ibis Sao Paulo Paulista 3 estrelas

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Melhor preço
garantido
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Avenida Paulista 2355, Bela Vista, 01311300 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • À 100 metros de distância da estação de metrô Consolação

  • À 33 minutos do Aeroporto de São Paulo/ Congonhas

  • Hotel Pet Friendly para cães e gatos. Consulte condições diretamente com o hotel.

  • Próximo aos grandes hospitais Sirio Libanes, HCor e Nove de Julho

  • Um bar descontraído, com uma seleção de bebidas e petiscos feitos para você

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Sao Paulo Paulista

Avenida Paulista 2355, Bela Vista
01311300 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.55713, -46.66194

Telefone
Fax +55 11 3523-3030

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

IBIS KITCHEN RESTAURANTE

Te esperamos no almoço de segunda a sexta com um buffet completo de saladas, pratos quentes e sobremesas. E no jantar e aos finais de semana, um cardápio completo com opções de grelhados, massas, saladas, pratos leves e o delicioso ibis burguer. Taste it!

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.3/5  3.733 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  3.311 comentários

Extremamente decepcionante minha estadia no Ibis Paulista

Classificação TripAdvisor 2.0/5

Flávia G Avaliação certificada TripAdvisor

1 - O hotel estava em obras e isso não foi mencionado em nenhum momento da minha reserva. A entrada, o lobby e diversas partes do hotel estavam bem empoeirados; 2 - No momento do check in, quando questionei sobre a obra, a recepcionista foi bastante rude e disse que se eu estava incomodada, poderia cancelar minha hospedagem. Infelizmente minha estadia já estava integralmente paga. 3 - Outro inconveniente foi a impossibilidade de alocar minha família em quartos com comunicação interna, uma vez que minha família é formada por dois adultos e duas crianças de seis anos. Isso parecia ser possível quando fiz a reserva, inclusive solicitei expressamente. Esta impossibilidade deveria ficar bem clara no ato da reserva, quando me foi ofertada hospedagem em dois quartos, pois atrapalhou demais a dinâmica da família durante a estadia. 4 - Outro ponto extremamente decepcionante foi a limpeza das duas unidades em que nos hospedamos. Além do quarto estar bem sujo na nossa chegada, com marcas de pegadas com lama no chão e de copos nas cabeceiras, houve dias em que, mesmo deixando o pedido por limpeza na maçaneta da porta, fomos ignorados pela camareira. 5 - Por fim: elevador extremamente demorado e alarme de incêndio disparando acidentalmente com frequência, causando constante sensação de insegurança. Foi bem decepcionante minha estadia. Não recomendo.

Prezada Flavia, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que sua estada não tenha atendido às suas expectativas. Gostaria de esclarecer que as obras em nosso hotel estão devidamente informadas em nosso site oficial e também em nossas redes sociais, desde antes do início das intervenções, ainda no ano passado. Nosso objetivo sempre foi manter a transparência com os hóspedes, justamente para que possam decidir com tranquilidade sobre sua hospedagem. No momento do seu check-in, nossa recepcionista, de forma gentil, inclusive se colocou à disposição para acompanhá-la até o quarto e verificar se o ambiente estava confortável, principalmente em relação à questão da poeira, buscando evitar qualquer desconforto. Sobre a questão dos quartos, informamos que não possuímos unidades conjugadas em nossa estrutura, por isso, quando há a necessidade de hospedagem para famílias, disponibilizamos quartos próximos — um ao lado ou em frente ao outro — para que cada hóspede possa organizar da forma que considerar mais adequada: um adulto com cada criança ou conforme preferirem. Essa informação também está claramente descrita em nosso site, no momento da reserva. Em relação à limpeza, esclareço que todos os quartos são vistoriados diariamente pela nossa equipe de governança antes de serem liberados para hospedagem. Além disso, durante a sua estada, realizamos a arrumação em ambos os quartos em todos os dias, exceto no dia 19, quando encontramos a placa de "não perturbe" na porta, por respeito à sua privacidade. Quanto ao alarme de incêndio, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. A situação ocorreu devido a um hóspede que utilizou uma sanduicheira no restaurante e, ao esquecer o produto no equipamento, causou um superaquecimento, o que acabou acionando o alarme de fumaça. Por fim, lamento que a sua percepção tenha sido negativa e reforço que seguimos trabalhando diariamente para aprimorar nossos serviços e oferecer a melhor experiência possível. Agradeço novamente pelo seu feedback, que será levado em consideração em nossos processos de aperfeiçoamento. Espero que possamos ter uma nova oportunidade de recebê-la e proporcionar uma estada mais satisfatória. Abraço.

Disponibilizem um telefone de contato que o hotel atenda os seus clientes

Classificação TripAdvisor 5.0/5

helioludovico Avaliação certificada TripAdvisor

Perfeito o hotel. Atendimento na recepção, cordialidade das camareiras, limpeza, etc. Adoro me hospedar no Íbis da Paulista. Só tem um problema: disponibilizem um telefone de contato que funcione, pelo amor de Deus. Estou ligando desde sexta feira para o número que consta no site (11) 3523-3000 e ninguém atende. Por gentileza gente, o telefone de contato de um hotel é essencial para a comunicação neste formato entre os clientes e a empresa. É tão simples disponibilizar um telefone que funcione. Coisa tão corriqueira, mas o hotel está pecando ao fazer isto e sequer colocar um aviso no site que está sem telefone. Estão precisando de um gerente administrativo mais agressivo em suas decisões.

Prezado Helio. Agradecemos seus comentários referente sua hospedagem em nosso hotel. O telefone do hotel está funcionando normalmente. O sr. pode entrar em contto conosco também por whatsapp nesse mesmo número ou por e-mail: h3735-re@accor.com Ainda, solicitei que o setor de reservas entre em contato com o sr. o mais breve possível por telefone ou por e-mail. Permanecemos à disposição.

Atendimento 101% de Excelência.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Jutai J Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto pequeno, porém confortável. Uma coisa merece destaque, os funcionários, atendimento 101%, Victor Santana gente fina demais, da camareira a recepção, o café da manhã bacana, faltando só um cuscuz, rs, tradição da minha terra, de restante tudo muito bom! Voltaria sem dúvida alguma, pelo atendimento. Sou de Salvador Ba.

Olá jutaij2025, tudo bem? Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que apreciou o conforto do quarto e, principalmente, o atendimento da nossa equipe. O Victor Santana e todos os colaboradores certamente ficarão muito felizes com seu reconhecimento! Sobre o café da manhã, informamos que temos, sim, a opção de cuscuz, que é alternada no cardápio ao longo da semana. Esperamos que em sua próxima estada tenha a oportunidade de aproveitá-lo. Será um prazer recebê-lo novamente em sua próxima visita a São Paulo, seja sempre muito bem-vindo! Grande Abraço.

Bom - com pontos a melhorar

Classificação TripAdvisor 3.0/5

466andresal Avaliação certificada TripAdvisor

Tive uma estadia razoável neste hotel, com aquele padrão Ibis que já conhecemos: básico e funcional, mas com alguns pontos que poderiam melhorar. A equipe da recepção foi prestativa e atenciosa. No entanto, o quarto deixou a desejar. Precisava de manutenção, com paredes descascadas e um colchão que já mostrava sinais de afundamento, travesseiro duríssimo, comprometendo o conforto. A limpeza também merece atenção, pois havia um cheiro forte no ambiente, o que causou certo desconforto. Outro ponto a notar foi a falta de uma toalha de rosto, algo simples, mas que faz diferença. Em contrapartida, a localização é excelente, bem na Avenida Paulista, o que facilita bastante a locomoção e o acesso a diversos pontos de interesse. No geral, o hotel cumpre o básico, mas com alguns ajustes poderia oferecer uma experiência bem mais agradável.

Olá 466andresal, tudo bem? Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que nossa equipe de recepção foi prestativa e que a localização do hotel atendeu às suas necessidades. Lamentamos, no entanto, que alguns pontos não tenham correspondido às suas expectativas. A manutenção dos quartos é uma prioridade, e já encaminhamos seus apontamentos para a equipe responsável. Sobre o colchão e travesseiro, entendemos que o conforto pode variar de pessoa para pessoa e, para maior comodidade, disponibilizamos opções extras mediante solicitação na recepção. Quanto às toalhas, seguindo o padrão da marca ibis, disponibilizamos um conjunto de toalhas de banho nos apartamentos, mas caso o hóspede necessite de toalhas extras, basta solicitar na recepção. Agradecemos seus comentários, pois são fundamentais para aprimorarmos nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor. Grande Abraço.

Melhor que perfeito

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Getaway04112657622 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Tudo funciona como relógio, sensacional, não fico mais em outro hotel!!!!perto de tudo que é bom, adorei!

Olá Getaway04112657622, tudo bem? Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão positivo! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi excelente e que atendemos às suas expectativas. É sempre um prazer recebê-lo, e esperamos revê-lo em breve para mais uma hospedagem memorável. Grande Abraço.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 1.377 comentários 9.6/10 Localização
  • 1.544 comentários 5.9/10 Quarto
  • 1.696 comentários 7.2/10 Serviço
  • 58 comentários 6.2/10 Wifi
  • 888 comentários 6.9/10 Café da manhã
  • 625 comentários 7/10 Limpeza
  • 458 comentários 4.6/10 Custo-Benefício
  • 10 comentários 1/10 Centro de Bem-Estar/Spa

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.