leistungsverhältnis

Unpersönliches Hotel Sehr hilfsbereites und freundliches Personal

In "Corona-Zeiten" muss man leider immer einige Abstriche machen, dem Mercure in Essen ist es sehr gut gelungen diese zu minimieren. Wir haben uns über ein schönes Zimmer gefreut, dank meines Gold-Status sogar über ein noch etwas schöneres als ursprünglich gebucht. Vielen Dank dafür. Das Personal war rundum sehr freundlich und hilfsbereit, im Frühstücksbereich wurde ich direkt mit Namen angesprochen. Das ist mir schon lange nicht mehr passiert..... Zusammenfassend waren wir rundum sehr zufrieden und werden, da es noch einiges zu sehen gibt, so bald wie möglich wieder kommen.

Wir waren schon häufiger mit kleineren Gruppen in diesem Hotel und waren jedesmal von der Qualität der Leistungen und dem Service überzeugt. Daran hat sich auch in Corona-Zeiten nichts geändert. Im Gegenteil: Die besonderen Hygienemaßnahmen waren schlüssig und wurden vorbildlich umgesetzt. Wir kommen gerne wieder.

Die Zimmer zum Garten sind ruhiger, die Mehrkosten lohnen sich. Schade, dass das Frühstück zu .Coronazeiten weniger üppig ist als sonst. Die Lage direkt am Folkwangmuseum und unweit der Philharmonie ist Gold wert. Das Team bemüht sich mit aller Kraft und Freundlichkeit, der Krise zu trotzen.

Wie immer alles sehr zufrieden stellend! Schönes Haus mit sehr kompetenten und freundlichen Personal! Komme immer wieder!!

Sehr freundlicher Empfang und Service, unkomplizierte persönliche Buchung, zum Innenhof gelegene ruhige Zimmer