Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 4.148 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute de um hotel com piscina, sauna, banho turco, ginásio e salão de beleza

  • Realize o seu evento no nosso centro, com capacidade máxima para 950 pessoas

  • Animais de estimação permitidos

  • Estadia gratuita para crianças com idade inferior a 12 anos

  • A 10 minutos da baixa de Belo Horizonte

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brasil

GPS:-19.93733, -43.94505

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

UDON

O Sargas é um restaurante moderno e inovador, com adega refrigerada, decoração elegante e um excelente serviço. O menu é preparado por um experiente chef, trazendo ao hotel o melhor da cozinha internacional com um sabor de Minas Gerais.

Avaliações dos nossos clientes

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Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  4.148 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.357 comentários

Certificado de excelência 2024

Hotel bem localizado, necessita certa atualização do quarto..

Nota clientes Avis 4.0/5

Mario S. B. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

A estadia foi boa, mas o processo de Checkin e Checkout não foi bem conduzido..

Prezado Sr. Mario, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Bem Localizado e Bem Limpo

Nota clientes Avis 3.0/5

Marcio S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Os dois primeiros dias foram ótimos, tudo ocorreu bem, mas o último foi bem desagradável devido ao ar-condicionado ter parado de funcionar no meio da noite e o apartamento não existir entrada de ventilação natural, o ambiente virou um "forno", impossibilitando uma noite de sono. Um ar-condicionado que para no meio da noite é a mesma coisa que um carro quebrar durante uma viagem, até você arrumar todas as suas coisas para descer e solicitar outro quarto, é tão inconveniente que é melhor aguardar amanhecer.

Prezado Senhor Marcio, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Descaso com família!

Nota clientes Avis 2.0/5

Rodrigo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente, nos colocaram num quarto acima da cozinha, onde os barulhos começam 5h da manhã. Por ser uma família, num final de semana, poderiam considerar ser uma viagem a passeio e não a trabalho. Uma pena!

Prezado Senhor Rodrigo, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Sinceramente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Hotel honesto

Nota clientes Avis 3.5/5

Leonardo V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel honesto com serviço ok.

Prezado Sr. Leonardo, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Ótima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Antônio C. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito bom, melhor café da manhã, todos funcionários estão de parabéns...

Prezado Sr. Antonio, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure BH Lourdes. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigado mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve no Mercure Bh Lourdes. Atenciosamente, Guilherme Sanson Gerente Geral

Em parceria com TripAdvisor

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  • 678 comentários 9.1/10 Localização
  • 1.766 comentários 6.3/10 Quarto
  • 1.697 comentários 6.7/10 Serviço
  • 69 comentários 3.6/10 Internet
  • 826 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 615 comentários 5.8/10 Limpeza
  • 418 comentários 6.4/10 Comodidades
  • 295 comentários 3.5/10 Custo Benefício

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