Sofitel Montréal Le Carré Doré 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 3 409 avis

Sofitel Montréal Le Carré Doré - Image 1
Sofitel Montréal Le Carré Doré - Image 2
Sofitel Montréal Le Carré Doré - Image 3
Sofitel Montréal Le Carré Doré - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant gastronomique français de renom

  • Situé dans le centre-ville, dans le quartier branché de Golden Square Mile.

  • Service de voiturier et accès facile aux transports publics.

  • Grands espaces de réunion.

  • Restaurant gastronomique Renoir

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Localisation de l'hôtel

Sofitel Montréal Le Carré Doré

1155 Sherbrooke Street West, Montreal - Quebec
H3A 2N3 MONTREAL
Canada

GPS:45.501112, -73.577306

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE RENOIR

Inspiré de la cuisine française et imprégné de saveurs internationales, le restaurant Renoir propose une cuisine raffinée et inventive à base de produits locaux. Menu limité jusqu'à nouvel ordre.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  3 409 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 902 avis

Certificat d'excellence 2023

Cher pour un Sofitel de cette gamme

Note TripAdvisor 2.0/5

STEPHANIE V Avis TripAdvisor

Hôtel qui a besoin d'être rénové : chambres bruyantes (on entend le service de ménage), meuble cassés (tiroirs et porte de penderie cassés donc dangereux à l'ouverture. Donc on veut laisser la penderie ouverte mais la lumière intérieure reste alors allumée..., donc on bloque la porte avec un sac pour la nuit afin de ne pas avoir la lumière, No comment. Pas de bouilloire, 4 personnes dans la chambre et seulement 2 serviettes, 2 tasses, 1 peignoir et 1 seule paire de chausson ??... Les lits ne sont pas larges. salle de bain correcte mais ancienne.

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Kevin T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Même si ce fut court. L'accueil était excellent des l'entrées avec le service de valet l'acquisition des chambres c'est effectué très rapidement. De même que le départ. Merci pour cette excellent service à tout votre équipe !!

Plusieurs déceptions

Note Avis clients 1.5/5

Y. G. En couple - Avis confirmés ALL

Alors qu’au téléphone comme sur le forfait que j’avais reçu, on m’indiquait que le stationnement était inclus, il n’y avait plus de places à mon arrivée. Ça ne semble pas être un événement isolé et pourtant, jamais dans le processus de réservation, on m’a dit que c’était une possibilité. On n’a pas voulu non plus me rembourser le stationnement public que j’ai eu à payer. Quelques jours avant le séjour, par courriel, j’ai accepté un upgrade qu’on m’a offer « up floor city view ». Bien que j’étais à un étage supérieur, je ne peux pas dire que j’avais une vue sur la ville. C’était plutôt une vue sur l’édifice à bureau d’en face. Il n’y avait pas de drap supérieur dans le lit. On m’a dit que c’était peut-être un truc européen, mais j’avoue n’avoir jamais vécu ça. Finalement, le lendemain matin, il n’y avait pas de place pour le déjeuner (qui était compris dans le forfait). Bien que je l’aie mentionné au checkout, rien ne m’a été offert en compensation. Bref, plusieurs déceptions et le personnel, bien que toujours poli, n’a jamais reconnu qu’il y avait des erreurs de la part de l’hôtel.

Très mauvais rapport qualité-prix

Note Avis clients 1.0/5

Stéph En famille - Avis confirmés ALL

Chambre Abîmée avec du mobilier cassé (la porte de l’armoire est cassé donc elle fait un énorme bruit à l’ouverture et la fermeture. Ne surtout pas ouvrir si quelqu’un dort dans la chambre sinon il est réveillé… Lits très petits pour 2 avec une propreté très très moyenne (cheveux dans la baignoire, poils sur les draps,…) et aucun choix d’ oreillers.

Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Montréal Le Carré Doré. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Sofitel Hotels & Resorts sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc Pichot Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Service courtois. Très confortable. Très bien situé. Excellent restaurant. Propreté exemplaire.

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Sofitel Montréal Le Carré Doré. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Marc Pichot Directeur Général

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 608 avis 9.6/10 Site
  • 1 154 avis 7.7/10 Chambre
  • 1 526 avis 8.9/10 Service
  • 15 avis 5.7/10 Internet
  • 381 avis 7.5/10 Repas
  • 318 avis 8.3/10 Propreté
  • 186 avis 6.7/10 Petit déjeuner
  • 42 avis 3.3/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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