Informatiebericht

Hotel Novotel Suites Hamburg City 3 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.2/5 9.536 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Novotel Suites Hamburg City
Zien op een kaart
+ 14 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE gecertificeerd hotel

  • Vanwege corona zijn de fitnessruimte & hotelbar momenteel niet beschikbaar

  • 24-Uurs kant-en-klare maaltijden die op de kamer worden opgewarmd

  • Familie kamers en suites met modulaire werkruimte

  • Prachtig uitzicht op de stad vanaf de bovenste verdiepingen

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren Betaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan Betaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out Betaalde services
  • Wasserij
  • Boutique Gourmande Betaalde services
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Bar(s)
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Waterfiets (in de buurt)
  • Fietsverhuur (in de buurt) Betaalde services
Zakelijke diensten
  • Webcorner
  • Kopieer- en printfaciliteiten Betaalde services

Hotel locatie

Novotel Suites Hamburg City

Lübeckertordamm 2
20099 hamburg
duitsland

Tel: +4940271400

Fax: (+49)40/27140140

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • U1 :  U1 LOHMUEHLENSTR

  • U3 :  U3 BERLINER TOR

  • Met het vliegtuig

    HAMBURG FUHLSBUETTEL op 15 km / 9,32 mijl

  • Met de boot

    ALSTER JUNGFERNSTIEG op 1,5 km / 0,93 mijl

  • Met de boot

    LANDUNGSBRUECKEN op 4 km / 2,49 mijl

  • Met de auto

    A24 HORN op 5 km / 3,11 mijl

  • Met de trein

    HAMBOURG/ HAMBURG op 0,8 km / 0,5 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF HAMBURG op 0,8 km / 0,5 mijl

Gps:53.557295, 10.020722

Onze accommodaties

Onze restaurants en bars

Niet-contractuele foto

4 ELEMENTS BAR

Leun achterover in uw comfortabele stoel en geniet van een reis door vijf continenten. Maak een keuze uit meer dan 65 dranken en plan in alle rust uw volgende vakantiebestemming.

Niet-contractuele foto

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

Onze beoordelingen voor
Novotel Suites Hamburg City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

9.536 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

1.532 beoordelingen

Redelijk goed

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Siska Gezinnen - 24/08/2021 ALL bevestigde berichten

Redelijk goed verblijf.

Dear Siska B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Hamburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Slechte service

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Inge Gezinnen - 12/08/2021 ALL bevestigde berichten

Personeel is vriendelijk maar de kamers waren niet opgemaakt, we hadden geen propere handdoeken gekregen. Het poetspersoneel was niet rondgeraakt met het werk waardoor onze kamer niet gedaan was. Doordat we niet via het hotel hadden gereserveerd is er ook geen vergoeding en kunnen ze verder voor ons niets doen.

Dear Inge S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Hamburg City.We regret that we did not meet your full expectations. That you have found the room not in an immaculate condition and the experienced service quality of our staff definitely does not reflect our standards. Please allow us to express our sincerest apologies. And please rest assured that we are taking the appropriate measures to train and to sensitize our employees to prevent future occurrence. Because it's our deepest interests that our guests feel welcome all the time. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Kort tripje Hamburg

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Tom Gezinnen - 17/08/2020 ALL bevestigde berichten

Net hotel, wel een beetje sleets/versleten aan het worden wat het gevoel van luxe helaas wat te niet doet. Personeel was uitermate netjes, Corona maatregelen helder en goed uitgevoerd.

Dear Tom K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. And we appreciate also your critical feedback of the condition of the room! We need them also to improve the quality of our service. Please rest assured that we will forward it to the product department of Novotel for consideration in future renovations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Simpele, maar fijne, grote kamers

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Liedewij Gezinnen - 14/08/2020 ALL bevestigde berichten

Het hotel ligt zeer centraal,10 minuten lopen van het centrum en vlakbij de Alster. De kamers zijn ruim en schoon, maar iets gedateerd. De bedden zijn perfect, met goede matrassen. We konden niet echt ontbijten ( ivm Corona, alleen gratis koffie en muffin), maar aan de overkant zit een bakkerij met ruime keuze om te ontbijten.

Dear Norman V., We are thankful for the great review about your stay. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save journey back home. We are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and our staff. Therefor we will share your review with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome at any time. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Goede locatie om de stad te ontdekken

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Ronny Stellen - 22/07/2020 ALL bevestigde berichten

Hotel is goed gelegen voor het ontdekken van Hamburg. De kamers zijn echter aan een opfrissing toe. Goede service, correcte naleving van Covid regels.

Dear Ronny B., We are thankful for the great review about your stay. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save journey back home. We are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and our staff. Therefor we will share your review with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome at any time. For Corona in particular, it is very important to us to adhere to the Covid-19 rules. We are happy to have done it right. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Ruime suite, prijzig ontbijt, goed parkeren, goede locatie

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Alex D Zaken - 10/12/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Suite is ruim, met nette badkamer met douche en bad. toilet is apart. geheel is niet nieuw maar nog wel netjes. Was keurig schoon. Nadeel van de kamer is de thermostat. instelling is alleen warmer en kouder te draaien, zonder te zien hoe warm of koud je dit instelt. Hierdoor vooral snachts een zeer warme kamer. Ontbijt is normal alleen wel stevig geprijst. Ideaal is de parkeergelegenheid onder het hotel (extra kosten).

Ideaal, proper hotel voor trip Hamburg met kinderen, ruime kamer, vlakbij u-bahn

Tripadvisor-waardering 4.0/5

26Isabelle Gezinnen - 05/11/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Ruime propere kamers, apart toilet. Bepaalde beschadigingen en ontbrekend nachtkastjes ... eigenlijk niet storend. Ontbijtzaal op bepaalde dagen wat klein. Heel vriendelijk,personeel. Dicht bijnu-bahn= gemakkelijk !

Goede uitvalsbasis voor stedentrip Hamburg

Tripadvisor-waardering 4.0/5

schubra Stellen - 01/10/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We kiezen vaker voor Suite Novotel. Fijne formule, ruime kamer, kitchenette met magnetron, zitgedeelte, apart toilet, koffie en theefaciliteiten, kortom alles wat je nodig hebt. We zaten op de 17 verdieping, dus mooi overzicht over de stad. De auto stond geparkeerd in de ondergrondse garage. De wifiverbinding was goed en op de tv kon BVN worden ontvangen. De loopafstand naar de stad is een kwartiertje, goed te doen dus. We hebben hier niet ontbeten, dat deden we op de kamer , maar kon ik in de directe omgeving voor een redelijke prijs.

Ruime kamers, prima ligggin

Tripadvisor-waardering 5.0/5

PHaddock Stellen - 04/12/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Novotel Suites is een prima en gunstig gelegen hotel om Hamburg te verkennen. Met zijn ruime kamers, gunstige tarieven echt een aanrader. Ook handig met een Parkeergarage en Metrostation voor de deur.

wat we hadden gevraagd hebben we gekregen - mooi zo

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Johnny B Stellen - 13/07/2016 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

vanuit het centraal station in Hamburg stop je met de metro aan de eesrte halte en dan ben je op 2 min. in het hotel. We vroegen een rustige kamer op de hoogste verdieping, weg van de zonnezijde en we kregen dit ook. Prachtig vergezicht over de stad van op de 17° verdieping ! Ruime kamer die kan gecompartimenteerd worden. Afzonderlijk topilet en badkamer (bad en douche). Alles was proper en netjes. Vriendelijke en behulpzame bedienign.

Prima hotel en goede uitvalsbasis voor citytrip Hamburg

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Paul R Gezinnen - 29/12/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Net hotel met ruime suites. Metrostation aan de overkant van de straat en een Lidl op 5 minuten lopen. Ideaal om verse broodjes voor het ontbijt te halen. Kids kregen een cadeautje bij aankomst. Goede wifi en je kunt 's morgens gratis koffie pakken in de lobby.

Dear Paul R, We thank you very much for your evaluation and your positive feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay in our hotel and hope that we can welcome you again if you are going to Hamburg another time. Sincerly Yours team of Novotel Suites Hamburg City

prima hotel op goede afstand van de city

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Kees K Stellen - 24/11/2015 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel heeft een grote kamer, Douche cabine en toileteenheid zijn perfect. Ruim tweepersoonsbed. Goede TV aansluiting. Het ontbijt is ruim bemeten. Restaurants zijn er voldoende in de buurt, De metro ingang is op de hoek. Parkeergarage is redelijk goedkoop en (alweer( prima.

Dear Kees K, we thank you very much for your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. We hope we can welcome you again very soon and your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerly Yours team of Novotel Suites Hamburg City

Handig

Tripadvisor-waardering 4.0/5

ARTrudi Stellen - 08/05/2014 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Het hotel is prima gelegen. Vlak bij de deur stap je in de metro en een minuutje later sta je in het centrum van de stad. De kamers zijn heel ruim, bevatten al het nodige, zijn netjes onderhouden, maar ze kunnen een beetje meer sfeer gebruiken. Wij verbleven recentelijk in Novotel Luxemburg en konden zo het verschil ervaren. Enige echte nadeel: de nogal harde bedden vielen niet bij iedereen van ons gezelschap in de smaak.

Dear ARTrudi, thank you for your visit and your useful feedback after your stay in our Suite Novotel. We are very sorry that we could not convince you with the furnishing of our rooms. However we are very pleased that you enjoyed our central location directly to the subway Station of U1. Maybe you will visit us again? We are looking forward to you. Sincerly Yours team of Suite Novotel Hamburg City

Een prima formule

Tripadvisor-waardering 5.0/5

hotelbeoordeling11 Stellen - 30/03/2014 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een aanrader. Pluspunten: - kitchenette - gunstige ligging - goed ontbijt - gunstige prijs - ruime kamer - vriendelijk personeel - ruime parkeergelegenheid - rustige kamer Springt er uit wat betreft value for money

Dear hotelbeoordeling11, thank you very much for your positive feedback. We are looking forward to your next visit in our hotel. Sincerly Yours team of Suite Novotel Hamburg City

Hamburg

Tripadvisor-waardering 4.0/5

peterhL2562RQ Zaken - 03/12/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel was goed , echter het ontbijt viel tegen, 13 euro voor een hardgekookt ei wat crousants , jus de orange gemaakt van poeder is een beetje over de top. Voor de rest was de kamer te warm en de temp niet te regelen met de airco en het raam openzetten vanwege het verkeerslawaai geen aanrader (er zit een brandweer kazerne in de buurt die gedurende de nacht ieder uur wel een keer voorbij rijden met desirenes aan)

Sehr geehrter Peter H, vielen Dank für Ihren Kommentar. Schade, dass Ihnen unser Frühstück nicht zugesagt hat. Wir möchten gerne anmerken, dass die Produkte auf unserem Frühstücksbuffet allesamt eine hochwertige Qualität besitzen. Leider läßt unser Heizungssystem es nicht zu, die Zimmer gleichzeitig zu heizen und zu kühlen. Jedoch nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf und werden unser System nochmals überprüfen lassen. Wir würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team vom Suite Novotel Hamburg City

grote kamer en centraal gelegen

Tripadvisor-waardering 4.0/5

hubertkb Vakantie met vrienden - 31/07/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We hadden een heerlijke grote nette kamer en het hotel was centraal gelegen. Het enige minpunt voor grote mensen is het kleine toilet. Het voordeel is een apart toilet. Perfect voor families of vriendengroepen.

Heerlijk hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

SophiavanLin Stellen - 03/05/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Aanrader dit hotel. Zeer dicht bij een metro-station. Niet te ver van het centrum als je wilt lopen. Zeer ruime kamers. Schoon en stil. Fijne badkamer: bad, aparte douche, apart toilet etc. En zeer betaalbaar.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in hamburg