Albergo Novotel Suites Hamburg City 3 stelle

Name: Novotel Suites Hamburg City
Address: HAMBURG, 20099, GERMANIA
Telephone: (+49)40/271400
Rating: 4.2

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 10.034 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

Gentili ospiti, in base alle norme per la prevenzione dal Coronavirus, la regola 2G+ sarà applicata negli hotel di Amburgo a partire dal 10/01/2022. Sono esclusi bambini e adulti tra i 6 e i 17 anni e persone che hanno ricevuto 3 dosi di vaccino o che non possono essere vaccinate per motivi medici. In questi casi, viene accettato un test giornaliero con risultato negativo o un documento di identità dello studente. Grazie per la comprensione!

vedi sulla mappa

+ 15 Servizi

Albergo Novotel Suites Hamburg City

Hotel di media categoria per soggiorni medio-brevi

Abbiamo intensificato le misure igieniche e di prevenzione per la vostra sicurezza. L'etichetta ALLSAFE indica i nostri nuovi protocolli e Standard di pulizia e garantisce che siano rispettati in questo hotel.

Corinna WITT, Direttore dell'hotel

Novotel Suites Hamburg City è un hotel a 3 stelle vicino alla stazione ferroviaria e alla metro. Le suite di 30 m² dispongono di angolo cottura, letto doppio e aggiuntivo, doccia, vasca, WC separato e tavolo. Nelle immediate vicinanze di molte attrazioni e negozi retail. Jungfernstieg è 11 minuti dalle suite Novotel in metropolitana. I laghi Alster sono a pochi minuti a piedi.

L'hotel si trova nel cuore della città anseatica: vicino al centro, a 1,3 km dalla stazione centrale e a 11 km dall'aeroporto. Raggiungeteci in auto tramite l'A1 o l'A7 e parcheggiate nel nostro garage. La linea U1 è davanti all'hotel.

I plus dell'hotel

Un hotel certificato ALLSAFE
A causa della pandemia da Covid-19, il bar dell'hotel non è momentaneamente disponibile
Pasti pronti da scaldare in camera disponibili 24 ore al giorno
Camere e suite Family con zona lavoro modulare
Stupenda vista sulla città dai piani alti

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Novotel Suites Hamburg City

Lübeckertordamm 2
20099 hamburg
germania

Tel: +4940271400

Fax: (+49)40/27140140

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

U1: U1 LOHMUEHLENSTR
U3: U3 BERLINER TOR

In aereo
HAMBURG FUHLSBUETTEL A 15km / 9,32 miglia
In nave
ALSTER JUNGFERNSTIEG A 1,5km / 0,93 miglia
In nave
LANDUNGSBRUECKEN A 4km / 2,49 miglia
In auto
A24 HORN A 5km / 3,11 miglia
In treno
HAMBOURG/ HAMBURG A 0,8km / 0,5 miglia
In treno
HAUPTBAHNHOF HAMBURG A 0,8km / 0,5 miglia

Coordinate GPS:53.557295, 10.020722

Servizi alberghieri

Check-in dalle 15h00 - Check-out fino alle 12h00

In sintesi

Parcheggio
Ristorante
Aria condizionata
Wifi
Colazione
Bar

Foto non contrattuale

Le nostre sistemazioni

Suite Superior con 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

Numero massimo di persone: 3
Superficie: Da 30 m² / 323 sq ft

Internet wireless in camera
Internet alta velocità
Acqua minerale in camera gratis
Bollitore per caffè / tè
TV a colori satellitare/via cavo(...)

Suite con 1 letto doppio e 1 letto aggiuntivo

Numero massimo di persone: 3
Superficie: Da 30 m² / 323 sq ft

Internet wireless in camera
Internet alta velocità
Acqua minerale in camera gratis
Bollitore per caffè / tè
TV a colori satellitare/via cavo(...)

Suite con 1 letto doppio e 1 divano letto

Numero massimo di persone: 4
Superficie: Da 30 m² / 323 sq ft

Internet wireless in camera
Internet alta velocità
Acqua minerale in camera gratis
Bollitore per caffè / tè
TV a colori satellitare/via cavo(...)

Ottima scelta

Valerio Azienda - 12/12/2021 Avvisi confermati di ALL

Rilassante

Signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager

tutto ok

Gina Azienda - 26/11/2021 Avvisi confermati di ALL

le stanze sono molte grande

Signora P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager

Buon soggiorno

Anonimo Amici - 04/11/2021 Avvisi confermati di ALL

Tranquilla e piacevole

Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Pessimo servizio in camera

Anonimo Famiglie - 04/09/2021 Avvisi confermati di ALL

Pessimo servizio in camera, scadente pulizia compreso il mancato cambio degli asciugamani

Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Ci dispiace inoltre che la pulizia della camera non sia stata ottimale. Questo non soddisfa i nostri standard e vorremmo scusarci con te per questo. Coglieremo questa opportunità per formare e sensibilizzare meglio i nostri dipendenti in modo che le stanze vengano pulite accuratamente e preparate con cura. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Tutto perfetto

Anonimo Coppie - 11/08/2021 Avvisi confermati di ALL

Personale gentilissimo, camera grande al 17esimo piano con vista stupenda, colazione buona. Lo raccomando.

Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Posizione ok

Alessandro Famiglie - 12/08/2020 Avvisi confermati di ALL

Il quarto letto era un materasso sul pavimento, il bagno prefabbricato in plastica la colazione scadente.

Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel Suites desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. Consentimi di aggiungere 500 punti al tuo account. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Così Così ...

Joe73 Famiglie - 23/07/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione Receptionist gentili soprattutto Frau Witt ... Ma la camera non ci è per niente piaciuta ( camera 102 ). Sembrava una cabina di una nave. Senza aeratore nel bagno o se c era non funzionava . Il quarto letto e’ stato posizionato per terra(!!!) alla prima notte mi sono svegliata col torcicollo ho fatto reclamazione e subito Frau Witt ci ha procurato una combinazione ottima facendoci trovare una rete col materasso .. Ottimo garage comodo con porte che si aprono automaticamente . Ottima pulizia e disinfettanti ovunque

Signora A., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel Suites desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. on nostro rammarico la stanza non era preparata per una famiglia di 4 persone. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ti ha causato. Inoltreremo i vostri commenti ai capi dipartimento responsabili in modo che possiamo lavorare meglio sui piccoli dettagli cruciali. Vi ringraziamo anche per la nota relativa alla ventilazione. I nostri tecnici sono stati informati per rimediare alla carenza. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora, i miei più cordiali saluti Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

molto comodo

glovoni In famiglia - 06/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

camera molto spaziosa materasso e cuscini comodi, scrivania e teiera in camera ottima pulizia, utile il servizio di checkin online che velocizza i tempi, posizione comoda vicinissimo alla fermata della metro

tutto bene, gentilezza del personale all'accoglienza

Anonimo Azienda - 12/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Stanza ampia, wf ok come TV. accoglienza gentile. Se dovessi tornare a Amburgo ci rivedremo. Lo consigliero a amici

Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

comodo

Anonimo Famiglie - 04/12/2019 Avvisi confermati di ALL

camera molto spaziosa comoda con un bel bagno grande pulita con la fermata della metropolitana vicinissima

Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Ottimo hotel per visitare Amburgo

Marco G. Amici - 03/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza molto buona. Posizione ottima, staff molto disponibile, camere spaziose e comode.

Weekend lungo tra Amburgo e Brema

Piera Coppie - 07/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in questo hotel x 4 notti e tutto è andato bene!! La vicinanza alla metro, la gentilezza e disponibilità del personale alla reception, l'angolo bar con caffè, the, muffins sempre aperto e free!!!

Signora S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Ottimo hotel

Arboga Amici - 14/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito con camere confortevoli, silenziose e spaziose. Check-in rapido e staff cortese. Buona colazione, ma sala troppo piccola x un hotel di queste dimensioni

Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Soprattutto la nostra situazione per la colazione non è affatto il nostro standard. Cerchiamo di risolvere le sfide più grandi in modo ottimale con un gran numero di ospiti. Sfortunatamente, ciò non è sempre possibile a causa delle condizioni spaziali. Ci scusiamo per l'inconveniente. Continueremo a lavorare per migliorare le prestazioni. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Purtroppo una esperienza non all altezza del marchio Novotel

Alessio Azienda - 21/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Novotel suite di Amburgo non rispecchia purtroppo lo stile Novotel e Accor : l attenzione ai dettagli e la cura al mantenimento della lobby e delle camere davvero di livello basso. Camera pulita ma il condizionamento/ riscaldamento non funziona.... tavolo sedie e letti usurati .... per il mio prossimo soggiorno ad Amburgo sicuramente andrò in un altro hotel

Signor P., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel Suites desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Ottima scelta a costo corretto

Fulvio Famiglie - 28/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Tutto ok, gentilezza e disponibilità del personale a risolvere un problema. La zona è molto tranquilla, la metro è proprio davanti all'hotel, con una fermata si arriva alla stazione centrale. La notte non c'è rumore di auto e si riposa tranquillamente. Consiglio a tutti la strattura.

Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Abbastanza soddisfacente

Carlo Famiglie - 21/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel collocato in posizione ideale per visitare Amburgo L'arredamento e la funzionalità della camera e dei suoi servizi è al di sotto dello standard Novotel

Signor C., Vi ringraziamo per le parole aperte e oneste sul vostro soggiorno al Novotel Suites Hamburg City. Speriamo che tu abbia trascorso giorni entusiasmanti ad Amburgo e che sia tornato a casa bene. Siamo sempre lieti di ricevere feedback, indipendentemente dal fatto che il contenuto sia positivo o che indichi un potenziale miglioramento. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Centrale a due passi dal metrò

Alessandra Famiglie - 17/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Camera grande, accogliente e pulita. Check in e check out rapidi. Parcheggio sotterraneo con possibilità di accedere direttamente alle camere dal garage. Posizione buonissima e centeale sopra fermata del metrò. Comodo alle grandi vie di comunicazione se si arriva in auto.

Positiva

Anonimo Famiglie - 27/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Soggiorno positivo, personale disponibile ed accogliente. da sistemare la hall in quanto essendo condivisa con la sala colazione non offre delle arie relax soprattutto durante gli orari della colazione

Signora T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Suites Hamburg City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. Soprattutto la nostra situazione della colazione non è affatto il nostro standard. Cerchiamo di risolvere le sfide più grandi in modo ottimale con un gran numero di ospiti. Sfortunatamente, questo non è sempre possibile a causa delle condizioni spaziali. Ci scusiamo per l'inconveniente. Continueremo a lavorare per migliorare le prestazioni. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Quadrupla grande

Valter L In famiglia - 11/09/2018 Recensione certificata TripAdvisor

Quadrupla spaziosa con letto che esce sotto dal matrimoniale, si può posizionare ovunque. Bagno bello e spazioso. Kit x farsi un caffè in camera. Frigobar. Noi non avevamo la colazione compresa e ci hanno offerto bevanda calda e muffin. Parcheggio convenzionato sotto a 14€. Trasporti davanti l’hotel, in centro in 5 minuti.

Dear Waltee1968, many thanks for the great review and that you have taken the time to rate us after your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save trip back home. It is a pleasure to receive that kind of positive feedback! We are happy that you are satisfied with our staff and the service we offer. Therefor we will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome all the time. We are looking forward to welcome you again and wish you a pleasant weekend! Sincerely, René Ykema Simone Schieck General Manager Assistant Manager

Tutto bene ma mancava l'aria condizionata

FabrizioTOnina In famiglia - 13/08/2018 Recensione certificata TripAdvisor

La stanza era spaziosa. Oltre al lavabo in bagno, erano presenti nella stanza un forno micro onde, un frigorifero e un lavandino. Fornito anche un bollitore con possibilità di preparare the e caffè in bustine. Anche i letti aggiuntivi ( famiglia con due genitori e due ragazzi ) erano ampi. Unica grave pecca: nessuno ci ha avvisato in anticipo che da alcuni giorni l'aria condizionata era guasta in tutto l'hotel. Quindi nei giorni più caldi dell'anno per Amburgo non abbiamo potuto dormire vista le temperature da deserto del Queensland. Un separè permetteva di avere una zona giorno e una zona notte. La colazione abbastanza buona ma inferiore ai Novotel a 4 stelle nei quali è veramente completa.

Dear Fabrizio TOnina, many thanks for the great review and that you have taken the time to rate us after your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save trip back home. We sincerely regret that the air-condition did not worked to your satisfaction. Unfortunately it was a greater concern which was more difficult for us to got it operational. Please allow us to express our sincerest apologies. Sincerely, René Ykema Simone Schieck General Manager Assistant Manager

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