Hotel Mercure Secession Wien 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 1.651 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel Mercure Secession Wien
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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ALL - Accor Live Limitless

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Hotel-Extras

  • "Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel"

  • "Stay safe Siegel Wien"

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Eigene TiefgarageKostenpflichtig
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Bar(s)
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Hotel Mercure Secession Wien

Getreidemarkt 5
1060
vienna
austria

Tel: +431588389

Fax: (+43)1/58838212

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BUS :  59 A BAEHREN/MUEHLE

  • BUSS :  57A Rahlgasse

  • BUS 57 A :  BUS 57 A RAHLGASSE

  • BUS 59 A :  BUS 59 A BAEHREN-MUEHLE

  • TRAM D :  TRAM D OPER

  • U1, U4 :  U1, U4 KARLSPLATZ

  • U2 :  U2 MUSEUMSQUARTIER

  • TRAM :  D Oper

  • Mit dem Flugzeug

    FERIHEGY Bei 300 km/186,43 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FRANZ J STRAUSS Bei 400 km/248,57 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    GRAZ Bei 200 km/124,28 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LINZ Bei 180 km/111,86 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    VIENNA SCHWECHAT Bei 20 km/12,43 Meilen

  • Mit dem Schiff

    DDSG HANDELSKAI Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Auto

    GUERTEL-MARIAHLFER Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Auto

    SUDOSTTANGENTE Bei 5,5 km/3,42 Meilen

  • Mit dem Zug

    SUEDBAHNHOF Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Zug

    WESTBAHNHOF Bei 5 km/3,11 Meilen

GPS :48.200626, 16.364722

Unsere Unterkünfte

Unsere geräumigen Zimmer, in den Kategorien Standard, Suite und Apartment sind alle liebevoll im Biedermeierstil eingerichtet. Traditionelles Wiener Flair und moderne Technik als harmonisches Ganzes zu verbinden ist uns ein besonderes Anliegen.

Standard Einzelzimmer mit 1 Einzelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 12 / 129 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Standard Doppelzimmer mit 1 Queensize-Bett oder 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite, Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit, Hofseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon

Deluxe Zimmer mit 1 Queensize-Bett oder 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24 / 258 sq ft
  • Aussicht: Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit, Hofseite, Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege Zimmer mit 1 Queensize-Bett oder 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 32 / 344 sq ft
  • Aussicht: Hofseite, Stadtseite, Blick auf Altstadt bzw. Sehenswürdigkeit *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Direktwahltelefon
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

ADELE

Nicht vertragliches Foto

Unsere Bar "Adele" lädt Sie ein am großen Panoramafenster Platz zu nehmen, ein kühles, frisch gezapftes Bier oder ein herrliches Glas unserer Mercure Weinlese zu genießen. Nutzen Sie auch unbedingt unseren Innenhof im Sommer!

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Größe: 52

  • Maximale Kapazität: 30 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Secession Wien

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

1.651 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

854 Bewertungen

Tolle Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Iris J. Familien - 31/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Exzellente Lage um die meisten Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen. Schöne große Zimmer und sehr freundliches Personal.

Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

City Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

W.h. Geschäftsreisende - 29/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum x ten Mal als Gast hier. Freundlicher Service an der Rezeption. Diesmal leider schlechtes Housekeeping. Wasser und Kaffeetabs vergessen. Lage ist sehr schön und Naschmarkt liegt um die Ecke.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten mit dem Housekeeping - wird nicht mehr vorkommen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Meier Paare - 23/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Auf Grund der aktuellen Lage (Corona) entschuldigen wir einige Unannehmlichkeiten.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Insgesamt sehr große Enttäuschung

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Marko L. Geschäftsreisende - 21/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal nett aber - Fahrstuhl nicht funktioniert (4.Stock) - keine Vorabinformation, dass Frühstücksraum geschlossen war (war geplant mit Kollegen eine Besprechung beim Frühstück zu machen) - Frühstückspaket fürs Zimmer kam am ersten Tag 25 min zu spät, Kaffee kalt - Klimaanlage sehr schwach, konnte T nicht unter 25 Grad bringen - Trotz Goldkarte und mäßiger Belegung, kein Upgrade und Zimmer mit Blick auf Aufzug! - bar auch geschlossen, Voucher nur bei Nachfrage erhalten

Sehr geehrter Herr L. ! wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir sind stets bemüht, bestmöglichstes Service für unsere Gäste zu bieten. Es tut uns leid, daß Sie während Ihres Aufenthalts von den kurzzeitigen technischen Problemen mit dem Lift betroffen waren. Dieses waren am gleichen Tag behoben. Bezüglich des Frühstücks hätten wir sehr gerne den Frühstücksraum für Sie geöffnet, wenn Sie uns dies mitgeteilt hätten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Barbara Witting Geschäftsleitung.

Traditionelles Hotel in guter Lager

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bak Alleinreisende - 19/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr gut in unmittelbarer Nähe zum Naschmarkt und fußläufig 15-20 min zu den meisten Sehenswürdigkeiten. Da ich in Wiener Cafés gefrühstückt habe, kann ich dieses nicht beurteilen. Das Zimmer war sauber und das Bad recht neu. Das eigentliche Zimmer im altn Trakt hat neue Akzente (Bett) und der Rest alt. Sehr freundliches Personal. Garage 21€ pro Nacht.

Sehr geehrter Herr K.! wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Übrigens sind wir gerade dabei, die Zimmer in einem Gebäudetrakt komplett zu renovieren. Damit können wir in Zukunft auch neue moderne Zimmer anbieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Barbara Witting General Manager

Tolles Hotel, Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Silke+andi Paare - 07/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel und alle Beschäftigten sehr nett. Parken ist unkompliziert und die Wege zu allen Örtlichkeiten in der Innenstadt sind sehr kurz. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt!

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Auch in Corona-Zeiten Spitze

Note Tripadvisor 4.0/5

Bigtigerbear Geschäfts-<br>reisende - 05/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundliches, hilfsbereites Personal im ganzen Haus. Sauberes, gepflegtes Zimmer und Bad. Die Lage am Naschmarkt und dem Secessions-Museum, 10 Minuten von der Oper oder dem Musikvereinshaus ist ideal. Wer an der TU Wien zu tun hat; die ist direkter Nachbar.

Sehr geehrter Gast! Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr vorallem in Zeiten wie diesen. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. mit freundlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Ein sehr schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Bernd S. Alleinreisende - 03/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang: sehr freundlich und kompetent. Das Zimmer: bis ins kleinste Detail sehr sauber . Check Out: sehr freundlich und kompetent. Fazit: ein angenehmer Aufenthalt trotz notwendiger div. Corona-Hygiene-Maßnahmen.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Angenehmer Aufenthalt unmittelbar im Zentrum Wiens

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Familie F. Familien - 29/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren eine Woche im Hotel zu Gast. Das Zimmer war sehr gräumig und immer sauber. Sehr schön, dass man wieder im Frühstücksraum speisen kann. Der Service an der Rezeption und der Frühstücksservice waren Klasse.

Sehr geehrter Familie F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Lage, Haus und Personal hervorragend

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Uwe H. Paare - 24/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz der Situation rund um die Covid-19 Lage, macht das Personal eine sehr gute Arbeit und ist jederzeit für die Gäste da. Kurzfristige Änderungswünsche, Fragen nach Sehenswürdigkeiten oder Empfehlungen für Lokalitäten werden umgehend bearbeitet und treffen den Wunsch des Gastes.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

liegt günstig

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Max O. Geschäftsreisende - 11/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundlich

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Hotel mitten in Bauarbeiten, Kommunikationschaos

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Daniel Alleinreisende - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin in das Hotel Secession gewechselt, nachdem in einem anderen Accor Hotel Bauarbeiten mit Einsatz von Presslufthammer über meinem Zimmer es mir unmöglich gemacht hatten, auch nur an Schlaf zu denken. Bei Ankunft im Hotel habe ich explizit nachgefragt, ob es auch hier arbeiten geben würde. Dies wurde bejaht, mir aber zugesichert, dass mein Zimmer nicht betroffen sei. Und die Arbeiten würden ab neun Uhr beginnen. Ab 8 Uhr dann ging es, direkt über meinem Zimmer, los. Unfassbar: 1) Wie kann es sein, dass solche Baummaßnahmen nicht auf der Homepage angekündigt werden? 2) Wie kann es sein, dass einem beim Einchecken Märchen erzählt werden? Ich wäre sofort in ein anderes Hotel gezogen. Arm, dass man für 100 Euro Kunden so verprellt.

Sehr geehrter Herr N.! wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Bauarbeiten in unserem Haus haben am Freitag, 21.2.2020 erst um 9.30 Uhr begonnen. Es kann dann nur im Nebenhaus Bauarbeiten gegeben haben und Ihr Zimmer grenzt direkt an das Nebengebäude. Als kleine Wiedergutmachung schreiben wir Ihnen 300 Extra Punkte gut. Wir setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

guter aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

L. Geschäftsreisende - 12/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

freundlich, kompetent, schöne Zimmer

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Gerhard Geschäftsreisende - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage mit schönen und sauberen Zimmern.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die meisten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuss erreichbar. U-Bahn dto. Stimmen aus Nachbarzimmer hörbar. Kein Restaurant, jedoch einige in der Nähe. Anfahrt schwierig.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Bei Bedarf werden wir wieder bei Ihnen wohnen.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 24/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer schön und gut ausgestattet - vor allem die Dusche machte im Vergleich zu anderen Mercure-Hotels in Wien Freude!

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

angenehm, ruhig, gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.4/5

M.j. K. Alleinreisende - 06/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie erwartet. Ruhiges Zimmer. Eine Auffrischung des Zimmers und Bades wäre wünschenswert.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir beginnen nächste Woche mit der Renovierung von 20 Zimmern und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Adventsreise nach Wien

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Evi Paare - 22/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr günstig gelegen. Ich hatte ein Privilege Zimmer gebucht. Lt. Bestätigung sollten Bademantel u. Hausschuhe, Espressomaschine sowie alkoholfreie Getränke aus der Minibar vorhanden sein. Von alledem keine Spur.. Als ich dies beim checkout erwähnte ,kam keine rechte Entschuldigung, geschweige ein Preisnachlass.Die Matratzen waren nicht besonders, ebenso Zudecken und Kissen. Das Bad war schön. Das Frühstück war gut und das Personal dort sehr freundlich. Insgesamt keine 4*, sondern 3* Niveau.

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien die Zeit genommen haben, uns zu schreiben und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Als kleine Entschädigung haben wir Ihnen Punkte auf Ihrer Karte gutgeschrieben. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Sehr gute Lage, freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

B. B. Paare - 20/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Für Opern- und Museumsbesuche liegt das Hotel ideal. Unser Zimmer war in Ordnung, das Bad sauber. Hervorheben möchte ich das freundliche und hilfsbereite Personal an der Rezeption.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

Schönes zentrales Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dirk P. Freunde - 18/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr gut beim Zentrum. Alles wichtige fußläufig zu erreichen. Super netter Service. Frühstück gut, aber der Raum ist definitiv zu klein.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Secession Wien. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Elisabeth Dissauer Direktorin

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