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Mercure Hotel Berlin Mitte 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 2.547 Bewertungen
Mercure Hotel Berlin Mitte
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • begrünter ruhiger Weingarten , Bar "Gleis 11" täglich geöffnet, Meetingraum 12 Personen

  • U-Bahn Station "Gleisdreieck" (U1/U2/U3) nur 50m entfernt, 10 Gehminuten zum Potsdamer Platz

  • Sehenswürdigkeiten fussläufig oder direkt mit der U Bahn erreichbar

  • ECARF (Allergiker) Zertifizierung, Safehotel

  • Facebook:https://www.facebook.com/Mercure-Hotel-Berlin-Mitte-203299086422504/ LeClub Programm

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio (In der Umgebung)
  • Bootsfahrten (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Berlin Mitte

Luckenwalder Strasse 11
10963
berlin
deutschland

Tel: +49305165130

Fax: (+49)30/516513600

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • ANHALTER BAHNHOF :   M29 SCHOENEB. BRUECK

  • HAUPTBAHNHOF :   M41 ANHALTER BAHNHOF

  • Alexanderplatz :   U2 Gleisdreieck

  • MOECKERNBRUECKE :   U1, U3 GLEISDREIECK

  • POTSDAMER PLATZ :   U2 GLEISDREIECK

  • U1, U2 :   U1, U2, U3 GLEISDREIECK

  • Zoologischer Garten :   U2 GLEISDREIECK

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN BRANDENBURG AIRPORT Bei 25 km/15,53 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN SCHOENEFELD Bei 25 km/15,54 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 11 km/6,84 Meilen

  • Mit dem Zug

    ANHALTER BAHNHOF Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    BERLIN HAUPTBAHNHOF Bei 3,2 km/1,99 Meilen

  • Mit dem Zug

    POTSDAMER PLATZ Bei 1,2 km/0,75 Meilen

GPS :52.500157, 13.375511

Unsere Unterkünfte

Im 3-Sterne Mercure Hotel Berlin Mitte haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Superior-Zimmern mit Doppelbett sowie großzügigen Junior-Suiten. Alle 120 Zimmer haben WLAN und sind Nichtraucher-Zimmer, die Superior-Zimmer sind klimatisiert. Ihr Kind bis 12 Jahre schläft kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist willkommen (Gebühr 20 EUR/Nacht). Unser Wäsche-Service kümmert sich um die akkurate Pflege Ihrer Kleidung.

Standard-Zimmer mit Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 13m²
  • Aussicht: Hofseite, Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 14m²
  • Aussicht: Gartenseite, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon
Erreichbarer Raum

Superior-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 14m²
  • Aussicht: Hofseite, Gartenseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Luxus-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 30m²
  • Aussicht: Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Direktwahltelefon

Unsere Restaurants und Bars

GLEIS 11

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Modernes Industriedesign verbindet sich mit Lounge Atmosphäre in der Sie herrlich relaxen können. Geniessen Sie einen hervorragenden Wein aus der Mercure Weinlese, Ihren Lieblingscocktail oder einen lecker zubereiteten Snack.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Größe: 28 m²

  • Maximale Kapazität: 12 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Berlin Mitte

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

2.547 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.008 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Beste Lage als Messeaussteller, vom Frühstückstisch zum Messestand

Note Kundenmeinungen 4.5/5

J.f. H. Geschäftsreisende - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiterin am Empfang, unglaublich freundlich, hilfsbereit (und hübsch) Frühstück - tolles Angebot, freundliche Herren, hilfsbereit (Orangensaft für mich gepresst. Bar / Bistro, überfordert / überlastet, lange Wartezeit, Bestellung passt nicht, Serviceleistung = schwach Nachteil - kein Parkplatz, Parkhaus bescheiden zum Einfahren, Atomat nimmt keine CC und keine 50iger

Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und Ihre lobenden Worte werde ich gerne an die betreffenden Mitarbeiter/innen weiterleiten. Dass Sie Grund zur Unzufriedenheit mit den Serviceleistungen in unserer Bar Gleis11 hatten, tut mir als verantwortlicher Hoteldirektorin sehr leid. Ihre Enttäuschung darüber kann ich gut verstehen und ich entschuldige mich hiermit für die Unanehmlichkeiten. Ich versichere Ihnen, dass dieses Vorkommniss nicht unserem normalen Standard entspricht und ich mit unserem Bar Team darüber sprechen werde. Ihren Hinweis bezügllich des öffentlichen Parkhauses geben wir gerne weiter. Wir bedanken uns nochmals für Ihre wertvollen Hinweise und hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Berlin Besuch wieder Ihre Gastgeber sein dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Super nettes Team aber alte & defekte Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

P19w80 Geschäftsreisende - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Jeder denn ich bin Team in der Aufenthaltszeit getroffen haben war sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders im sehr schönen & neu gestalteten Frühstücksraum arbeiten unheimlich nette junge Männer die immer schauen ob es an etwas fehlt und auch fragen. Leider sind die Zimmer unterirdisch. Diese würden in die Kategorie "45€" Dorf Pension passen aber nicht in ein Mercure in Mitte Berlin. Betten sind durch, kein Wasserdruck, TV defekt & die Möbel sehen echt abgewohnt & alt aus. Es gibt einfach nichts zeitgemäßen aus den Zimmern. Also, Personal top, Zimmer Flop.

Lieber Herr N., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass das Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig. Dadurch können wir Mängel erkennen und beheben. Leider können wir wegen fehlender Informationen den Fehler des TV Gerätes nicht nachvollziehen. Sie würden uns sehr unterstützen wenn Sie uns den Defekt näher beschreiben. Sie waren mit dem Wasserdruck unzufrieden. Ich muß einräumen dass der Wasserdruck in einigen Zimmern tatsächlich zu gering ist. Ich darf Ihnen versichern, dass wir derzeit für Abhilfe sorgen. Es tut mir sehr leid, dass Sie keinen ungestörten Schlaf geniessen konnten. Unsere Matratzen sind Bandscheiben Federkernmatratzen mit einem mittleren Härtegrad 2. Die Möblierung der Zimmer besteht aus gekalkter Eiche und Sie haben Recht dies entsprciht nicht mehr dem aktuellen Trend. Ihr positives Feedback über unser Team freut uns sehr und Ihre lobenden Worte werde ich gerne mit unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen teilen. Das bedeutet immer eine große Motivation für uns alle. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Erneut ein toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war wirklich schön und ruhig. Sehr, sehr angenehm, hier zu übernachten. Toll auch der neu gestaltete Frühstücksraum mit tollen und bequemen Möbeln. Der richtige Weg für die Zukunft. Und natürlich der freundliche und zuvorkommende Service. Immer gerne wieder.

Lieber Herr K., vielen Dank, dass Sie für Ihren Berlin Besuch wieder unser Haus gewählt haben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und Ihre lobenden Worte gebe ich gerne an unser Team weiter. Ihre Anmerkungen zur Neugestaltung unseres Frühstücksraumes zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und das ist sehr wichtig für uns. Wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & Team -.Hoteldirektorin-

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine R. Geschäftsreisende - 10/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei unserem Aufenthalt wurde gerade der Frühstücksraum renoviert ,,, somit leider nicht alles vorhanden ! Die Angestellten sind sehr aufmerksam

Liebe Frau R., wir danken Ihnen vielmals dass Sie für Ihren Berlin Besuch wieder unser Haus gewählt haben. Es tut mir sehr leid, dass diesmal ein Teil der Renovierungsarbeiten in unserem Frühstücksraum während Ihres Aufenthaltes stattgefunden hat. Zu unserem großen Bedauern konnte der Zeitplan nicht ganz eingehalten werrden. Bitte entschuldigen Sie die Unanehmlichkeiten vielmals.Die Renovierung des Frühstücksraums ist nun abeschossen und bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie sich von dem guten Ergebnis überzeugen. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns trotzdem wohlgefühlt haben und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Carmen Paare - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren schon zum 2.Mal in diesem Hotel. War wieder sehr angenehm

Liebe Frau M., vielen Dank, dass Sie für Ihren Berlin Besuch wieder unser Hotel gewählt haben. Wir freuen uns sehr dasss Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & TEam -Hoteldirektorin-

Super Urlaub

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war schon öfter in diesem Hotel. Was aber überhaupt nicht funktioniert über all die Jahre ist das Versprechen, dass das Handtuch NICHT gewechselt wird, wenn es am Handtuchhalter hängt. Es wird trotzdem immer wieder ein neues Handtuch gebracht. Da braucht man dann auch nicht Werbung dafür machen wie umweltfreundlich dies ist, wenn man sich dann nicht daran hält!!!

Liebe Frau K., wir danken Ihnen, dass Sie unser Haus wieder für Ihren Berlin Besuch gewählt haben. Es tut mir jedoch sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt diesmal nicht ganz zufrieden waren. Ihren Ärger über die ausgewechselten Handtücher kann ich gut verstehen. Für unsere Mitarbeiter gelten genaue Vorgaben für alle Tätigkeiten, das betrifft auch die Pflege der Zimmer. Leider passiert es, dass die manche Kollegen/Kolleginnen diese Regeln nich so ernst nehmen wie es erforderlich wäre. Ich versicher Ihnen, dass ich über dieses Thema mit unserer Hausdame sprechen. Bitte entschuldigen Sie die Lärmbelästigung durch Instandhaltungsarbeiten im Nebenzimmer. Zu meinem Bedauern kommt es vor, dass wir uns nach den Zeiten der Handwerker richten müssen um notwendige Arbeiten durchzuführen. Als kleine Wiedergutmachung laden wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt zum Frühstück ein. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns treu bleiben und wir Sie auch nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Sigrid Scheide -Hoteldirektorin-

Ruhige Zimmer trotz zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dieter Geschäftsreisende - 08/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Saubere, geräumige Zimmer mit großzügigem Badezimmer. Das Personal ist ausnahmslos freundlich. Es wird ein sehr gutes Frühstück angeboten.

Lieber Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Berlin Mitte. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und Ihre lobenden Worte werde ich gerne an unser Team weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß, Sgirid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Gut erreichbar - zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Vorteil ist die Lage in unmittelbarer Nähe zur U-Bahn. Allerdings ist die Umgebung eher karg und es gibt eigentlich keine Infrastruktur in der Nähe. Dafür kann man aber mit der U-Bahn überall hingelangen.

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihre Hinweise und Anmerkungen sind für uns sehr wichtig. Dadurch ist es möglich den Wünschen und Erwartungen unserer Gäste zu entsprechen und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Besonders Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücksangebotes werde ich mit unserem Team besprechen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide -Hoteldirektorin-

Super Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jürgen P. Alleinreisende - 04/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles ok! Leider unvermeidlicher Lärm beim Frühstück wegen Umbau.

Sehr geehrter Herr P. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre gute Bewertung, die Sie unserem Haus gegeben haben. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihr Frühstück nicht ungestört geniessen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unanehmlichkeiten. Zu unserem großen Bedauern konnten wir den Zeitplan für die Renovierung nicht einhalten, so dass sich einige Arbeiten verzögert haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns trotzdem wohlgefühlt haben. Wir hoffen, dass wir bei Ihrem nächsten Berlin Besuch wieder Ihre Gastgeber sein dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Sigrid Scheide -Hoteldirektorin-

super war der kurze Weg zur U-Bahn,schlecht wenige Restaurants in der Nähe.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Reiner S. Familien - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles soweit in Ordnung, Personal freundlich Zimmer OK , nur das Beistellbett für unsere Behinderte Tochter war zu niedrig sie lag fast auf den Fußboden und die Bar hatte nur 4-5 Gerichte noch nicht einmal Pommes,das war sehr traurig. Frühstück war in Ordnung,alles da.

Liebe Familie S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut mir sehr leid, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten vor allem für das niedrige Zusatzbett bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Zu unserem großen Bedauern können wir in unserer Bar aufgrund der baulichen Gegegebenheiten keine Friteuse betreiben. Ich hoffe, dass Sie trotzdem ein schmackhaftes Gericht gefunden haben. Übrigens befindet sich in ca. 50 Mtr. Entfernung das BRLO, ein Brauhaus in dem eine größere Speisenauswahl angeboten wird. Vielen Dank für Ihren wichtigen Hinweis, dass das Zustellbett zu niedrig ist. Ich versichere Ihnen dass wir Ihre Anmerkung ernst nehmen und ich mit der Hausdame sprechen werde ob wir eine Alternative finden können. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide -Hoteldirektorin-

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Raimund G. Paare - 03/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes zentrales Hotel, sehr sauber, angenehmer Service, Klasse Frühstücks buffet

LIeber Herr S., vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und Ihre lobenden Worte werde ich gerne an unser Team weitergeben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Sehr zentral gelegen. U—Bahn Anbindung.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - 01/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit Freunden unterwegs und fanden das Hotel für unseren 3tätigen Aufenthalt sehr zentral gelegen, sehr höfliches und freundliches Personal

Liebe Frau S., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich mit Ihren Freunden bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Angenehmnes ruhiges Hotel mitten in Berlin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M. B. Freunde - 31/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Service. Zimmerausstattung für eine Großstatt angemessen!

Lieber Herr Bübl,, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Angelika Geschäftsreisende - 31/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel, welches gerade neu gestaltet wird. Sehr schöne Ansätze. Der neue Frühstücksraum wird sehr schön. Schöne Anpassung an die Industriekultur. In diesem Hotel arbeitet sehr gutes Personal, welches sich um die Gäste freundlich kümmert. Man freut sich auch sehr, wenn man alte bekannte Gesichter hier wieder sieht und diese nach wie vor einen zufriedenen Eindruck machen. Dies bestätigt, dass man das richtige Hotel gebucht hat. Wir werden in jedem Fall wieder kommen, ich kann dieses Hotel nur empfehlen.

Liebe Frau S., wir danken Ihnen, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Berlin wieder unser Hotel gewählt haben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und Ihre lobenden Worte werde ich gerne an unser Team weiterleiten. Wunderbar, dass Ihnen der neu gestaltete Frühstücksraum gut gefällt. An diesem historischen Standort war es uns wichtig die Verbindung zur Industriekultur zu zeigen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen. Bitte bleiben Sie uns auch weiterhin treu. Einen herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Laurent B. Freunde - 30/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens

Lieber Herr B., vielen Dank für die Top Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Hingegen tut es mir leid, dass Sie mit dem Loyality Programm nicht zufrieden sind. Bitte lassen Sie uns doch wissen was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen, dass wir auch bei Ihrem nächsten Berlin Besuch wieder Ihre Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Für eine Geschäftsreise zu laut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 27/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war mir das Zimmer zu muffig, ich musste lange lüften, und es roch immer noch. Leider war es nachts im Haus sehr laut, für meinen Geschäftstermin am nächsten Tag nicht hilfreich.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ein ungestörter Schlaf ist natürlich sehr wichtig. Ihre Enttäuschung und Verärgerung über den Lärm kann ich sehr gut nachvollziehen. Unser wichtigstes Anliegen ist es unseren Gästen in allen Bereichen des Hotels optimalen Service zu bieten. Das ist uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen und das tut mir sehr leid. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Sigrid Scheide -Hoteldirektorin-

Gut zu erreichen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Robert C. Freunde - 27/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer guter Service gerne wieder.

Lieber Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unsreem Hotel. Über Ihr prositives Feedback freuen wir uns sehr. hre lobenden Worte werde ich gerne mit unserem Team teilen und wir hoffen, Sie bald wischon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Seh angenehmer Aufenthalt u Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo. Sehr gutes u vielseitiges Frühstück. Netter u aufmerksamer Service. I Die Bar ansprechend u Deutsche Weine mit guter Beschreibung u lecker Flammkuche Danke für den angenehmen u persönlichen Aufenthalt. Daniela

Liebe Frau B., vielen Dank für die wunderbare Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr und Ihre lobenden Worte werde ich gerne mit unserem Team teilen. Das bedeuteet für uns alle eine große Motibation. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 23/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bauphase ist abgeschlossen, guter Gesamteindruck, freundliches Personal.

Lieber Herr M., vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzlichen Gruß, Sigrid Scheide & Team -Hoteldirektorin-

Gute Lage 1 Minute zur U Bahn besser geht es nicht

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Städte T. Paare - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmerausstattung gut - Personal freundlich - Frühstück zu teuer 17 Euro auch wen es optisch alles gut aussieht - kein angemessenes Preis/Leistungsverhältnis - Der Rest hat gepasst

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In Partnerschaft mit TripAdvisor

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