Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 13.176 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 22 Serviços

Extras do hotel

  • Situado perto do centro de convenções Minascentro.

  • Ame Blanche SPA Salon no hotel.

  • Pacotes de casamento com condições especiais.

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • Advantage 5

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento Serviços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidos Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardio Serviços a pagar
  • Lavandaria
  • Salão de beleza Serviços a pagar
  • Concierge
Lazer e atividades
  • Piscina interna aquecida
  • Banhos Termais Serviços a pagar
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Catering
  • Pequeno-almoço Serviços a pagar
  • 1 Restaurante(s)
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 27 Sala(s) de reunião
  • Hotel de convenções
  • Business center c/ assistência
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Avenida do Contorno 7315
Lourdes
30110047 belo horizonte
brasil

Tel: +553132984100

Fax: (+55)31/32984105

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE :  CENTRO RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE

  • METRÔ CARLOS PRATES :  LINHA 1 ESTAÇÃO CARLOS PRATES

  • De avião

    CONFINS A 43 km / 26,72 milhas

  • De avião

    PAMPULHA A 11,7 km / 7,27 milhas

  • De comboio

    ESTAÇÃO FERROVIARIA DE BH A 0,1 km / 0,06 milhas

GPS:-19.937953, -43.944862

As nossas opções de alojamento

Descubra os nossos quartos no hotel Mercure Belo Horizonte Lourdes e surpreenda-se! Os quartos foram concebidos para satisfazer todas as suas necessidades de alojamento e, esteja em negócios ou lazer, todas as diferentes categorias do hotel incluem conforto, WIFI grátis e serviço de quartos 24 horas. Quartos para até 3 pessoas quer se encontre a viajar com amigos ou em família.

Os nossos restaurantes e bares

REDE GOURMET

Tipo de cozinha: Internacional

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

LOBBY BAR

Desfrute do ambiente agradável e convidativo do nosso bar, ideal para se encontrar com amigos, descontrair à noite ou para desfrutar da happy hour num ambiente descontraído.

Foto não contratual

  • Segunda-feira -
  • Terça-feira -
  • Quarta-feira -
  • Quinta-feira -
  • Sexta-feira -
  • Sábado -
  • Domingo -

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 27

  • Tamanho máximo: 315

  • Capacidade máxima: 520 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 200 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

13.176 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.779 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Margarete D. S. S. Famílias - 21/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei muitíssimo, do Hotel, as pessoas são extremamente educadas, excelente café da manhã.Otima localização,limpo, e algo diferente, novo pra mim, o serviço no refeitório no café da manhã de reposição nas mesas, muito legal, amei é um mimo.Super recomendo.

boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Carlos N. Negócios - 21/09/2021 Comentários confirmados de ALL

a rede accor e nesse caso o Mercure são hoteis com as hospedagens bem confortaveis, bons profissionais que gosto muito de utilizar. nesse retorno hotel esta bem seguro em relacao aos cuidados. chamo atenção nos qtos a falata de uma mesa para trabalho, a bancada embaixo da tv não é produtiva.

Estrutura Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Carlos E. G. Negócios - 20/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel tem qualidade singular. Ótimos quartos, café da manhã fora de série.

Ótima escolha!

Nota clientes Avis 4.5/5

Aline F. Negócios - 20/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, funcionários muito atenciosos e o café da manhã é excelente! Os quartos são muito funcionais e silenciosos. Uma ótima opção para quem está a negócios na cidade.

Bem atendido, ótima localização e funcionários atenciosos

Nota clientes Avis 5.0/5

Adenilton I. Famílias - 20/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima. Houve uma atenção especial com inicio com a Camareira, responsável pela manutenção e demais em localizar um pingente de alto valor sentimental que havia sido perdido pela minha esposa. Encontraram depois de buscas feitas. Parabéns a equipe

Ótima estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

João B. D. F. M. Famílias - 19/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto limpo, bem localizado e bom café da manhã.

Senhor Joao, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Guilherme Sanson Gerente Geral

Boa estadia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Eli K. K. Negócios - 18/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto silencioso, tamanho bom, banho bom e tudo limpo.

Senhor Elio Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Guilherme Sanson Gerente Geral

Perfeito

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao M. Negócios - 17/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Nota 10

Bem localizado.

Nota clientes Avis 5.0/5

Luiz A. L. S. Famílias - 17/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Excelentes acomodações.

Senhor Luiz, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Guilherme Sanson Gerente Geral

Sujeira no banheiro

Nota clientes Avis 4.0/5

Franco Negócios - 16/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente cheguei ao quarto e havia urina na tampa no vaso sanitário e restos de creme dental na pia. Não vejo problemas em limpar, mas é bem desagradável.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Alexandre N. J. Famílias - 15/09/2021 Comentários confirmados de ALL

De um modo geral a experiência foi muito boa. A única observação está relacionada ao estacionamento e sinalização de onde ficam os elevadores para acesso aos quartos.

Exmo Senhor Alexandre Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Guilherme Sanson Gerente Geral

Excelente Estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Lilian R. Famílias - 13/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel aconchegante com boas opções de lazer , uma piscina aquecida bem bacana e uma academia extraordionária. Os funcionários do hotel são solícitos e o tudo muito limpo e organizado. A localização é estratégica.

Exma Senhora Lilian Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Guilherme Sanson Gerente Geral

Muito bem tratado

Nota clientes Avis 5.0/5

Eduardo K. J. Famílias - 13/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos, hotel bem cuidado.

Exmo Senhor Eduardo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Guilherme Sanson Gerente Geral
Nota clientes Avis 2.5/5

Adriana Famílias - 13/09/2021 Comentários confirmados de ALL

Avalio como satisfatória pois tiveram alguns pontos que deixaram a desejar...ja no check-in colocaram a família separada em andares diferentes faltou sensibilidade pais e filhos devem sempre estar juntos e eu havia telefonado antes... o ingresso pelo elevador no G2 onde o carro estava estacionado sujo o tempo todo com baratas mortas e assim ficaram durante todos os dias. Solicitei agua para o frigobar e nao enviaram foi preciso pedir mais de uma vez e tb solicitei um kit dental que não chegou ate o fim da estadia.

Great location, service, views

Nota Tripadvisor 5.0/5

Emil_London 02/03/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

I was on a weekend visit to BH and I loved staying at Mercure Lourdes hotel. It is an excellent facility in great area of the city, walking distance from cool restaurants and bars, in proximity to tourist attractions and with great service. Rooms from the top floors offer beautiful views of the city.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

Under renovation

Nota Tripadvisor 3.0/5

luizz2015 Family - 22/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

It was my 3rd time in this hotel so I thought I knew what to expect but you never know. The moment I arrived I felt that this stay would be diferent. The entrance to the lobby was moved to a small door and the path to the reception was a tiny maze due to renovation of the hotel lobby. The problem was that they forget to mention it during the booking process. The ambience of the room was what we expected but the mattress was so firm that I think it was an orthopedic mattress not that soft ones that we are used to. It was really not the most pleasant stay

Thank you for sharing your comments about your stay at Mercure BH Lourdes. We are sorry for the inconvenience and for not being able to meet your expectations. In our booking confirmations we inform you that we are in the process of renovating the hotel. We will check the issue of mattresses. We hope you will give us the opportunity for better service in an upcoming hosting. Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

Aging, but still one of the better Mercure properties

Nota Tripadvisor 4.0/5

fulgencio Family - 15/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

The location and layout of this hotel are very good. Rooms are clean, spacious and comfortable. Room furnishings are in good condition. Beds are good. Bathrooms are great. The staff is helpful and excellent, particularly Eliene who made up our rooms every day. She's wonderful. She remembered us from prior stays at the property, and is consistently helpful and kind.That said, the property is showing its age. Hallway carpets are discolored and frayed. Some of the wood trim, particularly in the hallways, is scraped and scratched. At least the key slots in the elevators, always broken in the past, have been replaced with new units.We always stay at this property when we are in BH. It suits us best. We are confident economic recovery in Brasil will allow for some remodeling and renovation at the hotel. Remodeled or not, we will continue to stay at the property when we are in BH.

fulgencio, Thank you for taking the time to share your feedback.We will soon start renovating some of the hotel's rooms.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

good service and good location

Nota Tripadvisor 4.0/5

EdervalC Business - 11/08/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

The only negative during my stay was that l stayed for a few nights and the hotel hasn't provide any upgrade and also the lost day l have to work the all day and flight in the evening and i could have a later check out.

We appreciate your comments regarding your stay in Mercure BH Lourdes.. We´ll share your impressions with our operational team. Unfortunately the hotel was having a high occupancy on the day which made it more difficult offer late check out. This feedback is very important to us as it gives us the opportunity to review internal processes and work on improvement points. We hope to serve you again and give you a positive impression of our services, corresponding to the standard to which we are accustomed to working. We are at your disposal for whatever you need. Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

Great Place to Stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

fulgencio Family - 05/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

This is a slightly aging property that's very nicely maintained and, as the title of this review implies, is a great place to stay. Clean, marginally luxurious, well-equipped and notably comfortable. Well priced. Also well located. We've stayed at this property before, and will surely stay there again. The VG rating for sleep quality stems from our sleeping with windows open. There's a lot of street racing and noisy vehicles passing by on Avenida Contorno at night. All night. Solution? Earplugs!

Fulgencio, Thank you for choosing our hotel in Belo Horizonte and share your impressions with the users of TripAdvisor. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

Awesome hotel!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Kim L Business - 06/10/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Lovely hotel, check in was great and I had a room on the 18th floor with a panoramic view of Belo Horizonte and the mountains. My room was just perfect, not too small and not too large. Everything worked properly which is something you cannot take for granted, i was in six different hotels in Brazil on this trip and this was the best hotel room. A special mention goes out to hotel staff Marco Silva who took time on his day off to meet me at the famous Mercado Central and help me select some of the famous local products available at the market. For a foreign visitor having a local show you around is the best! Thank you Marco, the hotel should be very proud of you as an employee.

Dear Kim We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nicole Costa Quality Coordinator

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