Albergo Novotel Suites Hamburg City 3 stelle

Name: Novotel Suites Hamburg City
Address: HAMBURG, 20099, GERMANIA
Telephone: (+49)40/271400
Rating: 4.2

Giudizio clienti 4.2/5 8.997 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

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+ 19 Servizi

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Albergo Novotel Suites Hamburg City

Hotel di media categoria per soggiorni medio-brevi

Abbiamo intensificato le misure igieniche e di prevenzione per la vostra sicurezza. L'etichetta ALLSAFE indica i nostri nuovi protocolli e Standard di pulizia e garantisce che siano rispettati in questo hotel.

Corinna WITT, Direttore dell'hotel

Novotel Suites Hamburg City è un hotel a 3 stelle vicino alla stazione ferroviaria e alla metro. Le suite di 30 m² dispongono di angolo cottura, letto doppio e aggiuntivo, doccia, vasca, WC separato e tavolo. Nelle immediate vicinanze di molte attrazioni e negozi retail. Jungfernstieg è 11 minuti dalle suite Novotel in metropolitana. I laghi Alster sono a pochi minuti a piedi.

L'hotel si trova nel cuore della città anseatica: vicino al centro, a 1,3 km dalla stazione centrale e a 11 km dall'aeroporto. Raggiungeteci in auto tramite l'A1 o l'A7 e parcheggiate nel nostro garage. La linea U1 è davanti all'hotel.

I plus dell'hotel

Un hotel certificato ALLSAFE
A causa del Coronavirus, la sala fitness & il bar dell'hotel non sono attualmente disponibili
Pasti pronti da scaldare in camera disponibili 24 ore al giorno
Camere e suite Family con zona lavoro modulare
Stupenda vista sulla città dai piani alti

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Check-in online
- Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
- Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi
WI-FI/Accesso internet
- WiFi nell'hotel
- Internet alta velocità
- WiFi negli spazi comuniWIFI gratuito nelle aree comuni dell'hotel
- WiFi in camera
- La tecnologia a fibra ottica fornisce una connessione internet alla maggior velocità.
ParcheggioServizi a pagamento
- Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
- Parcheggio pubblico interno (Servizi a pagamento)
Accessibilità per persone con mobilità ridotta
- Camere per persone diversamente abili
- Servizi per persone diversamente abili
Animali ammessiServizi a pagamento
Hotel non fumatori
Aria condizionata
- Aria condizionata
- Controllo temperatura manuale
- Aria condizionata
Lingue parlate in albergo
- Tedesco
- Inglese
Reception aperta 24 ore al giorno
Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
- CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00 (Servizi a pagamento)Need access to your suite from 8 am on the day of arrival? Book this exclusive benefit now and make the most of your business or leisure stays.
- CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 17.00 (Servizi a pagamento)Potete tenere la camera fino alle 17:00 per sfruttare al meglio il giorno della vostra partenza. E, come sempre presso Novotel Suites, questo servizio è gratis la domenica.
Lavanderia
- Sala da stiroUn abito stropicciato? Una piega indesiderata? Gli ospiti possono usufruire della sala da stiro 24 ore al giorno. A causa della pandemia da Coronavirus, l'accesso è attualmente possibile solo previa registrazione alla reception.
- Macchina lustra scarpe
Boutique GourmandeServizi a pagamento

ColazioneServizi a pagamento
1 bar

Centro fitness
Pedalò (Nei dintorni)
Noleggio bici (Nei dintorni)Servizi a pagamento

Web corner
Servizio copia/stampa disp.Servizi a pagamento

Posizione dell'hotel

Novotel Suites Hamburg City

Lübeckertordamm 2
20099
hamburg
germania

Tel: +4940271400

Fax: (+49)40/27140140

E-mail di contatto :

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

U1 : U1 LOHMUEHLENSTR
U3 : U3 BERLINER TOR

In aereo
HAMBURG FUHLSBUETTEL A 15km / 9,32 miglia
In nave
ALSTER JUNGFERNSTIEG A 1,5km / 0,93 miglia
In nave
LANDUNGSBRUECKEN A 4km / 2,49 miglia
In auto
A24 HORN A 5km / 3,11 miglia
In treno
HAMBOURG/ HAMBURG A 0,8km / 0,5 miglia
In treno
HAUPTBAHNHOF HAMBURG A 0,8km / 0,5 miglia

Coordinate GPS:53.557295, 10.020722

Le nostre sistemazioni

Suite Superior con 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Numero massimo di persone: 3
Superficie: Da 30 m² / 323 sq ft

Internet wireless in camera
Internet alta velocità
Acqua minerale in camera gratis
Bollitore per caffè / tè
TV a colori satellitare/via cavo(...)

Suite Superior con 1 letto matrimoniale e 2 letti singoli

Numero massimo di persone: 4
Superficie: Da 30 m² / 323 sq ft

Internet wireless in camera
Internet alta velocità
Acqua minerale in camera gratis
Bollitore per caffè / tè
TV a colori satellitare/via cavo(...)

Suite con 1 letto doppio e 1 divano letto

Numero massimo di persone: 4
Superficie: Da 30 m² / 323 sq ft

Internet wireless in camera
Internet alta velocità
Acqua minerale in camera gratis
Bollitore per caffè / tè
TV a colori satellitare/via cavo(...)

Suite

I nostri bar e ristoranti

4 ELEMENTS BAR

Abbandonatevi nella vostra comoda poltrona alla passione per i viaggi attraverso i cinque continenti. Scegliete nella nostra ampia selezione di oltre 65 bevande e realizzate comodamente i vostri programmi di viaggio.

Pranzo

Cena

Posizione ok

Alessandro Famiglie - 12/08/2020 Avvisi confermati di ALL

Il quarto letto era un materasso sul pavimento, il bagno prefabbricato in plastica la colazione scadente.

Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel Suites desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Consentimi di aggiungere 500 punti al tuo account. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Così Così ...

Joe73 Famiglie - 23/07/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione Receptionist gentili soprattutto Frau Witt ... Ma la camera non ci è per niente piaciuta ( camera 102 ). Sembrava una cabina di una nave. Senza aeratore nel bagno o se c era non funzionava . Il quarto letto e’ stato posizionato per terra(!!!) alla prima notte mi sono svegliata col torcicollo ho fatto reclamazione e subito Frau Witt ci ha procurato una combinazione ottima facendoci trovare una rete col materasso .. Ottimo garage comodo con porte che si aprono automaticamente . Ottima pulizia e disinfettanti ovunque

Signora A., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel Suites desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. on nostro rammarico la stanza non era preparata per una famiglia di 4 persone. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ti ha causato. Inoltreremo i vostri commenti ai capi dipartimento responsabili in modo che possiamo lavorare meglio sui piccoli dettagli cruciali. Vi ringraziamo anche per la nota relativa alla ventilazione. I nostri tecnici sono stati informati per rimediare alla carenza. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

molto comodo

glovoni In famiglia - 06/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

camera molto spaziosa materasso e cuscini comodi, scrivania e teiera in camera ottima pulizia, utile il servizio di checkin online che velocizza i tempi, posizione comoda vicinissimo alla fermata della metro

tutto bene, gentilezza del personale all'accoglienza

Anonimo Azienda - 12/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Stanza ampia, wf ok come TV. accoglienza gentile. Se dovessi tornare a Amburgo ci rivedremo. Lo consigliero a amici

Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

comodo

Anonimo Famiglie - 04/12/2019 Avvisi confermati di ALL

camera molto spaziosa comoda con un bel bagno grande pulita con la fermata della metropolitana vicinissima

Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Ottimo hotel per visitare Amburgo

Marco G. Amici - 03/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza molto buona. Posizione ottima, staff molto disponibile, camere spaziose e comode.

Weekend lungo tra Amburgo e Brema

Piera Coppie - 07/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in questo hotel x 4 notti e tutto è andato bene!! La vicinanza alla metro, la gentilezza e disponibilità del personale alla reception, l'angolo bar con caffè, the, muffins sempre aperto e free!!!

Signora S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Ottimo hotel

Arboga Amici - 14/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito con camere confortevoli, silenziose e spaziose. Check-in rapido e staff cortese. Buona colazione, ma sala troppo piccola x un hotel di queste dimensioni

Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Soprattutto la nostra situazione per la colazione non è affatto il nostro standard. Cerchiamo di risolvere le sfide più grandi in modo ottimale con un gran numero di ospiti. Sfortunatamente, ciò non è sempre possibile a causa delle condizioni spaziali. Ci scusiamo per l'inconveniente. Continueremo a lavorare per migliorare le prestazioni. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Purtroppo una esperienza non all altezza del marchio Novotel

Alessio Azienda - 21/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Novotel suite di Amburgo non rispecchia purtroppo lo stile Novotel e Accor : l attenzione ai dettagli e la cura al mantenimento della lobby e delle camere davvero di livello basso. Camera pulita ma il condizionamento/ riscaldamento non funziona.... tavolo sedie e letti usurati .... per il mio prossimo soggiorno ad Amburgo sicuramente andrò in un altro hotel

Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel Suites desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Ottima scelta a costo corretto

Fulvio Famiglie - 28/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Tutto ok, gentilezza e disponibilità del personale a risolvere un problema. La zona è molto tranquilla, la metro è proprio davanti all'hotel, con una fermata si arriva alla stazione centrale. La notte non c'è rumore di auto e si riposa tranquillamente. Consiglio a tutti la strattura.

Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Abbastanza soddisfacente

Carlo Famiglie - 21/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel collocato in posizione ideale per visitare Amburgo L'arredamento e la funzionalità della camera e dei suoi servizi è al di sotto dello standard Novotel

Signor C., Vi ringraziamo per le parole aperte e oneste sul vostro soggiorno al Novotel Suites Hamburg City. Speriamo che tu abbia trascorso giorni entusiasmanti ad Amburgo e che sia tornato a casa bene. Siamo sempre lieti di ricevere feedback, indipendentemente dal fatto che il contenuto sia positivo o che indichi un potenziale miglioramento. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Centrale a due passi dal metrò

Alessandra Famiglie - 17/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Camera grande, accogliente e pulita. Check in e check out rapidi. Parcheggio sotterraneo con possibilità di accedere direttamente alle camere dal garage. Posizione buonissima e centeale sopra fermata del metrò. Comodo alle grandi vie di comunicazione se si arriva in auto.

Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Positiva

Anonimo Famiglie - 27/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno positivo, personale disponibile ed accogliente. da sistemare la hall in quanto essendo condivisa con la sala colazione non offre delle arie relax soprattutto durante gli orari della colazione

Signora T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Soprattutto la nostra situazione della colazione non è affatto il nostro standard. Cerchiamo di risolvere le sfide più grandi in modo ottimale con un gran numero di ospiti. Sfortunatamente, questo non è sempre possibile a causa delle condizioni spaziali. Ci scusiamo per l'inconveniente. Continueremo a lavorare per migliorare le prestazioni. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Personale scortese

Alan Azienda - 15/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Ho già preso provvedimenti segnalando i fatti accaduti, direttamente alla Accor Hotel

Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel Suites desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Il peggior Novotel su cui sia stato nel mondo!

Antonio Coppie - 17/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Senza riscaldamento. Hanno messo una piccola stufetta. Hall inesistente. Sala colazione assurda. Qualità e scelta della colazione pessimi. Letto senza un comodino sulla destra nè possibilità di appoggiare qualcosa.

Signor M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel Suites desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

più un Ibis Hotel che un Novotel

Luca Ospite singolo - 11/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Camere un pò datate nell'arredamento e nello stile però tutto sommato più che accettabili. Personale alla reception cortese ed educato Colazione nella norma. In generale mi è sembrato più un Ibis Hotel che un Novotel

Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Viaggio di lavoro

Daniele C. Azienda - 25/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Un po' freddo in camera, un po' vecchio il mobilio

Signora C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel Suites desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Alessandra Azienda - 24/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima accoglienza, posizione favorevole, comodo ai servizi. Ci tornerei

Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Stefano Azienda - 23/01/2019 Avvisi confermati di ALL

tutto ok come al solito. camera pulita e ordinate con accoglienza e drink di benvenuto

Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Camera spaziosa vicino alla metro

Paolo Famiglie - 30/12/2018 Avvisi confermati di ALL

L'hotel è vicinissimo alla metro U1 e con quattro fermate si è in centro. Comodo anche da e per l'aeroporto. O si arriva direttamente con la S1 a 600 metri oppure con un cambio si arriva appena sotto l'hotel. Vicino anche alla stazione centrale dei treni che si raggiunge in 15 minuti a piedi o con una fermata di metro. La zona però non è delle migliori, non c'è molto attorno. Camera molto spaziosa anche per tre persone. Buona pulizia. Buona connessione in wi-fi. Colazione nella media, servita a lato della reception, dopo le 8.30 si trova sempre coda e bisogna aspettare che si liberi un tavolo. Consigliato soprattutto se trovate una delle tante offerte sul sito del gruppo.

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