Hotel Novotel Suites Hamburg City 3 sterren

Tripadvisor-waardering 4.0/5 1.502 beoordelingen
Novotel Suites Hamburg City
Zien op een kaart
+ 20 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?

ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • De fitnessruimte en bar zijn 24 uur per dag geopend

  • Kant-en-klaarmaaltijden die u in uw kamer kunt opwarmen zijn 24 uur per dag verkrijgbaar

  • Evenwichtig ontbijtbuffet, ook om mee te nemen

  • Familie kamers en suites met modulaire werkruimte

  • Prachtig uitzicht op de stad vanaf de bovenste verdiepingen

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • ParkerenBetaalde services
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Wasserij
  • Boutique GourmandeBetaalde services
Catering
  • Ontbijt
  • 1 bar(s)
  • Automaat voor snacks en dranken
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Strand- en watersporten
  • Fietsverhuur (In de buurt)
Zakelijke diensten
  • Webcorner
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Suites Hamburg City

Lübeckertordamm 2
20099
hamburg
duitsland

Tel: +4940271400

Fax: (+49)40/27140140

E-mailadres voor contact

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • U1 :   U1 LOHMUEHLENSTR

  • U3 :   U3 BERLINER TOR

  • Met het vliegtuig

    HAMBURG FUHLSBUETTEL op 15 km / 9,32 mijl

  • Met de boot

    ALSTER JUNGFERNSTIEG op 1,5 km / 0,93 mijl

  • Met de boot

    LANDUNGSBRUECKEN op 4 km / 2,49 mijl

  • Met de auto

    A24 HORN op 5 km / 3,11 mijl

  • Met de trein

    HAMBOURG/ HAMBURG op 0,8 km / 0,5 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF HAMBURG op 0,8 km / 0,5 mijl

Gps:53.557295, 10.020722

Onze accommodaties

Superior Suite with 1 double bed and 1 single bed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 30
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior Suite with 1 double bed and 2 single beds

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 30
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Suite met tweepersoonsbed en slaapbank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 30
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Onze restaurants en bars

4 ELEMENTS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Leun achterover in uw comfortabele stoel en geniet van een reis door vijf continenten. Maak een keuze uit meer dan 65 dranken en plan in alle rust uw volgende vakantiebestemming.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Onze beoordelingen voor
Novotel Suites Hamburg City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

8.398 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.502 beoordelingen

Goed, ietwat gehorig hotel met wat smalle bedden.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Ruurt Stellen - 03/01/2020 ALL bevestigde berichten

Wij hebben ervaring met Novotel-Suites hotels, maar hier was - het bed smaller dan anders - de TV kleiner dan elders - geen Nespresso-koffiezetapparaat aanwezig - het personeel wel vriendelijk, maar afstandelijker en soms rumoerig (slaan met nooddeuren) - de incheck (ondanks web-incheck) erg traag: lang wachten. Verder gewoon prima.

Dear Ruurt S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We regret that we did not fully meet your expectations and disappointed you. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Prima voor een kort verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Danny Gezinnen - 29/12/2019 ALL bevestigde berichten

Enige minpuntjes is dat de kamer net iets te klein is voor 4 personen maar dat weet je eigenlijk wel als je boekt. Daarnaast had ik niet begrepen dat 1 van de bedden op de grond zou liggen en dat was niet heel prettig.

Dear Johannes D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

je krijgt wat je verwacht

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Dick Stellen - 18/12/2019 ALL bevestigde berichten

om er zeker van te zijn een degelijke schone kamer te krijgen op doorreis naar Denemarken was de logische keus op een Novotel. De gunstige ligging stelde ons in staat wandelend de kerstmarkten te bezoeken,

Dear Dick N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Prettig hotel nabij centrum

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Jan Vrienden - 11/12/2019 ALL bevestigde berichten

Prettige ontvangst,ruimeen schone kamer van alle gemakken voorzien. Wifi was goed. Parkeren kan in garage onder het hotel.

Dear Jan T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Na 2016 ook nu weer terecht gekozen voor Novotel Suites Hamburg City

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Johnny Stellen - 26/11/2019 ALL bevestigde berichten

Boeking verliep makkelijk en aan onze vraag - verblijf op een rustige kamer op hogere verdieping - werd probleemloos voldaan. Dat de kamers al enkele jaren dienst doen is inmiddels wel zichtbaar (wat sleet hier en daar, vlekken op het tapijt,...) maar niet te min was de kamer proper en netjes. Dit type "suites" is ruim en wordt makkelijk gescheiden door schuivende matten (eentje stuk maar nog bruikbaar). Aanwezigheid van een badkamer en een afzonderlijk toilet is zeker een pluspunt. Het onthaal en de bijstand die door het personeel wordt geleverd is zeer goed (bv. bewaring bagage, reserveren restaurant,...). Bed is van erg goede kwaliteit. Eén minpunt : temperatuur in de kamer. Om te slapen moet deze niet hoger zijn dan 17°, wat ok was, maar om er enkele uren te verblijven en er wat te werken (laptop) was het te "koud" (november, buiten 6° C - binnen amper 20,5° C). De airco laat blijkbaar toe om te verwarmen, maar dit werkt niet... Voor wat het Accor lidmaatschap betreft heb ik geen idee wat de meerwaarde was .... ?

Dear Johnny B., We thank you for the open and honest words about your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope that you had exciting days in Hamburg and have come back home well. We are always pleased to receive feedback, regardless of whether the content is positive or points out potential for improvement. So it is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. And we will work on all the points which haven't been optimal in your assessment to improve the quality of the services lastingly. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Prettig en comfortabel verblijf.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Hans Stellen - 12/11/2019 ALL bevestigde berichten

Goede comfortabele, ruime kamer. De ingebouwde kunststof badkamer/ toilet unit voldoet aan moderne eisen. Echter is het, voor ouderen, oppassen geblazen met de instap naar badkamer en toilet. De hoge drempels kunnen een val veroorzaken. De temperatuur in de kamer is redelijk warm. De airco werkt niet in de winter periode. Het raam kan geopend worden, maar dan is er sprake van enige geluidsoverlast van de drukke weg voor het hotel.

Dear Hans G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Ideale locatie voor citytrip Hamburg!

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Marten Gezinnen - 09/11/2019 ALL bevestigde berichten

Goede ligging tov openbaar vervoer. In business omgeving. Levendig tijdens de week. Rustig tijdens weekend. Ontbijtruimte te klein. Op zich goede kamer. We verbleven op familienamen. 2 kids en 2 volwassenen.

Dear Marten V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. And we regret that the breakfast did not meet your full expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

In orde

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Wendy Stellen - 22/10/2019 ALL bevestigde berichten

Goede propere kamers, vriendelijke receptioniste. Het ontbijt raad ik niet aan, je kan beter en goedkoper ontbijten in de buurt. Je krijgt korting bij gebruik van de ondergrondse openbare parking.

Dear Franky M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Prettige tussenstop op doorreis met het gezin naar en van Denemarken

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Filip Gezinnen - 31/08/2019 ALL bevestigde berichten

We hadden een prettige tussenstop op doorreis met het gezin naar en van Denemarken. We reserveren al jaren een Novotel hotel als tussenstop naar en van onze vakantiebestemmingen. Vorige jaren en dit voorjaar was dit steeds Frankrijk (Dijon, Orleans, Marne-la-Vallée Collégien). We merkten wel enkele verschillen op tussen Novotel Hamburg en de Novotel hotels in Frankrijk. Het verblijf was prettig, maar ik beschijf hier onze ervaring, negatief en positief. Negatief: - ik heb meerdere malen op voorhand een e-mail gestuurd naar het adres van het hotel met een vraag, maar kreeg nooit antwoord. Het was misschien een domme vraag als je het hotel kent, maar dat mag geen excuus zijn om niet te antwoorden op een vraag van een klant. - we hebben geen Novotel in Duitsland gevonden dat even geschikt was als tussenstop op doorreis naar een vakantiebestemming in Scandinavië als de Novotel hotels in Frankrijk. Novotel Hamburg leek ons nog het meest geschikt. - Druk verkeer 's avonds op weg naar het hotel - geen afgesloten gratis privéparking zoals steeds in Frankrijk - telkens 18 euro betaald voor een nacht in de parking - de ontbijtruimte was veel te klein voor alle gasten en we moesten lang wachten voor er een tafel vrij kwam. - tijdens het ontbijt bleek de handtas van een andere gast gestolen - harde bedden - geen restaurant aan of in het hotel om 's avonds te eten - het voorstel van het personeel om in de buurt een restaurant te zoeken was niet altijd zo aangenaam. Sommige straten in de buurt van het hotel zijn niet erg aangenaam. Positief: - Vriendelijk personeel - Grote propere kamer en badkamer - Geen sofabed, maar grote aparte matrassen (wel op een harde ondergrond) - Goed ontbijt met voldoende keuze. We zijn een iets uitgebreidere keuze met gewoon, maar het was zeker voldoende voor ons. - Vlot verkeer 's morgens van het hotel naar de autostrade.

Dear Filip V., We thank you for the open and honest words about your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope that you had exciting days in Hamburg and have come back home well. We are always pleased to receive feedback, regardless of whether the content is positive or points out potential for improvement. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. And especially our breakfast situation is by no means our standard. We try to solve the bigger challenges optimally with large numbers of guests. Unfortunately, this is not always possible due to the spatial conditions. We apologize to you for the inconvenience. We will continue to work to improve performance. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Jo Gezinnen - 11/08/2019 ALL bevestigde berichten

Uitstekend. Wel raar dat het beddegoed na 3 dagen wordt verschoond, één dag voor ons vertrek. Dat had niet gehoeven.

Dear Jo V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We also thank you for the note regarding the linen change. Our employees in housekeeping were sensitized to this. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Op zich prima maar Online Inchecken is onzin

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Guido Stellen - 05/08/2019 ALL bevestigde berichten

Door online in te checken zouden we aan de balie niets meer hoeven te doen en konden we van "priority" profiteren. Toen we arriveerden, moesten we toch nog in de rij staan omdat er slechts één medewerkster beschikbaar was en er toch nog een document ondertekend moest worden. (hoezo?) De kamer was nog niet beschikbaar, dus moesten we 's avonds de sleutel ophalen (waarom dan pas?) Rond 20.00 stond er een rij van 8 mensen om in te checken. Toen er nog een tweede medewerkster verscheen en ik haar, op de "priority"-plek, om de sleutel vroeg, kreeg ik een hele tirade over mij heen, kort samengevat: dat ze met pauze was, wij daar begrip voor moesten hebben en dus maar in de rij gaan staan. (medewerkers krijgen van mij altijd het voordeel van de twijfel, dus: waarom is dit zo slecht geregeld?) Mooi voorbeeld van hoe iemand achter een bureau allerhande processen kan verzinnen, maar er in de praktijk niets van terecht komt.

Dear Guido T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. And we will work on all the points which haven't been optimal in your assessment to improve the quality of the services lastingly. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Prima hotel, goede ligging

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Edwin Gezinnen - 28/07/2019 ALL bevestigde berichten

Het hotel is prima gelegen bij de metro, niet ver van het cen5rum. Kamer was prima voor 4 personen. Ontbijt ruim voorzien en vers

Dear Edwin G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Goed

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Olivier Gezinnen - 23/07/2019 ALL bevestigde berichten

Goed mooie kamer, Ontbijt was wat hectiesch

Dear Olivier V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

ventilatie in de kamer was niet tot zeker onvoldoende werkzaam

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Gezinnen - 08/07/2019 ALL bevestigde berichten

Bij jullie zal ik niet snel opnieuw langs komen.

Dear Gilbert M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Hamburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Novotel Suites. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

goede suite, inrichting 'keukentje' zal ooit vernieuwd moeten worden,

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Coenraad Gezinnen - 01/07/2019 ALL bevestigde berichten

ontspannen verblijf, helaas groep jongelui naast ons die nogal laat aan het drinken waren met hun deur open

Dear C.J. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Vrienden - 11/05/2019 ALL bevestigde berichten

We hebben er enkel geslapen en ontbeten. In de dag waren we op stap. De bedden waren comfortabel en badkamer was net groot genoeg. Het eenige spijtige vond ik het ontbijt. Veel tafels vol met het materiaal van de vorige eters en er was maar 1 persoon om dat op te vangen . De fruitsap was direct op en heb maar zelf een tafel leeggemaakt om te kunnen ontbijten.

Dear Dominique B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Especially our breakfast situation is by no means our standard. We try to solve the bigger challenges optimally with large numbers of guests. Unfortunately, this is not always possible due to the spatial conditions. We apologize to you for the inconvenience. We will continue to work to improve performance. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Schoon, praktisch en een prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Gezinnen - 08/05/2019 ALL bevestigde berichten

Schoon, praktisch en een prima locatie. Het vierde bed sliep niet lekker.

Dear Rudy A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Patrick Zaken - 03/04/2019 ALL bevestigde berichten

Correct zonder problemen

Dear Patrick D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager
Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Chantal Gezinnen - 25/02/2019 ALL bevestigde berichten

Verblijf was super. Alles goed geregeld. Ben zeer tevreden.

Dear Chantal V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Suites Hamburg City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

deze keer viel het tegen

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 13/02/2019 ALL bevestigde berichten

Verblijf een flink aantal overnachtingen per jaar in Hamburg , deze keer viel het tegen

Dear E. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suites Hamburg City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel Suites, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in hamburg