Hotel Novotel Suites Hamburg City 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 10.037 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Novotel Suites Hamburg City
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+ 15 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Wegen der Corona Pandemie steht die Hotelbar derzeit nicht zur Verfügung

  • Rund um die Uhr Fertigmahlzeiten zum Aufwärmen im Zimmer

  • Familienzimmer und Suiten mit flexiblem Arbeitsbereich

  • Aus den oberen Etagen beeindruckender Blick über die Stadt

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Suites Hamburg City

Lübeckertordamm 2
20099 hamburg
deutschland

Fax: (+49)40/27140140

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • U1:  U1 LOHMUEHLENSTR

  • U3:  U3 BERLINER TOR

  • Mit dem Flugzeug

    HAMBURG FUHLSBUETTEL Bei 15 km/9,32 Meilen

  • Mit dem Schiff

    ALSTER JUNGFERNSTIEG Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Schiff

    LANDUNGSBRUECKEN Bei 4 km/2,49 Meilen

  • Mit dem Auto

    A24 HORN Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAMBOURG/ HAMBURG Bei 0,8 km/0,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF HAMBURG Bei 0,8 km/0,5 Meilen

GPS:53.557295, 10.020722

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar

Nicht vertragliches Foto

Unsere Unterkünfte

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Suites Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

10.037 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.536 Bewertungen

Gut gelegen, aber das war es auch

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Ok Paare - 18/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es begrüßte uns eine total verunsicherte Empfangsdame, die vor sich her flüsterte und kaum einen Satz gerade aus sprechen konnte, war vielleicht ihr erster Tag… als wir fragten ob es ein luggage room gäbe, fragte sie ob wir denn nicht mit dem Auto da seien -nein- dann schaute sie hektisch den Boden um sich herum an und meinte, aus hygienischen Gründen eigentlich nicht. Nun gut, sei’s drum… Zimmer Größe war natürlich ok. Richtig merkwürdige Bad-Konstruktion im Zimmer. Keine Utensilien die gestellt wurden, außer Handtücher im Bad… fand ich schade, aber ist halt auch nur ein 3* Hotel. Brötchen beim Frühstück hart und alt. Positiv fand ich allerdings die coronamaßnahmen! Diese wurden sehr gut umgesetzt ! Für eine Nacht reichte es komplett aus, aber für einen längeren Zeitraum wäre es mir zu wenig.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollkommen entsprochen haben, danken Ihnen aber zugleich für Ihr offenes Feedback. Wir versuchen natürlich auch bei großem Gästeaufkommen jedem Gast einen individuellen und optimalen Service zu erbringen. Dass dieser jedoch während Ihres Aufenthaltes nicht rundum zufriedenstellend gewesen ist, entspricht nicht unserem Standard. Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Auch bedauern zutiefst die von Ihnen erlebte inakzeptable Qualität der Brötchen. Dies entspricht auf keinen Fall unserem Standard und dafür möchten wir uns ebenfalls in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir nehmen uns Ihre Anmerkung als konstruktive Kritik an und werden mit unseren Mitarbeitern an einer nachhaltigen Serviceleistung arbeiten, um die Qualität zu verbessern. Denn es ist unser Wunsch, dass sich unsere Gäste jederzeit wohlfühlen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager
Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - 17/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr enttäuscht von den Zimmern, sie sind zwar groß, sind aber sehr in die Jahre gekommen und das Bad und die Dusche erinnerten uns an Zeiten in einem Etap-Hotel (Plastikverkleidung). Wenn die Zimmer mit Wasserkocher und Mikrowelle ausgestattet sind, erwartet man auch wenigstens eine Minimalausstattung an Geschirr. Die Zimmer und das Frühstück haben wir als überteuert empfunden. Die Lage ist ein Pluspunkt und das Personal war sehr freundlich.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass wir Ihren Erwartungen im Bereich des Zimmers nicht vollkommen entsprochen haben. Ihre Bewertung geben wir daher an die Produktabteilung von Novotel weiter, sodass bei zukünftigen Renovierungen auf die Einrichtung geachtet werden kann. Auch für Ihren Hinweis zum Frühstück sind wir Ihnen dankbar. Der Preis ist vergleichbar mit anderen Businesshotels in Hamburger Innenstadtlage. Die Preisgestaltung errechnet sich aus der Vielfalt und Auswahl der angebotenen Speisen und Getränke. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager

War gut, geht besser

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Familien - 16/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kinderfreundlicher Empfang, freundliches Personal aber das war's dann auch schon. Zimmer waren ausreichend groß. Nur fehlte es an dem nötigsten für Kinder insbesondere für Kleinkinder (Alter der Kinder haben wir vorab angegeben). Verkehrsanbindung war sehr gut Bahnhof in unmittelbarer Nähe, auch Einkaufsmöglichkeit war fußläufig erreichbar.

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass nicht all Ihre Erwartungen getroffen worden sind und entschuldigen uns vielmals für die Fehlinformation über unser Haus. Sie haben richtig bemerkt, dass sich kein Spielbereich in unserem Haus befindet. Wir hoffen, dass die Enttäuschung Ihrer Kinder nicht allzu groß gewesen ist. Generell sind die Bereiche in Novotels vorhanden, jedoch nicht immer in jedem Novotel, da dies durch die Raumaufteilung nicht immer möglich ist. Des Weiteren tut es uns sehr leid, dass Ihre Kinder kein Willkommensgeschenk erhalten haben. Unsere kleinen Gäste erhalten normalerweise beim Check In ein Geschenk vom Haus, nur leider war diesmal die Aufmerksamkeit des Personals nicht optimal. Dies war keine Absicht! Wir werden uns dies zum Anlass nehmen unsere Mitarbeiter hierauf zu sensibilisieren, damit unser Versprechen zukünftig eingehalten und dies nicht noch einmal vorkommt. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager

Ok für eine Nacht

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - 14/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider sind die Zimmer etwas seltsam ausgestattet und die Einrichtung hat die besten Jahre hinter sich (vom Design mal abgesehen)

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass wir Ihren Erwartungen im Bereich des Zimmers nicht vollkommen entsprochen haben. Ihre Bewertung geben wir daher an die Produktabteilung von Novotel weiter, sodass bei zukünftigen Renovierungen auf die Einrichtung geachtet werden kann. Die Hotels der Marke Novotel Suites setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager

Gute Lage und netter Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 13/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind mit allem zufrieden. Habe auf Anfrage auch ein Zimmer direkt neben dem Router bekommen. Für alle, die es interessiert: das Internet ist hier im deutschlandweiten Vergleich sehr gut, hatte bis zu 70 MBit.

Sehr geehrter Herr S., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch von Ihnen bei uns in der Hansestadt und wünschen Ihnen ein schönes und erholsames Wochenende! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager

Alles prima, gerne wieder

Note Kundenmeinungen 5.0/5

S.l. Familien - 12/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Lief alles bestens, ein Tag vorher um Unterbringung noch einer Person im Zimmer gebeten, ohne Probleme geklappt! Alle freundlich! Parkmöglichkeit in der Tiefgarage

Sehr geehrte Frau L., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die volle Punktzahl zu erreichen bringt uns ein noch größeres Lächeln auf die Lippen! Die Zufriedenheit gegenüber unserem Personal aber auch allen anderen Dienstleistungen, werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Denn wir versuchen immer, unseren Gästen ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten, auch wenn sie weit weg von den Liebenden sind. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Restwoche! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager

Alles Prima

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anja B. Familien - 10/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel, zentrale Lage, gutes Frühstück so wie wir uns das Wochenende vorgestellt haben.

Sehr geehrter Herr B., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit freundlichen Grüssen Corinna Witt General Manager

Ideal für Familien

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Manfred S. Familien - 10/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentral gelegenes und angenehmes, sauberes Hotel, v. a. für Familien wegen der Suiten. Frühstücksraum ist allerdings zu klein, es besteht aber die Option und auch Platz, um auf dem Zimmer frühstücken zu können.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen Corinna Wagner General Manager

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mm Familien - 09/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren über Silvester für 4 Tage mit unseren 2 Kindern in Hamburg. Die Lage des Hotels ist super, das Zimmer als Familien-Suite gebucht, bietet ausreichend Platz, allerdings wirkte das Zimmer sehr stark benutzt und die Heizung ging nicht. Als wir in eincheckten gab es hierzu keinerlei Info, erst beim Betreten des Zimmers lief bereits ein kleiner Heizlüfter, der darauf schließen ließ, das hier etwas nicht in Ordnung ist. Erst auf unsere Nachfrage wurde uns dann mitgeteilt, dass die Heizung defekt sei, man habe sich gekümmert und später müsste sie wieder gehen. Ging sie leider bis zum nächsten Tag nicht. Das die Heizung mal defekt ist, kann passieren, uns hat der Umgang mit der Situation gestört. Kein Nachfragen an den nächsten Tagen, das Personal eher verhalten bis gar keine Reaktion. Auch beim Auschecken, kein „Hat es Ihnen bei uns gefallen?“, oder „ Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten“…. Wie gesagt, so etwas kann passieren, der Umgang mit der Situation sehr unprofessionell, schade. Alles in allem überzeugte uns die Lage des Hotels und die Größe des Zimmers.

Keine Deutsche Restaurants in der Nähe

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas D. Paare - 08/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

So weit alles gut, aber mit den deutschen Restaurants waren wir enttäuscht.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager

Nettes freundliches Personal, gute Lage, schöne Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter Familien - 05/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes freundliches Personal, gute Lage, schöne Zimmer

Sehr geehrter Herr H., wow, was für eine tolle Bewertung über Ihren letzten Aufenthalt! Sind Sie wieder gut nach Hause gekommen? Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen als Gast in unserem Haus gefällt. Ihr Lob und die Zufriedenheit werden wir gerne an unser Team weiterleiten. Denn wir versuchen immer, unseren Gästen ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten, gerade wenn sie weit weg von den Liebenden sind. Daher ist dies eine schöne Belohnung. Wir freuen uns auf jeden weiteren Besuch von Ihnen bei uns in der Hansestadt und wünschen Ihnen ein schönes und erholsames Wochenende! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager
Note Kundenmeinungen 2.5/5

Frode Familien - 02/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmerheizung ( Warmluft defekt. Zum Glück konnte uns ein Heizlüfter gestellt werden. Sehr geräumiges Zimmer für uns als kleine Familie, die einrichtung leider etwas in die Jahre gekommen bzw defekt (Raumteiler). Sehr angenehm: Kühlschrank und Mikrowelle

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen im Bereich des Zimmers Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben.Es ist aber schön zu hören, dass wir Sie nach der Reklamation zufriedenstellen konnten. Denn wir versuchen immer unseren Gästen, die zum Teil weit weg von Ihren Liebenden sind, ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel Suites setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager

Total schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr. M. F. Familien - 02/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Günstige Lage, alles total sauber, super freundliches Personal, schönes Hotel, super leckeres Früstücksbuffet

Sehr geehrte Frau F., vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die volle Punktzahl zu erreichen bringt uns ein noch größeres Lächeln auf die Lippen! Die Zufriedenheit gegenüber unserem Personal aber auch allen anderen Dienstleistungen, werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten. Denn wir versuchen immer, unseren Gästen ein zweites und wohlfühlendes Zuhause zu bieten, auch wenn sie weit weg von den Liebenden sind. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme und erfolgreiche Woche! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager

Zwiespältig

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Matthias S. Paare - 01/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal war sehr freundlich, das Zimmer ist per se schön aber ein ungeheiztes Zimmer am 23. Dezember geht überhaupt gar nicht!!!!! Da hätte vorher jemand anrufen und Bescheid sagen müssen.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Suites Hamburg City die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass Sie das Zimmer in einem nicht einwandfreien Zustand vorgefunden haben. Dies entspricht auf keinem Fall unserem Standard und dafür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Keiner unserer Gäste muss in seinem Zimmer frieren. Unsere Mitarbeiter am Empfang stehen Ihnen 24 Stunden zur Verfügung und hätten Ihnen liebend gerne eine Lösung angeboten und Ihnen so eine optimale Dienstleistung anzubieten. Die Hotels der Marke Novotel Suites setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager

sehr gute Zentrale Anbindung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hb Paare - 27/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich, sauber und zuvorkommend

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung über Ihren Aufenthalt. Wir hoffen, dass Sie erlebnisreiche Tage in Hamburg hatten und wieder gut nach Hause gekommen sind. Es ist schön zu hören, wie gut es Ihnen in unserem Haus gefällt. Die Zufriedenheit werden wir daher gerne an unser Team weiterleiten, das vor allem dafür sorgt, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie auch ein nächstes Mal bei uns in der Hansestadt begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins Jahr 2022! Mit herzlichen Grüßen Corinna Witt General Manager

Rund um ein gelungener Aufendhalt

Note Tripadvisor 5.0/5

silvios231 Familie - 21/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schöne große Zimmer, Preis- Leistung ist top für 3 Personen, waren schon mehrmals zu Gast, zahlreiche Restaurants in unmittelbarer Umgebung,,zu Fuß in 5 min an die Außenalster, 25 min. zum Jungfernsteig, U-Bahn unmittelbar am Hotel.

Durchwachsenes Ergebnis

Note Tripadvisor 3.0/5

546andreasd Familie - 10/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer war sehr verwohnt und schlecht Instandgehalten (ausgebrochene Furniere, verkratzter Tisch, verkalkter Wasserhahn, fehlende Leiste mit behelfsmäßigem Brett und Acryl "repariert), Die Matratze war durchgelegen. Frühstück für die Preiskategorie etwas mager ausgestattet.

Groß, zentrum - nah, bequem

Note Tripadvisor 5.0/5

destinationdowntown Alleinreisende - 30/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Großes Zimmer, das Bett ist bequem, Bad ist mit einer Dusche und einer Badewanne schön eingerichtet, außer Bett und Bad waren die restlichen Ausstattungen etwas abgenutzt, aber dennoch in Ordnung. Die Lage ist geschickt, da man sehr nah zu den Restaurants in der Langen Reihe ist und schnell an der Alster sein kann. Verkehrsanbindung ist ebenfalls sehr geschickt.

Super Lage nahe Alster und Zentrum zu Fuß - Einrichtung zum Teil renovierungsbedürftig - Familienhotel

Note Tripadvisor 3.0/5

Request-NUE Familie - 25/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel liegt sehr zentral und Top Platz. Verbindung zu den S- und U-Bahn sowie Bus in 2 bis 5 Min. Für Familien ist es sehr gut geeignet. Vor dem Haus ist ein Kinderspielplatz. Schlafsofa für die Kindern war nicht komfortabel wie ähnliche Hotels derselben Kette. Die Einrichtungen sind zum Teil in die Jahre gekommen und sind jetzt renovierungsbedürftig. Die Zimmern werden leider nicht täglich sauber gemacht, da es lt. Rezeption keine Hausdame mehr geben soll, seit Corona. Ich wollte um eine Nacht verlängern, mir wurden von der Rezeption höhere Preise für die zusätzliche Nacht genannt, als ich erhalten habe. Zwei verschiedene Rezeptionisten gefragt, zwei unterschiedliche Preise genannt bekommen.

Schön für Familien

Note Tripadvisor 4.0/5

DietmarSt Familie - 30/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trotz Corona-Regelungen hat alles gut funktioniert. Gepäck kann derzeit aber leider nicht aufbewahrt werden im Hotel. Parken in der Tiefgarage für 15€ pro Tag. ÖPNV Anschluss direkt vor dem Hotel in die Stadtmitte. Grühstücksbuffett ist verfügbar: keine Selbstbedienung, das Personal reicht das Gewünschte auf das Teller. In den Zimmer befinden sich aufgrund der neuen Hygieneregelungen derzeit nicht die sonst bekannten Annehmlichkeiten wie Kaffee,... Wer sicher reisen möchte, ist diese Unterkunft zu empfehlen. War schon das zweite Mal dort.

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