Hôtel Mercure Nevers Pont de Loire 4 étoiles

Comme toujours, très bon hôtel, très bien situé. Personnel très souriant et accueillant et même très arrangeant. Petit déjeuner copieux et de qualité, malgré la situation sanitaire toujours compliquée.

Chambre spacieuse et bien insonorisé, très bon repas du soir et bon petit déjeuné.

Hôtel plutôt vielleux, chambre poussiéreuse une serviette de toilette pour deux idem 1 seul gobelet alors que la chambre a bien été réservée pour un couple.

De passage à Nevers, pour un déménagement, nous avons séjourné une nouvelle fois à l'Hôtel Mercure ( 2 chambres pour 5 adultes). Tout a été très bien, de la réservation jusqu'au départ, comme d'habitude. Cela fait 3 ans que nous nous y arrêtons ponctuellement. Notre fille a même profité du coin bar/salon de l'hôtel le lendemain pour une vidéoconférence pendant qu'on terminait l'état des lieux de sortie... Bref, si nous sommes à nouveau de passage dans la ville, on sait où revenir !

housse de couette trouée pas de carte de room-service pas de répertoire téléphonique Alèse de matelas, type maison de retraite

très bon restaurant

personnel compétent, très professionnel. Chambre correct.

Accueil excellent Hôtel un peu vétuste Nourriture moyenne

Séjour correct mais hôtel manquant de fraicheur

Habitué des lieux depuis des années, bel Ets avec un Personnel agréable et très professionnel. Chambre spacieuse, surclassé vu Loire, Petit dèje copieux terrasse agréable. Juste un petit coup de Karcher et de peinture sur la façade serait les bienvenu.

Habitués de cet hôtel depuis 10 ans à raison de deux séjours par an, nous avons noté une très nette régression de la qualité des services. Covid responsable ? En partie peut être, mais le professionnalisme des personnels ne doit pas être impacté par cette pandémie. Pourquoi n'est on pas en mesure d'imprimer le menu du petit déjeuner en chambre et imposer au client d'utiliser le document de la veille, alors qu'il y a des modifications des souhaits ? Pourquoi ne présente t on pas la carte du restaurant, mais juste le menu du jour? Pourquoi la carte des vins n'est plus ce qu'elle était ? Pourquoi plus aucun vin vieillis sinon ceux de l'année 2020 ? Pourquoi la moitié de la carte n'est pas ou plus disponible ? Pourquoi lors d'une remarque sur le service, la réponse est accompagnée d'un sourire goguenard ? Pourquoi toutes les décorations et claustra du restaurant, qui donnaient une certaine chaleur à cette salle ont disparues ? Pour implanter plus de tables ? Mais au détriment de la confidentialité et d'une ambiance feutrée. Seul le Chef garde sa créativité !!!!! Le client n'est plus le centre des attentions comme par le passé.

Accueil très bien Personnel très bien Restaurant très bien, serveur très attentionné Mais l hotel en général n est pas au standing des Mercure Situation pas idéale

Chambre avec vue sur Loire très bien. Agréable et calme. Personnel de l’accueil agréable et disponible Petit dejeuner ok

très bon accueil du personnel. Le plus de cet hôtel c'est un service de restauration en chambre( cause Covid 19) avec un bon choix d'entrées, de plats et de desserts. Bonne cuisine et copieusement servie Bravo

Parfait à tous points de vue, je reviendrai! Chambres spacieuses et confortables avec une vue magnifique sur la Loire concernant la mienne, service attentif et professionnel, très bonne literie, très bons produits dans la salle de bains, tout m'a plu.