Hotel Novotel Suites Hamburg City 3 gwiazdki

Pokój który otrzymałem był duży, jednak niektóre meble były już trochę zużyte, tj lodówka i szafka przy czajniku. Śniadanie bardzo dobre, tylko szkoda, że nie można zamówić jajecznica albo jajek na miękko. Bardzo dobra lokalizacja hotelu, tuż przy stacji metra. W hotelu ogólnie bardzo czysto. Polecam

Plusy: Pokój duży i czysty, w łazience do wyboru prysznic i wanna, możliwość oddzielenia części sypialnej od dziennej, lodówka i mikrofalówka. Stacja metra bezpośrednio pod hotelem. Minusy: głośne zamykanie drzwi (słychać z całego piętra), tylko dwie windy przez co długo trzeba czekać w godzinach "szczytu", mimo reklamowania się aneksem kuchennym to oprócz lodówki i mikrofali nie ma ani talerzy ani sztućców ani normalnego kubka na herbatę. Pan z recepcji zaoferował plastikowe talerze i sztućce, dopiero po odmowie zgodził się na zabranie do pokoju zastawy ze śniadania - to trochę śmieszne biorąc pod uwagę, iż w pokoju są ulotki o byciu eko i sadzeniu drzew dla planety.

Na stronie internetowej zamowilam suite z podwojnych lózkiem i dwuosobową sofą. Pomimo , ze pkazywalam pani w recepcji swoja rezerwację , stwierdzila z nie nalezy mi sie taki pokoj , gdyz mam tylko 1 niepelnoletnie dziecko. Sprawę zglosilam na infolinii Accor, gdyz moj 20 letni syn nie chcial spac z siostra , a na malej dostawce czuł się niekomfotowo po podrozy. Po reklamacji Pani wrecYla klucz do innego pokoju, ale byl juz zajecty prze innych gosci. Dizeci zmuszone byly do powrotu do pierwotnego pokoju. Po niewygodnej nocy syn opuscil hotel i stwierdzil , ze tam juz nigdy nie wroci. Kolejna noc nie byla wiec wykorzystana przez 3 osoby. Poza tym obdrapane meble . Najgorszy pobyt w Novetelu w zyciu.

Świetna lokalizacja. Prosiłem przy checkinie online żeby mieć pokój na wysokim piętrze, dostałem na pierwszym. Nie szkodzi, może wyżej nie było gotowego, przyjechałem trochę wcześniej. Węzeł sanitarny zabawny - wielki plastikowy moduł gdzie wszystko skrzypi (bałem się że coś pęknie za chwilę jak się mocniej oprę). Drzwi do łazienki powinny oferować więcej prywatności, nie były zamykane i z centymetrowym prześwitem. Na śniadaniu trochę mało miejsca, no i wybór ciepłego nie za duży (właściwie tylko kiełbaski). Czasem brakowało bananów. Personel bardzo miły i pomocny. Ogólnie hotel polecam.

Niewątpliwą zaletą tego hotelu jest jego położenie i dobre skomunikowanie zarówno z lotniskiem, stacją kolejową, atrakcjami turystycznymi oraz handlowymi miasta. Sam hotel najlepsze lata ma już za sobą o czym świadczy stan mebli w pokoju ale pokoje są duże i trzy dorosłe osoby z łatwością mogą w nich zamieszkać nie przeszkadzając sobie zbytnio. Styl pokoju utrzymany w stylu morskim zwłaszcza ubikacja jakby żywcem przeniesiona ze statku ale jest on codziennie sprzątany i sprawia wrażenie schludnego. Problemem było to, że w pokoju zamieszkiwały trzy osoby a akcesoria hotelowe jak np szklanki czy kosmetyki były tylko dla dwóch osób i trzeba było się o nie dopraszać na recepcji. Wydawało nam się, że w tak dużym hotelu jest za mało przestrzeni przeznaczonej na posiłki (śniadania) ale nie mieliśmy problemu ze znalezieniem miejsca czy dłuższym oczekiwaniem na stolik. Śniadania w formie bufetu smaczne i w miarę zróżnicowane. Może jedynym mankamentem był brak jajecznicy czy jajek smażonych, dla niektórych są one podstawą śniadania.... . Miły i pomocny personel na recepcji, w miarę swoich możliwości starał się udzielać informacji o które prosiliśmy. Ogólnie wrażenie z pobytu w hotelu jest dobre a cena stosunkowo niewygórowana. Polecam ten hotel wszystkim przyjeżdżającym do Hamburga na pobyt rodzinny czy też biznesowy.

Nie mam zastrzeżeń wszystko było zgodne z opisem. Czysto, cicho i przyjemnie.

Jadalnia, gdzie podawane jest śniadanie to jakaś kpina. 17 piętrowy hotel a sala na śniadanie ma zaledwie kilka stolików i to w hotelu gdzie głównie przyjeżdżają rodziny z dziećmi. Fatalnie.

Czysto, w dobrej lokalizacji, w rozsądnej cenie.

pokój duży, wygodny, drażniące "kontenery" - łazienka i toaleta, na plus - lodówka, kawa, herbata, woda, zarówno prysznic jak i wanna, na minus - nie działająca klimatyzacja, która podczas 4 dniowego pobytu nie została naprawiona. Na trzeci dzień dostaliśmy wentylator, ale 2 noce były nie przespane... Manager nie próbował nawet tego w żaden sposób zrekompensować. Zmieniliśmy też pokój bo nam go nie posprzątano...Tam też klimatyzacja nie działała...A mogło być naprawdę znacznie lepiej...

czysto, przyjaźnie, personel gotowy do pomocy

Niestety w pokoju zepsuł się zamek. Naprawa trwała okropnie długo, przez co spóźniłem się na jedno z zaplanowanych spotkań. Menu śniadaniowe jest skromne. Zgoda, wystarczające, lecz skromne. Nie działająca strefa fitness również obniża moją ocenę. Na stronie www jest informacja, że hotel posiada taką strefę. Jednak jest ona wyłączona.

Śniadanie dobre jak na 3*. Obsługa bez zarzutu. Zaletą jest bliskość stacji metra.

Niestety jakość nie podąża za ceną. Brak restauracji, wykupione śniadanie - bardzo słabe zresztą - jedliśmy przy recepcji z tłumem ludzi. Nie tego można oczekiwać po marce Novotel, w której już nocowalismy w innych miastach. Ani po tak wysokiej cenie. Standard adekwatny dla hoteli Ibis budget.

MIŁO DOBRZE SYMPATYCZNIE

pozytywne.