Hôtel Novotel Suites Hamburg City 3 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 490 avis
+ 20 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?

ALL - Accor Live Limitless

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Les plus de l'hôtel

  • Salle de remise en forme et bar 24 h/24

  • Repas à réchauffer dans votre chambre 24 h/24

  • Petit déjeuner buffet équilibré avec option à emporter

  • Chambres et suites familiales avec espace de travail modulable

  • Superbes vues sur la ville depuis les étages supérieurs

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutique GourmandePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Plage et sports nautiques
  • Location de vélo (à proximité)
Services d'affaires
  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Hamburg City

Lübeckertordamm 2
20099
hamburg
allemagne

Tel : +4940271400

Fax : (+49)40/27140140

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • U1 :   U1 LOHMUEHLENSTR

  • U3 :   U3 BERLINER TOR

  • Par avion

    HAMBURG FUHLSBUETTEL À 15km / 9,32 miles

  • Par bateau

    ALSTER JUNGFERNSTIEG À 1,5km / 0,93 miles

  • Par bateau

    LANDUNGSBRUECKEN À 4km / 2,49 miles

  • Par voiture

    A24 HORN À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    HAMBOURG/ HAMBURG À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF HAMBURG À 0,8km / 0,5 miles

GPS :53.557295, 10.020722

Nos hébergements

Suite Supérieure avec 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite Supérieure avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Suite avec 1 lit double et 1 canapé-lit

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 30
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

4 ELEMENTS BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Détendez-vous dans un fauteuil confortable et vivez pleinement votre passion pour les voyages à travers les 5 continents. Choisissez parmi notre vaste sélection de plus de 65 boissons et profitez à votre rythme de votre séjour.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Novotel Suites Hamburg City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.2/5

8 287 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 490 avis

Pratique et central

Note Avis clients 4.2/5

Rolf K. En famille - 01/09/2019 Avis confirmés ALL

Le personnel de la réception est souriant et efficace. L'équipement de la chambre est pratique mais il commence à vieillir un peu. Le petit déjeuner est bien organisé dans l'espace qui lui est réservé.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Emplacement idéal pour visiter Hambourg

Note Avis clients 4.2/5

Jf Entre amis - 29/08/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, à proximité d'une station de métro et à un arrêt de la gare centrale. Chambre spacieuse et bien équipée Petit déjeuner buffet

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

trés décevant

Note TripAdvisor 4.0/5

benoitauzerais En famille - 25/08/2019 Avis TripAdvisor

nous avions une grande chambre pour 4 (2 adultes + 2 enfants), chambre vétuste (pas de stores aux fenêtres, sommier du lit : planche de bois) et chambre sale à notre arrivée petit déjeuner qui offre très peu de choix pour un Novotel et dans une salle très petite car dans le hall d'entrée. A noter une mauvaise odeur persistante dans le hall de l’hôtel (odeur d'égouts) une trés mauvaise expérience qui nous a fait annuler une des nuits prévues initialement

Agréable étape

Note Avis clients 4.2/5

Le N. En famille - 12/08/2019 Avis confirmés ALL

Chambre très spacieuse et très propre. Petit déjeuner copieux. Bien situé par rapport au centre-ville ancien de Hambourg.

Monsieur Le N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute N. équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour N. personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Rapport qualité/prix décevant

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 11/08/2019 Avis confirmés ALL

La chambre était très bien. Le personnel était compétent et sympathique. Mais le petit déjeuner était indigne d'un Novotel: choix limité et salle minuscule. Vu le prix, nous ne retournerons pas dans cet hôtel.

Monsieur V., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. En particulier, la situation de notre petit-déjeuner n’est en aucun cas notre niveau. Nous essayons de résoudre les plus gros défis de manière optimale avec un grand nombre d'invités. Malheureusement, cela n’est pas toujours possible en raison des conditions spatiales. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous continuerons à travailler pour améliorer les performances. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Conscients que la gêne occasionnée a modifié la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous créditer 500 points sur votre compte Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel Suites, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Visite de Ville

Note Avis clients 4.2/5

Laurent En famille - 10/08/2019 Avis confirmés ALL

De passage en famille pour visite la ville et surtout "Miniatur Wunderland". L’hôtel est juste à côté d'un parking public, avec des emplacements et un tarif préférentiel et surtout avec une entrée directe à l’hôtel. Il est situé à environ 15 min a pied du centre (gare)» et a 20 min en Métro de "Miniatur Wunderland". Nous avons prix un suite famille (4), 1 lit double 1 lit simple et un lit gigogne. La mini kitchen est vraiment réduit au plus simple, pas de couverts, juste un micro-onde, mini frigo et une bouilloire. Donc pas prévu pour manger, juste réchauffer des plats rapides.

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Bon rapport qualité pour une famille de 4

Note Avis clients 4.2/5

François En famille - 07/08/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé proche d'une station de métro. Chambre spacieuse bien équipée, propre avec frigo et four micro-ondes.

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Chambre spacieuse et hôtel proche du métro

Note TripAdvisor 4.0/5

Francois F En famille - 07/08/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé proche d'une station de métro. Chambre spacieuse bien équipée avec une bonne literie, propre avec frigo et four micro-ondes. Quelques restaurants à proximité et une boulangerie juste en face.

acceil très agréable ; chambre spacieuse et propre mais un peu viellie

Note TripAdvisor 4.0/5

927lt En famille - 01/08/2019 Avis TripAdvisor

quelques regrets sur le fait que les chambres sont un peu vielles (bien entretenues mais la conception est ancienne) donc pas de prise de courant de chaque côté du lit, la porte de la SDB qui ne ferme pas à clé séparation entre le lit double et les lits enfants par des panneaux viellots... tout le reste est parfait.

Dear 927lt, Many thanks for the great review and that you have taken the time to rate us after your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save trip back home. It is a pleasure to receive that kind of positive feedback! We are happy that you are satisfied with our staff and the service we offer. We are aware that the facilities of our rooms no longer reflect the latest standard and a renovation is needed. Therefore we will share your critic also to the product department of Novotel Suites for consideration in future renovations. Therefor we will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome all the time. We are looking forward to welcome you again and wish you a pleasant week! We are looking forward to welcome you again and wish you a pleasant week! Sincerely, Corinna Witt Simone Schieck General Manager Assistant Manager

Hôtel très confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

dauvettisserand En famille - 26/07/2019 Avis TripAdvisor

Beaucoup de services. Tres bonne accessibilité en voiture. Accueil agréable. Grande chambre très bien équipée avec belle vue sur la ville. Seuls petits bémols : ascenseurs et salle petit déjeuner un peu sous-dimentionnés.

Dear Dauvettisserand, Many thanks for the great review and that you have taken the time to rate us after your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save trip back home. It is a pleasure to receive that kind of positive feedback! We are happy that you are satisfied with our staff and the service we offer. Therefor we will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome all the time. We are looking forward to welcome you again and wish you a pleasant week! Sincerely, Corinna Witt Simone Schieck General Manager Assistant Manager

Excellent

Note TripAdvisor 4.0/5

Journey68386677655 Escapade entre amis - 25/07/2019 Avis TripAdvisor

Très bon emplacement. Propreté et courtoisie du personnel. Le professionnalisme des employés de l'hôtel. Chambres spacieuses et bien équipées. matelas confortables. Bon petit déjeuner varié. Le parking était un peu cher.

Dear Journey68386677655, many thanks for the great review and that you have taken the time to rate us after your stay at the Novotel Suites Hamburg City. We hope you had enjoyable days in Hamburg and a save trip back home. It is a pleasure to receive that kind of positive feedback! We are happy that you are satisfied with our staff and the service we offer. Therefor we will share your comments with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Because it's our deepest interest that our guests feel welcome all the time. We are looking forward to welcome you again and wish you a pleasant week! Sincerely, Corinna Witt Simone Schieck General Manager Assistant Manager

Hotel, séjour emplacement très corrects

Note Avis clients 4.2/5

R. Professionnel - 01/07/2019 Avis confirmés ALL

Grandes chambres, très fonctionnelles et optimisées. personnel agréable, en revanche problème de machine à café, donc pas de café lors de notre arrivéee, mais cela n'a pas impacté la qualité de notre séjour.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.2/5

V. G. Professionnel - 01/07/2019 Avis confirmés ALL

chambre spacieuse (c'est ce que je recherchais) ; au calme et au frais (11ème étage et au bout du couloir - orientation nord-est) ; bouilloire et café & thé à disposition (un vrai plus !) ; je n'aime pas trop le concept de salle de bain & toilettes dans une boîte ; il manque des rideaux occultants ou des volets pour dormir dans le noir ; je n'ai pas très bien compris le concept de la boutique gourmande (quels sont les articles en libre service et ceux qui sont payants) ; dans l'ensemble un très bon rapport qualité-prix

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Élégance et efficacite

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 27/06/2019 Avis confirmés ALL

Acceuil efficace et souriant. Service impeccable

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

les suites sont parfaites.

Note Avis clients 4.2/5

Monthéard En couple - 24/06/2019 Avis confirmés ALL

De passage à Hambourg avant un départ en croisière, nous avons été très satisfaits de notre séjour .Seul reproche ,votre rez de chaussée est un peu exigu pour les petits déjeuners

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Séjour agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 11/06/2019 Avis confirmés ALL

Chambre propre, bien spacieuse, confortable, bien éclairée. Mais inconfort au plan de la connexion wifi. Par ailleurs la mise à disposition d'une bouteille d'eau ne serait pas un excès pour le coût de la chambre. Petit déjeuner bien organisé et agréable.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

M. K. R. Voyage solo - 08/06/2019 Avis confirmés ALL

Étant un client fidèle de Accor je n'ai pas bénéficier des remises et des points de fidélité auxquels j'ai droit.merci de penser à celà.Bonne journée à vous

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager
Note Avis clients 4.2/5

R. En couple - 07/06/2019 Avis confirmés ALL

cool, sympa, bon accueil

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Agréable séjour à Hambourg

Note Avis clients 4.2/5

Olivier Voyage solo - 06/06/2019 Avis confirmés ALL

Chambre au dernier étage avec vue sur la ville. Idéalement situé près du métro. Par contre, le petit déjeuner n’est pas à la hauteur et la salle bondée tous les matins.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Hôtel bien situé à Hambourg

Note Avis clients 4.2/5

H. En couple - 06/06/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à Hambourg, proche du métro, grande chambre bien équipée.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Suites Hamburg City. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs René Ykema General Manager Simone Schieck Assistant Manager
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