Novotel Suites Hamburg City

Novotel Suites Hamburg City 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 1.961 beoordelingen

Zien op een kaart

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE gecertificeerd hotel

  • Gratis yogamassage elke donderdagavond

  • Gratis business corner op de 16e verdieping met uitzicht op de Alster

  • Familie kamers en suites met modulaire werkruimte

  • Prachtig uitzicht op de stad vanaf de bovenste verdiepingen

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Hotel locatie

Novotel Suites Hamburg City

Lübeckertordamm 2
20099 HAMBURG
Duitsland

  • U1:  U1 LOHMUEHLENSTR

  • U3:  U3 BERLINER TOR

  • Met het vliegtuig

    HAMBURG FUHLSBUETTEL op 15 km / 9 mijl

  • Met de boot

    ALSTER JUNGFERNSTIEG op 1 km / 0 mijl

  • Met de boot

    LANDUNGSBRUECKEN op 4 km / 2 mijl

  • Met de auto

    A24 HORN op 5 km / 3 mijl

  • Met de trein

    BERLINER TOR TUBE op 0 km / 0 mijl

  • Met de trein

    HAMBOURG/ HAMBURG op 0 km / 0 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF HAMBURG op 0 km / 0 mijl

  • Met de trein

    LOHMUHLER STR. TUBE op 0 km / 0 mijl

Gps:53.557295, 10.020722

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
Op het terrein
  • Parking
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar

4 ELEMENTS BAR

Leun achterover in uw comfortabele stoel en geniet van een reis door vijf continenten. Maak een keuze uit meer dan 65 dranken en plan in alle rust uw volgende vakantiebestemming.

Onze accommodaties

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  1.961 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  1.544 beoordelingen

Super gelegen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Hat alles gut gepasst.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Nicht ganz so gut bewertete Punkte sehen wir als konstruktive Kritik, um uns in diesen Bereichen verbessern zu können. Wir würden wir uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann komplett von unserem Service überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager

Prima hotel met grote kamers

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Catherina Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Oké, de kamers ogen misschien wat gedateerd maar zijn erg ruim en hebben waterkoker, magnetron en koelkast. Ook zijn ze schoon en zijn de bedden prima. De sanitaire unit staat min of meer los en kraakt mede daardoor. Alleen vervelend als iemand midden in de nacht naar toilet gaat. Verder is er een bad, douche en ligt het toilet apart. Locatie is prima: in 20 minuten loop je naar centrum of je neemt de metro die op zeer korte afstand van hotel ligt. In de buurt zijn voldoende winkels en restaurants te vinden.

Dear Rianne M., We are thankful for the great review about your stay. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save journey back home. We are delighted that you are satisfied with your stay, the hotel and our staff. Therefor we will share your review with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome at any time. We are looking forward to welcoming you again and wishing a pleasant and successful rest of the week! Sincerely, Corinna Witt General Manager

Heel slecht

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Fatma Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Het badkamer was niet proper, in het bad haartjes , op de spiegel vingerafdrukken, tissues was bijna leeg,niet komfortabel voor de slapen veel licht komt binnen,stoffig….. Alleen ontbijt was oké

Dear Fatma O., Thank you for taking the time to tell us about your impressions after your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We want to offer you the best quality of service during each of your stays, so your opinion is very important to us. We regret that we did not fully meet your expectations, but at the same time thank you for your open feedback. Of course, we try to provide each guest with an individual and optimal service, even when there are large numbers of guests. However, the fact that this was not entirely satisfactory during your stay does not correspond to our standard. We have taken note of the further information regarding our other services, the employees and the cleanliness of the room and we apologize in all formalities. Of course, we will sit down with the responsible department heads and take the necessary measures to better train the employees and generally improve the quality of the services mentioned in the long term. We take your comment as constructive criticism and will work with our employees to provide sustainable service in order to improve quality. Because it is our wish that our guests feel comfortable at all times. As a small compensation, we will give you a one-time credit of 500 points to your LeClub Accor Hotels account and hope that we can make you happy with it. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Corinna Witt General Manager

Mooi hotel en perfecte locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Hetti Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Heerlijk park bij het hotel. Je loopt zo langs het water de stad in. Metro naast het hotel.

Dear Hetti V., We are pleased that you have taken the time to tell us about your impressions after your stay at the Novotel Suites Hamburg City. The hotels of the Novotel Suites brand do everything to offer you the best quality of service during each of your stays. Your opinion is therefore of the greatest interest to us. We will of course be happy to pass on your positive comments to our team. Your satisfaction is the greatest reward for the employees who work day after day to offer you impeccable service. We see points that are not rated quite as well as constructive criticism in order to be able to improve in these areas. We would be delighted to welcome you again soon so that we can then fully convince you of our service. Sincerely, Corinna Witt General Manager

Praktisch

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Alleen - ALL bevestigde berichten

OK

Sehr geehrte Frau R., wir freuen uns, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Die Hotels der Marke Novotel Suites setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für die Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung Nicht ganz so gut bewertete Punkte sehen wir als konstruktive Kritik, um uns in diesen Bereichen verbessern zu können. Wir würden wir uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann komplett von unserem Service überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 991 beoordelingen 9.4/10 Locatie
  • 1.484 beoordelingen 6.2/10 Kamer
  • 1.018 beoordelingen 7.3/10 Service
  • 30 beoordelingen 8.7/10 Wifi
  • 638 beoordelingen 5.6/10 Ontbijt
  • 512 beoordelingen 6.2/10 Netheid
  • 309 beoordelingen 2.3/10 Sfeer
  • 281 beoordelingen 5/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Al onze hotels in HAMBURG