Informationsnachricht

Hotel Novotel Aachen City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 2.920 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Accor Live Limitless

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Novotel Aachen City
Siehe Karte
+ 25 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Großes Frühstücksbuffet im internationalen Restaurant

  • Geräumige Zimmer mit Sofa, Wi-Fi und Kaffee-/Teestation

  • Fitness-Studio mit Blick über die Stadt

  • Familienfreundlich

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches ParkhausKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • FlughafenshuttleKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf AnfrageKostenpflichtig
  • Fahrradständer
Business Services
  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Aachen City

Peterstrasse 66
52062 aachen
deutschland

Tel: +4924151590

Fax: (+49)241/5159599

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 1, 11, 21 :  BUS 1, 11, 21 BUSHOF

  • BUS 46, 56 :  BUS 46, 56 BUSHOF

  • Mit dem Flugzeug

    COLOGNE/BONN Bei 75 km/46,61 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    DUSSELDORF Bei 80 km/49,71 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    MAASTRICHT/AACHEN Bei 35 km/21,75 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Hubschrauber

    MAASTRICHT AACHEN Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Auto

    A 544 AACHEN EUROPA Bei 1 km/0,62 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNOF AACHEN Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :50.777675, 6.09233

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Standard Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Standard Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Executive Zimmer mit 1 Doppelbett und Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

NOVO² BAR, LOUNGE AND EATERY

Art der Gastronomie: Bistro

Das Restaurant öffnet um 6.30 Uhr mit einem Frühstücksbuffet. In modernem Ambiente servieren wir Ihnen Gerichte aus aller Welt sowie Köstliches aus der Region. Unsere Räume sind klimatisiert und unser gastronomischer Service bis Mitternacht verfügbar.

Mittagessen

11:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

11:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

NOVO2 BAR, LOUNGE & EATERY

Nicht vertragliches Foto

Unsere klimatisierte Hotelbar ist beliebt zum Entspannen mit anderen Gästen am Ende des Tages bei einem Glas Wein oder Ihrem Lieblingscocktail. Wir haben jeden Tag von 11:00 bis 01:00 Uhr geöffnet und bieten bis zu 30 Personen Platz.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 11

  • Maximale Größe: 300

  • Maximale Kapazität: 54 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 180 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Aachen City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

2.920 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.084 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Kleinigkeiten könnten verbessert werden

Note Kundenmeinungen 3.5/5

D.d. Geschäftsreisende - 03/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

es war im wesentlichen gut, doch es gibt Kleinigkeiten, die ich nicht gut fand. - Frühstück viel zu teuer, insbesondere in dieser Zeit, wo man über eine Bestellliste sein Frühstück zusammenwählt. Aus diesem Grund hatte ich mir nur ein Frühstück gegönnt, anstelle 3, obwohl ich gerne frühstücke. - Sep. Toilette im Zimmer ist grundsätzlich gut, aber es gehört ein Waschbecken in den Raum, wo auch die Toilette ist. - Der Duschkopf an der Wanne war nicht gut.

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Matthias Geschäftsreisende - 26/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, schöne Zimmer.

Sehr gute Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ulrich Geschäftsreisende - 17/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiter sind spitze, man fühlt sich willkonmen und alles sehr persönlich, komme immer gerne nach Aachen

Gute Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 31/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich und angenehm.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Novotel Aachen City und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass Sie unser Haus und unseren charmanten Service in positiver Erinnerung behalten haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen Kevin Frankiewicz Front Office Manager h3… T. +4… F. +4…
Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wenn unter Corona Bedingungen die Zimmer gemacht werden sollten auch die Handtücher getauscht werden. Parkhaus: Der Zustand der Treppenhauses ist jeden Morgen erschreckend. Ger Gast muss durch Blut und Fäkalien laufen. Man könnte wenigstens den Aufzug freischalten damit die Gäste vom Hotel in das Parkhaus fahren können.

Top Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Oliver Geschäftsreisende - 21/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles hat bestens geklappt. Gutes Konzept, guter Service.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Novotel Aachen City und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass Sie unser Haus und unseren charmanten Service in positiver Erinnerung behalten haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen Kevin Frankiewicz Front Office Manager h3… T. +4… F. +4…

Freundliches, kooperative Mitarbeiter.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christopher L. Geschäftsreisende - 06/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, Mitarbeite des Hotels sehr freundlich und kundenorientiert.

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Novotel Aachen City und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass Sie unser Haus und unseren charmanten Service in positiver Erinnerung behalten haben und Sie unser Hygienekonzept überzeugt hat. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen Kevin Frankiewicz Front Office Manager h3… T. +4… F. +4…
Note Kundenmeinungen 0.5/5

Annalena B. Geschäftsreisende - 01/03/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war der Aufzug der Tiefgarage kaputt, das Treppenhaus war in einem katastrophalen Zustand. Es lag erbrochenes rum und jemand hatte Drogen konsumiert. Es roch schrecklich. Das Personal war zwar freundlich aber leider nicht besonders hilfsbereit. Im zweiten UG der Tiefgarage (direkt neben der Tür zum Hotel Aufgang) wurde mir die Fahrerscheibe eingeschlagen und mein Telefon herausgekaut.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Novotel Aachen City, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Dass Sie während Ihres Aufenthalts die beschriebenen Vorkommnisse erlebt haben, bedauern wir sehr. Die Sicherheit und Sauberkeit des öffentlichen Parkhauses für Gäste und Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Deswegen pflegen wir einen engen Kontakt zu dem Parkhausbetreiber Q-Park um beides bestmöglich umsetzen zu lassen. Leider kommt es in letzter Zeit aufgrund von Coronabedingt geschlossenen Wärmestuben zu einer exorbitant hohen Flut von Obdachlosen in der Tiefgarage. Bitte seien Sie versichert, dass sowohl der Parkhausbetreiber, als auch wir als Hotel unser Bestmöglichstes tun, um eine geeignete Lösung zu finden. Auch Maßnahmen der Stadt Aachen erzielen hier nicht den erhofften Erfolg. Bedingt durch anhaltende Kurzarbeit und daraus resultierendem reduzierten Mitarbeitereinsatz bei Q-Park und uns, stoßen wir noch mehr an unsere Grenzen. Wir sind uns bewusst, dass der erlebte Zustand nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Unabhängig von Ihrer Bewertung wurde der Reinigungszyklus und die Art der Treppenhausreinigung verändert und wir alle hoffen, dass sich die Situation dadurch verbessert. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei einem Einbruch in ein Auto an die Polizei verweisen, die die richtige Institution für solche Fälle ist. Wir hoffen sehr, dass Ihr nächster Aufenthalt in Aachen erfreulicher verläuft - gerne wieder in unserem Haus oder in einem unserer anderen vier Accorhotels in Aachen. Mit besten Grüßen Kevin Frankiewicz Front Office Manager h3… T. +4… F. +4…

Ankunft am Hotel zum vergessen, danach TOP

Note Kundenmeinungen 3.5/5

S. Geschäftsreisende - 26/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatte in der Tiefgarage zwischen Novotel und Ibis geparkt. Wollte über das Treppenhaus das Hotel betreten. Leider war im Treppenhaus viel Erbrochenes und Urin auf dem Boden. Aus diesem Grund musste ich den Aufzug zwischen Novotel und Ibis nutzen. Am Empfang des Novotel angekommen wurde ich sehr herzlich begrüßt. Vom Check in bis Check Out hat alles super geklappt.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Novotel Aachen City und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass Sie unser Haus und unseren charmanten Service in positiver Erinnerung behalten haben. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir unabhängig Ihrer Bewertung, eine Lösung für die Reinigung und Ordnung des Treppenhauses mit dem Parkhausbetreiber gefunden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen Kevin Frankiewicz Front Office Manager h3… T. +4… F. +4…

Trotz Corona schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Dr. U. K. Geschäftsreisende - 20/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Service, trotz coronabedingten Schwierigkeiten

Sehr geehrter Herr Dr. K., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Novotel Aachen City und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass Sie unser Haus und unseren charmanten Service in positiver Erinnerung behalten haben. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass wir unabhängig von Ihrer Bewertung mit dem Betreiber des Parkhauses eine Lösung für die Reinigung und Ordnung des Treppenhauses gefunden haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen Kevin Frankiewicz Front Office Manager h3… T. +4… F. +4…
Note Kundenmeinungen 3.5/5

Kerstin Geschäftsreisende - 01/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Höflichkeit,Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft an der Rezeption sehr gut.

Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Novotel Aachen City und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass Sie unser Haus und unseren charmanten Service in positiver Erinnerung behalten haben. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen Kevin Frankiewicz Front Office Manager h3… T. +4… F. +4…

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tim S. Geschäftsreisende - 27/01/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nette Mitarbeiter, angenehmes Hotel und ein gutes Corona Hygienekonzept

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Novotel Aachen City und Ihre anschließende Bewertung. Schön, dass Sie unser Haus und unseren charmanten Service in positiver Erinnerung behalten haben und wir Sie mit unserem Hygienekonzept überzeugt haben. Aufgrund der aktuellen Situation und des daraus resultierenden Buchungsaufkommens sind viele Abteilungen momentan unregelmäßig oder nur mir einer Person besetzt. Sobald es das Buchungsaufkommen wieder zulässt, werden wir den Mitarbeitereinsatz entsprechend erhöhen. Hier bitten wir um Verständnis. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen Kevin Frankiewicz Front Office Manager h3… T. +4… F. +4…

Sicher ist sicher!

Note Tripadvisor 4.0/5

Peterxyz12345 Geschäfts-<br>reisende - 09/01/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Novotel nimmt mit vielen Hygienemassnahmen die Pandemie angemessen ernst. Dabei geht natürlich die sehr angenehme und sonst gewohnte sehr positive Atmosphäre verloren. Aber Sicherheit geht vor! Vielen Dank dafür! Eigenartig wirkt dagegen, dass der Fitnessbereich - wenn auch nur für maximal zwei Personen - geöffnet ist. Hat da jemand ein Schlupfloch gefunden? Ansonsten - wie immer - sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Peterxyz12345, schön, dass wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen durften und mit unserem Hygienekonzept überzeugt haben. Vielen Dank für Ihren wertvollen Hinweis mit dem Fitnessbereich. Wir haben die aktuellen Vorgaben des Landes NRW nochmals geprüft und unseren Fitnessbereich mit sofortiger Wirkung geschlossen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in Aachen. Beste Grüße!

Preis Leistungsverhältnis nicht gut

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Familien - 22/12/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der gewählte Tarif war zu Zeiten gebucht, als noch das Weihnachtsgeschäft zu erwarten war und hatte also nichts mit der tatsächlichen Situation in der Stadt im Dezember zu tun. Man hätte also eigentlch stornieren und kurzfristig neu buchen sollen. Glück für das Hotel, Pech für den Gast.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Novotel Aachen City und Ihre anschließende Bewertung. Wir bedauern sehr, dass unsere aktuelle Frühstückauswahl nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Seien Sie versichert, dass wir unter den momentanen Gegebenheiten das Beste tun, die Auswahl so groß wie möglich zu halten. Wir sind froh zu den Hotels zu gehören, die noch Frühstück anbieten. Unsere Zimmerpreise haben wir bei Wiedereröffnung im Juli gesenkt, wovon Sie bei Ihrer Reservierung im Dezember profitiert haben. Sollte Ihnen das hiesige Preisniveau noch zu teuer sein, empfehlen wir gerne unsere Schwesterhotels im Zwei- und Dreisternebereich in Aachen. Unter www.all.accor.com oder der ALL App finden Sie das komplette Portfolio. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in Aachen und sagen bis zum nächsten Mal! Mit besten Grüßen Kevin Frankiewicz Front Office Manager h3… T. +4… F. +4…

tolles Stadthotel

Note Tripadvisor 5.0/5

frankwI8871SP 29/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

ich hatte das Novotel während einer Fahrradtour besucht und wurde sehr freundlich empfangen. Das Zimmer war sehr großzügig und ich habe bestens geschlafen. Das Frühstück war gut und auch zu Coronazeiten zu empfehlen. Werde gern wiederkommen.

Das eine Klimaanlage vorhanden ist bedeutet nicht unbedingt, dass sie das Zimmer auch kühlen kann

Note Tripadvisor 3.0/5

frankahlers Paare - 16/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Service und Ambiente waren trotzu aller Corona-Eischränkungen erstklassig. Wenn man aber im Hochsommer ein Zimmer mit Klimaanlage bucht, erwartet man zwar nicht unbedingt, dass die Anlage es schafft, bei 34 Grad draußen innen 20 Grad zu liefern. Das die Anlage aber die Temperatur aber auch nachts nur auf 30 Grad herunter "kühlt" ist schon eine Enttäuschung.

Vielen Dank

Note Tripadvisor 5.0/5

jliscia Geschäfts-<br>reisende - 07/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Überaus freundliche Mitarbeiter. Insbesondere der junge Herr am Empfang. (2.12.) abends. Zimmer, Bad etc. top. Ich komme gerne wieder. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Meinen herzlichen Dank. Preis Leistung passt!

Super Service, angenehmes Haus

Note Tripadvisor 5.0/5

DFink87 Geschäfts-<br>reisende - 02/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Mitarbeiter sind super freundlich und der Service ist überdurchschnittlich gut. Vom Empfang bis zur Abreise war alles super angenehm. Sehr gerne wieder und kann ich 100% weiterempfehlen. Egal ob Rezeption, Bar oder Frühstück, man fühlt sich "Willkommen" und der Service ist sehr angenehm. Vielen Dank und bis zur nächsten Reise nach Aachen.

Gastfreundlichkeit wird hier wirklich gelebt

Note Tripadvisor 5.0/5

Bianca B Paare - 13/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt - von dem herzlichen Empfang bis zum Check-out - haben wir uns sehr wohl gefühlt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal in alle Bereichen. Modernes Hotel mit schönen und sauberen Zimmer. Frühstücksbuffet sowohl bezüglich Auswahl sowie Qualität sehr gut. Die Hotelbar ist sehr einladend den Abend hier ausklingen zu lassen. Wir kommen sehr gerne bald wieder.

Wochenendausflug nach Aachen

Note Tripadvisor 4.0/5

GrandTour08240970703 Familie - 28/06/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ausgezeichnete Lage mit ruhigen Zimmern in den Innenhof. In wenigen Minuten ist man zu Fuß in der Innenstadt. Reichhaltiges Frühstücksbuffet und ausgezeichneter Service am Empfang, im Restaurant und an der Bar. Der Zimmerservice sollte etwas aufmerksamer sein.

Sehr geehrter GrandTour08240970703, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre gute Bewertung! Kevin Frankiewicz - Front Office Manager

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