Novotel Suites Paris Nord 18ème

Juste que au parking -2 il y’avait une odeur de toilette ou des égouts qui dégageait comme pas possible

Pour un séjour culturel avec mes enfants, nous avons été très bien reçus. Accueil sympathique, chambre spacieuse, et bien équipée avec café et eau fraiche à disposition. Sanitaires impeccables. Petit déjeuner copieux avec choix varié. Juste un bémol, accès à l'hôtel un peu compliqué suite aux travaux en cours pour les futurs JO, mais une fois l'effort fait tout va bien :)

Nous avons été très bien reçus, avec un personnel à l'écoute, souriant et de bonne humeur. la chambre était très spacieuse, et parfaitement équipée.

Très bien situé et bien accueilli, je n'ai pas trouvé d'indication de l'existence parking sur le site internet. Par ailleurs, il est annoncé Paris 18eme alors qu'il se trouve à Saint Denis L'organisation du petit déjeuner est très perfectible : Contrairement aux autres Novotel, l'organisation du petit déjeuner est très perfectible : les différents produits sont répartis dans toute la salle sans vraie logique, obligeant l'ensemble des clients à chercher partout ce qu'ils souhaitent pour leur petit déjeuner Un seul serveur débordé le matin (bravo pour son calme) alors que 3 personnes sont en caisse. C'est incompréhensible.

Accueil et personnels très bien. Cependant, hôtel pas forcément propre et par endroits dégradé. Chambres assez classique. Beaucoup de mauvaise odeur, poussière, espaces extérieurs pas toujours propose. La moquette de la chambre à des trous, mobilier cassé,... Il manque une feuille d'accueil, précisant que le café et l'eau dans la chambre est offert, qu'il y a une borne pour réserver repas,..tout cela ne nous a pas été expliqué Nous sommes assez déçu par le standing Novotel. Pour le tarif de deux jours, vraiment moyen.