Hotel Novotel Berlin am Tiergarten 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 8.762 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Novotel Berlin am Tiergarten
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • 274 großzügige Zimmer und Konferenzräume für bis zu 350 Personen

  • Familienzimmer und Spielbereich für Kinder

  • Ideal zu allen Kongresszentren und Sehenswürdigkeiten der Stadt gelegen

  • Entspannung oder exklusive Feier auf der Sonnenterrasse mit Blick über Berlin

  • Fitness- und Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Ruheraum

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf Anfrage
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 19 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Novotel Berlin am Tiergarten

Strasse des 17 Juni 106-108
10623
berlin
deutschland

Tel: +4930600350

Fax: (+49)30/60035666

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • S5, S7, S75 :  S5, S7, S75 S-BAHN TIERGARTEN

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN SCHOENEFELD Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    BERLIN TEGEL Bei 7 km/4,35 Meilen

  • Mit dem Auto

    KAISERDAMM Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Auto

    SPANDAUER DAMM Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF BERLIN Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    ZOOLOGISCHER GARTEN Bei 1 km/0,62 Meilen

GPS :52.51423, 13.335386

Unsere Unterkünfte

Sie haben die Wahl zwischen Standard, Executive oder Suite-Zimmern. Alle Zimmer sind mind. 23 qm groß und das Queensizebett lädt zur Entspannung ein. Mit der Familie reisen und sparen: Max. 2 Kinder bis 15 Jahre übernachten im Zimmer der Eltern kostenfrei

Standard Zimmer mit 1 Queen-Size Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Executive Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 26 / 280 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard Zimmer mit 1 Queen-Size-Bett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standard Zimmer mit 1 Queen-Size Bett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Yasemen: Grüne Oase

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 26 / 280 sq ft
  • Vorteile der Unterkunft : Balkon *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Kojo: Rumble in the jungle

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 26 / 280 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

MyRoom by Nadin: Wilde Tiere in Berlin

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • Vorteile der Unterkunft : CORNER_ROOM *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT

Art der Gastronomie: Mediterrane Küche

Einfach und unkompliziert, locker und entspannt: das ist Novo². Eine innovative Kombination aus Lounge, Bar & Eatery - bereichert um ein modernes Food-Konzept. DISCOVER A PLACE WHERE LIFE TASTES BETTER!

Mittagessen

12:00 - 18:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR

Nicht vertragliches Foto

Zum Restaurant des Novotel Berlin Am Tiergarten gehört eine Bar mit 85 Plätzen. Dieser Bereich ist klimatisiert und täglich zwischen 8 und 1 Uhr geöffnet. Genug Zeit also, um einen kühlen Drink oder kleine Snacks in modernem Barambiente zu genießen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 19

  • Maximale Größe: 361

  • Maximale Kapazität: 350 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 200 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Berlin am Tiergarten

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

8.762 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.339 Bewertungen

Aufenthalt mit Wohlfühl-Charakter !

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Harro S. Geschäftsreisende - 22/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz der derzeitigen Umstände und Einschränkungen habe ich mich hier sicher gefühlt und wurde freundlichst bedient !

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Nicolai Laaser Concierge

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

R. Familien - 17/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist sauber. Schade nur dass es nur Frühstück da gibt und das Restaurant sonst geschlossen hat.

Sehr geehrte Frau R.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Vielen Dank für den positiven Kommentar bezüglich unseren Mitarbeitern und unserer Sauberkeit. Leider ist ein Bar- und Restaurantbetrieb zur Zeit nicht rentabel. Wir freuen uns aber schon auf bessere Zeiten und auf ein volles Haus. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nicolai Laaser Concierge

Sehr zufrieden in dieser besonderen Zeit

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Oliver S. Geschäftsreisende - 16/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war wie immer sehr zufrieden, auch wenn in dieser besonderen Zeit einige Services nicht möglich waren.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anja Heppner Front Office Manager

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 14/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel zentral gelegen... alle Mitarbeiter waren freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre positiven Anmerkungen. Ihre lobenden Worte werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gabriella Csontos Guest Relations

Gut gelegen, schöne Zimmer, freundliche Und hilfsbereites Personal, großartige Dachterrasse

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Wolfgang M. Geschäftsreisende - 14/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

S.o.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Ttreue und freuen uns über Ihre lobenden Worte. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gabriella Csontos Guest Relations

Corona- Safe

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Steph Geschäftsreisende - 13/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein angenehmer beruflicher Kurz- Aufenthalt in besten Hygiene- Bedingungen

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nicolai Laaser Concierge
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles soweit i.O. Es wäre schön gewesen, wenn im Hotel für eine Alternative für das geschlossene Hotelrestaurant gesorgt worden wäre, z.B. Hinweisliste. So war ich überrascht. MfG

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Schön, dass alles in Ordnung war. Es tut leid, dass wir es versäumt haben, Sie über die Bar- und Restaurantschließung zu informieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Nicolai Laaser Concierge

Toller Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 11/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sind rundum zufrieden!

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen als Gold member vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Aufgrund der Umbuchung ist der Heinweis des All-Gold-Members leider untergegangen. Bitte erinnern Sie uns das nächste Mal daran, sollten wir es vergessen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nicolai Laaser Concierge

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

By Geschäftsreisende - 10/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hygienisch Gut Freundlich

Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es tut mir leid, dass der Fernseher nicht funktionierte. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Nicolai Laaser Concierge

Das gesamte Personal hat sich in der schwierigen Corona Zeit größte Mühe gegeben den Aufenthalt angenehm zu machen!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Andreas Paare - 10/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben das Hotel schon sehr oft gebucht und waren immer sehr zufrieden. Bei unserem letzten Besuch war leider das Zimmer in der gebuchten Kategorie nicht zu beziehen. Haben wir so noch nicht gehabt. Trotz allem war der Aufenthalt sehr schön. Das Frühstück gab es in einer Corona reduzierten Version. Aber man konnte Spiegeleier oder Omelette in sehr leckerer Zubereitung bestellen. Alles in allem! Wir kommen wieder!

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an das Frühstücks-Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Nicolai Laaser Concierge

Szuper freundlich und kompetent Staff .

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Beres M. Alleinreisende - 10/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut lokation. Super einfach mit PKW einreisen. Parking einfach. Check in und Check out läuft sehr gut . FO ist sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer ist sauber , leise und gut ausgestattet. Wieder gerne diese Hotel wählen bei nächste Berlin reise .

Sehr geehrter Herr Beres M.,, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Danke für 100%! Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nicolai Laaser Concierge

Super freundliches Personal, sehr schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Florinda R. Geschäftsreisende - 09/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte einen sehr angenehmen und unkomplizierten Check In. Das Personal war total freundlich und sehr sympathisch. Das Essen war total lecker. Die Zimmer sind groß und sauber. Immer wieder gerne.

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Nicolai Laaser Concierge

Schöner AufenthaltEm

Note Kundenmeinungen 4.6/5

K. P. Alleinreisende - 09/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang durch die Rezeption top. Frühstücksservic top.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Nicolai Laaser Concierge

Sehr nette Mitarbeiter, mega Hotel und super zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Taner T. Familien - 09/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Egal zu welcher Uhrzeit, das Personal an der Rezeption ist immer hilfsbereit, professionell und sehr nett vor allem die Nachtschicht. Ein mega Hotel mit großen , gemütlichen, sehr gepflegten Zimmer von wo Mann alles durch die Zentrale Lage alles zeitnah erreichen kann. Wir kommen definitiv bald wieder.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Nicolai Laaser Concierge

Sicheres Gefühl trotz Corona

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Cvw Geschäftsreisende - 08/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Absolut Sauber, alle hygienischen Maßnahmen zur Schutz der Gäste sind umgesetzt. Es gab mir ein sicheres Gefühl

Sehr geehrte Frau V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Nicolai Laaser Concierge

Gutes Hygiene-Konzept, angenehme Kontakte

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Jürgen V. Geschäftsreisende - 07/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Location, um in Corona-Zeiten sicher zu tagen!

Sehr geehrter Herr V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Nicolai Laaser Concierge

Alles perfekt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Heidi M. Geschäftsreisende - 06/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Hygienevorsorge, freundliches Personal usw. Jederzeit wieder !!!!

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an Sophia Ringel weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Nicolai Laaser Concierge

gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

B. Geschäftsreisende - 06/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

gutes Konferenzraumangebot, schöner Lounge-Bereich

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Nicolai Laaser Concierge

alles ok soweit

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Sebastian Alleinreisende - 06/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles ok soweit. Allerdings wurden wir nach 15 min gefragt ob wir alles vom Buffet haben, Da man offenbar abräumen wollte. Wenn sie nur wenig Gäste haben und deshalb die Frühstückszeit nicht ewig ausdehnen wollen sollten sie das besser steuern.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten. Unser Frühstücksbüffet schließt um 10:30 Uhr. Wahrscheinlich haben wir Sie bei Anreise nicht korrekt informiert. Das bitte ich zu entschuldigen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Nicolai Laaser Concierge
Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Alleinreisende - 06/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Servicekraft an der Rezeption war nicht sonderlich freundlich. Fernbedienung des TVs war total verschmutzt und verstaubt! In dem Raum der Toilette ist kein Waschbecken sodass man mit ungewaschenen Händen die Türen anfassen musste um sich im Badezimmer die Hände zu waschen. Das Zimmer wirkte schon sehr alt eingerichtet von der Ausstattung her. Das Hotel machte nicht den Eindruck eines 4 Sterne Hotels.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Berlin Am Tiergarten die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Hygienemaßnahmen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Es tut mir leid, dass der Check-In unserer Auszubildenden nicht zufriedenstellend war. Hier gilt es für uns weiterhin zu schulen und Freundlichkeit zu vermitteln. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Nicolai Laaser Concierge

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