Hotel Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera 4 estrelas

Nota Tripadvisor 4.0/5 539 comentários
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Extras do hotel

  • Restaurante Panta (Grupo Badebec)

  • Área de lazer com centro de fitness renovado

  • 2 salas para eventos com capacidade para 50 pessoas.

  • Perto do Parque do Ibirapuera e do estádio polidesportivo Ginásio do Ibirapuera.

  • A 6 quarteirões da Avenida Paulista.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Máquina de lustrar sapato
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Sauna
Serviços empresariais
  • 2 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Hotel Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera

Rua Salto 70
Jardins
04001130
são paulo
brasil

Tel: +551130552500

Fax: (+55)11/30552514

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    CONGONHAS AIRPORT A 8 km / 4,97 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INTL A 32 km / 19,89 milhas

GPS:-23.575478, -46.656601

As nossas opções de alojamento

Apartamentos de 31 m² com varanda e duas salas de estar (quarto e lounge), TV por cabo, Internet WIFI, secador de cabelo na casa de banho e minibar. Até 2 pessoas. Apartamento Classic com 2 camas individuais Apartamento de 31 m² com varanda, dois espaços (quarto e lounge), 2 camas individuais, TV por cabo no quarto, WIFI, secador de cabelo na casa de banho e minibar. Para até duas pessoas.

Apartamento Standard com 1 cama dupla.

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 31
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Apartamento Standard com duas camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 31
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Apartamento Superior com 1 cama de tamanho Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 31
  • Vistas: Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores

Os nossos restaurantes e bares

TREVOLTE (BY DON PEPE DI NAPOLI)

Tipo de cozinha: Regional

O restaurante TREVOLTE (POR DON PEPE DI NAPOLI) tem um ambiente descontraído e acolhedor, bem como um bar que serve deliciosos cocktails.

Almoço

12:00 - 15:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

18:00 - 23:00

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 2

  • Tamanho máximo: 51

  • Capacidade máxima: 50 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

3.247 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

539 comentários

Atendeu a expectativa

Nota clientes Avis 4.3/5

Cesar S. D. R. Famílias - 15/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Tranquilidade, limpo, cordialidade dos funcionários, especialmente o garçom do almoço de sexta feira e do jantar do sábado.

Prezado Sr. R., Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foram com prazer que recebemos as suas felicitações e os seus apontamentos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com os nossos associados. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Excelente final de semana! Vanessa Guedes Gerente Geral

Atendimento foi sensacional

Nota clientes Avis 4.3/5

Bruno C. G. Negócios - 14/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi a primeira de muitas vezes que quero ficar no hotel, hospedagem confortável, limpa e atendimento nota 10.

Prezado Senhor G., bom dia! Muito obrigado por escolher o Mercure Ginásio Ibirapuera. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para que você tenha uma experiência única em nosso hotel. Espero revê-lo em breve em nossa unidade. Tenha uma ótima semana. Vanessa Guedes Gerente Geral

Muito bom

Nota Tripadvisor 4.0/5

fabianoblanc Negócios - 09/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Valeu pela localização (próximo ao meu compromisso), café da manhã e atenção dos funcionários. Mas não sei ficaria hospedado novamente. A relação custo benefício deixa a desejar. O banheiro é extremamente pequeno.

Pecou na limpeza

Nota clientes Avis 4.3/5

Lucila M. P. Casais - 08/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Bom hotel porém pecou na limpeza,

Prezada Sra. P., bom dia! Agradecemos por ter-nos dedicado o seu tempo para nos avaliar e compartilhar sua experiência conosco. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas. Tenha certeza que este, não é o padrão Mercure de servir aos nossos hóspedes. Todos os pontos mencionados, serão compartilhados com as equipes responsáveis e tenha certeza que será utilizado de aprendizado para todos. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Tenha um excelente final de semana! Vanessa Guedes Gerente Geral

Perfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Talita S. Famílias - 07/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito,proficionais atenciosos,ambiente agradável,café da manhã muito bom!

Prezada Senhora s., bom dia! Muito obrigado por escolher o Mercure Ginásio Ibirapuera. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para que você tenha uma experiência única em nosso hotel. Espero revê-la em breve em nossa unidade. Tenha uma ótima semana. Vanessa Guedes Gerente Geral

Prática e funcional

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Viajante individual - 07/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Prezada Sra. S., bom dia! Muito obrigado por escolher o Mercure Ginásio Ibirapuera. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para que você tenha uma experiência única em nosso hotel. Espero revê-la em breve em nossa unidade. Tenha uma ótima semana. Vanessa Guedes Gerente Geral

Frigobar não funcionava.

Nota clientes Avis 4.3/5

Fabiana Viajante individual - 04/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Já me hospedei antes por outro site no msm hotel,e foi muito mais satisfatório em relação ao quarto não aos funcionários,eles foram excelentes.

Prezada Sra. M., boa tarde! Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foram com prazer que recebemos as suas felicitações e os seus apontamentos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com os nossos associados. Em relação ao frigobar, repassaremos as informações ao nosso departamento de manutenção para que verifique o que está ocasionando o não funcionamento do item. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral

Conforto mas requer atualização

Nota clientes Avis 4.3/5

Luis Famílias - 02/01/2020 Comentários confirmados de ALL

O hotel é confortável, mas já sente o peso dos anos. Ficamos no 1403, que requer algumas manutenções: pintura, ar condicionado antigo, guarnições soltas, banheiro encardido. Funcionários simpáticos e prestativos, bom café da manhã compensam

Prezado Sr. Luis, boa tarde! Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foram com prazer que recebemos as suas felicitações e os seus apontamentos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com os nossos associados. Em relação aos apontamentos feitos pelo senhor em relação as melhorias necessárias, tenha certeza que será repassado para os departamentos responsáveis, para que as medidas sejam tomadas. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Tenha uma ótima semana! Vanessa Guedes Gerente Geral

satisfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Jose A. G. T. Negócios - 26/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Limpeza e educação dos funcionários

Prezado Sr. t.. Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foram com prazer que recebemos as suas felicitações e os seus apontamentos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com os nossos associados. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Boas Festas e ótimo início de ano! Vanessa Guedes Gerente Geral

Satisfeito

Nota clientes Avis 4.3/5

Pietro D. Negócios - 22/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Quartos bons, ar condicionado muito bom, serviço de quarto muito bom, banheiro médio assim como roupa de banho.

Prezado Sr. D., Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foram com prazer que recebemos as suas felicitações e os seus apontamentos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com os nossos associados. Em relação ao nosso café da manhã, reportaremos as suas informações ao setor, para que possamos verificar onde ocorreu a falha. Pedimos sinceras desculpas. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Tenha um excelente final de ano! Vanessa Guedes Gerente Geral

Foi uma boa hospedagem

Nota clientes Avis 4.3/5

Gustavo Famílias - 18/12/2019 Comentários confirmados de ALL

o hotel é bom, mas vem deixando alguns pontos cair. A chave do quarto nao abria a porta do estacionamento. Acabou a luz enquanto estavamos no elevador e ninguém veio ver se estavamos OK. O ar condicionado nao diminuia ou aumentava a temperatura. O ralo do box estava solto. A torneira da pia do banheiro estava quebrada.

Prezado Sr. Gustavo, bom dia! Primeiramente gostaria de agradecê-lo por dedicar o seu tempo em dividir a sua experiência conosco. Peço desculpas por não termos oferecido um serviço com a qualidade Mercure, e tenha certeza que os setores envolvidos serão acionados para que possamos tomar medidas para evitar situações como a que ocorreu com o elevador e também em relação a qualidade do quarto qu foi oferecido em sua hospedagem. Espero revê-lo em um futuro próximo, e proporcioná-lo uma nova experiência em nossa unidade. Boas festas e um ótimo final de semana! Vanessa Guedes Gerente Geral

Muito bom o hotel!

Nota clientes Avis 4.3/5

Sergio B. Famílias - 17/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel top!

Prezado Sr. B., Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foram com prazer que recebemos as suas felicitações e os seus apontamentos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com os nossos associados. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Boas Festa e tenha um ótimo final de semana! Vanessa Guedes Gerente Geral

Cafe da manha decepcionou alem de muito caro.

Nota clientes Avis 4.3/5

Pablo M. Famílias - 17/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Cafe da manha muito caro e com problemas, fora do padrao Mercure que conheco ( os quentes estavam frios, pouca variedade de proteinas, suco de laranja nao natural. Outro ponto : nao ter servico de restaurante algum apos as 23:00 . O resto ok .

Prezado Sr. e Sra. M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Boas festa e um ótimo final de semana! Vanessa Guedes Gerente Geral

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Lucas Casais - 17/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Uma localização excelente, ambiente tranquilo, quartos bem arrumados e silenciosos e café da manhã delicioso.

Prezado Sr. Lucas, Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foram com prazer que recebemos as suas felicitações e os seus apontamentos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com os nossos associados. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral

Estada em SP

Nota clientes Avis 4.3/5

Roberta D. A. L. Negócios - 16/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Os quartos são bem amplos e organizados. A localização é excelente e o café da manhã delicioso e variado.

Prezada Sra. L., Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foram com prazer que recebemos as suas felicitações e os seus apontamentos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com os nossos associados. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em um futuro próximo! Boas festas e um ótimo final de semana! Vanessa Guedes Gerente Geral

Caro pelo que oferece

Nota clientes Avis 4.3/5

Eduardo Famílias - 15/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Fiz check inn juntamente com minha esposa e filha de 6 meses, tive o quarto com duas camas de solteiro sendo que havia reservado uma cama casa e uma de solteiro. o quarto possui pouco espaço para guardar as coisas e o banheiro um pouco apertado. Achei o valor alto para o quarto, felizmente utilizei meus pontos do aplicativo para usar na estadia. Caso eu tivesse pago a estadia estaria extremamente frustrado.

Prezado Sr. V., bom dia! Obrigado por dedicar o seu tempo para nos avaliar. Contudo verificamos que o senhor efetuou a sua reserva por um canal intermediário e desta forma, apenas seguimos as informações das quais nos são fornecidas, como tipo de cama, pagamento e etc, sendo que nesta reserva do senhor estava realmente com cama de solteiro, e infelizmente neste período da sua hospedagem o hotel estava com ocupação, por isso não houve a confirmação da cama de casal. Pedimos desculpas pelos transtornos causados, e sempre orientamos os nossos hóspedes a utilizar o nosso canal para efetuar as reservas para que assim possamos gerenciar e atender os nossos hóspedes da melhor maneira possível. Mais uma vez pedimos desculpas e esperamos vê-los em breve em uma próxima hospedagem. Boas festa e tenha um excelente final de semana! Vanessa Guedes Gerente Geral

TRES BIEN

Nota clientes Avis 4.3/5

Alain Negócios - 15/12/2019 Comentários confirmados de ALL

tudo, bem

Prezado Senhor Z., Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Foram com prazer que recebemos as suas felicitações e os seus apontamentos. Não deixaremos de compartilhar os seus comentários com os nossos associados. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em um futuro próximo! Vanessa Guedes Gerente Geral

Fumante

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 13/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Reservei apto para fumante e não tinha. Minha estadia não pode ser pontuada.

Prezado Sr. B., bom dia! Agradecemos por ter dedicado um tempo para avaliar o Hotel Mercure Ginásio Ibirapuera. Verificando a questão da pontuação da sua reserva, não foi possível efetuá-la, porque foi efetuada através de outro canal, e não o site oficial da Accor/ALL. Reservas que são efetivadas por operadores de viagens, não são pontuáveis pelas políticas da Accor/ALL. Em relação ao quarto fumante, possuímos poucas unidades, e orientamos sempre aos nossos hóspedes que efetuem a solicitação no momento do fechamento da compra, ou até mesmo entrar em contato conosco, por telefone, e-mail, para que possamos nos preparar e oferecer a melhor opção para os nossos hóspedes. Pedimos desculpas por não conseguir atendê-lo em suas solicitações no momento do check-in e no check-out. Esperamos revê-lo em breve em uma nova hospedagem e esperamos poder oferecer uma melhor experiência em sua próxima viagem. Desejamos boas festa e um ótimo final de semana! Vanessa Guedes Gerente Geral
Nota clientes Avis 4.3/5

Leonardo B. Negócios - 12/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Sem.internet Sem sem explicação do porquê qdo eu entrei no hotel.

Prezado Sr. B., bom dia! Obrigado por escolher o Mercure Ginásio Ibirapuera. Gostaríamos de agradecê-lo por compartilhar a sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo nosso atendimento inicial, e apurando com o setor da manutenção a internet estava operando normalmente. Pode ter sido um problema pontual no quarto em que o senhor ficou hospedado. Porém, nossa equipe sempre está pronta para atendê-lo e verificar este tipo situação. Tenha certeza que repassaremos os seus apontamentos aos departamentos envolvidos em busca de melhores soluções. Desejamos boas festas e tenha um ótimo final de semana! Vanessa Guedes Gerente Geral Vanessa Guedes Gerente Geral
Nota clientes Avis 4.3/5

Lucia F. Famílias - 11/12/2019 Comentários confirmados de ALL

O hotel é confortável e limpo, mas há reparos a fazer nos banheiros. As torneiras e registros estão gastos e necessitam de substituição. Não conseguíamos fechar a torneira de água fria, de onde correu um fio d’água o tempo todo.

Prezada Sra. F., Ficamos muito felizes que tenha gostado da estada em nosso hotel. Agradecemos os seus comentários referentes sua estada no Mercure São Paulo Ginasio Ibirapuera Hotel. Verificaremos a questão apontada pela senhora e o nosso setor de manutenção será acionado para os reparos devidos. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos associados. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em um futuro próximo! Boas festas e um ótimo final de semana! Vanessa Guedes Gerente Geral
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