Informationsnachricht

Hotel Novotel Suites Hamburg City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 9.059 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder
Accor Live Limitless

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Novotel Suites Hamburg City
Siehe Karte
+ 19 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Wegen der Corona Pandemie stehen Fitnessraum und Hotelbar derzeit nicht zur Verfügung

  • Rund um die Uhr Fertigmahlzeiten zum Aufwärmen im Zimmer

  • Familienzimmer und Suiten mit flexiblem Arbeitsbereich

  • Aus den oberen Etagen beeindruckender Blick über die Stadt

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Boutique GourmandeKostenpflichtig
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Tretboot (in der Nähe)
  • Fahrradvermietung (in der Nähe)Kostenpflichtig
Business Services
  • Web corner
  • Kopier- und Druckservice vorh.Kostenpflichtig

Lage des Hotels

Novotel Suites Hamburg City

Lübeckertordamm 2
20099 hamburg
deutschland

Tel: +4940271400

Fax: (+49)40/27140140

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U1 :  U1 LOHMUEHLENSTR

  • U3 :  U3 BERLINER TOR

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG FUHLSBUETTEL Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Schiff

    ALSTER JUNGFERNSTIEG Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Schiff

    LANDUNGSBRUECKEN Bei 4 km/2,49 Meilen

  • Mit dem Auto

    A24 HORN Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAMBOURG/ HAMBURG Bei 0,8 km/0,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF HAMBURG Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS :53.557295, 10.020722

Unsere Unterkünfte

Suite mit 1 Doppelbett und 1 Sofabett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Suite mit 1 Doppelbett, 1 Sofabett und 1 Zusatzbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Suite mit 1 Doppelbett und 1 Sofabett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Suiten

Unsere Restaurants und Bars

4 ELEMENTS BAR

Nicht vertragliches Foto

Lehnen Sie sich bequem in Ihrem Sessel zurück und leben Sie Ihre Reisefreude auf fünf Kontinenten aus. Bei einer umfassenden Auswahl von über 65 Getränken können Sie Ihre Reisevorhaben nach Belieben in die Tat umsetzen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Suites Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

9.059 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.526 Bewertungen

Freundlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lutz Geschäftsreisende - 03/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption ist sehr freundlich. Ausstattung zweckmäßig, noch ok. Reinigung ist allerdings deutlich ausbaufähig. Ich tippe die Reinigungskräfte dürfen wg. Corona nicht den Lappen benutzen. Ich habe selbst Putzzeug gekauft und losgelegt.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass Sie das Zimmer in einem nicht einwandfreien Zustand vorgefunden haben. Dies entspricht auf keinem Fall unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Keiner unserer Gäste muss sein Zimmer bei uns im Haus selber reinigen. Unsere Mitarbeiter am Empfang stehen Ihnen auch während Covid-19 24 Stunden zur Verfügung und hätten liebend gerne eine Reinigung veranlasst, um Ihnen eine optimale Dienstleistung anzubieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Günstig gelegen, große, komfortable Zimmer, toller Blick, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sylvia C. Alleinreisende - 18/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich wohl gefühlt, hatte ein schönes Zimmer im 17. Stock und konnte auf dem Sofa die tollen Sonnenuntergänge genießen. Ich durfte viel früher ein- und viel später auschecken, meine Wünsche wurde zuvorkommend erledigt und ich habe Hilfe bekommen, wenn ich danach gefragt habe. Lediglich das nicht vorhandene Angebot an Mikrowellengerichten war ein Wehrmutstropfen, der Lieferdienst hat dies jedoch sehr gut ausgeglichen. Und Frühstücken auf dem Zimmer war vermutlich entspannter als am Buffet im Restaurant/Lounge :-) und es hat an nichts gefehlt.

Sehr geehrte Frau C., wow, was für eine tolle Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt! Sind Sie wieder gut nach Hause gekommen? Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen als Gast in unserem Haus gefällt. Ihr Lob und die Zufriedenheit werden wir gerne an unser Team weiterleiten. Denn wir versuchen immer, unseren Gästen ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten, gerade wenn sie weit weg von den Liebenden sind. Daher ist dies eine schöne Belohnung. Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch von Ihnen bei uns in der Hansestadt und wünschen Ihnen eine erfolgreiche Woche! Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Rundum perfekt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur die besten

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Birgitanna Paare - 29/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes und hilfsbereites Personal, schöne große Zimmer (gut für eine längeren Aufenthalt im Zimmer in Zeiten von Corona). Eine sehr große Bettdecke für 2 Personen wurde aufgrund unserer Bitte umgehend in zwei Einzelbettdecken getauscht. Tee, Kaffee, Cappuccino etc. jederzeit gratis! Rundum ein empfehlenswertes Hotel - auch für Zeiten nach Corona.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City.Wir hoffen, Sie hatten aufregende Tage in Hamburg und sind wieder gut nach Hause gekommrn! Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist gut und der Preis war günstig.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Ja wir liegen tatsächlich sehr zentral und möchten nicht nur mit dem Preis sondern auch mit unserem Service punkten. Deshalb freuen wir uns über Ihre lobenden Worte sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch von Ihnen bei uns in der Hansestadt und wünschen Ihnen schon jetzt ein schönes und erholsames Wochenende! Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Freundliche Atmosphäre

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 11/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Servicepersonal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die kleinen Wünsche die ich hatte wurden umgehend erfüllt.

Sehr geehrter Herr W., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Sie, als wertgeschätzter Gast, sind bei uns herzlich Willkommen. Daher tun auch unsere Mitarbeiter alles dafür, um Ihren Aufenthalt so angenehm und schön wie möglich zu gestalten. Und umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei uns, wenn wir das so sagen dürfen, sehr wohl gefühlt haben. Ihr Lob werden wir daher gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Zentral gelegen! Guter Service! Freundliches Personal!!!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uwe F. Paare - 06/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotelpersonal bewältigt die aktuellen Herausforderungen durch die Pandemie vorbildlich! Die Hotelsuite war sauber! Die Zimmereinrichtung ist bereits in die Jahre gekommen, jedoch voll funktionsfähig!

Sehr geehrter Herr F., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Desweiteren möchten wir uns auch bedanken, dass Sie unsere Bemühungen und Massnahmen hinsichtlich COVID-19 bemerkt und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Lage gut, Service gut

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

- gut Aufgestellt in problematischen zeiten

Sehr geehrter Herr N., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Desweiteren nehmen wir die Massnahmen hinsichtlich COVID-19 sehr ernst und freuen uns, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben, denn Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Gute Lage sauber preis Leistung okay

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Axel B. Geschäftsreisende - 15/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Wünsche werden sofort berücksichtigt sehr saubere Location ich war sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr B., wow, was für eine tolle Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt! Sind Sie wieder gut nach Hause gekommen? Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen als Gast in unserem Haus gefällt. Ihr Lob und die Zufriedenheit - gerade in dieser Ausnahmesituation durch COVID-19 - werden wir gerne an unser Team weiterleiten. Denn wir versuchen immer, unseren Gästen ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten und nehmen die Hygiene- und Präventionsmaßnahmen sehr ernst, auch gerade wenn sie weit weg von den Liebenden sind. Daher ist dies eine wirklich schöne Belohnung. Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch von Ihnen bei uns in der Hansestadt und wünschen Ihnen eine erfolgreiche Woche! Bitte bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

verkehrsgünstig zu erreichen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ingo T. Geschäftsreisende - 02/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Reichlich Platzangebot in den Suiten.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Zudem werden wir an all den Punkten arbeiten, die in Ihrer Bewertung nicht optimal gewesen sind, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. denn Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard Geschäftsreisende - 31/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auch wenn keine expliziten Hinweise auf ein besonders gereinigtes/desinfiziertes Zimmer an der Zimmertür angebracht waren (wie in manchen anderen Hotels Aufkleber nach Tatort manier im Spalt zwischen Türzarge und -Blatt: „sorgfältig desinfiziert für Sie“), fühlte ich mich sehr wohl. Alle Vorschriften im Rahmen Coronaeinschränkungen wurden vorbildlich umgesetzt (Frühstück etc.). Einzig die FB für den Fernseher hätte man nach Desinfektion in ein kleines Tütchen packen können mit der aufschrift: „frisch desinfiziert“.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen für die offenen und ehrlichen Worte über Ihren Aufenthalt im Novotel Hamburg City Alster. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es freut uns immer ein Feedback zu erhalten, egal ob der Inhalt positiv ist oder uns auf Verbesserungspotenziale aufmerksam macht. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Optimal gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. Geschäftsreisende - 29/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für Termine in der Asklepios Klinik optimal gelegen; nur wenige Meter bis zur Einfahrt. Diverse Restaurants in der Nähe; auch Lidl wenige Minuten entfernt.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Guter Standard

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Tp Geschäftsreisende - 26/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkomplizierter check in Sehr freundliches Personal Zimmer geräumig aber sehr einfach 3 Sterne Standard aber auch nicht mehr.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen für die offenen und ehrlichen Worte über Ihren Aufenthalt im Novotel Hamburg City Alster. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es freut uns immer ein Feedback zu erhalten, egal ob der Inhalt positiv ist oder uns auf Verbesserungspotenziale aufmerksam macht. Deshalb freuen wir uns über Ihre lobenden Worte sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Zudem werden wir an all den Punkten arbeiten, die in Ihrer Bewertung nicht optimal gewesen sind, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern, denn Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Und wünschen Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Wie immer exakt den Erwartungen entsprechend, auch "in der Krise" ein gutes Businesshotel

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jfz Geschäftsreisende - 15/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Superfreundlicher Empfang, völlig problemlose Abwicklung, wir kommen immer gerne wieder.

Sehr geehrter Herr F., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen als treuen Stammgast in unserem Haus gefällt. Die volle Punktzahl zu erreichen bringt uns ein noch größeres Lächeln auf die Lippen! Die Zufriedenheit gegenüber unserem Personal aber auch allen anderen Dienstleistungen, werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Denn wir versuchen immer, unseren Gästen ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten, auch wenn sie weit weg von den Liebenden sind Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch von Ihnen bei uns in der Hansestadt und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Bitte bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Schöne Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manfred Geschäftsreisende - 07/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

geräumig, ruhig.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen für das Jahr 2021 alles Gute! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Gute Parkplatzsituation

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Duefert Geschäftsreisende - 27/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut gelaufen, Danke

Sehr geehrte Frau D., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche, sowie einen guten Rutsch in das neue Jahr 2021!!! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Schön für Familien

Note Tripadvisor 4.0/5

DietmarSt Familie - 30/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trotz Corona-Regelungen hat alles gut funktioniert. Gepäck kann derzeit aber leider nicht aufbewahrt werden im Hotel. Parken in der Tiefgarage für 15€ pro Tag. ÖPNV Anschluss direkt vor dem Hotel in die Stadtmitte. Grühstücksbuffett ist verfügbar: keine Selbstbedienung, das Personal reicht das Gewünschte auf das Teller. In den Zimmer befinden sich aufgrund der neuen Hygieneregelungen derzeit nicht die sonst bekannten Annehmlichkeiten wie Kaffee,... Wer sicher reisen möchte, ist diese Unterkunft zu empfehlen. War schon das zweite Mal dort.

Eine sehr gute Wahl zum Übernachten in Hamburg

Note Tripadvisor 4.0/5

ritado10 Alleinreisende - 26/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt hervorragend, direkt an einer U-Bahn-Station und einem Park. In 5 Minuten gelangt man durch den Park zu einer anderen U- und S-Bahn-Station. In die andere Richtung geht es in 5 Minuten zu Bushaltestellen und einem Zentrum mit Geschäften und Lokalen. 5 Minuten weiter ist man an der Außenalster. Das Zimmer ist sehr geräumig und äußerst praktisch eingerichtet. Getrübt wurde das Ganze durch eine äußerst unhöfliche Dame am Empfang. Da mein Mann am nächsten Tag in eine Klink für eine schwere OP ging, hatte ich im Vorfeld um ein ruhig gelegenes Zimmer gebeten, das mir auch telefonisch äußerst freundlich bestätigt wurde. Als ich beim Einchecken die o.g. Dame darauf ansprach, hörte ich von Ihr: "Wir sind hier nicht im Wald." Eine solche Antwort steht einer Empfangsdame nach meinen Maßstäben nicht zu. Außerdem wies sie mich nicht darauf hin, dass es in der Kichenette keinerlei Ausstattung wie Becher gab, um sich z.B. einen Tee zuzubereiten und man sich diese Dinge selbst in der Lounge mitnehmen konnte. Das übrige Personal zeigte sich höflich und zuvorkommend.

Nettes Personal, alte Zimmer

Note Tripadvisor 5.0/5

KARKM Familie - 08/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nettes Personal, alte Zimmer aber trotzdem ein schöner Aufenthalt. Corona perfekt organisiert. Lage neben Metrostation, 10Minoten zum HBF und 15Minuten zum Landungssteg. Alles zu Fuß erreichbar. Zimmer stimmen leider mit Beschreibung in ACCOR App nicht überein.

Schlechtes Bild nach Start aus Covid-19

Note Tripadvisor 1.0/5

robertstoesser Geschäfts-<br>reisende - 28/06/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein LunchParket für 15 Euro zu verkaufen ist schlicht eine Frechheit. Kein Zimmerservice anzubieten und Badetücher auszutauchen geht gar nicht. Die Garagenausfahrtticket mussten trotz Nachfrage jedesmal neu an der Rezeption nachgefordert werden.

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