Informationsnachricht

Hotel Novotel Suites Hamburg City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 9.083 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder
Novotel Suites Hamburg City
Siehe Karte
+ 8 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Wegen der Corona Pandemie stehen Fitnessraum und Hotelbar derzeit nicht zur Verfügung

  • Rund um die Uhr Fertigmahlzeiten zum Aufwärmen im Zimmer

  • Familienzimmer und Suiten mit flexiblem Arbeitsbereich

  • Aus den oberen Etagen beeindruckender Blick über die Stadt

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Boutique Gourmande Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Tretboot (in der Nähe)
  • Fahrradvermietung (in der Nähe) Kostenpflichtig
Business Services
  • Web corner
  • Kopier- und Druckservice vorh. Kostenpflichtig

Lage des Hotels

Novotel Suites Hamburg City

Lübeckertordamm 2
20099 hamburg
deutschland

Tel: +4940271400

Fax: (+49)40/27140140

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U1 :  U1 LOHMUEHLENSTR

  • U3 :  U3 BERLINER TOR

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG FUHLSBUETTEL Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Schiff

    ALSTER JUNGFERNSTIEG Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Schiff

    LANDUNGSBRUECKEN Bei 4 km/2,49 Meilen

  • Mit dem Auto

    A24 HORN Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAMBOURG/ HAMBURG Bei 0,8 km/0,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF HAMBURG Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS :53.557295, 10.020722

Unsere Unterkünfte

Suite mit 1 Doppelbett und 1 Sofabett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Suite mit 1 Doppelbett, 1 Sofabett und 1 Zusatzbett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Suite mit 1 Doppelbett und 1 Sofabett

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 30 / 323 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

4 ELEMENTS BAR

Lehnen Sie sich bequem in Ihrem Sessel zurück und leben Sie Ihre Reisefreude auf fünf Kontinenten aus. Bei einer umfassenden Auswahl von über 65 Getränken können Sie Ihre Reisevorhaben nach Belieben in die Tat umsetzen.

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Suites Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

9.083 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.526 Bewertungen

Sehr gut gelegen. U 1 Anbindung.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Harald U. L. M. Paare - 14/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir würden sehr freundlich empfangen. Alles war gut und ohne Probleme. Frühstück im Hotel war bei der Buchung noch nicht möglich. Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Frau M., sehr geehrter Herr M., wow, was für eine tolle Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt! Sind Sie wieder gut nach Hause gekommen? Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Die volle Punktzahl zu erreichen bringt uns ein noch größeres Lächeln auf die Lippen! Die Zufriedenheit gegenüber unserem Personal aber auch allen anderen Dienstleistungen, werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Denn wir versuchen immer, unseren Gästen ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten, auch wenn sie weit weg von den Liebenden sind. Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch von Ihnen bei uns in der Hansestadt und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Optimal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Giuseppe Geschäftsreisende - 12/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut ausgestattete Zimmer, Wasserkocher, Mikrowelle, zentrale Lage mit guter Parkmöglichkeit. Freundliche Mitarbeiter, gutes Frühstück trotz Corona

WOW HHerr C., Vielen herzlichen Dank für die äußerst tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen als Gast in unserem Haus gefällt. Ihr Lob und die Zufriedenheit werden wir gerne an unser Team weiterleiten. Denn wir versuchen immer, unseren Gästen ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten, gerade wenn sie weit weg von den Liebenden sind. Daher ist dies eine schöne Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Gutes Hotel, schlechte Management

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Familien - 07/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel und Zimmer waren in Ordnung, das einzige Problem war die Zwang Heizung im Juni, trotz mehfache Meldung bei der Rezeption.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Das Problem mit der Heizung ist bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck an einer besseren Regulierung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie trotzdem vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel Suites setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Auch steht zur Zeit Ihre Gesundheit und unsere Vorsichtsmassnahmen hinsichtlich COVID-19 an erster Stelle. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Erlauben Sie uns Ihnen 500 Punkte auf Ihrem Konto gutzuschreiben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Super Lage, aber das Beste sind die Zimmer, Größe aus auch Aufteilung sind perfekt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jenny Familien - 03/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn man mit Kindern unterwegs ist, ist dies die beste Möglichkeit zu übernachten, da der Raum, komplett mit Teppich ausgelegt, ausreichend Platz bietet um Kinder spielen zu lassen. Auch der große Tisch ist ideal. Die Küchenzeile, das Bad, einfach alles perfekt.

Sehr geehrte Frau J., wow, was für eine tolle Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt! Sind Sie wieder gut nach Hause gekommen? Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen als treuen Stammgast in unserem Haus gefällt. Ihr Lob und die Zufriedenheit werden wir gerne an unser Team weiterleiten. Denn wir versuchen immer, unseren Gästen ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten, gerade wenn sie weit weg von den Liebenden sind. Daher ist dies eine schöne Belohnung. Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch von Ihnen bei uns in der Hansestadt und wünschen Ihnen schon jetzt am Donnerstag ein schönes und erholsames Wochenende! Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Akzeptabel

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Abdalla Familien - 01/06/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Ausstattung entspricht nicht der Beschreibung auf Reservierungswebseite(Keine Klimaanlage, Kücheteil eingeschränkt .

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel Suites setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Als kleine Wiedergutmachung möchten wir Ihnen gerne 500 Punkte auf Ihrem Konto gutschreiben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Guter Aufenthalt, gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 31/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr positiv

Sehr geehrte Frau Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Zu unserem Bedauern war das Zimmer nur für zwei Personen hergerichtet. Wir möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Anmerkungen hinsichtlich des fehlenden dritten Stuhls und der etwas umständlichen Art des Frühstücks werden wir an die verantwortlichen Mitarbeiter weiterleiten, damit wir besser an den entscheidenden kleinen Details, gerade jetzt während COVID-19, arbeiten können, denn Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Große Zimmer mit toller Aussicht (13. Stock)

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle sind sehr freundlich. Parken angenehm gleich unter dem Hotel.

Sehr geehrter Herr C., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 22/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Saubere, große Zimmer und super Lösung für Frühstücken in Corona Zeiten.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen nur das Beste. Bitte bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ibrahim K. Geschäftsreisende - 22/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

war sehr gut freundlische hilfsbreit

Sehr geehrter Herr k., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Das Hotel liegt wirklich sehr zentral und ist gut erreichbar.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und professionell.

Sehr geehrte Frau T., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind: Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Die volle Punktzahl zu erreichen bringt uns ein noch größeres Lächeln auf die Lippen! Die Zufriedenheit besonders gegenüber unserem Personal aber auch allen anderen Dienstleistungen, werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Denn wir versuchen immer, unseren Gästen ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten, auch wenn sie weit weg von den Liebenden sind. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Toller Ausblick! Sehr zuvorkommend!!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

. Geschäftsreisende - 17/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Service!

Sehr geehrter Herr J., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen Bleiben Sie gesund! Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Tolle Aussicht

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist sehr zentral. 10 Minuten zu Fuß zum Bahnhof... Das Personal ist sehr hilfsbereit, kompetent und freundlich, die Zimmer sind sehr groß mit einem wunderschönen Blick auf die Stadt in den oberen Stockwerken. Wasserkocher und Mikrowelle sind in Pandemiezeiten auch sehr hilfreich. Unbegrenzt Tee und Kaffee stehen zur Verfügung.

Sehr geehrte Frau R., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Auch freut es uns, dass Sie sich mit den verstärkten Sauberkeits- und Hygienemassnahmen wohl gefühlt haben. Wir nehmen Ihre Gesundheit sehr ernst und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Gutes Pandemiekonzept

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sven N. Geschäftsreisende - 07/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt angenehm, gutes Servicekonzept auch unter den erschwerten Bedingungen einer Pandemie

Sehr geehrter Herr N., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Auch ist es schön zu hören, dass wir Sie mit unserem Hygienekonzept zu Covid-19 zufriedenstellen konnten. Uns ist es wichtig, dass Sie gesund bleiben! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Freundlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lutz Geschäftsreisende - 03/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption ist sehr freundlich. Ausstattung zweckmäßig, noch ok. Reinigung ist allerdings deutlich ausbaufähig. Ich tippe die Reinigungskräfte dürfen wg. Corona nicht den Lappen benutzen. Ich habe selbst Putzzeug gekauft und losgelegt.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass Sie das Zimmer in einem nicht einwandfreien Zustand vorgefunden haben. Dies entspricht auf keinem Fall unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Keiner unserer Gäste muss sein Zimmer bei uns im Haus selber reinigen. Unsere Mitarbeiter am Empfang stehen Ihnen auch während Covid-19 24 Stunden zur Verfügung und hätten liebend gerne eine Reinigung veranlasst, um Ihnen eine optimale Dienstleistung anzubieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Günstig gelegen, große, komfortable Zimmer, toller Blick, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sylvia C. Alleinreisende - 18/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich wohl gefühlt, hatte ein schönes Zimmer im 17. Stock und konnte auf dem Sofa die tollen Sonnenuntergänge genießen. Ich durfte viel früher ein- und viel später auschecken, meine Wünsche wurde zuvorkommend erledigt und ich habe Hilfe bekommen, wenn ich danach gefragt habe. Lediglich das nicht vorhandene Angebot an Mikrowellengerichten war ein Wehrmutstropfen, der Lieferdienst hat dies jedoch sehr gut ausgeglichen. Und Frühstücken auf dem Zimmer war vermutlich entspannter als am Buffet im Restaurant/Lounge :-) und es hat an nichts gefehlt.

Sehr geehrte Frau C., wow, was für eine tolle Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt! Sind Sie wieder gut nach Hause gekommen? Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen als Gast in unserem Haus gefällt. Ihr Lob und die Zufriedenheit werden wir gerne an unser Team weiterleiten. Denn wir versuchen immer, unseren Gästen ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten, gerade wenn sie weit weg von den Liebenden sind. Daher ist dies eine schöne Belohnung. Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch von Ihnen bei uns in der Hansestadt und wünschen Ihnen eine erfolgreiche Woche! Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Rundum perfekt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 17/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nur die besten

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Birgitanna Paare - 29/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes und hilfsbereites Personal, schöne große Zimmer (gut für eine längeren Aufenthalt im Zimmer in Zeiten von Corona). Eine sehr große Bettdecke für 2 Personen wurde aufgrund unserer Bitte umgehend in zwei Einzelbettdecken getauscht. Tee, Kaffee, Cappuccino etc. jederzeit gratis! Rundum ein empfehlenswertes Hotel - auch für Zeiten nach Corona.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City.Wir hoffen, Sie hatten aufregende Tage in Hamburg und sind wieder gut nach Hause gekommrn! Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager Simone Schieck Assistant Manager

Schön für Familien

Note Tripadvisor 4.0/5

DietmarSt Familie - 30/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trotz Corona-Regelungen hat alles gut funktioniert. Gepäck kann derzeit aber leider nicht aufbewahrt werden im Hotel. Parken in der Tiefgarage für 15€ pro Tag. ÖPNV Anschluss direkt vor dem Hotel in die Stadtmitte. Grühstücksbuffett ist verfügbar: keine Selbstbedienung, das Personal reicht das Gewünschte auf das Teller. In den Zimmer befinden sich aufgrund der neuen Hygieneregelungen derzeit nicht die sonst bekannten Annehmlichkeiten wie Kaffee,... Wer sicher reisen möchte, ist diese Unterkunft zu empfehlen. War schon das zweite Mal dort.

Eine sehr gute Wahl zum Übernachten in Hamburg

Note Tripadvisor 4.0/5

ritado10 Alleinreisende - 26/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt hervorragend, direkt an einer U-Bahn-Station und einem Park. In 5 Minuten gelangt man durch den Park zu einer anderen U- und S-Bahn-Station. In die andere Richtung geht es in 5 Minuten zu Bushaltestellen und einem Zentrum mit Geschäften und Lokalen. 5 Minuten weiter ist man an der Außenalster. Das Zimmer ist sehr geräumig und äußerst praktisch eingerichtet. Getrübt wurde das Ganze durch eine äußerst unhöfliche Dame am Empfang. Da mein Mann am nächsten Tag in eine Klink für eine schwere OP ging, hatte ich im Vorfeld um ein ruhig gelegenes Zimmer gebeten, das mir auch telefonisch äußerst freundlich bestätigt wurde. Als ich beim Einchecken die o.g. Dame darauf ansprach, hörte ich von Ihr: "Wir sind hier nicht im Wald." Eine solche Antwort steht einer Empfangsdame nach meinen Maßstäben nicht zu. Außerdem wies sie mich nicht darauf hin, dass es in der Kichenette keinerlei Ausstattung wie Becher gab, um sich z.B. einen Tee zuzubereiten und man sich diese Dinge selbst in der Lounge mitnehmen konnte. Das übrige Personal zeigte sich höflich und zuvorkommend.

Nettes Personal, alte Zimmer

Note Tripadvisor 5.0/5

KARKM Familie - 08/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nettes Personal, alte Zimmer aber trotzdem ein schöner Aufenthalt. Corona perfekt organisiert. Lage neben Metrostation, 10Minoten zum HBF und 15Minuten zum Landungssteg. Alles zu Fuß erreichbar. Zimmer stimmen leider mit Beschreibung in ACCOR App nicht überein.

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