Informatiebericht

Hotel ibis Hamburg Airport 2 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5 3.806 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ibis Hamburg Airport
Zien op een kaart
+ 16 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE gecertificeerd hotel

  • Probleemloos parkeren in de ondergrondse parkeergarage van het hotel (tegen betaling)

  • Geen twijfel om de mogelijkheid te benutten om naar buiten te gaan

  • Erg goede busverbinding naar de luchthaven, slechts 2 stations, kosten minder dan EUR 2,-

  • Internationaal sprekende medewerkers

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan Betaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Vroege check-in/Late check-out Betaalde services
  • Schoenpoetsmachine
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Bar(s)
  • Automaat voor snacks en dranken Betaalde services
Zakelijke diensten
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

ibis Hamburg Airport

Alsterkrugchaussee 445
22335 hamburg
duitsland

Tel: +4940219890

Fax: (+49)40/21989555

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • Bus 174 :  Bus 174 ROENTGENSTRASSE

  • S1 :  S1 Flughafen

  • Met het vliegtuig

    HH FUHLSBUETTEL op 0,8 km / 0,5 mijl

  • Met de auto

    HAMBURG STAPELFELD op 16 km / 9,94 mijl

  • Met de auto

    HH SCHNELSEN NORD op 3,7 km / 2,3 mijl

  • Met de trein

    BAHNHOF ALTONA op 18 km / 11,19 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNOF HAMBURG op 10 km / 6,21 mijl

Gps:53.621787, 10.009918

Onze accommodaties

Of u nu wilt bijkomen na een lange vlucht of wilt ontspannen na een lange dag, u slaapt gegarandeerd als een roos in het ibis hotel Hamburg Airport. Het hotel heeft 157 geluiddichte kamers met gratis WiFi en een tv met een brede selectie Sky zenders.

Onze restaurants en bars

BAR

Onze bar is altijd open: wij serveren 24 uur per dag alcoholische en niet-alcoholische drankjes, warme dranken en heerlijke gerechten. We bereiden knapperige panini's in vijf heerlijke varianten (ook om mee te nemen). Geniet van sportevenementen op Sky!

Niet-contractuele foto

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

Onze beoordelingen voor
ibis Hamburg Airport

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

3.806 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

1.325 beoordelingen

Kreeg andere kamers dan ik geboekt had.

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Basd39 Gezinnen - 18/08/2021 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Boeking was gegarandeerd en bevestigd. Maar ik kreeg twee standaard kamers in plaatst van Familiekamers. Hierdoor was het verblijf niet optimaal. Incheckmedewerker was alleen, en had geen passende oplossing. Erg teleurgesteld in dit hotel.

Dear guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Hamburg Airport. I am sorry that we failed to deliver the correct room type. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Locatie goed. Bedden comfortabel.

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Sebastiaan Gezinnen - 16/08/2021 ALL bevestigde berichten

Wij hadden twee familiekamers geboekt. Boeking was geconformeerd/ gegarandeerd, maar kamers waren overboekt. We moesten akkoord gaan met ‘standaard kamers’ .

Dear Mr D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Hamburg Airport. We are so sorry that we haven't been able to offer the offered room type; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely Wolfgang Klammer Front Office Manager

Prijs kwaliteit top

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Joe Zaken - 01/03/2020 ALL bevestigde berichten

Zoals altijd uitstekend, het hotel team is het beste van de accor group

Dear JOERI D., We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

was zeer goed

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Luc Zaken - 16/02/2020 ALL bevestigde berichten

Alles verliep naar wens zeer vriendelijk personeel We vroegen of we nog konden eten om 23 uur en dit was geen probleem voor het personeel.

Dear LUC L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Airport. Thank you for your kind feedback, we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Matig verblijf met slechte administratie

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Anoniem Zaken - 03/02/2020 ALL bevestigde berichten

boeken van het hotel (voor mij en mijn collega) ging makkelijk. Zowel mijn collega en ik hebben van de 'online incheck' gebruik gemaakt. Bij aankomst moest mijn collega toch nog zijn gegevens wijzigen omdat de kamer op mijn naam stond. We hadden een BREAKFAST & SURF OFFER geboekt; toen ik bij het inchecken om de WIFI code vroeg werd aangegeven dat het gratis WIFI was. bij het inloggen was er wel een optie om 'snel internet' bij te kopen en dat het normale wifi gratis was. Ik had verwacht dat het snelle internet in de prijs inbegrepen was. De kamer was matig, de televisie van de kamer ernaast duidelijk te horen, badkamer had wat schade en de douche was moeilijk op de goede temperatuur te krijgen. een van de stopcontacten in de kamer werkte niet en er was geen stopcontact in buurt van het bed (om de telefoon op te laden). Het strijkijzer wat ik gevraagd had werkte zeer slecht (lekte veel water) en had een beschadigde kabel (veiligheidsrisico, dit ook aangegeven bij het retourneren). het ontbijt was een positieve uitzondering, zeer compleet en goed. Bij het uitchecken moest ik mijn kamer betalen terwijl ik een 'fast checkout' had opgegeven tijdens de online checkin. mijn Collega hoefde niet te betalen. Uiteindelijk zijn BEIDE hotelkamers van mijn rekening afgeschreven!

Dear Mr P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Hamburg Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. We are more than upset about the number of issues you had during your stay. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Ibis. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Correct price top staff

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Joeri Zaken - 13/01/2020 ALL bevestigde berichten

Zoals altijd in hamburg boek ik het Ibis airport, lekker gegeten en belangrijkst, de medewerkers zijn zo ongelooflijk tof. Klein minpunt, met een laptop, Ipad en phone is 1 stopcontact echt te weinig mis ook de airport shuttle

Dear Joeri D., we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Airport. Thank you for your kind feedback, we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Voordelige locatie bij vliegveld

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

M W. Gezinnen - 03/01/2020 ALL bevestigde berichten

Prima hotel 2 stops met bus vanaf vliegveld goede kamers met schone ruime douche

Dear MARTINUS WILHELMUS V., Thank you so much for taking the time to share this wonderful feedback. It is a great pleasure to know that you felt comfortable in our hotel. We cannot wait to welcome back to our hotel very soon! Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Goed voor een verblijf van korte duur

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Walter Zaken - 28/11/2019 ALL bevestigde berichten

Kamers goed, badkamer voelt goedkoop aan. Receptie kon vriendelijker geweest zijn. Weinig flexibiliteit. Voorbeeldje : daar ik een vlucht moest nemen om 07:00, voor 06:00 op de luchthaven moest zijn, vroeg ik om de 2de nacht om te boeken naar een overnachting zonder ontbijt. Het antwoord was vrij bruut “neen, dat gaat niet, het is met ontbijt gereserveerd en dat blijft zo”.

Dear WALTER M., thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Hamburg Airport. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Although your rate was included breakfast, the staff at the reception could have been much more friendly. I will discuss it in the team. Sorry for that, it will not be typical for my staff. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Stefanie Holtz General Manager

leuk bij jullie te vertoeven

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Joke Alleen - 17/11/2019 ALL bevestigde berichten

alles gaat vlot, zowel online als in het hotel zelf, verzorgd en vriendelijk

Dear JOHAN M., thank you so much for taking the time to share this wonderful feedback. It is a great pleasure to know that you felt comfortable in our hotel. We cannot wait to welcome back to our hotel very soon! Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Super vriendelijk en goede service

Tripadvisor-waardering 5.0/5

mars0n12 Stellen - 24/10/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Staff is super vriendelijk, gaan op uw wensen in en doen hun super best. Zowel hotel als het restaurant. Je kan er alles vragen en zij proberen het te verwezenlijken. Prijs / kwaliteit / ligging is een aanrader. SUPER !!!

super super

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marc Stellen - 22/10/2019 ALL bevestigde berichten

alles was picobello in orde wij komen terug ,,, dank jullie wel

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im ibis Hamburg Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Wolfgang Klammer – Front Office Manager

Sehr zufrieden.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Wibo Stellen - 02/09/2019 ALL bevestigde berichten

Goed en niet duur.

Dear Mr R., we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Wolfgang Klammer – Front Office Manager

Prima Hotel voor Stedentrip

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bote Alleen - 28/07/2019 ALL bevestigde berichten

Schoon en rustig hotel dichtbij vliegveld, bushalte nabij. Snel met Ubahn of bus in Centrum. Gratis Wifi.

Vriendelijk

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Angela Vrienden - 25/05/2019 ALL bevestigde berichten

Heel vriendelijk een behulpzaam

Dear ANGELA S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Goed en correcte behandeling

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Louis Zaken - 06/05/2019 ALL bevestigde berichten

Goed, correct en snel geholpen, kamer schoon en goed.

Dear Mr V., we very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Airport. Thank you for your kind feedback, we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Wat een leuk team, super hotel voor een correcte airport prijs

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Joeri Zaken - 16/03/2019 ALL bevestigde berichten

Kort verblijf, maar lekker gegeten ontzettend fijne medewerkers gr Joeri

Dear JOERI D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Net en schoon hotel met vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Martin Vrienden - 12/03/2019 ALL bevestigde berichten

Relax, alles is netjes schoon. Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.

Dear MARTIN W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Hamburg Airport. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Wolfgang Klammer - Front Office Manager

Prettig weekend tijdens stedentrip / Pleasant weekend during citytrip

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Adam Vrienden - 11/12/2018 ALL bevestigde berichten

Nederlands: We hebben een fijn lang weekend gehad met vier vrienden. De medewerkers waren behulpzaam, vriendelijk en we konden er zowel met Duits als Engels terecht. Een probleempje gehad, maar dit werd adequaat door de balie opgelost. Ontbijtruimte was wel wat aan de kleine kant, dus er kan soms te weinig plek zijn. Ontbijt was wel ruim voldoende. Pluspunt was dat je absoluut geen last hebt van de nabijgelegen vliegveld. Kleine nadelen waren wel de gehorigheid van de kamers onderling en de lage luchtvochtigheid in de kamers zelf. Zeker geen spijt gehad van ons verblijf hier! English: We have had a pleasant long weekend with four friends. The staff were helpful, friendly and we were able to communicate easily in both German as well as English (not always the case in Germany). We had one small issue, but this was adequately solved by the frontdesk. The breakfast space was a bit on the small side, so at times there can be little space. Breakfast itself was more than sufficient. Huge advantage was that you don't notice any sound from the nearby airport. Small disadvantages however were the noisiness between adjacent rooms and the low humidity in the rooms itself. We are safe to say that we have absolutely no regrets staying in this hotel!

Waar voor je geld

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Noah Zaken - 12/11/2018 ALL bevestigde berichten

Zeer prettig, niks op aan te merken.

Mooi hotel en geen last van geluid van de luchthaven

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Martin Zaken - 05/11/2018 ALL bevestigde berichten

Het verblijf bij IBIS Hamburg airport was zeer aangenaam. Goed verzorgde kamer een alles was aanwezig wat ik nodig had. Ontbijt was goed verzorgd en zeer uitgebreid. Zou hier zeker nog een keer verblijven.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in hamburg